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《国际商务谈判礼仪》PPT课件
《国际商务谈判礼仪》 PPT课件
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8．1会面礼仪
8．2商务谈判过程礼仪
8．3宴请礼仪
1．中餐餐桌礼仪
2．西餐礼仪
8．4馈赠礼仪 8．4．1馈赠目的和选择礼品的
原那么
1．馈赠目的
〔1〕为了交际。
〔2〕为了稳固和维系人际关系 。
〔3〕为了酬谢。
2．选择礼品的原那么
〔1〕投其所好。
8．4．2馈赠的礼仪和受礼的礼仪
1．馈赠的礼仪 2．受礼的礼仪
8．4．3馈赠中应注意的问题
〔3〕着装修饰
〔4〕丝袜及皮鞋。
〔5〕必备物品。
8．1．2介绍礼仪 1．自我介绍礼仪 2．介绍他人礼仪 3．被人介绍礼仪
8．1．3．握手礼仪 1．握手的要求 2．握手的本卷须知
8．1．4．应酬与问候礼仪 1．应酬 〔1〕问候式应酬 〔2〕赞扬式应酬 〔3〕是言他式应酬 2．问候 3．称呼
到了对方来的那一天，张一准时到达了机 场，谁知对方左等不来，右等也不来。他左右 看了一下，有几位老外比他还倒霉，等人比他 等得还久。他想，该不就是这几位吧？于是又 竖了竖手中的接待牌，对方没反响。等到人群 散去很久，张一仍然没有接到。于是，张一去 问讯处问了一下，问讯处说该国际航班飞机提 前15分钟降落。张一怕弄岔了，赶紧打 回公 司，公司答复说没有人来。张一只好接着等， 周围只剩下那几位老外了，他想问一问也好， 谁知一询问，就是这几位，小张赶紧抱歉，并 献上由8朵花组成的一束玫瑰，对方的女士看 看他，一副很好笑的样子承受了鲜花。张一心 想，有什么好笑的。接着，小张引导客人上车 ，客人们便大包小包地上了车。
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8．1会面礼仪
8．2商务谈判过程礼仪
8．3宴请礼仪
1．中餐餐桌礼仪
2．西餐礼仪
8．4馈赠礼仪 8．4．1馈赠目的和选择礼品的
原那么
1．馈赠目的
〔1〕为了交际。
〔2〕为了稳固和维系人际关系 。
〔3〕为了酬谢。
2．选择礼品的原那么
〔1〕投其所好。
8．4．2馈赠的礼仪和受礼的礼仪
1．馈赠的礼仪 2．受礼的礼仪
8．4．3馈赠中应注意的问题
〔3〕着装修饰
〔4〕丝袜及皮鞋。
〔5〕必备物品。
8．1．2介绍礼仪 1．自我介绍礼仪 2．介绍他人礼仪 3．被人介绍礼仪
8．1．3．握手礼仪 1．握手的要求 2．握手的本卷须知
8．1．4．应酬与问候礼仪 1．应酬 〔1〕问候式应酬 〔2〕赞扬式应酬 〔3〕是言他式应酬 2．问候 3．称呼
到了对方来的那一天，张一准时到达了机 场，谁知对方左等不来，右等也不来。他左右 看了一下，有几位老外比他还倒霉，等人比他 等得还久。他想，该不就是这几位吧？于是又 竖了竖手中的接待牌，对方没反响。等到人群 散去很久，张一仍然没有接到。于是，张一去 问讯处问了一下，问讯处说该国际航班飞机提 前15分钟降落。张一怕弄岔了，赶紧打 回公 司，公司答复说没有人来。张一只好接着等， 周围只剩下那几位老外了，他想问一问也好， 谁知一询问，就是这几位，小张赶紧抱歉，并 献上由8朵花组成的一束玫瑰，对方的女士看 看他，一副很好笑的样子承受了鲜花。张一心 想，有什么好笑的。接着，小张引导客人上车 ，客人们便大包小包地上了车。
国际商务PPTChapter12
14-7
2. Timing Of Entry
Once attractive markets are identified, the firm must consider the timing of entry. Entry is early when the firm enters a foreign market before other foreign firms. Entry is late when the firm enters after other international businesses have already established themselves in the market.
