管理学原理(自考)精ppt课件
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2024年度2024年《管理学原理》ppt课件
数据分析与决策支持
01
信息技术提供了强大的数据分析工具，帮助管理者做出更科学、
更准确的决策。
远程办公与协作
02
信息技术使得远程办公和协作成为可能，改变了传统的组织结
构和沟通方式。
信息安全与隐私保护
03
信息技术的发展也带来了信息安全和隐私保护的问题，管理者
需要制定相应的策略和措施来保护企业和个人信息。
采取纠正措施
针对实际绩效与控制标准的偏差，及 时采取纠正措施，确保组织目标的实 现。
持续改进 不断总结经验教训，持续改进控制方 法和手段，提高控制效果。
16
04
管理方法与工具
Chapter
2024/3/23
17
目标管理法
定义与目标设定
明确目标管理法的基本概念，阐述如何设定合理、 具体、可衡量的目标。
2024/3/23
系统管理理论
卡斯特的系统管理思想、系统分析方法等。
战略管理理论
安索夫的战略管理思想、波特的竞争战略理 论等。
10
当代管理思想
01
02
学习型组织
彼得·圣吉的学习型组 织理论、五项修炼等。
知识管理
达文波特的知识管理 思想、知识创造与共 享等。
03
创新管理
德鲁克的创新管理思 想、创新型企业建设 等。
评估计划可行性
制定长期和短期目标，明确实现 目标的策略和步骤。
根据目标和预测结果，制定具体 的行动方案，包括资源分配、时 间表和里程碑等。
2024/3/23
13
组织职能
设计组织结构
根据组织目标和战略，设计合适 的组织结构，包括部门设置、职 责划分和汇报关系等。
优化组织流程
(培训课件)管理学原理PPT课件
管理学原理的基本原则
计划与组织
有效的计划和组织是达成组织目标的关键。
领导与控制
卓越的领导和有效的控制可以使组织保持 良好的运行状态。
协调与决策
协调和决策是管理过中必不可少的环节。
应用管理学原理的实践
在组织中的应用
管理学原理可以帮助组织建立高 效的工作流程和协作机制。
在团队中的应用
团队领导者可以利用管理学原理 来激励团队成员并实现共同的目 标。
(培训课件)管理学原理 PPT课件
管理学原理的概述
什么是管理学原理
管理学原理是指研究管理的基本概念、理论和规律的学科。它探讨了如何有 效地组织、计划、领导和控制组织中的人员和资源。
管理学原理的重要性
管理学原理对于组织的成功非常重要。它可以帮助管理者了解如何合理地分配资源、制定有效的策略，并培养 出卓越的领导能力。
在个人生活中的应用
管理学原理可以帮助个人提高自 我管理能力，实现个人和职业目 标。
管理学原理的案例分析
1 成功的管理案例
通过案例分析成功的管理实践，我们可以学 习到很多宝贵的经验和智慧。
2 失败的管理案例
从失败的管理案例中我们可以发现问题，避 免犯同样的错误。
3 案例分析的经验教训
通过案例分析的经验教训，我们可以获得洞 察力和启示。
4 如何从案例中学习管理
学会从案例中提取关键信息，总结出适用于 实际情况的管理方法。
管理学原理的发展趋势
1 当前的管理趋势
现代管理学正面临着不断演变的挑战 和机遇，强调创新和可持续发展。
2 未来的管理发展
管理学将继续创新，面对全球化、数 字化和人工智能的挑战，迎接未来的 管理挑战。
管理学原理完整ppt课件
管理学原理完整ppt课件
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 管理实践与应用
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务
研究对象
主要研究管理者如何有效地组织和管 理各种资源，以实现组织目标的过程 。
员工培训与发展
介绍员工培训的内容和方法，以及员 工职业发展规划和激励措施。
05
管理者素质与技能
管理者素质要求
强烈的责任心和使命感
对组织和团队负责，勇于承担责任，积极寻求解 决方案。
持续学习和创新能力
不断追求新知识，具备创新思维和解决问题的能 力。
ABCD
良好的沟通能力和团队协作精神
善于倾听、表达和反馈，能与不同背景的人有效 合作。
关注知识的创造、传递和应用，以提高组织的创新能力和竞争优势。
当代管理思想
学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
精益管理
追求以最少的资源投入实现最大的价值创造 ，消除浪费，持续改进。
敏捷管理
强调快速响应市场变化和客户需求，灵活调 整战略和业务模式。
战略管理
关注如何制定和实施有效的战略以获取竞争 优势和实现组织目标。
预算编制与执行
制定企业预算，监控预算执行情况，确保财务稳健。
财务分析与决策支持
提供财务报表分析、风险评估和投资建议，支持企业战略 决策。
成本控制与优化
降低企业运营成本，提高资源利用效率，增强盈利能力。
税务筹划与合规
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 管理实践与应用
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务
研究对象
主要研究管理者如何有效地组织和管 理各种资源，以实现组织目标的过程 。
