如何有效地找寻目标客户_阿里巴巴销售
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（请结合当地说出产业带市场的名称）
搜集客户资料的渠道(具体操作)：
1、收集客户最有效的一招：客户转介绍
2、传统资源的有效利用 A、黄页：信息相对会不准确，用的人多； B、电视、户外广告、广播、报纸：客户信息资料准确，而 且反映出此客户有推广自己的需求； C、展会：用此收集，行业相对集中； D、行业杂志、分众传媒、写字楼的水牌、物品包装、扫楼 扫街、与一些政策部门索要相关企业信息；
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先来分析一下该客户的基本条件：
1.主营产品和地址：都填写的非常详细，说明客户很希望也很愿意让买 家了解到他的信息，有推广的意愿。
2.客户来源，网上申请流程：说明客户曾经点击过“申请诚信通”按 钮，可能知道诚信通，也可能知道要收费，客户曾经有购买或者想 要了解诚信通的意愿。
3.是否重复，重走流程且试婚：说明客户不止一次的在网上注册 资料，并且还和买家做了报价，客户非常想在网上尝试做生意。 4.职位，副总：客户主动填写了职位，还是主要负责人。 5.电话、手机资料都齐全：详尽的联系方式可以方便我们随时找 到客户，保持联系，并且更为重要的是说明了客户愿意主动 透露自己手机等信息，希望让自己的客户能快速联系他。
2类
10
批量挑入客户时，可以通过“ Leads来源”、“最后联系时间”、“注
册日期”、 “重走流程”等选择来挑入公海的例子，优先选择“重走
流程”客户及“leads来源”中客户有主动行为的leads，例如网上申请
流程，客户来电咨询等。
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举个例子
选择“重走流程”点击搜索，选择一家公司名称填写完整的客户
客户转介绍 传统资源的有效利用 网络资源的有效利用
以服务调查的名义扫楼、扫市场 其他方式
挑公海
)
LEADS
(
收
即集
销 售
客 户
资
的 来
料 的
源渠
道
LEADS的来源还有一个重要组成部分 ——当地的产业带市场：
例如河北的产业带市场有：石家庄辛集皮衣；白沟箱包； 安平丝网；雄县塑料等。
例如福建的产业带市场有：石狮服装与服装辅料 ；泉州南 安的石材 ；泉州仑苍的水暖设备；宁德福安的电机设备。
搜集客户资料的渠道的具体操作：
3、网络资源的有效利用 A、门户网站：新浪，网易，搜狐，TOM等； B、专业搜索门户：百度，google（此类客户重视 互联网的推广，但是受骚扰程度较高）； C、垂直搜索网站、行业网站、专业频道； D、电子商务平台、招商网、招聘网、政府类网站、工商局 信息中心、网站友情链接、论坛、地方信息港、网上广告、 网上店铺
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如何确定一个重点客户方向？？？
第一、渠道经理必须详细了解所管区域内的各类基本数据；如当地 免费的诚信通会员数，正式的诚信通会员数，以及他们各自的行业 分布状态和相关占比、区域分布状态和相关占比；当地的中小企业 数量及产业带分布、专业市场分布等到。
第二、先了解一下渠道商CRM库里老客户的行业分布状况 (或者是 公司现有老客户的行业分布状况）；
1、专门找当地的专业市场； 2、专门联系各大搜索引擎里出现的当地企业； 3、专门找其他电子商务类网站出现的当地企业； 4、专门找公海里半年没有联系过的当地企业； 5、专门找网站不是自己公司（是自己公司）的中小企业； 6、。。。。。。
4
有效筛选目标客户；
（CRM库容建议：同一行业的客户必须先找到50个才能进入下一个流程）
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点击“立即挑入”
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提示：挑入例子后一定要搜索是否有撞单再选择是否跟进客户
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点击“网站使用”了解 客户在网上的使用情况
搜索无撞单后，查看该条例子的“最后登录”和“网站使用”情 况
客户的行为：给 买家做了报价。
了解” 最后登 录“时 间，以 便提醒 客户登 录，同 时也说 明客户 最近还 在一直 登陆。
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再来看一下联系小计：
从联系小计可以看出，该客户确实曾经想要办理诚信 通，和她登录阿里巴巴时表现出来的行为是一致的，可能是 由于某种原因而迟迟没有加入。 以上两块内容（基本条件和联系小计）充分说明了此条渠道 公海的leads质量非常好，优先满足挑入原则。马上挑入
