管理研究方法3 文献综述
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2.2.1研发组织间合作的形成研究
（2）研发合作伙伴选择与组织形式 骆品亮和卢庆杰(2001)，龚艳萍和周育生（2002），艾凤 义和侯光明（2004），吴昊，杨梅英和陈良猷（2004），韩 伯棠和艾凤义（2004），孙利辉、徐寅峰等（2003，2007）， 郝生宾、于渤和吴伟伟（2007）等，采取了博弈理论和模型， 分别研究对称和不对称条件下，企业研发合作和技术联盟的均 衡状态，以及对投资收益、利益分配的影响。 上述研究尚有空白之处，一是没有结合研发合作过程中的 风险，特别是对技术复杂程度高的合作项目，其研发的不确定 性大，风险和报酬分享机制尤为重要。二是没有深入讨论研发 合作双方的能力差异所导致的主体合作行为差异。
文献综述的阶段
选择主题（issue）
搜集阅读文献资料
拟定提纲（包括归纳、整理、分析）
Impt.批评和质疑
成文（文献综述的撰写）
一、选题和搜集阅读文献
撰写文献综述通常出于某种需要，如为某学术会 议的专题、从事某项科研、为某方面积累文献资 料等等，所以，文献综述的选题，作者一般是明 确的，不象科研课题选题那么困难。文献综述选 题范围广，题目可大可小，大到一个领域、一个 学科，小到一种算法、一个方法、一个理论，可 根据自己的需要而定。
文献综述的目的
研究兴趣
回答 界定
研究问题
研究主题
具体化， 形成框架
发现和观点
回顾文献
基本文献综述
文献综述的目的
研究兴趣
回答 界定
研究发现和结论
判断
研究主题
具体化并形成框架
研究项目
提出进一步的研究
文献回顾
发现和观点
研究问题
高级文献综述
写综述就是复习文献资料。综述其实也就是你在对某
一方面的相关文献复习一段时间后综合整理出来的二次 文献。说白了，就是将你的读书笔记条理化、系统化。 所以说，写综述就是写学习总结。
因而论文对从事该专题、该领域工作的读者有一定的指导意义和参考价值。
拟定提纲（包括归纳、整理、分析） 评论性综述：系有较高学术水平、在该领域有较高造诣的作者。在搜集
大量资料的基础上．对原始素材归纳整理、综合分析、撰写的反映当前该
领域研究进展和发展前景的评论性学术论文。因论文的逻辑性强，有较多 作者的见解和评论。故对读者有普遍的指导意义，并对读者的研究工作具 有导向意义。
要想跑得快，先要走得稳
第三讲 文献综述
一、含义
英文名为review。它是利用已发表的文献资料为原始
素材撰写的论文。
文献综述是对某一方面的专题搜集大量情报资料后经
综合分析而写成的一种学术论文，它是科学文献的一 种。文献综述是反映当前某一领域中某分支学科或重 要专题的最新进展、学术见解和建议的它往往能反映 出有关问题的新动态、新趋势、新水平、新原理和新 技术等等。
国内针对研发活动特性研究界面管理的较少。界面既然 要被管理，就存在管理绩效的问题，如何评价界面管理有效 性，采用什么样的评价体系等问题仍需探索。
2. 文献回顾
2.2 研发组织协调机制的研究
2.2.1 研发组织间合作的形成研究 2.2.2 研发组织合作过程中的协调
2.2.1研发组织间合作的形成研究
但众多研究仅仅考虑到了机结合在 一起。
2.1.4 国内有关界面管理的研究(按时间）
官建成1995年首次在国内刊物上提出界面管理概念； 郭斌、陈劲（1998）对R&D活动界面进行了分类； 华锦阳（2000）对企业创新过程中的界面成因进行了分析； 田也壮等（2000）探讨了组织边界壁垒、组织膜及组织边界 渗透的相关问题； 吴涛等（2003）提出了超文本（XML）界面管理思想； 翁君奕（2004）引入了企业管理内外部环境间的交互界面； 朱启超（2005）提出项目界面管理的霍尔三维结构模型。
2.1.2 以研发过程为对象的界面管理
2.1.3 以相互依赖关系为对象的界面管理
2.1.1 以产品数据和信息技术为对象的界面管理