员工培训与发展
介绍员工培训的内容和方法，以及员 工职业发展规划和激励措施。
05
管理者素质与技能
管理者素质要求
强烈的责任心和使命感
对组织和团队负责，勇于承担责任，积极寻求解 决方案。
持续学习和创新能力
不断追求新知识，具备创新思维和解决问题的能 力。
ABCD
良好的沟通能力和团队协作精神
善于倾听、表达和反馈，能与不同背景的人有效 合作。
关注知识的创造、传递和应用，以提高组织的创新能力和竞争优势。
当代管理思想
学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
精益管理
追求以最少的资源投入实现最大的价值创造 ，消除浪费，持续改进。
敏捷管理
强调快速响应市场变化和客户需求，灵活调 整战略和业务模式。
战略管理
关注如何制定和实施有效的战略以获取竞争 优势和实现组织目标。
预算编制与执行
制定企业预算，监控预算执行情况，确保财务稳健。
财务分析与决策支持
提供财务报表分析、风险评估和投资建议，支持企业战略 决策。
成本控制与优化
降低企业运营成本，提高资源利用效率，增强盈利能力。
税务筹划与合规
《管理学原理最全》ppt课件
控制过程
监控组织绩效、识别偏差并采 取纠正措施，确保计划得以顺 利实施。
决策类型与程序
决策类型
包括战略决策、管理决策和业务决策等，涉及组 织不同层面的重要问题。
决策程序
明确问题、确定目标、制定方案、评估选择和实 施决策等步骤，确保决策的科学性和合理性。
决策风险
分析决策过程中可能遇到的不确定性和风险，制 定相应的应对措施。
领导方法
通过有效的领导，激励员工积极工作，提高 组织绩效。
组织方法
建立合理的组织结构，明确各部门和人员的 职责和关系，实现协同工作。
控制方法
对组织运行过程进行监督和控制，确保计划 得到有效执行。
管理学的基本技能
决策技能
能够运用科学的方法和手段， 对复杂的问题进行分析和决策
。
沟通技能
能够与员工、客户和其他利益 相关者进行有效的沟通和协调 。
团队建设技能
能够激发团队成员的积极性和 创造性，提高团队整体绩效。
创新思维技能
能够不断开拓创新，推动组织 持续发展和进步。
03
管理学的核心要素
管理者角色与职责
管理者定义及分类
01
明确管理者的身份和职责，包括高层管理者、中层管理者和基
层管理者等。
管理者角色定位
02
分析管理者在组织中的角色定位，如领导者、决策者、协调者
沟通技巧
包括倾听、表达、反馈、 非语言沟通等方面。
沟通策略
根据沟通目的和对象选择 合适的沟通方式，如书面 沟通、口头沟通、电子媒 介沟通等。
团队建设与激励
团队建设的意义
提高团队协作效率，增强团队凝聚力。
团队建设的方法
包括明确团队目标、建立信任关系、分配角色与责任、培养团队精神 等方面。
自考管理学原理第一篇绪论ppt课件
-
21
决策角色
企业家(entrepreneur)：机会、创新 混乱驾驭者：冲突管理、例外管理。 资源分配者：财、物、信息、时间。 谈判者：内外部的个人和组织，如员
工、相关部门、供应商、客户、社区、 政府等，所有利益相关者。
2019
-
22
管理者技能
卡茨（Katz, 1974）三类技能 技术技能：程序、惯例、技术、工具 人际技能：交往、沟通、 领导、团队 概念技能：因果、逻辑、构思、方案 技术技能随管理层次的上升而下降，
-
6
（二）管理工作既具有科学性又具有艺术性
本世纪以来，管理知识逐渐系统化，并形成了
一套行之有效的管理方法，虽然他还没有自然科学那
样精确，但管理已成为一门科学已无人怀疑。
说管理是一种艺术，是强调管理的实践性。管理
者在管理中，既要用到管理知识，又不能完全依赖管
理知识，必须发挥创造性，根据不同的情况采取不同
2019
-
36
三、名词解释
1、（P4）管理 2、（P18）系统
2019
-
37
四、简答题
1、（P7）为什么说管理既是一 门科学，又是一门艺术？
2、（P9）简述掌握管理的两重 性的重要意义
3、（P13）简述管理学的研究内 容与范围
4、（P19）简述系统的观点
2019
-
38
五、论述题
1、（P14）为什么要学习、研究 管理学
（6）其他类型的管理人员。
2019
-
18
管理者角色（role）
明茨伯格（Mintzberg）60’s末，5位总经理 成见：管理者是深思熟虑的思考者，仔细、
系统处理信息，然后才做出决策和行动。
自考《管理学原理》PPT课件
A.管理的自然性 B.管理的社会性 • C.管理的重要性 D.管理的历史性
30.09.2020
23
• 4.管理学应属于（ ） • A.社会科学 B.边缘科学 • C.经济学 D.自然科学 • 5.管理是一种艺术，这是强调管理的（ ） • A.复杂性 B.有效性 C.实践性 D.精确性 • 6.管理的核心是（ ） • A.决策 B.处理好人际关系 C.组织 D.控制
30.09.2020
20
案例：组织架构的系统
A
B
C
D
30.09.2020
21
• 3、学习和研究管理学的一般方法 • （1）唯物辩证法 • （2）系统方法 • （3）理论联系实际的方法
30.09.2020
22
跟踪复习
