争标杆心得体会

争标杆心得体会

【篇一：标杆管理心得】

标杆管理学习心得

近期学习了“标杆管理在生产中的运用”应用课件，产生了一些想法

和启示，并且进一

步转变了我的管理思路，开拓了我的管理视野，使我感触良多，受

益匪浅。何为标杆管理？从课件中我知道了它是一种系统方法，是

通过与行业内外优秀企业的最

佳表现和最佳实践进行比较，从中找出差距，制定措施，持续改进。我个人理解的标杆管理

是这样的，其重点是“标杆”两个字，标是标准、目标，杆是旗帜，

标杆是大家要达到的目

标，是企业前进的原动力和正能量。开展标杆管理的作用是通过标

杆管理为我们打开一扇窗子，真正面向市场，在行业竞争

中认识自己，能够帮助我们明确目标，系统地改进工作，同时帮助

我们不断学习，持续改进。

集百家之长，修炼自己，与最优秀企业中最优秀的单元进行比较，

从而确定和了解自己的优

势与劣势，进而制定各种方式、方法和制度进行改进和提升。“标

杆管理在生产中的运用”教会我们要做好标杆管理工作要把握好以下

几个步骤的工

作。

一、确认标杆管理的目标和范围。依据公司整体战略目标，将其进

行细化和分解，从而

确定各车间、各工段、各班组以及每个员工的目标，使我们每个人

都能明确自己应该干什么，

从而让目标更切合实际、更具体。

二、确定比较目标也就是确定标杆。标杆目标的确定可以分为内部

和外部，也可以说成

是横向和纵向比较，就是找出能够为本单元提供值得借鉴的公司、

部门和个人，所选的目标

不一定比本单元整体好，可能其某一个点或部分中的数据，或所采

用的方式、方法存在值得

我们借鉴的价值，那么其就一定可以作为我们的目标，进行比较。

三、成立小组制定计划，收集与分析需要比较的数据，进而确定标

杆管理的内容。这其

中分析工作是所有各步工作的重要基础和关键，只有将分析工作做实、做细，确定分析的最

佳切入点，才能落实好标杆管理工作，标杆的寻找包括调查、收集、分析、以及与自身进行

比较从而确定标杆指标。

四、制定方案，实施和改进。实施标杆管理的核心我认为应该放在“改进”上面，从营

造一种标杆管理的氛围开始，让我们各单元都能明确自己所处的位置，确定与标杆的差距，

自觉进行学习和改进，从而促进整体目标的达成。

五、成效点评和改进提高。每一项工作和措施都有其开展的规律，

进行标杆管理也不是

一蹴而就的行为，对于每次标杆目标的达成之后要系统的进行审视

和思考，分析此过程中的

不足和差距，为下一轮的改进，提供数据基础和保证，通过学习“标杆管理在生产中的运

用”使我接触到了一种先进的管理方式，如果在各部门、各车间的基

础管理中充分利用好标

杆管理工具，一定能持续有效的帮助我们将管理工作做好。从而促

进我们生产经营工作，提高利润率，提升企业竞争力。肖树立

2013年1月4日篇二：关于标杆管理学习培训的心得体会关于标

杆管理学习培训的心得体会 2008年4月和2009年2月，我先后参

加了省分公司和**市分公司组织的标杆管理课程培训，受到了深刻的

思想和管理知识的教育，进一步启迪了我的管理思维，开拓了我的

管理视野，感触良多，受益匪浅。

一、在全省系统争先进位的发展氛围中，追求进步必须实施标杆管理

一是要通过标杆管理活动正确评估在争先进位方面的差距。通过标

杆管理原理和方式，我们可以找出自身在争先进位

方面存在的差距，从而克己之短，学人之长。要善于在全省系统和

**同业这个大参考坐标系内，认真选择有可比性、可学性的先进目标，向高的比、与强的攀、跟好的赛，不断学习、不断创新，全面提升

业务发展和内部管理水平，实现**市分公司的跨越式发展。未来三年，

**市分公司的标杆建设目标就是要成为各项经营管理指标全面优化和

持续改善的公司，成为**同业市场的领跑者和各项规则的制订者。

—2 —二是要通过标杆管理活动推动全市系统战略学习和知识管理，深化学习创新型企

业的建设。标杆管理是一个持续渐进的学习、变革和创新的过程，

是一个不断寻找和研究本系统和同行业的最佳实践，并以此为基准

与自身进行比较、分析、判断，使自身工作不断改进，

从而进入赶超一流、创造优秀业绩的良性循环过程。学习是保持争

先进位的重要手段，而标杆管理的精髓正在于必须随时准备向优胜

者学习，向先进标杆学习。向先进学习，是许多单位过去的通常做法，但以往的学习往往过于空泛，过于注重形式而忽视了效果。标

杆管理是一个很严格的学习过程：首先要通过完全彻底的调查，确

定业务工作突出的标杆单位，然后通过系统的现场参观和访谈，为

市分公司各经营单位提供一个学习参照系，仔细研究分析本单位的

实践和进步情况，提出一系列改进建议，并付诸实施。也就是说，

在学习方法上，标杆管理的一个特色就在于针对性强，学习的对象

一定要与自己的业务领域和服务方式有关；在学习目标上要尽量具体，把学习的内容进行细化，把学习的效果进行量化。学习无止境、改进无终点，只要不断运用标杆管理的方法进行自我完善、学习，

**市分公司就能不断实现新的超越。三是要通过标杆管理活动切实

推动各项工作“持续改进”。在实施标杆管理时，要注重全方位的过

程管理，选择正确的标杆瞄准对象，注重持续改进及双向沟通，避

免形式上的标杆瞄准，树立正确的标杆管理理念。可以说，“持续改进”是标杆管—3—理的内在特征。

因为标杆管理也是相对的、动态的，从市场环境看，同业发展日新

月异；从内部各经营单位

看，各经营单位

的工作也在不断地向前推进。所以先进标杆永远是相对的，标杆管

理不可能一劳永逸，

这就要求我们及时跟踪新的标杆，不断寻求新的突破，积极营造学

习氛围，不断完善自身，有效推进标杆管理。

四是要通过标杆管理活动培养“追求卓越、争创一流”的管理文化。

在争先进位工作中，要选择好管理载体，实施积极有效的管理方式，最大限度地调动广大干部员工的积极性和创造性，使“追求卓越、争