以研究新产品和技术的物理特点及技术创新和扩散过程为主，认为新产品和 技术自身的特性管理是最为重要的，界面管理应当保证产品满足所有的价值 和性能指标。 强调管理者通过研发流程的规则和标准化设定，使每一个阶段的数据在输出 与输入在时间、数量和规格上尽可能达到一致性，使得最初的创意能够逐步 转化成为具体和有形的产品。 面对企业产品开发时海量信息所带来的管理的高效率和秩序化的客观上要求， 管理者应起支持性的作用，通过任务和信息的精确的控制、储存、提取和分 配，使得研发过程具有效果、效率和灵活性。
文献综述与“读书报告”、“文献复习”、“研究进展
”等有相似的地方，它们都是从某一方面的专题研究论 文或报告中归纳出来的。但是，文献综述既不象“读书 报告”、“文献复习”那样，单纯把一级文献客观地归 纳报告，也不象“研究进展”那样只讲科学进程，其特 点是“综”，“综”是要求对文献资料进行综合分析、 归纳整理，使材料更精练明确、更有逻辑层次；“述” 就是要求对综合整理后的文献进行比较专门的、全面的 、深入的、系统的论述。总之，文献综述是作者对某一 方面问题的历史背景、前人工作、争论焦点、研究现状 和发展前景等内容进行评论的科学性论文。
不管用那一种格式综述，都要将所搜集到的文献 资料归纳、整理及分析比较，阐明有关主题的历 史背景、现状和发展方向，以及对这些问题的评 述，主题部分应特别注意代表性强、具有科学性 和创造性的文献引用和评述。
二、格式与写法
总结部分，与研究性论文的小结有些类似，将全
文主题进行扼要总结，对所综述的主题有研究的 作者，最好能提出自己的见解。
TIPS
如果对如何撰写综述毫无头绪的话，可以检索3050篇与你所选择的题材相关性强的文章，仔细阅 读摘要。再从中选择一篇有代表性的文献综述的 全文，逐字逐句看懂（至少看2--3遍）。按照那 篇全文的模式，把你找的其他摘要精华部分填充 进去，翻译成中文。加上你对自己文章的摘要和 参考文献，一篇简易的综述就诞生了。也许略显 粗糙，但是效率高，再润色一下，就可以形成一 篇较好的综述论文。
二、格式与写法
参考文献虽然放在文末，但却是文献综述的重要 组成部分。因为它不仅表示对被引用文献作者的 尊重及引用文献的依据，而且为读者深入探讨有 关问题提供了文献查找线索。因此，应认真对待 。参考文献的编排应条目清楚，查找方便，内容 准确无误。
推荐文献管理软件：Notexpress，Notefirst
写综述是科研的前奏。只有将你所关注的方面专业的情
况了解全面，你才能做到有的放矢，才能知道你自己该 选什么课题。然后才有可能进行你自己课题的设计和准 备。
撰写综述有以下好处：
①通过搜集文献资料过程，可进一步熟悉科学文献的 查找方法和资料的积累方法；在查找的过程中同时也扩 大了知识面； ②查找文献资料、写文献综述是科研选题及进行科研 的第一步，因此学习文献综述的撰写也是为今后科研活 动打基础的过程； ③通过综述的写作过程，能提高归纳、分析、综合能 力，有利于独立工作能力和科研能力的提高； ④文献综述选题范围广，题目可大可小，可难可易。 对于毕业设计的课题综述，则要结合课题的性质进行书 写。
二、格式与写法
文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不 同。这是因为研究性的论文注重研究的方法和结 果，特别是阳性结果，而文献综述要求向读者介 绍与主题有关的详细资料、动态、进展、展望以 及对以上方面的评述。因此文献综述的格式相对 多样，但总的来说，一般都包含以下四部分：即 前言、主题、总结和参考文献。撰写文献综述时 可按这四部分拟写提纲，再根据提纲进行撰写。
应避免的评价用语
国内研究刚刚起步，进展缓慢；
对于XXXX方面的研究尚处于空白；
定性分析居多，定量分析较少； 介绍性和描述性文章较多；
XXXX和XXXX结合的研究较少。
北京理工大学博士学位论文开题报告
研发组织间合作界面协调机制研究
2. 文献回顾
2.1 界面管理研究
2.1.1 以产品数据和信息技术为对象的界面管理
相关研究：
研究内容
