第九章 社会救助社会工作

9、小郑在地震灾区做社会救助工作，最近他接触到许多失去 了所有家人的人，他们都丧失了生活信念，小郑希望用小组 活动来为他们提供服务，小郑可选择的小组形式是（CE ） A 自然小组 D 社交小组 B 兴趣小组 C 支持小组
E 心理治疗小组
是社会工作实务的一个重要领域，它是指在 社会工作价值理念和理论、知识指导下，运用社 会工作的专业方法、技巧，帮助因个人原因、自 然原因或社会原因导致生活发生严重困难的社会 成员，在其获得物质方面救助的同时，得到精神 方面的提升和社会功能的恢复，从而摆脱生活困 境，或减轻生活困境的负面影响，过正常社会生 活的专业服务活动。
6、在贫困救助领域社会工作中，小组工作强调的原则有（ ABCD） A 相互支持的原则 B 分享的原则 C 协作的原则 D 共同成长的原则 E 个别化的原则 7、在流浪乞讨人员救助领域社会工作中，开展外展工作的主要原 因在于（ AC ） A 某些流浪乞讨人员不了解如何到服务机构寻求帮助 B 某些流浪乞讨人员不认可服务机构的帮助 C 某些流浪乞讨人员不愿意主动到服务机构寻求帮助 D 服务机构内部工作任务少 8、小赵因长期卧病，生活已陷入困境，他向社区负责社会救助的 社工寻求帮助，社工应开展的工作是（ BCDE ） A 呼吁政府创造就业机会 B 了解小李的期望 C 为小李联系就业辅导 D 评估小李的需求 E 帮小李获得最低生活保障
2、小组工作方法在不同救助群体中的运用
1）由救助对象子女参加的成长小组，能够帮助他 们互相接纳，彼此支持，并培养他们积极的生活 态度、健全的人生价值观和良好的人际关系。 2）由贫困单亲母亲组成的女性小组，可以通过讨 论和交流，了解自身的问题与需求，学习各种应 对困难的技巧，同时也有助于缓解心理压力，提 升生活信念。 3）由下岗失业人员组成的支持小组，可以通过倾 诉和交流互动，改善心情，激发自主和创业精神。
知识点10：社区工作方法在贫困救助中的关注点 1）关注环境的改善 2）帮助救助对象建立和发展网络，拓展社会 资本，以增强其应对贫困处境的能力。
＃知识点11：灾害救助领域社会工作的主要方法
1、灾害应急ຫໍສະໝຸດ Baidu助中社会工作方法的运用
1）用专业方法组织受灾群众转移 2）用专业方法安排灾民基本生活 3）用专业方法维护社会秩序 2、灾后社区恢复重建中社会工作方法的运用 1）用专业方法组织开展社区人居环境重建 2）用专业方法恢复社区正常的社会生活秩序 3）用专业方法恢复社区正常的经济秩序 3、社区减灾中社会工作方法的运用 1）社区灾害风险分析 2）减灾宣传和知识普及教育
2、社会救助社会工作的特点有（ BCD ） A 救助对象权利义务的直接对应性 B 服务对象问题的多样性和复杂性 C 社会保障制度的完整性和统一性 D 救助服务规范是专业性和政策性 E 救助对象的不确定性 3、在自然灾害救助领域社会工作中，下列属于灾害应急救助工作的有 （ ABC ） A 组织受灾群众转移 B 安排灾民基本生活 C 社会秩序维护 D 恢复社区正常的社会生活秩序 E 恢复社区正常的经济秩序 4、在流浪乞讨人员救助领域社会工作中，下列属于社会工作服务机构 的是（ CD ） A 城市社区 B 街道办事处 C 流浪乞讨人员救助中心 D 流浪乞讨人员救助站 E 流浪乞讨人员救助亭 5、在流浪乞讨人员救助社会工作领域中，回归主流社会阶段的服务包 括（ BCD ） Ａ 领养 B 类家庭 C 家庭寄养 D 教育培训 E 送养
＃知识点7：流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要内容
救助亭
街头救助
进入服务机构 之前的救助
全天侯救助
巡回救助车 24小时开放 的救助站
流浪 乞讨 人员 救助
服务机构内的救助 回归主流社会阶段 的服务 返家安置之后的服务
类家庭 家庭寄养 教育技术培训
第三节 社会救助社会工作的主要方法
一、贫困救助领域社会工作的主要方法 二、自然灾害救助领域社会工作的主要方法 三、流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要方法
知识点3: 社会救助社会工作的特点
1、服务对象问题的多样性和复杂性 2、社会保障制度的完整性和统一性
叠加式的保障服务——物质、现金（满足基本生存需求） +非物质、非现金（技术培训+信息咨询+心理辅导+精 神慰籍+行为矫正） 嵌入式的保障服务——指用社会工作价值、理论、知识、 方法开展社会救助（更具人性化、更富成效）
（二）小组工作方法的运用
1、小组工作方法在贫困救助中的功能 借助团体动力和过程，帮助贫困者改善自身 的工作和生活环境，并通过教育、娱乐和经验分 享，提高贫困者对自身状况的认识和对社会生活 的适应能力。 知识点9：小组工作方法在贫困救助中强调的原则： 相互支持的原则 分享的原则 协作的原则 共同成长的原则
一、贫困救助领域社会工作的主要方法
（个案、小组、社区工作方法的运用）
＃知识点8： 个案工作方法在贫困救助中的功能
