管理心理学多选题 文档

31、【多选题】下列属于韦伯的“理想组织机构模型”即官僚模型的主要管理理念的就是,(ABCDE)

A 明确的职能分工

B 明确的等级制度、职位阶层

C 明确的法律与规章条例

D 不讲人情,排除感情干扰

E 组织职务按标准

2-P69构成韦伯的“理想组织机构模式”即官僚模型的主要管理理念有:①明确的职能分工;②明确的等级制度、职位阶层;③明确的法律与规章条例;④不讲人情,排除感情干扰;⑤组织职务按标准(专业训练与技术能力)选拔聘任,支薪用人;⑥规范书面文件,处理业务;⑦资源控制,提高效率

32、【多选题】对物知觉属于一般知觉,它的主要包括(ACE)

A 空间知觉

B 形状知觉

C 运动知觉

D 角色知觉

E 时间知觉

3-P80对物的知觉包括空间知觉、时间知觉与运动知觉等,属于一般知觉。根据知觉所反映的客观对象不同,可将知觉分为对人的知觉与对物的知觉。对人的知觉属于社会知觉的范畴

33、【多选题】关于对气质在组织管理与思想教育方面的运用的描述正确的就是(ABCDE)

A 扬长避短,发挥特长

B 合理匹配,提高工作效率

C 注意互补,协调关系

D 认识差异,关注健康

E 因人而异,管理教育

4-P109本题主要考察的知识点就是气质差异在管理中的应用,属于简单应用的内容,考生需理解掌握。气质对人的实践活动有一定的影响。了解人的气质类型及其特征,对于组织管理、思想教育等都有重要意义。其运用主要包括:(1)扬长避短,发挥特长,合理匹配,提高工作效率;(2)注意互补,协调关系;(3)认识差异,关注健康;(4)因人而异,管理教育。

34、【多选题】影响人际关系的因素包括:(ABCDE)

A 空间距离与交往频率

B 相似性与同质

C 需要、性格、气质的互补作用

D 能力与专长

E 仪表

7-P180影响人际关系的因素(1)空间距离与交往频率;(2)相似性与同质;(3)需要、性格、气质的互补作用;(4)能力与专长;(5)仪表。

35、【多选题】合理的领导素质结构应当包括(ABCD)

A 年龄结构

B 知识结构

C 智能结构

D 心理结构

E 资历结构

10-P253领导结构包括领导组织结构与领导素质结构。重点介绍领导素质结构。(1)年龄结构,就是指领导班子成员的平均年龄与年龄结构比例。(2)

知识结构,就是指领导班子成员的知识构成状况,将具有不同文化程度与

不同专业知识的领导者组成合理的立体结构。(3)智能结构,智能主要包括思维、学习、研究、创造、组织、执行、宣传与公关能力等。(4)心理结构,就是指领导班子成员气质、性格、品行等个性特征。

31、【多选题】根据主体与客体之间需求关系的不同,一般把情绪划分为(ABCD)

A 快乐

B 悲哀

C 愤怒

D 恐惧

E 喜悦

1-P43解析:现在心理学界根据主题与客体之间需求关系的不同,一般把情绪划分“快乐悲哀、愤怒、恐惧。”等四种基本情绪或(原始情绪)。

32、【多选题】空间知觉就是人对客观世界物体的空间特征与空间关系的认识,其主要包括(ABCDE)

A 对物体大小的知觉

B 物体的方向位置的知觉

C 物体平面形状特性的知觉

D 立体知觉

E 空间定向关系的知觉

3-P80空间知觉就是人对客观世界物体的空间特征与空间关系的认识。包括对物体大小的知觉、物体的方向位置与空间定向关系的知觉、物体平面形状特性的知觉、三维空间物体的深度与距离知觉(也称立体知觉)

33、【多选题】下列选项中属于内容型激励理论的就是(ABCD)

A 赫茨伯格的“双因素理论”

B 马斯洛的“需要层次理论”

