装维岗位练兵题目
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理论考试复习题:
一、填空题
1、促进通信建设事业发展,必须贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针。
2、通信施工单位应建立、健全安全生产责任制。
3、在通信机房作业时,应遵守通信机房的管理制度,严禁在机房内饮水、吸烟。
4、机房电气设备着火时,应首先切断电源,必须使用干粉灭火器。
5、在城镇或交通路口进行通信施工必须摆放安全警示标志,设置围栏、挡板等防护设施,夜间应设置警示灯。
6、地下室、人孔应保持自然和强制通风。尤其在人井内施工,必须保证通风效果。
7、登高工作人员必须着用相应的劳动保护用品。严禁穿拖鞋、硬底鞋或赤脚上塔作业。
9、使用竹梯时,竹梯应牢固可靠,高度适宜。当梯子靠在吊线时,
上操作时,下方必须要有人扶梯。
10、装维人员工作时间必须着统一配发的岗位工装,正确佩戴工号牌上岗,不得交错、混穿工装,不得敞襟、卷裤、挽袖子
11、装维人员上门服务前,应主动提前30分钟与用户电话预约:
12、装维人员在收到障碍维修工单后,应在10分钟内及时与客户电
话预约:
13、因检修线路、设备搬迁、工程割接等可预见性原因影响用户使用,应事先报主管领导批准,并在72小时以前告知所涉及的用户。
18、全塑电缆型号用Y表示的绝缘是实心聚烯烃绝缘材料。
27、新局成端电缆的安装制作中,其堵塞采用专用堵塞杯,气闭试验充入的气压为80kPa。
28、电缆配线采用分区配线,一般根据用户的密度大小、自然、环境、用户远近等条件,习惯以100对心线电缆为一个配线区。
29、交接箱必须安装地线,地线的接地电阻应小于10Ω。
30、交接箱应有专人定期每季一次检查核对线对使用情况,做到图表、资料与实用线对相符。
31、万用表测试线路,外线终端用户摘机,表针不动则说明线路发生断线障碍。
32、用蜂鸣器判断电缆芯线故障时,电缆两端选好公共线后,在电
缆一端某一条芯线上放音,另一端在两条芯线上都能听同样大小的
蜂鸣音,证明该线对自混障碍。
33、埋式全塑电缆敷设时,电缆沟应平直与中心线的偏移一般不得
大于10cm。
34、成端电缆应选择阻燃、全色谱有屏蔽的电缆,一般采用HPVV全塑电缆。
35、全塑市话电缆线路设备的维护项目中,空闲主干电缆线对绝缘电阻的测试周期为1 次/年,每条电缆抽测不少于5对。
36、用户电缆线路的环路电阻(不含话机内阻)的最大值为1500Ω。
37、采用交接配线时,从总配线架至交接箱的电缆称为主干电缆。
38、全塑电缆接续长度及扣式接线子的排数应根据电缆对数、电缆直径及封合套管的规格等来确定。100对电缆接续长度为300-400 mm。
39、模块式接线子的结构由底板、主板、盖板三部分组成。
62、分光器分路比为1:32,它的平均衰耗是16.5 dB。
63、 FTTH是指:光纤到户。
64、在敷设过程中皮线光缆弯曲半径不应小于40mm。
65、正常情况下,ONU设备的绝缘电阻不应小于50MΩ。
66、入户光缆采用冷接子机械接续时单芯光纤双向平均衰减值应不大于0.15dB/芯。
67、光路跳接尾纤标识,标签张贴位置为尾纤头往下150 mm处。
增加正常我局上门维修的时间(几点到几点)
二、判断题:
1、电信服务理念是:用户至上用心服务( √ )
2、服务意识是服务人员职业道德的具体体现。( √ )
3、入户提供电信服务时,要主动向客户提供;服务范围、售中服务规范及售后服务、投诉咨询、资费标准和电信基本常识。(×)
4、上门服务前应与客户电话预约,做好记录,并向客户说明应准备的证明文件或其它事项。( √ )
5、上门服务时,应礼貌待人,尊重客户及其家庭习惯,不与客户开玩笑,不讥笑客户的生理缺陷。( √ )
6、上门服务人员不准使用服务忌语,不准顶撞、责备、训斥客户。( √ )
7、上门服务人员在班前和工作中不准喝酒。可以在客户室内抽烟、吃零食。(×)
8、上门安装“五个一”是指:一双鞋套、一块抹布、一块防尘布、一张服务卡、一张服务监督卡。( √ )
9、全塑电缆的规格程式可分为基本单位、子单位、50对超单位、100对超单位。(√)
10、星型电缆一般用在市话网路中的主干或中继线路。(√)
11、钢带铠装电缆一般用于无重车通过的地区直埋敷设。(×)
12、电缆的电气参数一般是由回路电阻(R)、回路电感(L)、回
路电容(C)和绝缘电导(G)四部分组成。(√)
13、全塑电缆在架空方法上主要分为附挂式和自承式两种。(×)
14、引上杆、终端杆电缆的屏蔽地线不需与保护地线连接。(×)
15、架空自承式电缆对数一般不超过0.4х2х300对。(√)
16、小号锥口铜芯锁适用于7/2.2钢绞线接续。(√)
17、50对以上的电缆必须在引上铁管出口以上不小于60cm. (×)
18、同沟敷设两条电缆的接头同在一位置或间距在15cm以内时应直接从电缆接头处连接横连线。(√)
19、电缆施工,人孔开盖之后,应在井口周围设置井围及安全警示标志。(√)
20、两条以上电缆同沟布放时,应平行排列,其间隔约为20-30cm,有始到终保持同一位置,可以交叉或重叠。(×)
21、敷设墙壁电缆应做到横平竖直,走径最短,弯曲最少的路由。(√)
22、墙壁电缆卡距要求均匀、美观整齐,其间隔横向为60cm,竖向为100cm,拐弯为10-25cm. (√)
23、编扎成端把线必须顺直不得有重叠扭绞现象,分线及线扣要均匀整齐。(√)
24、成端绕线端子应采用绕线枪在接线柱端子上密绕3圈半。(×)
25、交换局到该局所属的交接设备或直接配线的第一个分线设备之间的线路称为主干电缆。(√)
26、从市话交换局的总配线架的纵列(直列)起,经一系列的线路和线路设施至用户电话机的线路称为用户线路。(√)