1）一对一的个人化原则 2）注重对救助对象潜能的原则 3）理解救助对象个人和家庭环境以及自身特点的原则 4）充分利用救助对象“自然资源”的原则 5）专业化原则 救助对象不是被动地接受帮助，而应充分调动其自身 的潜能和积极性、主动性
知识点2:社会救助的特征
社会救 助的 特征
权利义务 的非直接 对应性
救助对象 的限制性
救助标准 的低层 次性
救助手段 的多样性
社会救助 的时限性
符合法律 规定
满足最低 限度的 生活需求
现金救助 实物救助
临时性 应急救助
长期性 固定救助
政府救助 民间救助
暂时的
短期的 应急的
二、社会救助社会工作
（一）社会救助社会工作的定义
贫困 救助 工作
评估救助对象的需求
个人改 善层面
帮助救助对象获得最 低生活保障
协助救助对象就业
＃知识点6：自然灾害救助领域社会工作的主要内容
组织受灾群众转移 灾害应急救助
安排灾民基本生活
社会秩序维护 积极参与灾后重建
自然 灾害 救助
灾后社区恢复重建 恢复社区正常的社会 生活秩序 社区减灾 恢复社区正常的社会 经济秩序
3、救助服务规范的专业性和政策性
第二节 社会救助社会工作的主要内容
＃知识点4：
贫困救助 主要内容 自然灾害救助 流浪乞讨人员救助
＃知识点５：贫困救助领域社会工作的主要内容
社会结 构调整 层面
参与贫困救助制度的设 计、修改与实施
改善救助对象劳动就业 环境 倡导通过劳动就业解决 自身困难 倡导劳动力市场的规范 就业辅导与职业训练之前的 增能策略 就业辅导与职业训练中的短 期策略和长期策略 就业辅导与职业训练服务的 宣传策略 以社区为主要的服务场域 为救助对象解决实际 困难 协助和动员社会资源，构建社 会支持网络，增进社会融合
6、随着经济转轨以及“单位制”的衰落，（ C ）基本承担了政府 交办的、与社区民众相关的福利和公益的提供职能。 A 街道办事处 B 村委会 C 社区组织 D 民政部门 7、在对流浪乞讨人员的救助中，分布在城市各处的流浪乞讨人员 救助站对主动求助的流浪乞讨人员随时进行入站接待和安置，这种 方式称之为（ A ） A 全天候救助 B 流动服务站救助 C 社区救助 D 街道办事处救助 8、工作人员走出服务机构，走进流浪乞讨人员，同他们交往，向 他们提供服务，以使其走出边缘状态的工作方法，被称为（A ） A 外展服务 B 社会救助 C 院外救助 D 机构外救助 二、多项选择题 1、社会救助的特征有（BCDE ） A 权利义务的直接对应性 B 救助对象的限制性 C 救助标准的低层次性 D 救助手段的多样性 E 社会救助的时限性
第九章 社会救助工作 一、单项选择题 1、社会救助强调国家和社会对维护社会成员（ B ）的责任和义务。 A 基本物质生活 B 基本生存权利 C 最低生活保障 D 个人发展 E 生存和发展 2、除了一些长期固定的救助对象外，对于大部分救助对象而言， 一旦他们摆脱了困境，社会救助就随之终止，这说明了社会救助的 （ ） A E 临时性 D暂时性 B 短期性 C 应急性 D 时限性 3、在就业辅导和职业训练中，（ ）策略认为由于救助对象的技 能有限，所以难以找到收入较高的工作以维持生计，因此，它强调 A 辅导的重点不应过度强调教育和较高阶层的职业训练，而应尽量安 排一些简单的工作。 A 短期 B 中期 C 长期 D 临时 E 迂回
社会工作实务(初级) 第九章 社会救助社会工作
考试内容（要点） 1、社会救助社会工作的主要内容 2、社会救助社会工作的主要方法
第一节 社会救助社会工作概述
一、社会救助
知识点1: 社会救助的定义
社会成员因个人原因、自然原因或社会原因
等引起生活发生严重困难时，由政府和社会对其 提供基本物质保障的救助制度，是社会保障体系 的重要组成部分。
4、小李因长期卧病，生活已陷入困境，他向社区负责社会救
助的社工寻求帮助社工应首先开展的工作是（ E ） A 帮小李找工作 B 了解小李的期望 C 为小李联系就业辅导 D 评估小李的需求 E 帮小李获得最低生活保障 5、某地区发生特大地震，当地社工首先应做的是（ A ） A 协助政府组织灾民转移 B 解决灾民吃饭问题 C 解决灾民饮用水问题 D 解决灾民医疗问题 E 解决灾民住宿问题
＃知识点12：流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要方法 外展服务——街头救助 流浪乞讨 人员救助 领域社会 工作的主 要方法 思想行为矫正——用专业的方法改 变其偏差思想和行为 教育和技能培训——增强其依靠自身 技能、通过正常途径谋生的能力
跟踪回访——回归家庭和社区是处理、 安置流浪儿童的最主要方式，也是联 合国《儿童权利公约》所倡导的
＃知识点8：运用个案工作方法时应注意的问题 1）要尽可能主动接触贫穷者，并对其说明何以要 接受专业人员的帮助，说明这种帮助的性质与 程序如何。 2）注意对服务对象的引导，从与贫穷者接触开 始，就要向他们说明他们的问题、所处的情境 以及应努力的方向。 3）要正视救助对象实质需要的满足，为救助对象 及时提供生理、物质，以及精神方面的帮助。 4）注重资源协调，解决救助对象多方面的问题。