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点击“挑入选中”的机会
6、公海客户的有效利用
•根据客户信息完整度和活跃度优先挑选以下客户
A、五证齐全—电话、传真、手机、EMAIL、公司详细名称； B、CRM的“当前联系人”信息里“最后登陆”时间为1个月之内 C、CRM的“当前联系人”信息里“网站使用”记录有“试婚” D、客户有重走流程现象产生（客户多次到网站上注册、修改信息或 发布信息，只要电话、传真、邮箱和手机有任何一项重复即会导致 重走流程的现象产生） E、CRM的“客户基本信息”里“主营产品（卖）”和“地区”信息 非常详实 F、按成熟度挑入：以往联系小计中的客户成熟度曾经出现过A、B类或1、
搜集客户资料的渠道的具体操作：
4、定期以服务调查的名义扫楼、扫市场
5、其他方式 A、从名片印刷的地方购买客户资料 B、从招聘会收集 C、小广告 D、利用114查询 E、利用市场调研的名义收集客户信息 F、从代办执照公司购买客户资料 G、收到的垃圾邮件或是短信 F、电子城收集名片等
搜集客户资料的渠道的具体操作：
如 何 有 效 地 寻 找 目 标 客 户？
0
阿里销售十年来沉淀的法则：
销售80%是因为找对客户 20%才是搞定客户
1
寻找目标客户的原则
1、按行业划分 2、按地区划分
为什么要按行业、地区划分？ 按行业划分碰到的最大问题是什么？
（一个乡镇、开发区）
3、按具有某些共同属性的客户群体划分
如临沂沂峰的张琪 ：锁定离公司较远、同事较少拜访的县城 （一个重点客户方向）
第三、看看类似的当地企业还有多少?是不是都拜访过了？ 第四、这个行业的周边(上下游产业)产品,当地有没有在生产? 第五、了解一下当地那些区域（乡镇、开发区）企业比较集中！
第六、可以利用当地的旺旺群,去发现集中的产业群,加入其中,了解 一手的客户行业资料!
3
第七、锁定某些具有共同属性的客户群体，如：
20
确定目标后如何有效地去开场？
21Βιβλιοθήκη Baidu
有效开场前必须做的两件事：
1、目标客户一定要先入库。 关键字：熟悉规则，先下手为强
2、一定要做有效的访前准备。
不做准备的人只有准备失败
搜集客户资料的渠道(具体操作)：
1、收集客户最有效的一招：客户转介绍
2、传统资源的有效利用 A、黄页：信息相对会不准确，用的人多； B、电视、户外广告、广播、报纸：客户信息资料准确，而 且反映出此客户有推广自己的需求； C、展会：用此收集，行业相对集中； D、行业杂志、分众传媒、写字楼的水牌、物品包装、扫楼 扫街、与一些政策部门索要相关企业信息；
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先来分析一下该客户的基本条件：
1.主营产品和地址：都填写的非常详细，说明客户很希望也很愿意让买 家了解到他的信息，有推广的意愿。
2.客户来源，网上申请流程：说明客户曾经点击过“申请诚信通”按 钮，可能知道诚信通，也可能知道要收费，客户曾经有购买或者想 要了解诚信通的意愿。
3.是否重复，重走流程且试婚：说明客户不止一次的在网上注册 资料，并且还和买家做了报价，客户非常想在网上尝试做生意。 4.职位，副总：客户主动填写了职位，还是主要负责人。 5.电话、手机资料都齐全：详尽的联系方式可以方便我们随时找 到客户，保持联系，并且更为重要的是说明了客户愿意主动 透露自己手机等信息，希望让自己的客户能快速联系他。
2类
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批量挑入客户时，可以通过“ Leads来源”、“最后联系时间”、“注
册日期”、 “重走流程”等选择来挑入公海的例子，优先选择“重走
流程”客户及“leads来源”中客户有主动行为的leads，例如网上申请
流程，客户来电咨询等。
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举个例子
选择“重走流程”点击搜索，选择一家公司名称填写完整的客户
客户转介绍 传统资源的有效利用 网络资源的有效利用
以服务调查的名义扫楼、扫市场 其他方式
挑公海
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即集
销 售
客 户
资
的 来
料 的
源渠
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LEADS的来源还有一个重要组成部分 ——当地的产业带市场：
例如河北的产业带市场有：石家庄辛集皮衣；白沟箱包； 安平丝网；雄县塑料等。
例如福建的产业带市场有：石狮服装与服装辅料 ；泉州南 安的石材 ；泉州仑苍的水暖设备；宁德福安的电机设备。
搜集客户资料的渠道的具体操作：
3、网络资源的有效利用 A、门户网站：新浪，网易，搜狐，TOM等； B、专业搜索门户：百度，google（此类客户重视 互联网的推广，但是受骚扰程度较高）； C、垂直搜索网站、行业网站、专业频道； D、电子商务平台、招商网、招聘网、政府类网站、工商局 信息中心、网站友情链接、论坛、地方信息港、网上广告、 网上店铺