• 一、单项选择题 • 1.作为学习研究管理学的总的方法论指导的是( ) • A.系统方法 B.理论联系实际的方法 • C.唯物辩证法 D.比较分析法 • 2.管理是生产过程固有的属性，是指( ) • A.管理的目的性 B.管理的必要性 • C.管理的科学性 D.管理的民主性 • 3.决定学习、研究管理必要性的是( )
30.09.2020
7
案例：陈秋萍成为台湾统一的店长
30.09.2020
8
• 二、管理的性质
• 识记：管理两重性
• 管理二重性是指管理的自然属性和社会属性。管理是由许多人 进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同 生产力和社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理又体 现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有 同生产关系和社会制度相联系的社会属性。 管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。它反 映出管理的必要性和目的性。所谓必要性，就是说管理是生产过 程固有的属性，是有效的组织劳动所必需的；所谓目的性，就是 说管理直接或间接的同生产资料所有制有关，反映生产资料占有 者组织劳动的基本目的。
30.09.2020
23
• 4.管理学应属于（ ） • A.社会科学 B.边缘科学 • C.经济学 D.自然科学 • 5.管理是一种艺术，这是强调管理的（ ） • A.复杂性 B.有效性 C.实践性 D.精确性 • 6.管理的核心是（ ） • A.决策 B.处理好人际关系 C.组织 D.控制
30.09.2020
20
案例：组织架构的系统
A
B
C
D
30.09.2020
21
• 3、学习和研究管理学的一般方法 • （1）唯物辩证法 • （2）系统方法 • （3）理论联系实际的方法
30.09.2020
22
跟踪复习
• 一、单项选择题 • 1.作为学习研究管理学的总的方法论指导的是( ) • A.系统方法 B.理论联系实际的方法 • C.唯物辩证法 D.比较分析法 • 2.管理是生产过程固有的属性，是指( ) • A.管理的目的性 B.管理的必要性 • C.管理的科学性 D.管理的民主性 • 3.决定学习、研究管理必要性的是( )
30.09.2020
7
案例：陈秋萍成为台湾统一的店长
30.09.2020
8
• 二、管理的性质
• 识记：管理两重性
• 管理二重性是指管理的自然属性和社会属性。管理是由许多人 进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同 生产力和社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理又体 现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有 同生产关系和社会制度相联系的社会属性。 管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。它反 映出管理的必要性和目的性。所谓必要性，就是说管理是生产过 程固有的属性，是有效的组织劳动所必需的；所谓目的性，就是 说管理直接或间接的同生产资料所有制有关，反映生产资料占有 者组织劳动的基本目的。
自考管理学原理第五篇课件
企业文化建设
确定核心价值观
明确组织的使命、愿景和价值观，以指导员 工的行为和决策。
营造创新氛围
鼓励员工积极创新，提供宽松的创新环境和 激励机制。
培养团队精神
通过团队建设活动和跨部门合作，提高员工 的合作意识和团队精神。
建立学习文化
倡导终身学习，提供培训和发展机会，促进 员工的个人成长和组织整体发展。
自考管理学原理第五篇课件
目 录
• 管理学原理概述 • 管理学的基本理论 • 管理学的基本职能 • 管理环境与企业文化 • 创新与创业管理 • 管理学前沿问题
01
管理学原理概述
管理学的基本概念
管理学定义
管理学是一门研究组织管理活动 及其规律的学科，旨在提高组织 效率与效果。
管理学研究对象
管理学主要研究各类组织的管理 活动，包括营利组织、非营利组 织、公共组织等。
企业社会责任
社会责任意识
树立企业的社会责任感，关注环境保护、公益事 业和社会福利等方面。
利益相关者关系管理
积极与股东、员工、客户、供应商等利益相关者 建立良好关系，维护各方利益。
ABCD
可持续发展战略
将可持续发展理念融入组织战略和日常运营中， 实现经济、环境和社会三方面的平衡发展。
公益活动与社会投资
部环境的互动关系和整体性。
战略管理理论
战略管理理论关注组织的长期发展和竞争优势，强调通过制定 和实施战略来提高组织绩效。它包括SWOT分析、五力模型等
核心思想。
变革管理理论
变革管理理论认为组织必须不断变革和创新以适应外部环 境的变化，强调通过变革管理来推动组织的持续发展。
管理学理论的新发展
知识管理理论
管理学的基本职能
自考管理学原理第六篇PPT课件
5
在现代管理活动中，无论采取哪 种方法来进行控制工作，其第一 目的是要“维持 现状”，即通过
有效控制，实现既定目标。控制 工作要达到的第二个目的，是要 “打破现状”，即通过有效的控 制，使组织适应环境的新变化、 新趋势，开创组织发 展的新局面。