依赖关系结构 依赖程度 关系选择 监督机制 共享标准
提出者（时间）
Crowston（1994） McCann & Ferry（1979） Frazier et al.（1989） Victor&blackburn (1987) Heide (1994)
2.1.3 以相互依赖关系为对象的界面管理
（1）研发合作条件的研究
组织研发能力：Cohen 和Levinthal（1990）； 互补性资产：Rothaermel et al(2001)，薛红志等（2006）， 郭军灵（2003）； 技术差异：(Rothaermel (2005)，李凯等（2007），徐斌 （2007）； 战略和共同目标：徐磊（2002）。
2.1.3 以相互依赖关系为对象的界面管理
Thompson（1967）将依赖关系当作参与者（actors）之间的互动的表 现，并提出三种依赖关系：即积聚关系（pooled Interdependence）、 顺序关系（sequential Interdependence）和交互关系（Reciprocal Interdependence）。
一、选题和搜集阅读文献
选定题目后，则要围绕题目进行搜集与文题有关的 文献。关于搜集文献的有关方法，可以如看专著、 年鉴法、浏览法、滚雪球法、检索法等等，在此不 述。搜集文献要求越全越好，因而最常用的方法是 用检索法。 常用数据库检索：
CNKI、万方 EBSCO、Springer、Emerald
文献综述的类型
归纳性综述：是作者将搜集到的文献资料进行整理归纳，并按一定顺序 进行分类排列，使它们互相关联，前后连贯，而撰写的具有条理性、系统 性和逻辑性的学术论文。它能在一定程度上反映出某一专题、某一领域的
当前研究进展，但很少有作者自己的见解和观点。
普通性综述：具有一定学术水平的作者，在搜集较多资料的基础上撰写 的系统性和逻辑性都较强的学术论文，文中能表达出作者的观点或倾向性。
二、格式与写法
前言部分，主要是说明写作的目的，介绍有关的
概念及定义以及综述的范围，扼要说明有关主题 的现状或争论焦点，使读者对全文要叙述的问题 有一个初步的轮廓。
二、格式与写法
主题部分，是综述的主体，其写法多样，没有固 定的格式。可按年代顺序综述，也可按不同的问 题进行综述，还可按不同的观点进行比较综述，
2.1.2 以研发过程为对象的界面管理
针对顾客的需求，以流程为中心来设计界面，以便于沟 通和协作，提高管理的效率； 组织界面设计的对象是流程而不是职能； 基于并行工程思想的分布式合作模式或模块化的合作模 式。 组织流程界面管理理论和方法的运用，可以降低组织 间协调成本，提高技术专业化程度，因此产品技术的研发 效率较高。但问题是新技术开发的不明确导致意见的分歧 大，彼此很难了解对方的开发意图。模块内部开发时仍需 来自其他模块内部开发的信息，产生等待时间，导致信息 的延迟。
2.1.1 以产品数据和信息技术为对象的界面管理
研究不足:
有可能将上游阶段的问题带入到下游阶段，而下游阶段 部不但无法解决该问题，反而出现了问题的放大，产生 “牛鞭效应”； 由于研发的创新性和唯一性导致在外界环境、组织体系、 人员等方面固有的不确定性或模糊性，使得研发边界条 件随时、不断变化，新产品和技术价值和性能在不断被 重新评价，结果难以做到标准化和模式统一化； 上述两点的存在，加之前述工具软件在功能上不同程度 的重叠，使得实际中企业在选择哪种技术性管理工具更 能满足技术开发的管理需求时，往往感到很困惑。
一、选题和搜集阅读文献
搜集好与文题有关的参考文献后，就要对这些参考 文献进行阅读、归纳、整理，如何从这些文献中选 出具有代表性、科学性和可靠性大的单篇研究文献
十分重要，从某种意义上讲，所阅读和选择的文献 的质量高低，直接影响文献综述的水平。因此在阅 读文献时，要写好“读书笔记”、“读书心得”和 做好“文献摘录卡片”。有自己的语言写下阅读时 得到的启示、体会和想法，将文献的精髓摘录下来 ，不仅为撰写综述时提供有用的资料，而且对于训 练自己的表达能力，阅读水平都有好处，特别是将 文献整理成文献摘录卡片，对撰写综述极为有利。
