管理学原理领导(1)

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管理学原理领导(1)
三 、领导方式及其理论
1、领导方式的基本类型 (1)专权型领导——专制式亦称专权式或者独 裁式 ,这种领导者独自负责决策,然后命令下 属予以执行,并要求下属不容置疑地遵从命令。
(2)民主型领导——领导者发动下属讨论,共同 商量,集思广益,然后决策。 (3)放任型领导——放任式的领导者极少行使职权,
特质理论侧重研究领导者个人特性对领导有效性的 影响,最初是心理学家开始研究的。该理论假定领导者 具备某些特质,组织可以通过对这些特质的识别来选拔 “正确”的领导。
研究方法:找出好的领导者与差的领导者、非领导 者之间在个性特征方面的差异,再考察某个领导者是否 具备这些特征,就可断定他是不是优秀的领导者。
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(1)思想素质 有强烈的事业心,责任感,创业精神。 (2)业务素质 知识:1:懂得市场经济的基本原理2:懂得管理
的基本原理,方法,和各项专业管理的基本知识 3: 懂得生产技术和有关的自然科学,技术科学的基本 知识,熟知行业发展方向。4:懂得政治思想工作, 心理学和人才学5:应熟练应用计算机,信息管理
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5、领导影响力的来源
正式的权力 ----职位权利(制度权利): (1)法定权力,组织内各领导职位所固有的正式的权力。 (2)奖赏权力,提供奖金、提薪、升职、赞扬、理想的
工作安排和其他任何令人愉悦的东西的权力。 (3)强制权力,给予扣发工资奖金、降职、批评乃至开
除等惩罚性措施的权力。 非正式的权力 ----个人权利 (4)专家权力,由个人的特殊技能或专业知识产生的权
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低任务 高关系
高任务 高关系

③参 ②说
与式 服式
关系行为 ④授 权式
①命 令式

高 成熟
M4
任务行为

中 M3 M2
低 不成熟
M1
下属的成熟度
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(2)依环境条件而权变的领导方式 美国伊利诺大学菲德勒提出的,经过15年
调查实验,主要研究组织绩效与领导态度之间 的关系,对1200个团体进行了观察。认为领导 工作的有效性取决于各种因素的相互作用,其 中最主要的三个因素: 领导者与下属之间的关系:是否得到下属的尊 重、信任、爱戴。群众和下属乐于追随的程度。 职位权力:领导者所处的职位具有的权威和权 力的大小,或领导的决定权、强制权、奖励权 的大小。 任务结构:任务的明确程度和部下对这些任务 的负责程度 。
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成熟度 :个体对自己的直接行为负责任的能力 和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。
工作成熟度是下属完成任务时具有的相关技能和 技术知识水平。心理成熟度是下属的自信心和 自尊心,高成熟度的下属既有能力又有信心做 好某能更好地发挥出效能。
领导者在选择合适的领导方式之前,必须考虑被 领导者的素质特征,这样才能使所采取的领导 行为产生应有的效能。
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(4)营造组织气氛,建设组织文化
领导者不仅要对各种各样的激励因素作出 反应,而且常常需要利用所创造的组织气氛和 组织文化去激发或抑制某些激励因素,使员工 保持高昂的士气和良好的工作意愿。组织气氛 和组织文化的形成与沟通渠道、领导风格和激 励措施等有密切的关系。
广义的领导职能就是“通过三个方面,达 到一个目的”。通过建立组织内外通畅的沟通 渠道,通过采用适宜的激励措施和办法,通过 不断改进和完善领导作风等方面的工作,营造 一个人人愿意作出贡献的工作环境氛围。使组 织目标得到顺利的实现。
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领导为中心 的领导方式
经理权威的运用
下属为中心 的领导方式
下属自由的范围
①② ③ ④⑤ ⑥⑦ 组织环境 社会环境
领导方式连续统一体模型
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3、管理方格论
该理论用一张方格 高 9 1.9
9.9
图来表示,在此图上, 8 横轴表示领导者对生 对 7
产的关心,纵轴表示 对生产的关心。每一 轴划分为9个小格,第 一格代表关心程度最
管理学原理好 简单
强 I
好 简单
弱 II
好 复杂
强 III
好 复杂
弱 IV
差 简单
强 V
差 简单
弱 VI
差 复杂
强 VII
差 复杂
弱 VIII
环境