CHENLI
6
在一个组织中，往往存在两类问 题，一类是经常产生的、可迅速 而直接影响组织发展的“急性问 题”，另一类是长期存在于组织 中、影 响组织素质和发展潜力的
②控制工作也有两个前提 条件：即计 划指标在控制工作中转化为控制标准； 有相应的监督机构和人员。
③控制工作也包含三个基本步骤：拟 订标准、衡量成效和纠正偏差。
CHENLI
4
控 制工作与一般控制的不同之处 ：
①一般控制是简单的信息反馈，其纠正措施 可以立即实施，而在控制工作中，主管人员 面临的是一个社会系统，其信息反馈、识别 偏差原因、制定和纠正措施的过程 比较复 杂；
按控制原因或结果分类，则有直 接控制和间接控制。
CHENLI
9
现场控制----其纠正措施用于正在进行 的计划执行过程。现场控制是一种主 要为基层管理者所采用的控制工作方 法。管理者通过深入现场来亲自监督 检查、指导和控制下属的活 动。
其主要的控制行为有：①向下级指示 恰当的工作方法和工作过程；②监督 下级的工作以保证计划目标的实现； ③发现不合标准的偏差时，立即采取 纠正措施。
其特点是通过培训等形式，着力 提高管理者的素质和责任感，并 在控制过程中实施自我控制。
CHENLI
17
第三节 控制工作的要求
1、控制系统应切合管理者的个别情况。控 制系统和信息是为了协助管理者 行使其管 理职能的，因此，建立控制系统必须符合管 理者的情况及其个性。
《管理学原理》全套教学课件
总结词
企业战略管理案例是管理学原理的重要实践应用，通过分析企业战略管理的成功与失败案例，有助于理解战略管 理的理论和实践。
详细描述
企业战略管理案例通常包括对知名企业的战略制定、实施和评估过程的分析，例如阿里巴巴、腾讯等互联网巨头 的战略布局，以及特斯拉在电动汽车领域的创新战略。这些案例可以帮助学生了解企业如何在复杂多变的市场环 境中制定和调整战略，以及如何应对外部环境和内部资源的挑战。
领导在管理中的作用
领导能够激发个体的积极性和创造力， 协调和解决团队内部的矛盾和问题， 推动组织目标的实现。
控制职能
控制的概念
控制是指通过监督和检查来 确保实际工作与计划相符合 的过程。
控制的方法
控制的过程
控制的作用
常见的控制方法包括预算控 制、审计控制和目标控制等。
控制过程包括确定控制标准、 衡量实际绩效、比较标准与 实际绩效以及采取纠正措施 等步骤。
财务管理
财务预算
制定财务预算，控制企业成本和支出。
财务分析
对企业财务状况进行分析，为企业决策提供支持。
投资决策
评估投资项目，为企业创造更多价值。
税务筹划
合理规划税务，降低企业税负。
营销管理
01
市场调研
了解市场需求和竞争状况，为营销 策略提供依据。
营销策略
制定营销策略，提高产品知名度和 销售量。
03
组织在管理中的作用
组织能够协调和整合各种资源，实现共同的目标，同时 为个体成员提供发挥才能的平台。
领导职能
领导的概念
领导是指通过影响个体和群体行为来 实现组织目标的过程。
领导风格
常见的领导风格包括民主式、权威式 和放任式等。
领导者的素质
企业战略管理案例是管理学原理的重要实践应用，通过分析企业战略管理的成功与失败案例，有助于理解战略管 理的理论和实践。
详细描述
企业战略管理案例通常包括对知名企业的战略制定、实施和评估过程的分析，例如阿里巴巴、腾讯等互联网巨头 的战略布局，以及特斯拉在电动汽车领域的创新战略。这些案例可以帮助学生了解企业如何在复杂多变的市场环 境中制定和调整战略，以及如何应对外部环境和内部资源的挑战。
领导在管理中的作用
领导能够激发个体的积极性和创造力， 协调和解决团队内部的矛盾和问题， 推动组织目标的实现。
控制职能
控制的概念
控制是指通过监督和检查来 确保实际工作与计划相符合 的过程。
控制的方法
控制的过程
控制的作用
常见的控制方法包括预算控 制、审计控制和目标控制等。
控制过程包括确定控制标准、 衡量实际绩效、比较标准与 实际绩效以及采取纠正措施 等步骤。
财务管理
财务预算
制定财务预算，控制企业成本和支出。
财务分析
对企业财务状况进行分析，为企业决策提供支持。
投资决策
评估投资项目，为企业创造更多价值。
税务筹划
合理规划税务，降低企业税负。
营销管理
01
市场调研
了解市场需求和竞争状况，为营销 策略提供依据。
营销策略
制定营销策略，提高产品知名度和 销售量。
03
组织在管理中的作用
组织能够协调和整合各种资源，实现共同的目标，同时 为个体成员提供发挥才能的平台。
领导职能
领导的概念
领导是指通过影响个体和群体行为来 实现组织目标的过程。
领导风格
常见的领导风格包括民主式、权威式 和放任式等。
领导者的素质
2024版管理学原理ppt课件完整版
02
管 泰勒的科学管理四原则、工作定额、标准化等。
工业工程理论 吉尔布雷斯夫妇的动作研究、时间研究等。
3
韦伯的行政组织理论 官僚制组织的特征、权力类型等。
行为科学理论
霍桑实验
梅奥的人际关系学说、非正式组 织等。
需要层次理论
马斯洛的需求层次模型及其在管理 中的应用。
精益管理
丰田生产方式、精益生 产的核心思想和实践。
创新管理
克莱顿·克里斯滕森的创 新者窘境、颠覆性创新
等。
03
管理的基本原理与职能
系统原理
01
02
03
04
系统整体性
组织是一个整体，各要素之间 相互联系、相互作用，共同构