2.2.1研发组织间合作的形成研究
（2）研发合作伙伴选择与组织形式 骆品亮和卢庆杰(2001)，龚艳萍和周育生（2002），艾凤 义和侯光明（2004），吴昊，杨梅英和陈良猷（2004），韩 伯棠和艾凤义（2004），孙利辉、徐寅峰等（2003，2007）， 郝生宾、于渤和吴伟伟（2007）等，采取了博弈理论和模型， 分别研究对称和不对称条件下，企业研发合作和技术联盟的均 衡状态，以及对投资收益、利益分配的影响。 上述研究尚有空白之处，一是没有结合研发合作过程中的 风险，特别是对技术复杂程度高的合作项目，其研发的不确定 性大，风险和报酬分享机制尤为重要。二是没有深入讨论研发 合作双方的能力差异所导致的主体合作行为差异。
文献综述的阶段
选择主题（issue）
搜集阅读文献资料
拟定提纲（包括归纳、整理、分析）
Impt.批评和质疑
成文（文献综述的撰写）
一、选题和搜集阅读文献
撰写文献综述通常出于某种需要，如为某学术会 议的专题、从事某项科研、为某方面积累文献资 料等等，所以，文献综述的选题，作者一般是明 确的，不象科研课题选题那么困难。文献综述选 题范围广，题目可大可小，大到一个领域、一个 学科，小到一种算法、一个方法、一个理论，可 根据自己的需要而定。
文献综述的目的
研究兴趣
回答 界定
研究问题
研究主题
具体化， 形成框架
发现和观点
回顾文献
基本文献综述
文献综述的目的
研究兴趣
回答 界定
研究发现和结论
判断
研究主题
具体化并形成框架
研究项目
提出进一步的研究
文献回顾
发现和观点
研究问题
高级文献综述
写综述就是复习文献资料。综述其实也就是你在对某
一方面的相关文献复习一段时间后综合整理出来的二次 文献。说白了，就是将你的读书笔记条理化、系统化。 所以说，写综述就是写学习总结。
因而论文对从事该专题、该领域工作的读者有一定的指导意义和参考价值。
拟定提纲（包括归纳、整理、分析） 评论性综述：系有较高学术水平、在该领域有较高造诣的作者。在搜集
大量资料的基础上．对原始素材归纳整理、综合分析、撰写的反映当前该
领域研究进展和发展前景的评论性学术论文。因论文的逻辑性强，有较多 作者的见解和评论。故对读者有普遍的指导意义，并对读者的研究工作具 有导向意义。
要想跑得快，先要走得稳
第三讲 文献综述
一、含义
英文名为review。它是利用已发表的文献资料为原始
素材撰写的论文。
文献综述是对某一方面的专题搜集大量情报资料后经
综合分析而写成的一种学术论文，它是科学文献的一 种。文献综述是反映当前某一领域中某分支学科或重 要专题的最新进展、学术见解和建议的它往往能反映 出有关问题的新动态、新趋势、新水平、新原理和新 技术等等。
国内针对研发活动特性研究界面管理的较少。界面既然 要被管理，就存在管理绩效的问题，如何评价界面管理有效 性，采用什么样的评价体系等问题仍需探索。
2. 文献回顾
2.2 研发组织协调机制的研究
2.2.1 研发组织间合作的形成研究 2.2.2 研发组织合作过程中的协调
2.2.1研发组织间合作的形成研究
但众多研究仅仅考虑到了机结合在 一起。
2.1.4 国内有关界面管理的研究(按时间）
官建成1995年首次在国内刊物上提出界面管理概念； 郭斌、陈劲（1998）对R&D活动界面进行了分类； 华锦阳（2000）对企业创新过程中的界面成因进行了分析； 田也壮等（2000）探讨了组织边界壁垒、组织膜及组织边界 渗透的相关问题； 吴涛等（2003）提出了超文本（XML）界面管理思想； 翁君奕（2004）引入了企业管理内外部环境间的交互界面； 朱启超（2005）提出项目界面管理的霍尔三维结构模型。
2.1.2 以研发过程为对象的界面管理
2.1.3 以相互依赖关系为对象的界面管理
2.1.1 以产品数据和信息技术为对象的界面管理
