美国式团队管理

美国式团队

一、团队精神

团队精神反映一个人的素质、一个人的能力，一个人与别人合作的精神和能力。一个团队是个有机的整体，作为个人，只有完全融入到这个有机整体之中，才能最大限度地体现自己的价值。

团队是由一群有缺点的人构成的，没有哪一个个体是完美的，只有总体搭配起来，才能够发挥出团队的最大力量；各种不同人才的搭配，才会实现一个完美的团队。所以，每一个人都应该明确在团队当中应该扮演一个什么样的角色，在这个团队中究竟能够起到多大的作用。

所有团队成员都必须记住：世上没有完美的个体，只有完美的团队。惟有一个建立健全的团队，才能带给个体最大的发展机会，使个体始终立于不败之地。

企业要使自身处于最佳发展状态，团队精神是必不可少的，团队精神是企业发展的灵魂。一个群体不能形成团队，就是一盘散沙；一个团队没有共同的价值观，就不会统一意志、统一行动，当然就不会有战斗力。说到底，团队精神是一个企业的灵魂，也是一个人能否被重用的重要标准！

团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。

二、团队与工作群体

什么是团队？

工作群体，指两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体，为了实现某一特定工作目标而组成的集合体。

团队是一种为了实现某一目标而由项目协作的个体组成的正式群体。

团队和工作群体最大的不同，就是团队成员既需要个人责任感，也需要相互负责。团队比工作群体更依赖于讨论、争论、冲突和决策，更依赖于分享信息和交流最佳经验，更依赖于在业绩水平上的相互提高和共同进步。

美国团队理念认为，每一个团队成员的工作，都是为了与其他的团队成员共同完成团队的目标。他们通过共同的努力产生积极协同作用，这种作用的结果使得个人所做的贡献形成互补，取得比工作群体更大的业绩，使团队的绩效水平远远高于个体成员绩效的总和。

团队内个体间的互助及信息共享，会直接影响一个团队，从而对一个企业的工作效率起到深远的影响。

企业拥有强大竞争力的根源，不在于其员工个人能力的卓越，而在于其员工整体“团队合力”的强大。

团队和工作群体的关系应该是：工作群体是团队的基础，团队始于工作群体，但团队能达到更高的质量水准。所有的团队都是群体，只有正式群体才能成为团队。

美国将团队定义为，是由两个或两个以上、相互依赖、承诺共同的规则、具有共同的愿望、愿意为共同的目标而努力的互补技能成员组成的群体，通过相互的沟通、信任、合作和承担责任，产生群体的协作效应，从而获得比个体成员绩效总和大得多的团队绩效。

三、团队精神核心

团队精神的核心在于协同合作，强调团队合力，注重整体优势，远离个人

英雄主义。

协同合作的实质是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去作好这项

工作，所以，必须善用团队的各种资源，才能在有限的资源下创造最佳的工作绩效。

团队合作的最大特色是团队成员在才能上应该是互补的，在共同完成目标

任务时必须发挥每个人的特长，并注重在流程中发挥作用，才能使之产生协同效应。

团队合作不等于简单的相互帮助，最终目的是为了使团队的工作业绩超过

成员个人的业绩，让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和，这就是协作精神。

案例：攀岩

四、团队成员的合作能力

案例：鱼与渔杆的故事

团队成员间应该互相依存、同舟共济、互敬互重、礼貌谦逊；彼此宽容，

尊重个性的差异；彼此信任，待人真诚，遵守承诺；互相关怀，大家共同提高；利益和成就共享，责任和义务共担。

作为团队中的一员，团队合作能力是其生存之本，因此，必须让自己得到

可能多的认可和支持，而其中的关键是尊重他人。

培养团队合作能力，最核心的一点，就是培养良好的与人相处的心态与交流、沟通能力。这不仅是培养团队精神的需要，而且也是获得快乐人生的重要方面。

要培养自己的团队合作能力，需要从两方面着手：一是让他人喜欢你，二

是对他人寄予希望。

团队是众多个体的有机组合，它不需要独行狼式的我行我素，而需要蚂蚁

般的抱成团儿的集体精神。

五、如何培养团队合作能力

1、欣赏，学会欣赏、懂得欣赏

很多时候，同处于一个团队中的工作伙伴常常会乱设“敌人”，尤其是大家因某事而分出了高低时，落在后面的人的心里就会很容易酸溜溜的。所以，每个人都要先把心态摆正，用客观的目光去看看“假想敌”到底有没有长处，哪怕是一点点比自己好的地方都是值得学习的。

欣赏同一个团队的每一个成员，就是在为团队增加助力；改掉自身的缺点，就是在消灭团队的弱点。

欣赏就是主动去寻找团队成员的积极品质，尤其是你的“敌人”，然后，向学习这些品质，并努力克服和改正自身的缺点和消极品质。这是培养团队合作能力的第一步。

三人行，必有我师。每一个人的身上都会有闪光点，都值得我们去挖掘并学习。要想成功地融入团队之中，善于发现每个工作伙伴的优点，是走进他们身边、走进他们之中的第一步。

适度的谦虚并不会让你失去自信，只会让你正视自己的短处，看到他人的长处，从而赢得众人的喜爱。

每个人都可能会觉得自己在某个方面比其他人强，但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上。因为团队中的任何一位成员，都可能是某个领域的专家。因此，你必须保持足够的谦虚，这种压力会促使你在团队中不断进步，并真正看清自己的肤浅、缺憾和无知。

总之，团队的效率在于每个成员配合的默契，而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉——欣赏长处、熟悉短处，最主要的是扬长避短。如果达不到这种默契，团队合作就不可能真正成功，团队成员的个人前途也将渺茫。

2、尊重，无论新人或旧人

尊重没有高低之分、地位之差和资历之别，尊重只是团队成员在交往时的一种平等的态度。平等待人，有礼有节，既尊重他人，又尽量保持自我个性，这是团队合作能力之一——尊重的最高境界。

团队是由不同的人组成的，每一个团队成员首先是一个追求自我发展和实现的个体人，然后才是一个从事工作、有着职业分工的职业人。