全套企业培训体系建设方案

对讲师的授课情况进 行跟踪；跨单位聘请内部讲师管理部提供必要的协调。
管理部对储备讲师的授课效果进行抽查（见附表三《培训效果调查表》
），对连续二次抽查得分低于 60 分 的讲师，暂停安
排授课，若因个人或组织需求，可按本规定重新申请。
各级讲师均可以提出升级申请（见附表二《内部讲师资格评聘表》
），管理部受理申请并组织升级评聘， 聘期半年。
6.1 人事部门应在培训前准备好培训教材， 培训教材包括但不限于： 与培训教程相对应的质量体系文件， 行拟定的文件或资料、训练教程。
训 练单位及讲师自
6.2 有关的所有被引用文件或资料，外训单位提供的教材等。 6.3 除质量体系文件外的任何其他培训教材，由人事部门列管。 7.0 讲师资格与效果评价 7.1 内部讲师由各单位部门推荐， 经部门经理审核后最终由总经理室审批， 方可具备内部讲师资格， 外部讲 师是指具有权威
学历
经验
进公司日期
岗位名称
岗位要求
相关训练
持有证书 人事部门
使用单位
经理
填表日期： 课程名称
年 月日
训练日期
参加人员：
培训申请表
NO :
训练时间
训练目的：
训练方式 1、公司内训练
承办单位及讲师：
2、委外训练
申请单位： 申请人： 人事部门：
批准：
、发挥内部人力资源，建立内部讲师管理办法
—、总则 第一条目的 为充分利用公司内部的智力资源，积极培养和建设公司兼职讲师队伍，发挥内部讲师在公司整体培训教 用，特制定本管理办法。 第二条适用范围 本办法适公司各种类型的培训，包括各生产部门及其他部门的培训。
a) 公司基础教育：包括公司质量手册、安全和环保意识，相关法律法规，行业标准基础知识等的培训。 内， 由人事部门组织进行；
在进入公司一个月
b) 部门基础教育：学习本部门运作的内容 ( 包括部门手册和所涉及的程序文件、相关制度等 ) ，由所在 部门负责人组织进 行；
c) 岗位技能培训；学习作业指导书、规则及规范、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的 岗位技术负责人组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。
二次抽查得分低于本级标准得分下限的讲师降一级，经再 次考核得分高于本级标准得分上限方可恢复原级别。
第十条 公司鼓励广大干部、员工积极参与讲师评聘与升级，讲师业绩作为其工作绩效考核的参考依据之
一。
第十一条 培训项目考核
四、讲师考核
培训学员和管理部对培训项目的效果、教材设计、授课风格、学员收益等进行评估。 果调查表》）。
5.5.3 自己从事的活动与公司发展的相关性。
5.6 评价所提供培训的有效性
5.6.1 通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，评价被培训的人员是否具
备了所需的能力；
5.6.2 每年第四季度人事部门组织各部门培训负责人及员工代表，召开年度培训工作会议，评价培训的有 议，以便更好制定下年度的培训计划；
同时满足以下标准可申请升级评聘： （1）连续两次考察授课均达到以下评分标准： 三级讲师： 70-80 分 二级讲师： 80-90
分 一级讲师： 90-100 分
（ 2 ）授课时数：
三级讲师须授课 12 学时 / 年；
二级讲师须授课 16 学时 / 年；
一级讲师须授课 24 学时 / 年。 注：必要时管理部邀请专业人士参与评审。 管理部对正式讲师的授课效核方法
考核结果
口试
笔试
实际操作
满分 100 分,合格 60 分
□合格
□合格
□合格
□合格 □合格 □合格 □合格
□合格 □合格
□合格 □合格
备注
记录 ：
日期 ：
讲师签名 ：
日期 ：
讲授课程 讲师
培训效果评价表
效果评价
授课日期
一、 课程项目规划 1、 1、内容及次序 2、 2、讲义或教材 3、 3、课时设置 4、 4、助教类 二、 讲师讲授效果 1、 讲师态度 2、 训练方式 3、 进度把握 4、 接受态度 三、 学员满意程度
效性，征求意见和建
5.6.3 人事部门加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场抽查，对不能胜任本职工 停工作，安排培训、考核或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应；
作的员工，应及时暂
5.6.4 人事部门负责建立、保存《员工教育训练履历表》 。
5.7 训练的实施与考核
5.7.1 人事部门在训练前，应以口头或书面通知方式知会受训单位或人员。
三、讲师资格评审及程序 第五条 讲师类别 讲师分储备讲师和正式讲师两类，
讲师除了可以获得授课薪酬之外，还可以获得公司组织的“讲师培训”
（委外或外派） ，正式讲师等级资格证由管理部颁发审
核，总经理审批。
