打造优质工程 铸就企业品牌

打造优质工程 铸就企业品牌
一、品牌的效应
改革30多年来，随着我国经济奇迹般的发展，一大批具有国际影响力和很高市场价值的成功品牌出现人们的生活当中，其中海尔、联想已初步成为拥有全球范围影响力品牌的佼佼者，已经成为我国在全球经济一体化中软实力的现实标志。

我国建筑业界的中建、中铁和上海建工等也已蜚声国内外，取得了骄人业绩，省内近来也涌现了一批知名企业，占有了大额市场，赢得了较好的社会信誉，取得较好的社会效益和经济效益。

二、品牌的作用
品牌，在《牛津大辞典》被解释为“用来证明所有权，作为质量的标志或其他用途”，即用以区别和证明品质。

在市场演化进程中，品牌已超出了证明和区别的简单定义，而蕴含企业文化，个性特征、企业精神、企业实力等，成为企业独占市场的杀手锏。

云南建工安装股份公司占有国内干式气柜安装近过半的事例，充分证明品牌的作用，品牌作用具体可有：
1、基本作用：有效区别。

2、根本作用：为企业创造最大利益（社会的和经济的）。

3、市场作用：保护顾客的消费质量。

4、经营作用：提升企业核心竞争力（“硬实力”和“软实力”的综合即“技术、设备、研发能力”+“品牌、企业文化、精神、
公共关系”）。

5、营销作用：可继续提升销量和销售质量。

6、资本作用：提升无形资产和在此基础上的资本运营便利性。

7、价值作用：改善企业的生存与发展环境。

8、形象作用：把消费者群体等级化。

9、文化作用：全球市共鸣。

10、精神作用：让我们的消费者充满希望。

三、优质工程与企业品牌
建筑物（工程项目）是建筑业的直接产品，与其他产品不同的特性是建筑产品的不可重复性，投入巨大、材料众多，用时很长、质量好坏关乎老百姓的生命和财产安全，质量水平高低是证明实施企业的“硬实力”和“软实力”的综合体现，是企业的名片，是企业对社会的承诺，也是企业可持续发展的最核心动力。

四、什么是优质工程
1、国家优质工程的基本条件：国家优质工程审定与管理办法界定国家优质工程是以工程建设项目质量为评定对象，内容涉及工程建设项目的合法性，工程质量管理的系统性、科学性和经济性，以及从工程项目立项到竣工验收形成工程质量的各个建设程序和环节应符合国家在国民经济发展的不同时期所倡导的发展观念，其工程建设项目的综合指应达到同时期国内先进水平。

2、中国建筑工程鲁班奖的基本条件为：
1）符合法定建设程序、国家工程建设强制性标准和有关省地、节能、环保规定，工程设计先进合理，并获及本地区或本行业最高质量奖。

2）工程项目已完成竣工验收备案，并经过一年使用没有发现质量缺陷和质量隐患。

3）工业交通水利工程、市政园林工程除符合1、2项外，其技术指标、经济效益和社会效益应达到本专业工程国内领先水平。

4）住宅工程除符合1、2项外，入住率应达到40%以上。

5）申报单位应没有不符合诚信的行为。

6）积极采用新技术、新工艺、新材料、新设备，其中有一项国内领先水平的创新技术或采用建设部“建筑业10项新技术”不少于6项。

自2011起，申报工程原则上应已列入省（部）级的建筑业新技术应用示范工程。

7）注重基础和主体结构质量，对已开展优质结构工程评优的地区、行业，对已纳入创鲁班奖计划的工程应设专人负责，在施工中应组织3-5名相关专业的专家，对其地基基础，主体结构施工进行不少于二次的中间质量检查，并有完备的检查记录和评价结论。

3、云南省优质工程应具备的条件
1）工程设计（工业项目主要指生产工艺的设计）合理、先
进，符合国家和行业设计标准、规范及相关强制性条文的要求。

在城市规划区的工程必须符合城市规划，并经省或地区认定的优秀设计。

2）工程符合国家施工质量验收统一标准和行业施工质量验收规范及有关技术强制性条文的要求，质量达到省或地区同类工程先进水平。

3）竣工验收资料已经备案的工程。

4）工程已经竣工验收并经过一年以上的使用，没有发现影响使用功能的质量问题和危及结构安全的隐患。

5）工艺、交通工程除应符合以上条件外，其各项技术和经济效益指标，应达到省内先进水平。

6）住宅工程除应符合1-4款外，还应具备以下条件：
（1）小区总体设计符合城市规划和环境保护等有关标准、规范的要求。

（2）公共配套设施场已建成。

（3）所有单位工程质量全部达到同类工程先进水平。

（4）应具备入住条件，且人住率在40%以上。

4、在创优过程中必须注重对工程项目自身的研究，对建筑物自身的要求主要有下列几个方面：
1）建筑物要有一定的体量和规模。

对西部地区工程而言，国家优质工程、鲁班奖和省优的条件有：
（1）建筑面积2万㎡以上的办公楼、教学楼、科研楼等公共
建筑工程；（鲁班奖要求，学校、医院、科研等群体建筑面积要在6.0万㎡以上，云南省为1.0万㎡以上）。