成一个有机的整体。
系统动态性
组织是一个不断变化的动态系 统，需要不断适应外部环境的
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与内容
研究对象
各类组织的管理活动及其规律，包 括企业、政府、非营利组织等。
研究内容
管理思想、管理理论、管理职能、 管理方法等。
管理学的发展历程与趋势
发展历程
古典管理理论、行为科学理论、现代 管理理论。
发展趋势
人本管理、知识管理、战略管理、跨文 化管理等。
危机管理与应对
建立健全危机管理机制，及时应对和处置突 发事件和危机情况。
项目管理实践
项目策划与立项
进行项目可行性研究，制定项目计划和预算，获得项目批准。
项目团队组建与管理
选拔合适的项目团队成员，建立高效的项目组织结构和管理流程。
项目进度与质量管理
制定详细的项目进度计划和质量标准，监控项目进展和质量状况。
监督与反馈
管理学原理课件(PPT)
管理学原理课件(PPT)
目录 CONTENTS
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 组织文化与变革
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是研究管理活动及其规律的科学，旨在通过计划、组织、领导、控制等 职能，合理配置和协调人力、物力、财力、信息等资源，实现组织目标的过程 。
包括诊断问题、制定计划、实施变革和评估效果 等阶段。
管理创新在组织变革中的应用
通过引入新的管理理念、方法和技术，推动组织 变革的深入进行，提高组织适应能力和竞争力。
3
组织变革与管理创新的互动关系
组织变革为管理创新提供了机会和平台，而管理 创新则是组织变革的重要推动力量。二者相互促 进，共同推动组织发展。
组织职能
设计组织结构
根据组织目标和战略，设计合理 的组织结构，包括部门设置、职 责划分、权限分配等。
配备人员
根据组织结构和工作需要，选拔 、任用合适的人员，形成高效的 工作团队。
整合组织资源
协调组织内部的各种资源，包括 人力、物力、财力、信息等，确 保资源的有效利用。
领导职能
确立领导地位
通过法定权、奖励权、惩罚权、专长权等，确立 领导者在组织中的权威地位。
组织文化概述
组织文化的定义
组织在长期发展过程中形成的，为组织成员共同认可 并遵循的价值观、行为准则和思维方式的总和。
组织文化的构成
包括物质层、制度层和精神层三个层面，其中精神层 是核心。
组织文化的作用
具有导向、凝聚、激励、约束和辐射等功能，对组织 发展具有重要影响。
组织变革的动力与阻力
组织变革的动力
敏捷管理法
目录 CONTENTS
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 组织文化与变革
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是研究管理活动及其规律的科学，旨在通过计划、组织、领导、控制等 职能，合理配置和协调人力、物力、财力、信息等资源，实现组织目标的过程 。
包括诊断问题、制定计划、实施变革和评估效果 等阶段。
管理创新在组织变革中的应用
通过引入新的管理理念、方法和技术，推动组织 变革的深入进行，提高组织适应能力和竞争力。
3
组织变革与管理创新的互动关系
组织变革为管理创新提供了机会和平台，而管理 创新则是组织变革的重要推动力量。二者相互促 进，共同推动组织发展。
组织职能
设计组织结构
根据组织目标和战略，设计合理 的组织结构，包括部门设置、职 责划分、权限分配等。
配备人员
根据组织结构和工作需要，选拔 、任用合适的人员，形成高效的 工作团队。
整合组织资源
协调组织内部的各种资源，包括 人力、物力、财力、信息等，确 保资源的有效利用。
领导职能
确立领导地位
通过法定权、奖励权、惩罚权、专长权等，确立 领导者在组织中的权威地位。
组织文化概述
组织文化的定义
组织在长期发展过程中形成的，为组织成员共同认可 并遵循的价值观、行为准则和思维方式的总和。
组织文化的构成
包括物质层、制度层和精神层三个层面，其中精神层 是核心。
组织文化的作用
具有导向、凝聚、激励、约束和辐射等功能，对组织 发展具有重要影响。
组织变革的动力与阻力
组织变革的动力
敏捷管理法
管理学原理ppt课件
• 3、要求管理理论和经营方法能充分调动人 的积极性。
• 一、“行为科学”学派
• （一）由来
• 20世纪学科细化，联系紧密，科学家利用 各种科学知识研究人的行为。1949年各国 科学家在芝加哥召开大会，讨论应用现代 科学知识来研究人类行为的一般理论，会 议把这门综合性学科定名为“行为科学”。
• （5）哈罗德·孔茨：管理就是设计并保持一 种良好环境，使人在群体里高效率地完成 既定目标的过程。
• （6）琼斯：管理是对资源进行计划、组织、 领导和控制以快速有效地达到组织目标的 过程。
• （7）罗宾斯与库尔特：管理是通过协调其 他人的工作有效率和有效果地实现组织目 标的过程。
• 本书定义：
• 管理是管理者为了有效地实现组织目标、 个人发展和社会责任，运用管理职能进行 协调的过程。
• 二、中国传统管理思想要点 • 1、顺“道”：管理要遵循规律。 • 2、重人：重人心向背，重人才归离；讲究