14-5
I. Basic Entry Decisions
Firms entering foreign markets make three basic decisions: 1. which markets to enter 2. when to enter those markets 3. on what scale to enter those markets
14-10
Timing Of Entry
Pioneering costs include: the costs of business failure if the firm, due to its ignorance of the foreign environment, makes major mistakes; the costs of promoting and establishing a product offering, including the cost of educating customers. (KFC introduced the Chinese to American-style fast food, but a later entrant, McDonald’s has capitalized on the market in China.)
2. Timing Of Entry
Once attractive markets are identified, the firm must consider the timing of entry. Entry is early when the firm enters a foreign market before other foreign firms. Entry is late when the firm enters after other international businesses have already established themselves in the market.
14-5
I. Basic Entry Decisions
Firms entering foreign markets make three basic decisions: 1. which markets to enter 2. when to enter those markets 3. on what scale to enter those markets
14-10
Timing Of Entry
Pioneering costs include: the costs of business failure if the firm, due to its ignorance of the foreign environment, makes major mistakes; the costs of promoting and establishing a product offering, including the cost of educating customers. (KFC introduced the Chinese to American-style fast food, but a later entrant, McDonald’s has capitalized on the market in China.)
国际商务谈判课件 ppt
达成协议阶段
总结与确认
在达成协议之前，对已讨论的问 题进行总结，确保双方对协议内
容有明确的了解和共识。
签署协议
根据谈判结果，起草并签署协议， 确保协议的法律效力和可执行性。
后续跟进
在协议签署后，对协议的执行情况 进行跟进，确保双方履行协议内容 。
04
国际商务谈判的策略与技巧
建立信任关系
建立信任关系
国际商务谈判课件
目 录
• 国际商务谈判概述 • 国际商务谈判的核心要素 • 国际商务谈判的流程 • 国际商务谈判的策略与技巧 • 国际商务谈判案例分析
01
国际商务谈判概述
定义与特点
定义
国际商务谈判是指跨越国界的商 务活动中，不同国家或地区的利 益相关者为了达成协议而进行的 交流与协商。
特点
国际商务谈判涉及不同文化、法 律和利益诉求，需要具备高度的 专业知识和跨文化沟通能力。
价值评估
对所涉及的利益进行合理评估，为谈判中的 取舍提供依据。
利益持久性
在达成协议后，确保利益的持久性和稳定性 ，防止未来的冲突和纠纷。
03
国际商务谈判的流程
准备阶段
确定谈判目标
明确谈判的主题、目的和预期结果， 确保谈判方向不偏离。
收集信息
对谈判对手、市场、产品等相关信息 进行收集，以便更好地了解谈判背景 。
05
国际商务谈判案例分析
跨文化冲突解决案例
总结词