以研究新产品和技术的物理特点及技术创新和扩散过程为主，认为新产品和 技术自身的特性管理是最为重要的，界面管理应当保证产品满足所有的价值 和性能指标。 强调管理者通过研发流程的规则和标准化设定，使每一个阶段的数据在输出 与输入在时间、数量和规格上尽可能达到一致性，使得最初的创意能够逐步 转化成为具体和有形的产品。 面对企业产品开发时海量信息所带来的管理的高效率和秩序化的客观上要求， 管理者应起支持性的作用，通过任务和信息的精确的控制、储存、提取和分 配，使得研发过程具有效果、效率和灵活性。
文献综述与“读书报告”、“文献复习”、“研究进展
”等有相似的地方，它们都是从某一方面的专题研究论 文或报告中归纳出来的。但是，文献综述既不象“读书 报告”、“文献复习”那样，单纯把一级文献客观地归 纳报告，也不象“研究进展”那样只讲科学进程，其特 点是“综”，“综”是要求对文献资料进行综合分析、 归纳整理，使材料更精练明确、更有逻辑层次；“述” 就是要求对综合整理后的文献进行比较专门的、全面的 、深入的、系统的论述。总之，文献综述是作者对某一 方面问题的历史背景、前人工作、争论焦点、研究现状 和发展前景等内容进行评论的科学性论文。
不管用那一种格式综述，都要将所搜集到的文献 资料归纳、整理及分析比较，阐明有关主题的历 史背景、现状和发展方向，以及对这些问题的评 述，主题部分应特别注意代表性强、具有科学性 和创造性的文献引用和评述。
二、格式与写法
总结部分，与研究性论文的小结有些类似，将全
文主题进行扼要总结，对所综述的主题有研究的 作者，最好能提出自己的见解。
TIPS
如果对如何撰写综述毫无头绪的话，可以检索3050篇与你所选择的题材相关性强的文章，仔细阅 读摘要。再从中选择一篇有代表性的文献综述的 全文，逐字逐句看懂（至少看2--3遍）。按照那 篇全文的模式，把你找的其他摘要精华部分填充 进去，翻译成中文。加上你对自己文章的摘要和 参考文献，一篇简易的综述就诞生了。也许略显 粗糙，但是效率高，再润色一下，就可以形成一 篇较好的综述论文。
二、格式与写法
参考文献虽然放在文末，但却是文献综述的重要 组成部分。因为它不仅表示对被引用文献作者的 尊重及引用文献的依据，而且为读者深入探讨有 关问题提供了文献查找线索。因此，应认真对待 。参考文献的编排应条目清楚，查找方便，内容 准确无误。
推荐文献管理软件：Notexpress，Notefirst
写综述是科研的前奏。只有将你所关注的方面专业的情
况了解全面，你才能做到有的放矢，才能知道你自己该 选什么课题。然后才有可能进行你自己课题的设计和准 备。
撰写综述有以下好处：
①通过搜集文献资料过程，可进一步熟悉科学文献的 查找方法和资料的积累方法；在查找的过程中同时也扩 大了知识面； ②查找文献资料、写文献综述是科研选题及进行科研 的第一步，因此学习文献综述的撰写也是为今后科研活 动打基础的过程； ③通过综述的写作过程，能提高归纳、分析、综合能 力，有利于独立工作能力和科研能力的提高； ④文献综述选题范围广，题目可大可小，可难可易。 对于毕业设计的课题综述，则要结合课题的性质进行书 写。
二、格式与写法
文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不 同。这是因为研究性的论文注重研究的方法和结 果，特别是阳性结果，而文献综述要求向读者介 绍与主题有关的详细资料、动态、进展、展望以 及对以上方面的评述。因此文献综述的格式相对 多样，但总的来说，一般都包含以下四部分：即 前言、主题、总结和参考文献。撰写文献综述时 可按这四部分拟写提纲，再根据提纲进行撰写。
应避免的评价用语
国内研究刚刚起步，进展缓慢；
对于XXXX方面的研究尚处于空白；
定性分析居多，定量分析较少； 介绍性和描述性文章较多；
XXXX和XXXX结合的研究较少。
北京理工大学博士学位论文开题报告
研发组织间合作界面协调机制研究
2. 文献回顾
2.1 界面管理研究
2.1.1 以产品数据和信息技术为对象的界面管理
相关研究：
研究内容
依赖关系结构 依赖程度 关系选择 监督机制 共享标准
提出者（时间）
