移动支付管理平台操作文档【商户版标准版】

商户管理平台操作手册

目录

引言 (3)

一、目的 (3)

二、使用范围 (3)

三、菜单名称 (3)

四、名词解释 (4)

操作说明 (5)

一、首页 (5)

二、系统设置 (6)

2.1权限管理 (6)

三、商户管理 (11)

3.1商户基本信息 (11)

3.2部门管理 (13)

3.3门店管理 (14)

3.4收银员管理 (15)

3.5微信开发配置 (17)

四、交易管理 (18)

4.1汇总数据查询 (18)

4.2订单流水查询 (19)

4.3单笔订单查询 (21)

4.4退款审核 (22)

4.5批量申请退款 (24)

五、数据分析 (25)

5.1商户交易排名 (25)

5.2收银员数据统计 (26)

六、结算管理 (27)

6.1商户日结 (27)

6.2清分结果查询 (29)

七、文件管理 (30)

7.1商户对账单下载 (30)

八、固定二维码 (31)

8.1商户收款二维码 (31)

引言

一、目的

本操作手册是对所提供的商户管理平台已有功能的使用介绍，目的是为了帮助管理者快速了解并掌握平台功能二、使用范围

商户平台使用者

三、菜单名称

一级菜单二级菜单功能权限说明

系统设置权限管理角色管理、用户管理；

分配访问系统角色及用户权限管理

普通商户连锁商户

商户管理商户基本信息商户基本信息和支付通道信息

普通商户连锁商户收银员管理新增、编辑、查询、导出

微信开发配置配置支付授权目录、sub_appid，关注公众appid

部门管理新增、编辑、查询、导出

连锁商户门店管理查询、导出、门店二维码查看

交易管理汇总数据查询交易数据查询（总笔数、总金额…）

普通商户连锁商户订单流水查询按条件查询订单流水信息

单笔订单查询输入对应订单号查询单笔订单信息

退款审核退款单审核

批量退款申请批量操作退款

数据分析

商户交易排名查看商户整体交易汇总排名情况

普通商户连锁商户收银员数据统计针对收银员收退款数据进行统计

四、名词解释

名称说明

多层级查询当帐号出现多层级关系时，上一层级可实现所有下层级的查询

（如连锁商户下部门A，部门A下挂部门B..部门A可查询所有部门信息及数据）

操作说明

一、首页

展示商户基本信息、待办事件、交易数据、交易走势图、平台操作手册下载（有首页权限功能的用户）

1.1数据汇总按时间统计，可统计商户前31天内的交易数据

1.2支付笔数：包含支付成功笔数及退款笔数

1.3支付成功金额：包含支付成功金额及退款金额

1.4支付笔数、支付金额、退款笔数、退款金额提供7天、30天的数据走势图（不含当天）

二、系统设置

2.1权限管理

【权限管理】用于管理平台角色及用户权限，需要将用户于角色关联后，用户具有一定的操作权限，角色和用户的关联步骤如下：

新增角色→赋予角色权限→新增用户→赋予用户角色→用户登录（角色和用户名称可自定义，详情请看角色管理/用户管理章节）

2.1.1角色管理

【角色】是将不同权限归集在一起后产生的组别，可以对该组自定义命名；

例如：将所有关于审核的菜单权限集合在一起，该组的“角色”定位为“审核岗”，再将“审核岗”角色赋予一位用户，他既有了平台的所有审核权限；

新增角色步骤如下：

1）在“角色管理”页，点击“新增”按钮，开始添加角色

2）在弹出的“新增”页面中输入角色名称、选择角色否启用、勾选该角色需要拥有的权限，点击“保存”即创建完成

3）保存后，角色管理列表中即会出现刚刚添加成功的角色信息

4）被选中的角色页面会出现“高亮”效果，在点击”编辑”按钮时，可对该角色进行编辑操作

其他说明：

1）角色名称可自定义

2）是否启用决定该角色是否能够正常操作，默认状态为“启用”

3）备注：选填信息

4）角色权限

增加角色后，可对角色分配对应的操作，细致每一项菜单中的增删改查等

创建成功后该角色启用状态下正常使用

2.1.2用户管理

【用户】是登录平台的操作者，在与角色关联后，具有角色带有的权限，可协助管理员的日常工作

新增用户步骤如下：

1）点击“用户管理”页面的“新增”按钮

2）点击“新增”后，会弹出弹窗，在弹窗内完成用户信息的填写和选择

填写字段说明：

-所属机构：即该账户最终的属于哪一个机构下（商户）；新增用户时所选所属机构无法通过编辑功能修改

-是否启用：选择是否启用该用户，不启用则该用户无法登录平台使用其权限；默认选择启用

-登录名：即为该用户登录平台的用户名，用户自己填写

-登录密码：登录名所对应的登录密码，由用户自己设定；密码不会通过邮件短信通知，请设置后务必牢记密码（密码规则为6~16位字母数字组合）

-部门名称：若用户有部门信息需注明可在此填写，非必填

3）选择角色时支持预览角色的权限，鼠标点击角色名称，弹窗右方会展示该角色的名称及对应的详细权限

4）新增成功后，用户信息可在用户管理列表中查询到

5）被选中的角色页面会出现“高亮”效果，可点击”编辑”按钮后，对该用户进行编辑操作

6）新增的用户支持隐藏，选中需要隐藏的用户后点击“废弃”按钮即隐藏该用户，废弃后的用户不可登录平台注：部门、门店、收银员关联的用户不支持废弃

2.1.3其他

1）用户登录：

关联角色成功后，该用户即可使用新增时所填登录名和密码登录平台

新用户在首次使用系统默认密码登平台时，会提示修改初始密码。修改后即可登录