展示如何通过理解和尊重文化差异来化解跨文化冲突。
详细描述
一个美国公司和一家日本公司在进行合作谈判时，由于文化差异导致沟通障碍 和误解。通过了解和适应对方的文化习惯，双方最终成功达成协议。
高压环境下的谈判案例
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国际商务谈判礼仪公开课PPT课件( 73页)
被执行人杨武位于鹤兴路片区十七号的房屋按照《拆迁安置 方案》中的评估价为人民币2477547元，另补偿被执行人杨武旧 房设备费人民币2222元、搬家费人民币2万元、装饰补偿费人民 币10万元。
此外，因重庆智润置业有限公司、浙江展诚建设集团股份有 限公司重庆正升百老汇项目部在未与被执行人杨武达成拆迁安置 协议前，即对鹤兴路片区进行施工，给被执行人杨武造成了营业 损失，同意赔偿其营业损失共计人民币90万元。
（1）具有跨国性；
（2）具有较强的政策性； （3）具有跨文化性； （4）谈判涉及范围较广，影响谈判的因素错综
复杂； （5）对谈判人员的知识结构与层次要求较高。
（三）国际商务谈判的基本原则
1.知己知彼原则 2.平等互利原则 3.友好协商原则 4.礼敬对手原则 5.原则与策略相结合原则
（四）国际商务谈判的作用
（一）谈判准备阶段礼仪 （二）谈判开局阶段礼仪 （三）正式谈判阶段礼仪 （四）签约阶段礼仪
（一）谈判准备阶段礼仪
----做好迎送准备 ----注重仪容、仪表 ----合理安排洽谈地点 ----布置好洽谈座位
注重仪容、仪表:
----黄金印象
服饰 化妆 体姿
商务谈判地点的选择:
在己方所在地谈判（主场） 在对方所在地谈判（客场） 在双方所在地轮流谈判（主客场轮流） 在第三方所在地谈判
1997年7月1日0点0分0秒
1997年7月1日,手捧刚 刚降下的英国国旗，彭 定康神情黯然。
谈判的作用----家庭
谈判的作用----爱情
谈判的作用----职业
（五）国际商务谈判的基本技巧
1.充分的准备：人员、信息、方案 2.高目标 3.倾听 4.称赞 5.耐心 6.让步 7.离开
二、国际商务谈判的基本礼仪
此外，因重庆智润置业有限公司、浙江展诚建设集团股份有 限公司重庆正升百老汇项目部在未与被执行人杨武达成拆迁安置 协议前，即对鹤兴路片区进行施工，给被执行人杨武造成了营业 损失，同意赔偿其营业损失共计人民币90万元。
（1）具有跨国性；
（2）具有较强的政策性； （3）具有跨文化性； （4）谈判涉及范围较广，影响谈判的因素错综
复杂； （5）对谈判人员的知识结构与层次要求较高。
（三）国际商务谈判的基本原则
1.知己知彼原则 2.平等互利原则 3.友好协商原则 4.礼敬对手原则 5.原则与策略相结合原则
（四）国际商务谈判的作用
（一）谈判准备阶段礼仪 （二）谈判开局阶段礼仪 （三）正式谈判阶段礼仪 （四）签约阶段礼仪
（一）谈判准备阶段礼仪
----做好迎送准备 ----注重仪容、仪表 ----合理安排洽谈地点 ----布置好洽谈座位
注重仪容、仪表:
----黄金印象
服饰 化妆 体姿
商务谈判地点的选择:
在己方所在地谈判（主场） 在对方所在地谈判（客场） 在双方所在地轮流谈判（主客场轮流） 在第三方所在地谈判
1997年7月1日0点0分0秒
1997年7月1日,手捧刚 刚降下的英国国旗，彭 定康神情黯然。
谈判的作用----家庭
谈判的作用----爱情
谈判的作用----职业
（五）国际商务谈判的基本技巧
1.充分的准备：人员、信息、方案 2.高目标 3.倾听 4.称赞 5.耐心 6.让步 7.离开
二、国际商务谈判的基本礼仪
国际商务谈判课件(PPT 50页)【精选文档】PPT
，且有着不同的社会文化和政治经济背景。因此，在国际商务谈判中要以国际商法为准则，并以国际惯例为基础。
视频播放
闯关东 商务谈判片断
谈判的种类
一．按参加谈判的人数规模划分1．个体谈判 人员必须是全能型，不易得到他人帮助之不足，易决策2．集体谈判。人员互相配合，运用战略，但是需要更多的协调和组织。
十一月 229:35 上午11月-2209:35November 3, 20221．双方谈判（两个利益主体）关系简单，易达成一致 中俄， 日美11月-2209:35:1509:35Nov-2203-Nov-2210、雨中黄叶树，灯下白头人。谈话、谈心、争议、辩论、吵架、口角等，内容应包括：谈判主题与目标的确定；解决方法有很多，如规章制度、管理、执法部门的判决、权威机构的裁决等人才市场上，求职者与用人单位进行双向选择；03 十一月 20229:35:15 上午09:35:1511月-222立场型谈判（或称硬式谈判）A 当年美国总统肯尼迪为前往维也纳同苏联主席赫鲁晓夫举行首次会谈，曾研究了赫鲁晓夫的全部演说和公开声明，以及能够得到的有关赫鲁晓夫的全部资料，甚至连赫鲁晓夫的早餐嗜好和音乐欣赏趣味也不放过。外交谈判—国家利益市场上，买主与卖主为了某项交易而讨价还价；生活中存在各种争议、矛盾、利益冲突，14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。13、乍见翻疑梦，相悲各问年。
