电子与社会信息化ppt教学课件
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制度 德政 技术
2020/12/10
16
5、电子政府与廉政建设
电子政府在廉政建设中的作用： 1. 打破信息盲区，防止信息被少数人专用或有选择
性公开； 2. 创造信息透明，防止信息被更改、掩盖 3. 规范管理程序，防止人为干预，将权利交给机器，
将公平还给民众 4. 建设社会资信管理系统，实施全程监控
2020/12/10
13
4、政府流程重组（GPR）
GPR的实质
目标：显著提高绩效 焦点：管理流程 手段：机构重组 导向：价值增加最大化
2020/12/10
14
4、政府流程重组（GPR）
建设基于网络的新型政府－NGO－公众关系
2020/12/10
15
5、电子政府与廉政建设
廉政建设的途径：
公共服务: 经济 教育与就 业 社会保障 电子服务 等
5
2、由电子商务到电子政府
引发对传统政府行政架构和治理手段的一场 深刻变革
管理－－服务 单一－－系统 服从－－参与
美国政府减少了24万公务员，关闭了近2000个办 公室，作废了1．6万多页行政法规，简化了3．1 万多页规定
2020/12/10
6
2、由电子商务到电子政府
扩大社会公平与民主政治的内涵
信息差距与平等的信息获取能力 政府决策过程的公共参与 个人政治意愿的网上传播与交流
2020/12/10
7
2、由电子商务到电子政府
政府电子服务（ESD）是电子政府的核心，公共信 息资源成为信息化时代政府必须提供的最主要的一 种公共品
电子政府需要一个良好的政策规范和制度环境
B-B
O-O
C-C
2020/12/10
3
2、由电子商务到电子政府
目标层 政务层 内容层
基础层
M
G-G
G CCG
O
O
LT I
2020/12/10
4
2、由电子商务到电子政府
ຫໍສະໝຸດ Baidu
原子核图
公共决策: 管理理念 组织整合 过程重组
公共参与: 电子民主 信息反馈
2020/12/10
电子政府
支撑环境: 政策法规 关键技术 基础设施
电子政府与社会信息化
2020/12/10
1
2、由电子商务到电子政府
描述性定义： 电子政府指应用信息网络技术改进公共
服务，重组公共组织，提高公共参与，实现 政府办公自动化、服务电子化以及信息资源 的全面共享，最终提高公共管理效率和公共 决策科学性。
2020/12/10
2
2、由电子商务到电子政府
G-G
2020/12/10
17
6、政府电子服务的评价
主 用户的满意程 观度 指 标 信息有效性
信息安全性
人机界面的兼 容性 交互性
2020/12/10
客 站点容量
√
观
访问量
√
指
注册用户数
标
每次访问的驻留时间
站点容量
文件种类
√
文件数量
√
文件长度
√
更新速度
√
有无计数器
√
无故障工作时间
√
有无本站点信息的搜索引擎
√
有无管理员的E-mail地址
√
18
PPT教学课件
谢谢观看
Thank You For Watching
19
2020/12/10
10
3、政府电子服务
ESD的障碍
技术 理念 信息公开法案 政府文献中心
2020/12/10
11
4、政府流程重组（GPR）
IT促进：
政府机构改革 转变政府职能 建立中介组织
2020/12/10
12
4、政府流程重组（GPR）
由BPR 到GPR
BPR是企业通过变革组织经营流程，使各个流 程的价值增加最大化，内容最小化，从而获得绩效 跃进提高的过程。该方法既适用于单独的流程，也 适用于整个组织。
2020/12/10
8
3、政府电子服务
电子政府发展阶段
区域间 部门间
I
建立网站 （建立渠道）
II
电子服务 （服务转型）
III
电子政府 （政府再造
）
部门内 信息发布
信息互动
信息整合
2020/12/10 单一业
9
务流程
3、政府电子服务
部分国家ESD的内容
在线公共信息 在线教育 在线健康服务 电子申办 电子税务 电子采购 电子支付 电子数据库及在线出版
2020/12/10
16
5、电子政府与廉政建设
电子政府在廉政建设中的作用： 1. 打破信息盲区，防止信息被少数人专用或有选择
性公开； 2. 创造信息透明，防止信息被更改、掩盖 3. 规范管理程序，防止人为干预，将权利交给机器，
将公平还给民众 4. 建设社会资信管理系统，实施全程监控
2020/12/10
13
4、政府流程重组（GPR）
GPR的实质
目标：显著提高绩效 焦点：管理流程 手段：机构重组 导向：价值增加最大化
2020/12/10
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4、政府流程重组（GPR）