中等

工作任务型 的领导方式
人际关系型 的领导方式
最有效方式
低LPC
高LPC
低LPC
菲德勒用很多时间对l200个团体进行了调查分
析,证明在最不利和员有利的两种情况下,采取以
“任务为中心”的指令型领导方式,效果较好;而
对处于中间状态的环境,则采用“以人为中心”的
宽容型领导方式,效果较好。
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案例 4-1领导方式的确定
某厂的供销部由供应科、销售科、车队、 仓库、广告制作科组成。当A调任该部经 理时,听到不少人反映广告制作科、仓 库管理科迟到早退现象严重,劳动纪律 很差,工作效率低。虽然经过多次批评 教育,成效不大,群众反映很大。为了 做好领导工作,A经理对这二个科室进行 了调查分析,情况如下:
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4、权变理论 权变理论认为:不存在一种“普适”的领导方式,
领导工作强烈的受到所处的各种客观环境的影响。 领导和领导者是既定环境下的产物 s=f(L、F、E)具体说领导方式是领导者特征、 追随者特征和环境的函数。 领导者特征:主要指领导人的品质,价值观和工作 经历 追随者特征:主要指追随者的个人品质,工作能力, 价值观等。 环境:主要指工作特性。组织特征、社会状况、文 化影响等。
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工作时间:广告制作工作有较强的连续性,不能 以8小时来衡量,有时完成一项工作光靠上班8 小时是远远不够的;而仓库管理8小时内的工 作是关键,上下班的准时性、工作时间不能随 意离开岗位是十分重要的,否则就会影响正常 的收发货物,有的还会直接影响车间的正常生 产。
广告制作科的员工工作责任心强,有强烈的创新 意识,有实现自我价值和获得成功的欲望,工 作热情较高;仓库管理科的员工由于工作环境 分散,工作单调,员工积极性不高。
领导的本质就是通过人与人之间的相互作 用,使被领导者能义无反顾地追随他前 进,自觉自愿而又充满信心地把自己的 力量奉献给组织,促进组织目标的更有 效实现。
管理学意义上的领导者,是指能够影响他 人并拥有管理的制度权力的人。
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3、领导职能与其他管理职能的区别
领导是领导者和被领导者之间的相互作用关系 和作用过程。领导职能侧重于人的因素及人与人之 间的相互作用。
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4、领导的工作构成 (1)权力或影响力的形成和运用 (2)激励
激励与领导是密切相关的。领导者要取得被 领导者的追随与服从,首先必须能够了解被领导 者的愿望并帮助他们实现各自的愿望。 (3)沟通
沟通是领导者和被领导者进行交往的不可或 缺的活动。通过沟通,领导者不仅可以使所发布 的命令、指示得到下属准确理解和贯彻执行,而 且还能更好地察觉下属需要什么以及他们为什么 会如此行事。
其他管理职能:计划、组织和控制一般都是偏 重于方法、程序和结果的,它们可由管理者独自坐 在办室里完成,因而不具有或者说基本上不具有与 人交往的特点。
作为一个管理者,如果不知道人们取得预期结 果的过程是如何受到个人因素的影响,以及如何促 动人们沿着组织的目标努力工作,那么管理工作就 难以发挥应有的效能。因此,领导是开展有效管理 工作的必不可少的一项职能,也是最充分体现管理 工作的艺术性的一项职能。
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文化水平及修养:广告制作科的员工全是 大专以上文化程度,平时工作认真,干 劲大,但较散漫;仓库管理科的员工文 化程度普遍较低,思想素质较差。
工作性质:广告制作是创造性工作,工作 具有独立性,好坏的伸缩性也较大,难 于定量考核工作量;仓库管理科是程序 化工作,内容固定,且必须严格规章制 度执行,工作量可以定量考核。
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(1)依被领导者素质而权变的领导方式
由美国管理学者保罗·赫塞(Paul Hersey) 和肯尼斯·布兰查德(Kenneth Blanchard)提 出的。
领导行为在确定之前应当考虑的因素—成 熟度(maturity),并以此发展为领导方式生命 周期理论。这一理论把下属的成熟度作为关键 的情景因素,认为依据下属的成熟度水平选择 正确的领导方式,决定着领导者的成功。
所谓激励,就是通过一定的手段使员工的需要和 愿望得到满足,以调动他们的工作积极性,使其主动 而自发地把个人的潜能发挥出来奉献给组织,从而确 保组织达成既定的目标。
人6
员5
的 关
4
心3
2
5.5
低,最后一格代表关 低 1 1.1
9.1
心程度最高。
0 12345678 9
低 对任务的关心

