心理咨询技术之我见

心理咨询技术之我见

心理咨询（counseling）是指运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。

心理咨询技术一般来说有参与性技术和影响性技术两大类

参与性技术有：倾听，提问，鼓励，重复，内容反应，情感反应，具体化

技术。参与性概述，非语言行为的理解，影响性技术有：催眠、暗示、精

神分析、行为、认知、人本、家庭、团体、内观、森田、焦点、TA、箱庭

技术等。

参与性技术

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一、倾听1、倾听

倾听是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。倾听既可以表达对求助者的尊重，同时也能使对方在宽松和信任的情况下诉说自己的烦恼。倾听时，咨询师要能认真、有兴趣、设身处地去听，并适当的表示理解，不要有偏见，不做价值评价。

◆倾听：指的是咨询员摄取和理解来访者所传达信息的能力。

心理咨询与治疗的基本功

◆倾听来访者的故事

◆咨询师在倾听中的态度和状态

倾听时基本的身心状态——全身心专注于来访者与来访者“同在”

愿意倾听的态度（P87）

◆反应性倾听（P88)

——接受来访者语言的和非语言的信息，不仅注意外显的内容，更把握到来访者内隐的思想和感受。

无效能的倾听：

⏹不充分的倾听

⏹评判性的倾听

⏹选择性倾听

⏹预演（为自己的回答进行预演而停止倾听）

⏹同情性的倾听

⏹插话（良性插话与恶性插话）

二、询问(Inquiry)（探询）2、开放式询问与封闭式询问

（1）.开放式询问通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能…”、“愿不愿意…”等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。

（2）封闭式询问通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。

心理咨询中最常用的技术之一。通过提问可以促进与来访者的交流，鼓励来访者自我暴露，澄清问题，提高来访者的内省。

询问问题的原则：

1．能不问来访者最好，让来访者主动告诉我们他想说的话。

2．如果需要问来访者，最好使用开放式的问法

⏹封闭式提问：用“是”或“否”、“对”或“不对”、“有”或“无”

⏹开放式提问：是指用“什么”、“怎样”、“为什么”、“能否”等词在内的语句发问，要求来访者对有关的问题、事件给予较为详细的解释和说明的一种提问方式。

⏹3．询问的内容，避免问“为什么”。（评判性）

⏹4．提问服从于目的

⏹5．提出用以帮助来访者谈论具体经历、行为和情感的开放性问题；

⏹6 ．在提问时将注意力焦点集中在来访者身上，即不要把焦点集中于咨询师的理论上，可以让来访者问他们自己一些问题；

⏹7．询问是为了帮助来访者自我探索和自我了解，而不是为了满足治疗师的好奇心。

提问技术：

⏹通过提问揭示来访者内心的问题。

⏹注意他的言语表达和事实吻合，有否认知曲解。

⏹问他的感受和看法，问他的行为动机和对未来的希望

⏹善于从积极方面提问。

“我不能控制自己”，“我不能集中注意”假如作到这些怎样？

善于提出以获得结果为目的的问题

三）鼓励和重复语句3、鼓励和重复技术

鼓励，即直接地重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去

鼓励是借助一些短语，或复述来访者谈话中的一两个关节词或语气词，或点头、注视等表情动作，来鼓励来访者进一步讲下去或强调来访者所讲的某部分内容。

可直接重复来访者的话，或仅以某些词语如“嗯”、“噢”、“好”、“是这样”、“接着说”、“后来呢”等

四）澄清6、具体化

⏹具体性指咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件

⏹是在来访者发出模棱两可的信息后向来访者提出问题的反应。

它开始于“你的意思是……”或“你是说¨¨¨”的词语，然后重复来访者先前的信息。

澄清使来访者表达的信息更加清楚，并确认咨询者对来访者信息的知觉的准确性。解释来访者含糊的、混淆的信息。

⏹澄清的步骤

⏹确认来访者的言语和非言语信息的内容

⏹确认需要检查的含糊或混淆的信息

⏹确认恰当的开始语，如“你能描述”、“你能澄清”或“你是说”等，要用疑问的语气进行澄清⏹要通过倾听和观察来访者的反应来评估澄清反应的效果

五）释意4、内容反应

内容反应，也称释义或说明，是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，再反馈给求助者。

⏹释意(paraphrasing)是将来访者的主要言谈、思想予以综合、整理，再反馈给来访者。

⏹实际上是将来访者的信息中与情境、事件、人物和想法有关的内容进行重新编排.

⏹在运用这一技巧时，最好是选用来访者用过的最具有代表性、最敏感、最重要的词语。

⏹释意反应要掌握三个要领（布拉默P91）：

⏹1)听取来访者的基本信息

⏹2)提纲挈领地向来访者复述基本信息

⏹3)观察来访者的反应或线索，看来访者是否感到被准确理解了。

⏹释意的步骤

⏹来访者告诉了我些什么？

（情境、人物和想法）

⏹选择适当的语句进行释意，选择一种接近来访者所使用的感官词汇的语句

如“他似乎是”、“从我的角度看”、“我明白你的意思”、“听起来像”、“我听到你正在说”、“你正在告诉我的是”、“你感到”、“我感到”、“我有种感觉是”等

⏹将来访者信息的主要内容或概念用自己的语言表达出来（陈述句）。

⏹通过倾听和观察来访者的反应来评价自己进行释意的效果。

⏹六）情感反映5、情感反应与释义很接近，但有所区别，释义着重于求助者言谈内容的反馈，而情感反应则着重于求助者的情绪反应。

咨询员用情绪性的语词来表达来访者的内心感受。（对信息的情感部分进行再编排）情感反映与释意的区别：

◆释意着重于对来访者所谈的事实内容的反馈

◆情感反映着重于对来访者感受性质的反映（对信息加入情绪基调或情绪成份）

◆情感反映的基本作用

◆——引导来访者注意和探索自己的感受和情绪体验，或把这些感受和与之伴随的情景、事实联系起来，达到对自己的整体性的体认。