得人之道，用人之道。
• 3、人和：讲人际关系。 • 4、守信：讲信誉，讲诚信。 • 5、利器：讲究工具的好坏质量。
• 6、求实：实事求是，从实际出发。 • 7、对策：注意预测和运筹。 • 8、节俭：勤俭节约。 • 9、法治：法治优于人治。
• 2、组织
• 组织是人类对合作的需要产生的。
• 合作要有更大的力量和效率，就要形成一个有机 的组织结构，使组织协调地运转。组织是管理活 动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依 托。
• 3、领导
• 要实现组织的目标就需要权威，这种权威 是由领导者实现的。通过领导解决组织的 矛盾和冲突，进行沟通和协调，统一思想， 激励成员，明确方向，实现组织目标。
• 3、决策角色
• 企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者。
• 一、“行为科学”学派
• （一）由来
• 20世纪学科细化，联系紧密，科学家利用 各种科学知识研究人的行为。1949年各国 科学家在芝加哥召开大会，讨论应用现代 科学知识来研究人类行为的一般理论，会 议把这门综合性学科定名为“行为科学”。
• （5）哈罗德·孔茨：管理就是设计并保持一 种良好环境，使人在群体里高效率地完成 既定目标的过程。
• （6）琼斯：管理是对资源进行计划、组织、 领导和控制以快速有效地达到组织目标的 过程。
• （7）罗宾斯与库尔特：管理是通过协调其 他人的工作有效率和有效果地实现组织目 标的过程。
• 本书定义：
• 管理是管理者为了有效地实现组织目标、 个人发展和社会责任，运用管理职能进行 协调的过程。
• 二、中国传统管理思想要点 • 1、顺“道”：管理要遵循规律。 • 2、重人：重人心向背，重人才归离；讲究
得人之道，用人之道。
• 3、人和：讲人际关系。 • 4、守信：讲信誉，讲诚信。 • 5、利器：讲究工具的好坏质量。
• 6、求实：实事求是，从实际出发。 • 7、对策：注意预测和运筹。 • 8、节俭：勤俭节约。 • 9、法治：法治优于人治。
• 2、组织
• 组织是人类对合作的需要产生的。
• 合作要有更大的力量和效率，就要形成一个有机 的组织结构，使组织协调地运转。组织是管理活 动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依 托。
• 3、领导
• 要实现组织的目标就需要权威，这种权威 是由领导者实现的。通过领导解决组织的 矛盾和冲突，进行沟通和协调，统一思想， 激励成员，明确方向，实现组织目标。
• 3、决策角色
• 企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者。
2024版管理学原理(PPT)
管理学原理(PPT)
2024/1/28
1
contents
目录
2024/1/28
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理职能与过程 • 管理方法与工具 • 管理实践与应用 • 管理挑战与未来趋势
2
01
管理学概述
2024/1/28
3
管理学的定义与特点
01
定义
管理学是一门研究管理活动基本规 律和方法的综合性应用学科。
韦伯的行政组织理论
强调组织结构的理性化和制度化，提出“理想行政组织体系”。
10
行为科学理论
2024/1/28
霍桑实验
01
梅奥等人进行的著名实验，揭示了人际关系对生产效率的影响。
人类关系学派
02
强调人的因素在管理中的重要性，关注员工满意度和激励。
行为科学在管理中应用
03
如领导力、团队建设、沟通技巧等。
2024/1/28
分析外部环境
评估市场趋势、竞争对手、政策法规等外部 因素对企业的影响。
实施战略计划
通过组织结构调整、资源配置、领导力发展 等手段，确保战略落地执行。
25
市场营销管理实践
市场调研与分析
了解消费者需求、市场潜力和竞争状况。
品牌建设与管理
塑造品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。
2024/1/28
关注人的因素，研究人的心理和行为对 管理的影响。
2024/1/28
6
管理学的发展历程与趋势
2024/1/28
7
管理学的发展历程与趋势
01
02
03
国际化趋势
随着全球化进程的加速， 管理学将更加注重跨文化 管理和国际企业管理等领 域的研究。
2024/1/28
1
contents
目录
2024/1/28
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理职能与过程 • 管理方法与工具 • 管理实践与应用 • 管理挑战与未来趋势
2
01
管理学概述
2024/1/28
3
管理学的定义与特点
01
定义
管理学是一门研究管理活动基本规 律和方法的综合性应用学科。
韦伯的行政组织理论
强调组织结构的理性化和制度化，提出“理想行政组织体系”。
10
行为科学理论
2024/1/28
霍桑实验
01
梅奥等人进行的著名实验，揭示了人际关系对生产效率的影响。
人类关系学派
02
强调人的因素在管理中的重要性，关注员工满意度和激励。