管理方格图
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9.1型方式(任务型)只注重任务的完成,不 重视人的因素。这种领导是一种专权式的领导。 1.9型方式(乡村俱乐部型)即特别关心职工, 持此方式的领导者认为,只要职工精神愉快, 生产自然会好。 5.5型方式(中庸之道型)既不过于注重人的 因素,也不过于注重生产的因素,努力保持和 谐和协调。 1.1型方式(贫乏型)对职工的关心和对生产 的关心都很差,这种方式无疑会使企业失败 9.9型方式(团队型)对生产的关心和对人的 关心都达到了最高点,在此方式下,职工在
系统和网络。 业务技能:1:较强的分析、判断和概念能力。2:
决策能力 3:组织指挥和控制的能力 6:知善任 的能力4:沟通,协调企业内外各种关系的能力 5: 不断探索和创新的能力
(3)身体素质
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2、领导集体的构成 (1) 年龄结构 领导班子的年轻化,是现代企业的客观要求, 是组织现代化生产的需要。 (2) 知识结构 ——领导班子中不同成员的知识水平构成 (3) 能力结构 领导的效能不仅与领导者的知识有关,而且与 他运用的知识的能力有很大的关系 (4) 专业结构 ——领导班子中各位成员的配备应由各种专门 的人才组成,形成一个合理的专业结构,从总 体上强化这个班子的专业力量
和强制性权力基础上的命令行为。而领导既可以建 立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上,也 可能建立在个人影响权、专长权以及模范作用的基 础上。 一个人可能既是有成效的管理者,也是好的领导者; 可能只是有成效的管理者,但不是好的领导者; 可能只是好的领导者,但不是有成效的管理者。
管理学原理领导(1)
而留给下属很大的自由度,让其自行处理事情。他们撒 手不管,听凭下属自己设定工作目标和决定实现目标的 手段,很少或基本上不参与下属的活动,只是偶尔与他 们有些联系,且常处于被动地位。
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2:领导方式的连续统一体理论 美国学者坦南鲍姆提出了“领导方式的 连续统一体理论”理论的基本内容如下 1:经理作出并宣布决策。2:经理“销 售”决策。3:经理提出计划并允许提出 问题 。 4:经理提出可以修改的暂定的 计划。5:经理提出问题,征求建议,作 出决策。 6:经理决定界限,让团体作 出决策。7:经理允许下属在规定的界限 内行使职权。
请问:根据以上情况,你认为A经理对这二个部 门应如何实施领导?
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第二节 激励
一 、激励的性质
1、激励的概念 激励本来是心理学的概念。就其本质来讲,它是表示某
种动机所产生的原因,即发生某种行为的动机是如何 产生的?在什么环境中产生?
同样一个人,为何有时工作积极肯干、干劲冲天; 有时心灰意懒,甚至消极怠工?把激励这个概念引进 到管理中,则赋予了新的含义。也就是说,激励是一 种精神力量或状态,起加强、激发和推动作用,并且 指导和引导行为指向目标。
管理学原理领导(1)
2020/11/29
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2、 领导者和管理者的关系 管理者:管理岗位上的工作者,包括领导者和辅助参
谋人员。 共性:从行为方式看,都是一种在组织内部通过影响
他人的活动来实现组织目标的过程。 从权力的构成看,都是组织层级的岗位设置的
结果。 区别:从本质上说,管理是建立在合法的、有报酬的
力。 (5)感召权力,与个人的品质、魅力、经历、背景等相
关的权力。感召权力亦称为个人影响力。
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二、理想的领导者与领导集体
1、领导者素质及条件
传统的领导特性理论:领导者的品质是天生的、超 人的,是遗传因素决定的。
现代的领导特性理论;领导者的特质是在实践中形 成的,可以通过后天的教育锻炼培养出来。
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