三种谈判方法的比较
让步型
立场型
原则型
视对手
为朋友
为敌人
问题的共同解决者
目标
达成协议
赢得胜利
圆满解决问题
手段
对人和事都温和
对人和事都强硬
对人温和对事强硬
立场
轻易改变
坚持不变
重点放在利益上而不是立场
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闯关东 商务谈判片断
谈判的种类
一．按参加谈判的人数规模划分1．个体谈判 人员必须是全能型，不易得到他人帮助之不足，易决策2．集体谈判。人员互相配合，运用战略，但是需要更多的协调和组织。
十一月 229:35 上午11月-2209:35November 3, 20221．双方谈判（两个利益主体）关系简单，易达成一致 中俄， 日美11月-2209:35:1509:35Nov-2203-Nov-2210、雨中黄叶树，灯下白头人。谈话、谈心、争议、辩论、吵架、口角等，内容应包括：谈判主题与目标的确定；解决方法有很多，如规章制度、管理、执法部门的判决、权威机构的裁决等人才市场上，求职者与用人单位进行双向选择；03 十一月 20229:35:15 上午09:35:1511月-222立场型谈判（或称硬式谈判）A 当年美国总统肯尼迪为前往维也纳同苏联主席赫鲁晓夫举行首次会谈，曾研究了赫鲁晓夫的全部演说和公开声明，以及能够得到的有关赫鲁晓夫的全部资料，甚至连赫鲁晓夫的早餐嗜好和音乐欣赏趣味也不放过。外交谈判—国家利益市场上，买主与卖主为了某项交易而讨价还价；生活中存在各种争议、矛盾、利益冲突，14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。13、乍见翻疑梦，相悲各问年。
三种谈判方法的比较
让步型
立场型
原则型
视对手
为朋友
为敌人
问题的共同解决者
目标
达成协议
赢得胜利
圆满解决问题
手段
对人和事都温和
对人和事都强硬
对人温和对事强硬
立场
轻易改变
坚持不变
重点放在利益上而不是立场
第五章国际商务谈判各阶段的策略《国际商务谈判》PPT课件
4.在开场阶段，谈判人员最好站立说话，小组成员不必围成一 个圆圈，而最好是自然Байду номын сангаас把谈判双方分成若干小组，每组都 有各方的一两名成员。
5.行为和说话都要轻松自如，不要慌慌张张。
6.注意手势和触碰行为。双方见面时，谈判人员应毫不迟疑 地伸出右手与对方相握。
在建立良好的谈判气氛之后，谈判人员相继落座， 此时谈判开始。
第二次 第三次
0
0
1.5 1.5
0.3 1.7
1.7 1.3
2
1.2
1
0
1
-1
0
0
第四次 6 1.5 3.2 0.8 0.2 0.1 1 0
二、迫使对方让步的温和式策略
（一） 戴高帽、磨时间策略 （二）“意大利香肠”策略 （三）私下接触策略
三、迫使对方让步的强硬式策略
（一）情绪爆发策略 （二）激将策略 （三）竞争策略
另一方面，先报价如果出乎对方的预料和期望值，会使对方 失去信心。先报价在整个谈判中会持续地发挥作用，因此先报 价比后报价影响要大得多。
先报价的弊端也是很明显的。一方面，卖方了解己方的报价 后，可以对他们原有的想法做出最后的调整。由于己方先报价， 对方对己方的交易起点有所了解，他们可以修改预先准备的报价， 获得本来得不到的好处。
上根据情况的需要，己方可以考虑先作步。 ❖ 不要承诺作同等幅度的让步。 ❖ 4、做出让步时要三思而行，不要掉以轻心。 ❖ 5、如果作了让步后又觉得考虑欠周，想要收回，也是可能的，因为这
不是决定，完全可以推倒重来。 ❖ 6、即使己方已决定做出让步，也要使对方觉得己方让步不是轻而易举
的，要使对方珍惜所得到的让步。 ❖ 7、一次让步的幅度不要过大，节奏不宜太快，应做到步步为营。
5.行为和说话都要轻松自如，不要慌慌张张。
6.注意手势和触碰行为。双方见面时，谈判人员应毫不迟疑 地伸出右手与对方相握。
在建立良好的谈判气氛之后，谈判人员相继落座， 此时谈判开始。
第二次 第三次
0
0
1.5 1.5
0.3 1.7
1.7 1.3
2
1.2
1
0
1
-1
0
0
第四次 6 1.5 3.2 0.8 0.2 0.1 1 0
二、迫使对方让步的温和式策略
（一） 戴高帽、磨时间策略 （二）“意大利香肠”策略 （三）私下接触策略
三、迫使对方让步的强硬式策略
（一）情绪爆发策略 （二）激将策略 （三）竞争策略
另一方面，先报价如果出乎对方的预料和期望值，会使对方 失去信心。先报价在整个谈判中会持续地发挥作用，因此先报 价比后报价影响要大得多。