建设基于网络的新型政府－NGO－公众关系
2020/12/10
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5、电子政府与廉政建设
廉政建设的途径：
公共服务: 经济 教育与就 业 社会保障 电子服务 等
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2、由电子商务到电子政府
引发对传统政府行政架构和治理手段的一场 深刻变革
管理－－服务 单一－－系统 服从－－参与
美国政府减少了24万公务员，关闭了近2000个办 公室，作废了1．6万多页行政法规，简化了3．1 万多页规定
2020/12/10
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2、由电子商务到电子政府
扩大社会公平与民主政治的内涵
信息差距与平等的信息获取能力 政府决策过程的公共参与 个人政治意愿的网上传播与交流
2020/12/10
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2、由电子商务到电子政府
政府电子服务（ESD）是电子政府的核心，公共信 息资源成为信息化时代政府必须提供的最主要的一 种公共品
电子政府需要一个良好的政策规范和制度环境
B-B
O-O
C-C
2020/12/10
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2、由电子商务到电子政府
目标层 政务层 内容层
基础层
M
G-G
G CCG
O
O
LT I
2020/12/10
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2、由电子商务到电子政府
ຫໍສະໝຸດ Baidu
原子核图
公共决策: 管理理念 组织整合 过程重组
公共参与: 电子民主 信息反馈
2020/12/10
电子政府
支撑环境: 政策法规 关键技术 基础设施
电子政府与社会信息化
2020/12/10
1
2、由电子商务到电子政府
描述性定义： 电子政府指应用信息网络技术改进公共
服务，重组公共组织，提高公共参与，实现 政府办公自动化、服务电子化以及信息资源 的全面共享，最终提高公共管理效率和公共 决策科学性。
2020/12/10
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2、由电子商务到电子政府
G-G
2020/12/10
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6、政府电子服务的评价
主 用户的满意程 观度 指 标 信息有效性
信息安全性
人机界面的兼 容性 交互性
2020/12/10
客 站点容量
√
观
访问量
√
指
注册用户数
标
每次访问的驻留时间
站点容量
文件种类
√
文件数量
√
文件长度
√
更新速度
√
有无计数器
√
无故障工作时间
√
有无本站点信息的搜索引擎
√
有无管理员的E-mail地址
√
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PPT教学课件
谢谢观看
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19
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3、政府电子服务
ESD的障碍
技术 理念 信息公开法案 政府文献中心
2020/12/10
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4、政府流程重组（GPR）
IT促进：
政府机构改革 转变政府职能 建立中介组织
2020/12/10
12
4、政府流程重组（GPR）
由BPR 到GPR
BPR是企业通过变革组织经营流程，使各个流 程的价值增加最大化，内容最小化，从而获得绩效 跃进提高的过程。该方法既适用于单独的流程，也 适用于整个组织。
2020/12/10
8
3、政府电子服务
电子政府发展阶段
区域间 部门间
I
建立网站 （建立渠道）
II
电子服务 （服务转型）
III
电子政府 （政府再造
）
部门内 信息发布
信息互动
信息整合
2020/12/10 单一业
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务流程
3、政府电子服务
部分国家ESD的内容
在线公共信息 在线教育 在线健康服务 电子申办 电子税务 电子采购 电子支付 电子数据库及在线出版