环境分析报告和产业分析报告

替代产品的威胁
替代品是那些看起来不一样，但能够满足 同样需求的产品。 波特：替代品的存在限制了一个产品的潜 在回报，因为替代品产业为该产业产品能 够索取的价格设定了上限。CD与磁带，VCD 与DVD。茶与咖啡。

购买者的讨价还价能力






购买者通过压低价格，要求提高质量或提供更多服务，与竞 争者接触来影响产业。下列因素： 购买者收购出售者的大部分产品或服务；汽车厂商购买小配 件。 购买者有后向一体化，自己生产潜力；新华书店自己出版。 因为产品标准化或差异很小，可选的供应商非常之多；加油 站。 换供应商几乎没有成本；办公设备，搬家公司。 要购买的产品占购买者成本的很大比例，购买者有动力四处 寻找低价产品；国美直接向电器厂家订货。 购买者仅赢得微利，对成本和服务差异非常敏感；超市进货， 买盗版片。 所购买的产品对购买者最终产品或服务的质量或价格一点都 不重要，所以，很容易实现替代，不会影响最终产品。家装 用水泥，照明用电线。
环境分析和产业分析
1、环境分析 2、产业分析（1）：波特方法 3、产业分析（2） 4、竞争情报及预测 5、外部因素合成：EFAS
环境不确定性
定义：组织外部环境中存在的复杂度和变 化度之和。 环境不确定性使战略管理面临威胁，它既 是制定长期规划的障碍，也是阻止战略管 理保持公司与外部环境均衡的障碍。 环境不确定性是机会。它给战略管理提供 了广阔的舞台，创造性和创新思维能够在 战略决策中发挥重要作用。
· 竞争者数量；产业集中程度，多与少。中国彩电。 · 产业增长速度；增长缓慢导致价格战，航空。 · 产品或服务的特征；哪里买都一样的，和不一样的。 · 固定成本的多寡；航空公司捎带与低价机票。西北航
空。 · 生产能力；规模化以降低成本。造纸。 · 退出壁垒高度；能否转行，啤酒业。 · 竞争者的多样性 ；奇招，不可模仿性，根据特定顾客 赠送礼品。
· 规模经济；IBM,成本优势。 · 产品特色；宝洁，促销和广告优势。 · 资金要求；公路建设，大型工程。 · 转换成本；微软软件。 · 分销网络的可获性；大商场、超市的柜台费用。
· 政府政策；政府垄断性政策，烟酒。
现有公司之间的竞争
竞争是一个产业内部的直接对抗。竞争强度与 下列因素有关：
哪些可以忽略； 有时会错过或忽略某些关键信息。

战略近视：即拒绝不熟悉的与负面的信息。 优先事项矩阵
优先事项矩阵
对公司可能的影响
高 高 发 生 可 能 性 高优 先序 高优 先序 中优 先序 中 高优 先序 中优 先序 低优 先序 低 中优 先序 低优 先序 低优 先序
中
低
优先事项矩阵
步骤如下： 1、识别社会与任务中可能的发展趋势。 2、评估这些趋势实际发生的可能性（从低到 高排列）。 3、努力判断每个发展趋势对公司可能发生的 影响（从低到高）。
潜在进入者 其他利益 相关者 新进入者的威胁 购买者 产业竞争者 现有公司 之间的竞争
工会、政府等的相对力量
供应商 供应商的讨价还价能力
购买者的讨价还价能力
替代品或服务的威胁
替代品
新进入者的威胁


新进入者就是新近进入现有产业的公司。它们一 般都会拥有新的生产能力，有获取市场份额的欲 பைடு நூலகம்以及大量资源。进入者的威胁取决于进入壁垒 和已有竞争者的反应。 进入壁垒是给公司进入产业造成困难的障碍。
表 3－ 1
经济 技术
社会环境的重要变量
政治－法律 社会文化
GDP趋势 政府开发研究费用 利率 工业研究开发总费用 货币供给 技术努力要点 通货膨胀率 专利保护 失业率 新产品 工资/价格控制 从实验室向市场转移 贬值/升值 技术的最新发展 能源供给与费用 自动化带来的效率提高 可支配收入
反垄断法规 环境保护法 税法 特殊激励 外贸法规 对外国公司的态度 雇佣与晋升法案 政府稳定
2、产业分析（1）：波特方法


产业：就是一群提供类似产品或服务的公司，比 如说金融服务产业或无酒精饮料产业。 竞争战略权威迈克尔· 波特认为，公司最关心产业 内的竞争程度。有六种力量对企业发展至关重要： 新进入者的威胁、现有公司之间的竞争、替代品 的威胁、购买者的讨价还价能力、供应商的讨价 还价能力、其他利益相关者的相对力量。 “这些力量的合成最终决定了一个产业的盈利潜 力”。每一股弱的力量都是机会，每一股强的力 量都是使利润降低的威胁。
分析社会环境 经济、社会文化、技术、政治－法律因素
市场分析
社区分析
竞争者分析
供应商分析
利益群体分析
选择战略因素 机会 威胁
政府分析
如何识别外部战略因素


管理人员在认知和理解外部战略问题和要素方面 的差异很大。只有极少数公司能成功监测所有重 要的外部变量。 因为：
管理者头脑中的战略重要性决定了哪些变量要跟踪，
关于国际社会考虑些什么？




企业到一个国家或几个国家营业，都会面临新环境，有 不同的经济、技术、政治－法律以及社会文化变量。为 了考虑各个国家社会环境的差异，上表要增加变量： 在经济一栏增加货币可兑换性、气候与区域联盟； 在技术一栏增加可获得的自然资源、交通网络和通讯基 础设施； 在政治－法律一栏中增加政府构成、政府制度、对国外 投资者的法规等；伊藤洋华堂。 在社会文化一栏中增加语言、社会制度、生活习惯、对 外国人的态度等。 裘皮服装。 如：一个企业如果想在汽车、轮胎、电子、手表等全球 产业获得成功，必须在北美、欧洲、日本三地占据重要 地位。90%的高附加值、高技术产品在这三地生产和消 费。

1、环境分析




环境分析是监测，评价来自内部和外部环境的信息， 并把他们递交给公司内的重要人员。它是公司用来 避免战略意外的工具，以确保公司长期健康发展。 社会环境：那些不直接影响公司短期行为，但对长 期决策有影响的一般力量。有：经济力量；技术力 量；政治－法律力量；社会文化力量。 任务环境：包括直接影响公司或者受公司直接影响 的要素和团体。这些团体包括政府、当地社区、供 应商、竞争者、顾客、债权人、员工和工会、特殊 利益团体、贸易协会等。 产业分析：指深入探究任务环境中的关键因素。
生活方式变化 职业预期 消费者积极性 成家率 人口增长率 人口年龄分布 人口地区迁移 平均寿命 出生率
中国需要加些什么？
如何监测社会发展趋势


经济方面的发展趋势对企业活动有明显影 响。房地产，家装市场。宜家。 技术变化对很多公司有重大影响。POS终 端与超市经营。 政治－法律方面的发展趋势对企业有重要 影响。盗版与进口音像制品。 人口趋势影响到许多产业的市场需求。非 常可乐，矿泉水，低廉服装。