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如何确定一个重点客户方向？？？
第一、渠道经理必须详细了解所管区域内的各类基本数据；如当地 免费的诚信通会员数，正式的诚信通会员数，以及他们各自的行业 分布状态和相关占比、区域分布状态和相关占比；当地的中小企业 数量及产业带分布、专业市场分布等到。
第二、先了解一下渠道商CRM库里老客户的行业分布状况 (或者是 公司现有老客户的行业分布状况）；
1、专门找当地的专业市场； 2、专门联系各大搜索引擎里出现的当地企业； 3、专门找其他电子商务类网站出现的当地企业； 4、专门找公海里半年没有联系过的当地企业； 5、专门找网站不是自己公司（是自己公司）的中小企业； 6、。。。。。。
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有效筛选目标客户；
（CRM库容建议：同一行业的客户必须先找到50个才能进入下一个流程）
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点击“立即挑入”
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提示：挑入例子后一定要搜索是否有撞单再选择是否跟进客户
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点击“网站使用”了解 客户在网上的使用情况
搜索无撞单后，查看该条例子的“最后登录”和“网站使用”情 况
客户的行为：给 买家做了报价。
了解” 最后登 录“时 间，以 便提醒 客户登 录，同 时也说 明客户 最近还 在一直 登陆。
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再来看一下联系小计：
从联系小计可以看出，该客户确实曾经想要办理诚信 通，和她登录阿里巴巴时表现出来的行为是一致的，可能是 由于某种原因而迟迟没有加入。 以上两块内容（基本条件和联系小计）充分说明了此条渠道 公海的leads质量非常好，优先满足挑入原则。马上挑入
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点击“挑入选中”的机会
6、公海客户的有效利用
•根据客户信息完整度和活跃度优先挑选以下客户
A、五证齐全—电话、传真、手机、EMAIL、公司详细名称； B、CRM的“当前联系人”信息里“最后登陆”时间为1个月之内 C、CRM的“当前联系人”信息里“网站使用”记录有“试婚” D、客户有重走流程现象产生（客户多次到网站上注册、修改信息或 发布信息，只要电话、传真、邮箱和手机有任何一项重复即会导致 重走流程的现象产生） E、CRM的“客户基本信息”里“主营产品（卖）”和“地区”信息 非常详实 F、按成熟度挑入：以往联系小计中的客户成熟度曾经出现过A、B类或1、
搜集客户资料的渠道的具体操作：
4、定期以服务调查的名义扫楼、扫市场
5、其他方式 A、从名片印刷的地方购买客户资料 B、从招聘会收集 C、小广告 D、利用114查询 E、利用市场调研的名义收集客户信息 F、从代办执照公司购买客户资料 G、收到的垃圾邮件或是短信 F、电子城收集名片等
搜集客户资料的渠道的具体操作：
如 何 有 效 地 寻 找 目 标 客 户？
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阿里销售十年来沉淀的法则：
销售80%是因为找对客户 20%才是搞定客户
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寻找目标客户的原则
1、按行业划分 2、按地区划分
为什么要按行业、地区划分？ 按行业划分碰到的最大问题是什么？
（一个乡镇、开发区）
3、按具有某些共同属性的客户群体划分
如临沂沂峰的张琪 ：锁定离公司较远、同事较少拜访的县城 （一个重点客户方向）
第三、看看类似的当地企业还有多少?是不是都拜访过了？ 第四、这个行业的周边(上下游产业)产品,当地有没有在生产? 第五、了解一下当地那些区域（乡镇、开发区）企业比较集中！
第六、可以利用当地的旺旺群,去发现集中的产业群,加入其中,了解 一手的客户行业资料!
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第七、锁定某些具有共同属性的客户群体，如：
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确定目标后如何有效地去开场？
21Βιβλιοθήκη Baidu
有效开场前必须做的两件事：
1、目标客户一定要先入库。 关键字：熟悉规则，先下手为强
2、一定要做有效的访前准备。
不做准备的人只有准备失败