Crowston（1994） McCann & Ferry（1979） Frazier et al.（1989） Victor&blackburn (1987) Heide (1994)
2.1.3 以相互依赖关系为对象的界面管理
（1）研发合作条件的研究
组织研发能力：Cohen 和Levinthal（1990）； 互补性资产：Rothaermel et al(2001)，薛红志等（2006）， 郭军灵（2003）； 技术差异：(Rothaermel (2005)，李凯等（2007），徐斌 （2007）； 战略和共同目标：徐磊（2002）。
2.1.3 以相互依赖关系为对象的界面管理
Thompson（1967）将依赖关系当作参与者（actors）之间的互动的表 现，并提出三种依赖关系：即积聚关系（pooled Interdependence）、 顺序关系（sequential Interdependence）和交互关系（Reciprocal Interdependence）。
一、选题和搜集阅读文献
选定题目后，则要围绕题目进行搜集与文题有关的 文献。关于搜集文献的有关方法，可以如看专著、 年鉴法、浏览法、滚雪球法、检索法等等，在此不 述。搜集文献要求越全越好，因而最常用的方法是 用检索法。 常用数据库检索：
CNKI、万方 EBSCO、Springer、Emerald
文献综述的类型
归纳性综述：是作者将搜集到的文献资料进行整理归纳，并按一定顺序 进行分类排列，使它们互相关联，前后连贯，而撰写的具有条理性、系统 性和逻辑性的学术论文。它能在一定程度上反映出某一专题、某一领域的
当前研究进展，但很少有作者自己的见解和观点。
普通性综述：具有一定学术水平的作者，在搜集较多资料的基础上撰写 的系统性和逻辑性都较强的学术论文，文中能表达出作者的观点或倾向性。
二、格式与写法
前言部分，主要是说明写作的目的，介绍有关的
概念及定义以及综述的范围，扼要说明有关主题 的现状或争论焦点，使读者对全文要叙述的问题 有一个初步的轮廓。
二、格式与写法
主题部分，是综述的主体，其写法多样，没有固 定的格式。可按年代顺序综述，也可按不同的问 题进行综述，还可按不同的观点进行比较综述，
2.1.2 以研发过程为对象的界面管理
针对顾客的需求，以流程为中心来设计界面，以便于沟 通和协作，提高管理的效率； 组织界面设计的对象是流程而不是职能； 基于并行工程思想的分布式合作模式或模块化的合作模 式。 组织流程界面管理理论和方法的运用，可以降低组织 间协调成本，提高技术专业化程度，因此产品技术的研发 效率较高。但问题是新技术开发的不明确导致意见的分歧 大，彼此很难了解对方的开发意图。模块内部开发时仍需 来自其他模块内部开发的信息，产生等待时间，导致信息 的延迟。
2.1.1 以产品数据和信息技术为对象的界面管理
研究不足:
有可能将上游阶段的问题带入到下游阶段，而下游阶段 部不但无法解决该问题，反而出现了问题的放大，产生 “牛鞭效应”； 由于研发的创新性和唯一性导致在外界环境、组织体系、 人员等方面固有的不确定性或模糊性，使得研发边界条 件随时、不断变化，新产品和技术价值和性能在不断被 重新评价，结果难以做到标准化和模式统一化； 上述两点的存在，加之前述工具软件在功能上不同程度 的重叠，使得实际中企业在选择哪种技术性管理工具更 能满足技术开发的管理需求时，往往感到很困惑。
一、选题和搜集阅读文献
搜集好与文题有关的参考文献后，就要对这些参考 文献进行阅读、归纳、整理，如何从这些文献中选 出具有代表性、科学性和可靠性大的单篇研究文献
十分重要，从某种意义上讲，所阅读和选择的文献 的质量高低，直接影响文献综述的水平。因此在阅 读文献时，要写好“读书笔记”、“读书心得”和 做好“文献摘录卡片”。有自己的语言写下阅读时 得到的启示、体会和想法，将文献的精髓摘录下来 ，不仅为撰写综述时提供有用的资料，而且对于训 练自己的表达能力，阅读水平都有好处，特别是将 文献整理成文献摘录卡片，对撰写综述极为有利。