C 奥德弗的“生存、关

系、成长(ERG)理论” D 麦克莱兰的“成就需要理论” E 亚当斯的公平理论

5-P127内容型激励理论把需要作为研究的基础,着重研究激发动机的因素——人的需要的内容、类型、结构、特征及其动力作用的理论。主要有马斯洛的“需要层次理论”、奥德弗的“生存、关系、成长(E.R.G)理论”、麦克莱兰的“成就需要理论”、赫茨伯格的“双因素理论”等。

34、【多选题】卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为(ABCD)

A 交易型

B 平衡型

C 过渡型

D 关系型

E 制约型

6-P143卢梭索(Rousseau)根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为4种类型:①交易型。就是指心理契约时间短、绩效要求具体明确。②过渡型。就是指心理契约时间段、绩效要求不明确。

③平衡型。就是指心理契约时间长、绩效要求明确。④关系型。就是指心理契约时间长、绩效要

求不明。

35、【多选题】组织结构设计时应考虑的关键因素包括(ABCDE)

A 工作专门化

B 部门化

C 命令链

D 控制跨度

E 正规化

8-P212组织结构设计时应考虑的关键因素包括:(1)工作专门化,就就是指为了实现目标把任务与

工作划分成许多部分,通过分工使各项工作由专人来做。(2)部门化一旦通过工作专门化完成任务细

分之后,就需要按照类别分组(划分部门)以使共同的工作可以进行协调。(3)命令链,就是一种不间断的权利路线,从组织最高层扩展到最基层,明确谁向谁报告工作。(4)控制跨度组织中每个主管人员直接指挥与监控的下属数量即控制跨度,也称为管理幅度。(5)集权与分权“集权”,指决策权在很大程度上处于较高管理层次的职位集中“分权”,指决策权在很大程度上分散到处于较低管理层次的职位上。(6)正规化就是指组织的工作实行标准化的程度。

31、【多选题】泰勒的科学管理理论虽然在一定时期促进了社会经济发展,但就是也存在某些局限性。主要有(ABCD)

A 经济人假设

B 机械的管理模式

C 工人不能参与管理

D 劳资关系协调缺乏社会基础与规律

E 管理方法缺乏科学性

2-P67泰勒的科学管理理论的局限性主要有:①其理论基础就是经济人假设的人性观;②其采用的就是机械的管理模式,忽视了人的因素在管理中的作用;③劳资关系的协调缺乏社会基础与规律;④其工人观就是错误的,其认为工人不能也不必参与管理。列宁对泰勒的管理理论的两重性作过精辟分析:一方面指出泰勒制就是资产阶级巧妙的、残酷的剥削工人的手段;另一方面也指出具有管理方法的科学性。

32、【多选题】时间知觉的参考标志主要有(ABCDE)

A 自然界的周期性

B 人的活动的变化

C 活动对象的变化

D 人造计时工具

E 生物钟现象

3-P83时间知觉就是人对客观事物时间关系(即事物运动的速度、节奏、延续与顺序特性,以及对时间的分辨、确认、估量、预测)的反映,就是一种以内脏机体感觉、听觉、视觉等为主的复杂的知觉过程。时间知觉必须依据客观事物为参照。作为时间知觉的参考标志主要有:①自然界的周期性现象。②人的活动及活动对象的变化。③人造计时工具。④生物钟现象。

33、【多选题】性格不就是天生的,就是实现社会关系在人脑中的反映,一般具有(ABCD)

A 态度倾向性

B 社会制约性

C 稳定性

D 可塑性

E 无限性

4-P112性格不就是天生的,就是实现社会关系在人脑中的反映,就是贯穿在一个人的态度与整个行为中具有稳定倾向的心理特征。她具有态度倾向性、社会制约性、稳定性及可塑性等特点。

34、【多选题】关于对需要的特征表述正确的就是(ABCD)

A 需要内容与对象的多样性与复杂性

B 需要与个体生存发展的相关性

C 人类需要的共性与个体差异性

D 人类需要的社会性与历史制约

E 人类需要的无限性与必要性