行为科学在管理中应用
03
如领导力、团队建设、沟通技巧等。
2024/1/28
分析外部环境
评估市场趋势、竞争对手、政策法规等外部 因素对企业的影响。
实施战略计划
通过组织结构调整、资源配置、领导力发展 等手段，确保战略落地执行。
25
市场营销管理实践
市场调研与分析
了解消费者需求、市场潜力和竞争状况。
品牌建设与管理
塑造品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。
2024/1/28
关注人的因素，研究人的心理和行为对 管理的影响。
2024/1/28
6
管理学的发展历程与趋势
2024/1/28
7
管理学的发展历程与趋势
01
02
03
国际化趋势
随着全球化进程的加速， 管理学将更加注重跨文化 管理和国际企业管理等领 域的研究。
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委员会管理的缺点
▪ 耗费时间成本高 ▪ 妥协与犹豫不决 ▪ 职责分离 ▪ 一人或少数人占支配地位
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委员会管理与个人管理效果的比较
个人管理优点：责任明确，行动迅速，效率较 高；缺点：学识很能力有限，难免考虑不周。
美国管理协会调查结果表明：只有再涉及权限争 论时，方显示采用委员会管理的效果。
目前国内外组织存在的另一种趋势：组织最高领 导层实行委员会管理。
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处理文化阻力的例行规则----出路
明确对抗双发的同和异合最佳利益 双方就为什么存异达成一致 为了解决异见必须做些什么
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领导在变革中的作用
具有超凡个人魅力的领导 虽不醒目但沉稳冷静持之以恒的领
导
领导者：既要自信有动力，又要虚心听取反对，既有远景和战 略又要注重实效，既要坦诚公正，又要精明多谋。
活性化= ？=授权
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活性化的内涵
▪ 含义比授权广泛 ▪ 员工处于高度激活，目标与企业一致，
（有机会、有能力、有激情） ▪ 不仅是手段，更是目的 ▪ 从科学管理到活性化，从物到人
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管理者的作用
----------- 营造使人成长的环境
工作重点：不是监督评判员工绩效而是训练 员工自我监测绩效并改进：不是陷身日常事务 管理，而是促使团队自我管理和控制。
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管理者的作用
----------- 营造使人成长的环境
作用： 一、必须明确组织的使命、愿景、和价值观，设 定组织的目标和战略，并使之得到广泛的共享和 认同。
二、必须对组织适当地构造和部署，以保证战略 的实现，让每个人都有自己的位置。
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实现员工活性化的途径
营造活 性化文化
不懈的培 训和教育
选拔适合活性 化的员工
措施：是有关人们充分参与变革，通过 加大培训和教育的力度等措施
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力场分析
支持的力量
顾客要求 新管理团队
新竞争者
阻碍的力量
对失业的恐惧 对能力的恐惧 同事阻力变革的压力 对现行行为或
结果的奖励
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处理文化阻力的例行规则
▪ 受影响的人参入变革 ▪ 为接受变革提供时间 ▪ 小规模开始 ▪ 避免突然 ▪ 选择适当的时机 ▪ 方案避免超负荷 ▪ 做好领导人工作 ▪ 尊重人们尊严 ▪ 换位思考 ▪ 直接与阻力打交道
财务 副总裁
部门 总经理
部门 总经理
部门 总经理
部门 总经理
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营造变革的文化
▪ 变革不会一蹴而就，需花费时间 ▪ 变革必须齐头并进，综合进行 ▪ 要使人们认识并体会到变革的成果
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第二节 面向过程的组织变革
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过程的含义
工业革命以来２００多年间，组织是按照 职能分工的原则建立起来的
组织是以一种碉堡的方式来运营的
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传统的职能组织结构
CEO
营销 副总裁
运营 副总裁
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董事会职能
