手机常见故障及其检测维修过程

附录2 手机常见故障及处理

故障1 不能开机

1.1 故障现象描述

按下开机键后，手机无任何反应（显示屏不显示、键盘灯不亮、无开机音）。

1.2 故障现象分析

有几种情况都可以引起不开机的故障。

①由于手机的开机键使用频繁，所以开机键损坏或接触不良的可能性较大。

②电池电压没有加到手机的电源IC上。

③电源电路中，电源IC是其核心电路，它要产生各路供电电压，输出复位

信号使CPU复位，同时，还要输出13MHz晶振的供电电压，若电源IC

存在虚焊、损坏的情况，就会造成手机不开机。

④手机的系统时钟一般采用13MHz，13MHz时钟不正常，逻辑电路就不正

常，手机不可能开机。

⑤CPU工作不正常，CPU没有给电源模块送去开机维持信号，都会造成不

开机。

⑥功放、CPU或其他元件被击穿造成短路时，会造成不开机。

⑦软件问题也会引起不开机故障。

1.3 检查和处理过程

①外接电源供电，观察电流表的变化，如果电流表无任何反应，一般是开机

键接触不良或者开机线断线。

②检查手机电池与电池簧片直接是否存在接触不良，若存在此种情况，校正

簧片。

③外接供电电源至电源IC上，在按开机键的过程中检查其逻辑供电电压、

13MHz时钟供电电压，若测不到，则说明电源IC虚焊或损坏。应该将电

源IC重新焊接，或用新的IC替代。

④用示波器测13MHz晶振输出端上的波形，如果无波形则再检测加在晶振

上的工作电压，若此电压正常，则说明13MHz晶振损坏。

⑤检测CPU对各存储器的片选信号CE，如果各存储器连片选信号都没有，

则说明CPU没有工作，可能是CPU管脚虚焊或者损坏。应该补焊、重焊或代换CPU。

⑥按开机键有大电流（500mA左右），表明电源部分有短路现象或功放短路。

判断短路部分可采取以下方法：降低供电电压，使电流在200mA左右（不

至于扩大故障），加电一段时间触摸电路板上的元件，哪个发热既是损坏

的元件。

⑦开机电流为50mA左右，大多是软件或逻辑电路的问题。检查时，采用人

为跨接法(可用一段短的细漆包线)对电源IC的PowerOn脚加一电压，若

此时电源IC每一种均能输出正常的电压，则故障点一般在CPU控制部分

或软件。软件问题则需重写软件，逻辑电路问题则需加焊逻辑电路，或用

一新的代替。

故障2 能开/关机，但不能入网

2.1 故障现象描述

不入网可分为有信号不入网、无信号不入网两种。此处的不入网故障是指当一个手机进入了一个布有信号的区域时，手机不能显示信号强度值，或显示找不到网络。

2.2 故障现象分析

手机入网，是先接收基站信息然后再发射信号的。因此，通常情况下手机不入网的故障原因是发生在手机的接收通道，其次才是发射通道。排除以上两种原因，软件故障同样也会引起不入网故障。

若接收通道故障，一般有13MHz频偏（可用示波器或频率计测量）、本振停

振（测有无锁相电平判断）、高放、滤波器损坏（可用假天线实验）。除摩托罗拉手机外，均可测有无正常的RXI/Q来判断是射频电路或是逻辑电路的问题。

2.3 检查和处理过程

目前市场上爱立信系列、三星系列的手机，只要其接收通道是好的，就会有信号强度值显示，与发射电路无关；其它系列手机必须等到手机进入网络后才显示信号强度值。对其它系列的手机在判断故障范围时，给手机插上SIM卡，调菜单，用手动搜寻方法找网络，此时，能找到网络，证明接收通道是好的，是发射通道故障引起的不入网；用菜单方法找不到网络说明接收通道有故障，先维修接收通道。

（1）接收通道故障的检查和维修。

具体检查、维修步骤：

①检查天线接触是否良好。处理方法：用无水酒精清洗，校正天线簧片。

②检查RF和IF频率合成器、RFVCO、IFVCO的工作电压。是否存在虚焊。

③检查接收前端的LNA(低噪声放大器)工作点。是否存在虚焊。

④检查RFSAW或IFSAW性能是否变差。是否存在虚焊。可用100P的电容跨接，

比较前后区别。

⑤检查RFIC的工作电压。是否存在虚焊。

（2）接收通道故障的检查和维修

①检查天线接触是否良好。处理方法：用无水酒精清洗，校正天线簧片。

②检查I／Q正交MODEM的工作电压是否正常。一般的正常值为：DC1.2V左右，

单端AC500mVpp左右。

③检查BB处理单元工作电压。是否存在虚焊。

④检查发射VCO、PA、MOS开关管、APC控制电路是否有问题。是否存在虚焊。

⑤检查发射滤波器。

（3）软件故障的检查和维修

拨打“112”时，用示波器进行检测，若此时无发射开关控制信号TXON波形输出，则一般为软件故障。可以重写软件来修复。

故障3 检测不到SIM卡

3.1 故障现象描述

已经插入SIM卡，但仍然显示“请插入SIM卡”或“SIM卡错误”。

3.2 故障现象分析

①由于手机内器件的接触点面积均很小而且接触压力不能太大，再加上有些

手机SIM卡座的结构设计不够合理，故容易出现这种故障。

②目前SIM卡既有5V卡，也有3V卡，这里就涉及到一个SIM卡电源的转换

问题，还需要有一个由3V升压到5V的升压电路。因此，电源IC故障也

是引起这一故障的原因。

3.3 检查和处理过程

① SIM卡的簧片是否接触良好。若有问题，可以清洗或小心校正SIM卡簧片。

② SIM卡的工作电压或升压电路是否正常。

③和SIM卡相关的检测控制电路有无问题。特别是是否存在虚焊。

④软件数据有错误或部分数据丢失，可重新再写一次软件试试看。

故障4 信号时好时坏

4.1 故障现象描述

手机信号弱，时好时坏不稳定，打电话容易掉线。

4.2 故障现象分析

在排除了电池故障和外界环境干扰的情况下，故障原因可能是手机内部存在虚焊点(特别是对于受到碰撞、挤压、跌落的手机更是如此)，也可能是软件存在问题。