先报价的弊端也是很明显的。一方面，卖方了解己方的报价 后，可以对他们原有的想法做出最后的调整。由于己方先报价， 对方对己方的交易起点有所了解，他们可以修改预先准备的报价， 获得本来得不到的好处。
上根据情况的需要，己方可以考虑先作步。 ❖ 不要承诺作同等幅度的让步。 ❖ 4、做出让步时要三思而行，不要掉以轻心。 ❖ 5、如果作了让步后又觉得考虑欠周，想要收回，也是可能的，因为这
不是决定，完全可以推倒重来。 ❖ 6、即使己方已决定做出让步，也要使对方觉得己方让步不是轻而易举
的，要使对方珍惜所得到的让步。 ❖ 7、一次让步的幅度不要过大，节奏不宜太快，应做到步步为营。
国际商务谈判PPT课件-第3章谈判实力
硬实力：包括使用威胁、延期付款及其他形式的 强制手段
国际商务谈判代表经常使用的硬实力谈判策略包 括
粗鲁地展示其资产及能力 展示市场份额、对销售渠道的控制等 威胁延期付款或暂不通过协议 提出不合理的要求 设置不合理的期限
3.2.6 硬实力和软实力
软实力：是一种为实现特定目标采取的行为方 式,通过合作与吸引而不是采取强迫的手段来取 得想要的结果
3.4.4 谈判桌外的方案
谈判实力的一个重要来源是,不仅仅依赖谈判取 得良好的谈判结果
谈判代表进行谈判是为了达成国际商务交易,但 除了谈判,还有其他许多可能的方式促成交易的 达成
谈判桌外的行动将对谈判过程及谈判的最终结 果产生决定性的影响
3.4.5 最佳替代方案
谈判实力取决于谈判的一个结构要素,即谈判 者的最佳替代方案
强势的最佳替代方案可以使谈判团队减少为满 足需要而对某个具体谈判的依赖,谈判团队的 实力由此得以增强
强势的最佳替代方案帮助谈判团队获得较优条 件,如果对手提出异议,谈判团队可直接退出谈 判
最佳替代方案是谈判结果的最佳预测工具
3.4.5 最佳替代方案
最佳替代方案实际上就是谈判者的谈判底线或 底线价格
3.5.4 文化影响
在国际商务谈判中表现出来的情绪也是文化的产物
中国人在谈判过程中,为了维护人际和谐,会始终克制情绪并保 持礼貌
西方谈判者更愿意直接表达愤怒及其他负面情绪
国际商务谈判涉及来自不同种族群体的谈判人员,很容 易造成紧张局面并使谈判代表解决问题的能力减弱,最 终减少达成一致协议的可能性
3.4.3 评估备选方案
在国际商务谈判中,关于备选方案的价值,主要 从以下三个方面进行快速、简单的评估：
国际商务谈判代表经常使用的硬实力谈判策略包 括
粗鲁地展示其资产及能力 展示市场份额、对销售渠道的控制等 威胁延期付款或暂不通过协议 提出不合理的要求 设置不合理的期限
3.2.6 硬实力和软实力
软实力：是一种为实现特定目标采取的行为方 式,通过合作与吸引而不是采取强迫的手段来取 得想要的结果
3.4.4 谈判桌外的方案
谈判实力的一个重要来源是,不仅仅依赖谈判取 得良好的谈判结果
谈判代表进行谈判是为了达成国际商务交易,但 除了谈判,还有其他许多可能的方式促成交易的 达成
谈判桌外的行动将对谈判过程及谈判的最终结 果产生决定性的影响
3.4.5 最佳替代方案
谈判实力取决于谈判的一个结构要素,即谈判 者的最佳替代方案
强势的最佳替代方案可以使谈判团队减少为满 足需要而对某个具体谈判的依赖,谈判团队的 实力由此得以增强
强势的最佳替代方案帮助谈判团队获得较优条 件,如果对手提出异议,谈判团队可直接退出谈 判
最佳替代方案是谈判结果的最佳预测工具
3.4.5 最佳替代方案
最佳替代方案实际上就是谈判者的谈判底线或 底线价格
3.5.4 文化影响
在国际商务谈判中表现出来的情绪也是文化的产物
中国人在谈判过程中,为了维护人际和谐,会始终克制情绪并保 持礼貌
西方谈判者更愿意直接表达愤怒及其他负面情绪
国际商务谈判涉及来自不同种族群体的谈判人员,很容 易造成紧张局面并使谈判代表解决问题的能力减弱,最 终减少达成一致协议的可能性
3.4.3 评估备选方案
在国际商务谈判中,关于备选方案的价值,主要 从以下三个方面进行快速、简单的评估：
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打造专业形象 助力国际交流
目录/contents
封面与引言
商务分析
工作完成情况
封面与引言
封面设 计
专业形象
封面是PPT的第一印象，需要设计得简洁、专业，能够吸引观众的注意力。
信息清晰
封面应包含标题、副标题、演讲者姓名和日期 等基本信息，以便观众快速了解PPT内容。
品牌元素
市场细分：根据消费者需求、偏好等特 征，将市场划分为不同的细分市场。
竞争对手分析
竞争对手识别：确定主要竞争对手，并分析其优劣势。
竞争对手策略：分析竞争对手的市场策 略、产品策略、价格策略等。 竞争对手反应模式：预测竞争对手可能 采取的行动和反应模式。 竞争优劣势分析：比较自身与竞争对手 的优劣势，找出差距并制定相应策略。