人代 理 公 司 法
受托管理 决策目标
挑选总经理 核实计划检验成果
批准预算 维持长期稳定 决定利润分配 提出质询
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种代 表 股 票 持 有 者
有效利用董事会
▪ 权限与范围 ▪ 规模的确定 ▪ 选择委员 ▪ 议题的选择 ▪ 主席的选择 ▪ 决议案的审核
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第十章 组织变革
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ห้องสมุดไป่ตู้
组织变革的含义
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小故事---
隧道效应
反思：
那位柿农不知道，他的1000个柿子虽然原地没动地就卖了20美元，但那 几位美国人拍的他们采摘和贮存柿子的记录片，拿到美国去却可以卖更多更 多的钱。他也不知道，在那几个美国人眼里，他的那些柿子并不值钱，值钱 的是他们的那种独特有趣的采摘、贮存柿子的生产生活方式。 柿农的蝇头小 利比起那几个美国人的利益来说实在不算什么。在企业的投资构成中，我们 的决策者是像文中的柿农一样只看到眼前的比较直接的“小利益”还是能把 眼光放长远一些，发现更大，但可能比较隐蔽的“大利益”呢？
管理学原理
何爱 heai09@
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第九章 组织中的职权配置 第四节 员工活性化
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活性化的含义
是员工参与的一种高级形式，意味着一 种状态，在此状态拥有规定限度内作出决 定和采取行动的知识、技能、职权以及意 志，对自己行动的后果和企业的成功高度 责任感。
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员工活性化 empowerment
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委员会管理的优点
▪ 集思广益 ▪ 协调 ▪ 防止职权过于集中 ▪ 下级参与管理 ▪ 加强沟通 ▪ 代表集团利益 ▪ 有利于管理者的成长
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小故事---
隧道效应
美国的一个摄制组，想拍一部中国农民生活的记录片。于是他们来到中国某地农村， 找到一位柿农，说要买他1000个柿子，请他把这些柿子从树上摘下来，并演示一 下贮存的过程，谈好的价钱是1000个柿子给20美元。 柿农很高兴地同意了。于是 他找来一个帮手，一人爬到柿子树上，用绑有弯钩的长杆，看准长得好的柿子用劲 一拧，柿子就掉了下来。下面的一个人就从草丛里把柿子找了出来，捡到一个竹筐 里。柿子不断地掉下来，滚得到处都是。下面的人则手脚飞快地把它们不断地捡到 竹筐里，同时还不忘高声大嗓地和树上的人拉着家常。在一边的美国人觉得这很有 趣，自然全都拍了下来。接着又拍了他们贮存柿子的过程。 美国人付了钱就准备离 开，那位收了钱的柿农却一把拉住他们说：“你们怎么不把买的柿子带走呢？”美 国人说不好带，也不需要带，他们买这些柿子的目的已经达到了，这些柿子还是请 他自己留着。 “天底下哪有这样便宜的事情呢？”那位柿农心里想。看着美国人远 去的背影，柿农摇摇头感叹道：“没想到世界上还有这样的傻瓜！”
职位的 成功设计
活性化的评价 考核制度
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第五节 委员会管理
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委员会制
个人管理是指整个组织的最高决策权 集中在一个人的手里。由他对整个组 织负责，因此又叫个人负责制。如果 组织中的最高决策交给两个以上的管 理者，也就是把权力分散到一个集体 中去，即为委员会管理。
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委员会制
可以是直线式的，也可以是参谋式的 可以是正式的，也可以是非正式的 可以是永久的，也可以是临时的
组织变革的动因
外
部 经济 环 产业 境 政策
技术 内 人员 部 管理 条
件
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对组织变革的不同认识
风平浪静 偶然发生
激流险滩 自然状态
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组织变革领域
结构：职权关系、协作机制、集权程度、 职位设计、管理跨度
技术：流程、方法、设备、设施 人员：态度、期望、任职、行为
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应变变革中的抵制和阻力
原因：不确定性的恐惧；可能失去个人 利益的恐惧；不认为变革符合最佳利益