第六条 外聘教师
非本公司人员在为本公司员工进行培训的过程中， 经管理部评审合格后， 也可聘请其担任管理部讲师 （等 级评聘按照本办
□学以致用
□好 □一般 □有 □无 □好 □太长 □有 □无
□太短
□好 □好 □好 □好
□一般 □一般 □一般 □一般
口 一般了解
口无效果
改善建议
讲师签名
人事部门签名
员工教育训练履历表
姓
名
工号
部门
入司日期
职务
序 受训日期
号
受训课程
受训时 数
讲师
考核成绩
备注
1 2 3 4
姓名
所属部门
特殊岗位资格评定表
训后将有关记录、试
卷或操作考核记录等交人事部门部存档。由人事部门填写每个员工的《员工教
育训练履历表》 ，当员工调入本公司其
它部门时，应将该员工的《员工教育训练履历表》和其它相关 培训资料一并移交。
5.7.7 各个部门的计划外培训，应填写《培训申请单》 ，报部门经理批准，由相关部门组织实施。 6.0 公司内培训教材
五、 讲师的培训 第十四条讲师的培训 为了提高培训的成效，凡申请担任正式讲师的人员，经过资格初审后，接受讲师资格培训课程：
酬，正式讲师划分为三个等级，等级按 《培训效果调查表》得分标准评聘。
第九条 内部讲师评聘程序如下： 各单位推荐或个人自荐——管理部审核——总经理审批，审批后的讲师将获得储备讲师的资
格。 （见附表 一《内部讲师推荐表》 ）
管理部与各部门应适当安排储备讲师授课。 各部门安排内部讲师授课前应通知管理部有关讲师和课程安排事项，以便于管理部
第十二条年终考核 管理部对讲师的考核年终进行综合评定。考核结果由总经理审核（见附表四《内部讲师年度考核表》 对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师，公司将取消其讲师资格；讲师因正常工作或个人 课时，应及时通知管理部，以便另行安排。 第十三条 公司根据考核结果，每年度从讲师队伍中评选出部分优秀讲师，并给予一定物质奖励和精神奖
法） 。
第七条 讲师评选条件 1 、具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，
能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展；
2 、在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验；
3 、形象良好，有较好的语言表达能力；
4、具备编写讲义、教材、测试题的能力。 第八条 等级评聘 为了保证培训效果并激励讲师授课水平的自我提升，讲师按级付
5.7.2 内部教育训练，一律由具有讲课能力的人员担当，参照《内部讲师资格表》
。
5.7.3 必要时，授课教师应执行考评，以验证训练的效果，训练考评可任意选择：口试，实际操作，笔试
果由授课讲师记录于《训练课程考核表》交由人事部门存档供任用、升迁时审
查参考。
5.7.4 具备委外训练单位的证照，则被视为考评合格。
应变措施等，由所在
5.2 在职人员培训
5.2.1 所有执行技术操作以及与质量相关的在职人员，均须按培训计划实施在职训练。 5.2.2 训练计划
5.2.2.1 每季度末，各部门应根据服务情况提出下季度教育训练申请单，由厂或部门领导审核后，交人 教育训练计划。
5.2.2.2 临时性训练或外训，则由相关单位提出教育训练申请单，经公司领导审核后执行。 5.2.2.3 按培训计划，每年应对在岗在职员工至少进行二次全面的岗位技能培训和考核。 5.3 特殊工作人员培训 5.3.1 特殊工序、关键工序人员的培训，由所在岗位技术负责人负责培训，培训合格后持证上岗；每年对于 应进行培训和考核； 5.3.2 质量管理体系内审员应由质量认证咨询机构培训、考核、持证上岗。
编 受训部门 号
课程名称
课时
主办单位
年
季度
月
月份
份
月份
备注
年度教育培训计划表
制表 :
审核 :
批准 :
课程主题
教育训练执行记录表
时数
主办部门
训练时间
训练地点
主讲人
签到人
签到时间
备注
签到人
签到时间
备注
综合评语（人事部门）：
签名：
日期：
课程名称： 讲师：
培训课程考核表
训练日期： 起至日期： 训练地点：
或心得报告。考评结
5.7.5 5.7.6
每年 11 月各单位部门上报本部门下年度的《培训申请单》 ，根据公司需求及下年度各部门《培训申 请单》，人事部
门于 12 月制定下年度的《年度培训计划》 （包括培训内容、对象、时间、考核方式等 内容），经部门经理批准后下
发各部门，并监督实施。
每次培训各相关部门应填写培训记录，记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等，培
事部门汇总成季度 这些岗位的人员还
5.4 研发人员培训 各类研发技术人员是新产品开发的主力军，应创造条件使他们的知识不断更新，由生产部研发室负责人