• 简要介绍演讲的背景和目的，让观众 对演讲内容有一个大致的了解。
VS
设定演讲基调
• 通过引言部分的语言和风格，设定整 个演讲的基调和氛围，让观众感受到 演讲者的自信和热情。
• 强调演讲的重要性和意义，激发观众 的共鸣和关注。
报告概述
简要概括整个报告的主要内容和重点，让观众对报 告有一个全面的了解。 强调报告的核心观点和结论，以便观众能够快速抓 住重点。
在封面中融入公司或品牌的标志和色彩，有助于增强品牌识别度和专 业度。
目录
简洁明了
目录应简洁明了，列 出各个章节的标题和 页码，方便观众查阅
。
逻辑清晰
目录的排列应按照演 讲的逻辑顺序进行， 以便观众能够跟随演
讲的思路。
可定制性
根据演讲内容的需要 ，可以灵活调整目录
的层次和深度。
引言
商务PPT模板
报告目标与议程概述
报告目标
明确本次演示的目的和期望达到的效果 ，突出主题。
议程安排
概述演示的主要内容、结构和时间分配 ，使观众对演示流程有大致了解。
重点与亮点
简要介绍演示中的重点内容和独特之处 ，吸引观众注意力。
2
市场分析
行业现状及趋势
技术发展与创新
分析行业整体规模、增长趋势及未来预测。
行业规模与增长
风险管理及应对措施
风险评估
识别、分析和评估潜在的跨国经营风险，包括政治、经济、法律等方面。
通过多元化投资降低单一市场或资产的风险，提高整体抗风险能力。
多元化投资
应急计划
制定应急计划，应对可能出现的突发事件，如自然灾害、政治动荡等。
保险策略
购买适当的保险，转移和分散风险，减轻企业损失。
法律法规遵守及合规性要求
国际商务风格PPT模板
打造专业商务演示新风尚
目录
1 封面与简介 2 市场分析 3 商务策略制定
目录
4
跨国经营与风险管理
5
财务分析与规划
6
总结与展望
1
封面与简介
封面， 颜色搭配合理。
图片与背景
高质量图片或图形，与主题相关，背景 简洁，不干扰文字信息。
跨国经营策略选择
01
02
03
04
市场进入策略
选择适合的目标市场，制定有 效的市场进入策略，如合资、
并购等。
国际化战略
根据企业资源和市场环境，制 定国际化发展战略，包括产品 、价格、促销和分销等方面。
供应链管理
优化全球供应链，降低成本， 提高效率，确保产品质量和交
货期。
本地化策略
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项目二国际商务谈判流程—开局阶段PPT课件
第4页/共30页
营造良好谈判气氛的技巧
• 1）称赞法
通过称赞对方来削弱对方的心里防线，从而焕发 出对 方的谈判热情，调动对方的情绪，营造良好的谈判气 氛。 采用称赞法时应注意以下几点：
1）选择恰当的称赞目标，投其所好。 2）选择恰当的称赞时机，否则适得其反。 3）选择恰当的称赞方式，自然流露。
第5页/共30页
话，以后很难合作，因为浪费时间就是浪费资源和金钱。 对
此，巴西代表感到理亏，只好不停地向美方道歉。谈判开 始
以后，美方似乎还对巴西代表来迟一事耿耿于怀，一时间 弄
得巴西代表手足无措，说话处处被动，无心与美方代表讨 第23页/共30页
5）进攻式开局
是指通过语言和行为来表明已方强硬的 姿 态，以获得对手必要的尊重，并借以制造心理 优势，使谈判顺利进行下去。
醒
地意识到这一点，在开局阶段，既要表现得礼貌 友
好，又要充分显示出本方的自信和气势。
•三3）、本看方双谈方判谈实判力人弱员于个对人方。之为间了的不关使系对方在气氛上
占
上风，在开局阶段，要友好，充满自信，谈吐大
第15页/共30页
开局策略的种类
1）坦诚式开局
是指以开诚布公的方式向谈判对手陈述自 己
的观点或想法，从而为谈判打开局面。
这种策略比较适合有长期合作关系的双方，
对于以往的合作，双方都比较满意，不用太多 的
客套，坦率地提出自己的观点反而更能使对方
产
第16页/共30页
案例：
北京某区一位党委书记在同外商谈判时，发 现
对方对自己的身份持有强烈的戒备心理。这种状 态
妨碍了谈判的进行。于是，这位党委书记当机立 断，
站起来对对方说道：“我是党委书记，但也懂经 济，
营造良好谈判气氛的技巧
• 1）称赞法
通过称赞对方来削弱对方的心里防线，从而焕发 出对 方的谈判热情，调动对方的情绪，营造良好的谈判气 氛。 采用称赞法时应注意以下几点：
1）选择恰当的称赞目标，投其所好。 2）选择恰当的称赞时机，否则适得其反。 3）选择恰当的称赞方式，自然流露。
第5页/共30页
话，以后很难合作，因为浪费时间就是浪费资源和金钱。 对
此，巴西代表感到理亏，只好不停地向美方道歉。谈判开 始
以后，美方似乎还对巴西代表来迟一事耿耿于怀，一时间 弄
得巴西代表手足无措，说话处处被动，无心与美方代表讨 第23页/共30页
5）进攻式开局
是指通过语言和行为来表明已方强硬的 姿 态，以获得对手必要的尊重，并借以制造心理 优势，使谈判顺利进行下去。
醒
地意识到这一点，在开局阶段，既要表现得礼貌 友
好，又要充分显示出本方的自信和气势。
•三3）、本看方双谈方判谈实判力人弱员于个对人方。之为间了的不关使系对方在气氛上
占
上风，在开局阶段，要友好，充满自信，谈吐大
第15页/共30页
开局策略的种类
1）坦诚式开局
是指以开诚布公的方式向谈判对手陈述自 己
的观点或想法，从而为谈判打开局面。
这种策略比较适合有长期合作关系的双方，
对于以往的合作，双方都比较满意，不用太多 的
客套，坦率地提出自己的观点反而更能使对方
产
第16页/共30页
案例：
北京某区一位党委书记在同外商谈判时，发 现
对方对自己的身份持有强烈的戒备心理。这种状 态
妨碍了谈判的进行。于是，这位党委书记当机立 断，
站起来对对方说道：“我是党委书记，但也懂经 济，
国际商务(希尔)英文版PPT
7-10
The Direction Of FDI
Figure 7.3: FDI Inflows by Region ($ b i l l i o n ) , 1995-2006
7-11
The Direction Of FDI
·Gross fixed capital formation summarizes the total amount of capital invested in factories, stores, office buildings, and the like ·All else being equal, the greater the capital investment an economy, the more favorable its future prospects are likely to be ·So, FDI can be seen as an important source of capital investment and a determinant of the future growth rate of
7-14
The Source Of FDI
·Since World War II, the U.S. has been the largest source country for FDI ·The United Kingdom, the Netherlands, France, Germany, and Japan are other important source countries
7-6
Classroom Performance System
The amount of FDI undertaken over a given time period is
The Direction Of FDI
Figure 7.3: FDI Inflows by Region ($ b i l l i o n ) , 1995-2006
7-11
The Direction Of FDI
·Gross fixed capital formation summarizes the total amount of capital invested in factories, stores, office buildings, and the like ·All else being equal, the greater the capital investment an economy, the more favorable its future prospects are likely to be ·So, FDI can be seen as an important source of capital investment and a determinant of the future growth rate of
7-14
The Source Of FDI
·Since World War II, the U.S. has been the largest source country for FDI ·The United Kingdom, the Netherlands, France, Germany, and Japan are other important source countries
7-6
Classroom Performance System
The amount of FDI undertaken over a given time period is
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