（2）建筑面积10万㎡以上的住宅小区，且小区公建、道路、生活设施配套齐全、合理，庭院绿化符合要求并已完成绿化，小区管理优良到位。

竣工后使用满3年，入住率达90%以上；（鲁班奖要求满1年，入住率满40%以上，云南省为3.0万㎡以上）。

（3）5万座以上的体育场；（云南省为1.0万座以上）。

（4）5000座以上的体育馆；（云南省为3000座以上）。

（5）3000座以上的游泳馆；
（6）2000座以上的（或多功能）影剧院；（鲁班奖要求在1500座以上、云南省为800座以上）。

（7）3000㎡以上的古建筑重建、修缮。

2）建筑设计要有一定的特色；
3）建筑设计应使施工技术有一定的技术创新；
4）是安全、适用、美观、舒适的工程；
5）是经得起微观检查和历史考验的工程；
6）是用户非常满意的工程，也是社会上公认的优质工程；
7）是细部精细、细腻、有特色、整体达到精细的工程；
8）必须经过竣工验收和备案的工程；
9）工程必须没有违反现行规范和“强制性条文”情况；
10）符合节能、环保要求的工程。

五、如何创建优质工程
1、要求强有力的组织机构。

工程创优不仅仅是承包商的事，涉及专业范围广、单位多、历时长，如果没有组织机构作保证，工程质量创优就会得不到人、财、物的保障，创优就会成为空话，具体讲就是要成立一个参建单位主要负责参加的创优工作组，同时必须是项目经理担任创优工作小组的组长，并对参加创优工作小组的成员进行明细分工，明确职责，制定相关的工作制度和管理制度，明确奖惩办法和措施，使创优小组能统一，协调开展工作。

创优小组，应针对工程的特点、难点，特别是可能成为技术创新亮点的，要成立攻关小组，开展技术创新和科技攻关活动，以便能在创优工作小组的领导下，群策群力，集思广义，解决工程中疑难问题。

创优小组还应组织定期质量活动和质量分析会，对技术创新和质量过程进行动态管理，使创优活动始终得到受控。

整个创优活动过程参建各方的具体要求大概有：
1）业主方：是项目的中心，更是创优的核心，要求业主要有高度的创优热情，并对创优工作给予协调和支持，及时支付工程款，业主所供材料和指定的分包商应符合创优目标要求，并纳入质量保证体系。

2）总承商是工程质量创优的主体。

企业是创优平台，要求企业主要领导在创优目标确定后，不仅要在人、财、物和其他资源提供保障外，还要对目标实行动态检查、督促和考核，项目部要高度统一思想，对目标分析要明确、具体，做到职责分明，制
度到位。

要有专人负责资料的收集、整理，保证项目原始资料的完整性，准确性和可追溯性。

作业层是创优工作的基础，不仅要了解创优目标，还要熟悉创优工艺的具体要求，并在整个创优过程严格实施、一丝不苟，坚持始终，严格规范。

重点控制是作业层创优的根本。

3）设计方要做好技术交底，使承包商准确掌握设计意图，避免出现大的变更和返工，同时提供创优过程中涉及设计工作的保障和支持，并及时参与相关的技术创新和科技功关及各项验收工作，保证项目的施工与设计一致
4）监理方要制定专门的监理规划，实施有针对性的重点监理，发挥监理技术优势，对重点、难点和创新给予指导和支持，协调项目实施全过程的质量控制工作，把创优目标纳入自身的考核内容，为承包方创优工作给予积极、主动的支持。

并应保证监理资料的完整性，和对工程质量进行及时的、客观的评价。

5）分包商的创优是项目创优的关键，创优目标和质量控制应与总包方保持高度一致，并主动争取总包方的协调和支持，及时、准确、完整地提供相关内业资料给总包方，确保创优工作的一致性。

2、要有具体的创优策划
创优策划是指导创优工作的纲领性文件，不打无准备之仗，是取得工作成功的重要且最重的第一步。

创优策划一定要由项目经理亲自主持，项目总工全面组织，质保体系全部参与。

策划的
目的是确定施工的目标、措施和主要的技术管理程序，制定施工与分项分部工程的质量控制标准，为施工质量提供控制依据。

策划内容包括工艺、标准、做法、施工技术、管成布置和走向、材料选择、装饰色彩、装饰细部以及现场施工的各种要素等。

通过一系列的、统一的施工策划、保证各个分项工程内在质量和外部观感上的一致性和统一性。

策划首先要有策划大纲，这是项目总工的责任，策划要通过各种会议进行讨论。

第一次策划会议的任务就是要讨论策划大纲，以便各相关工种、相关技术管理人员进一步了解创优目标、内容、各分部、分项应达到什么标准和水平。

以便分头编写策划书中的各个部分，最后汇总、审核、批准、形成文件，作为施工质量控制和依据。

策划书一般包括：
1）工程概况、特点、重点、难点
工程概况一般是将有关建筑、结构及安装的主要内容表述清楚，要力求简单明了，可列表进行。

对工程的特点、难点、重点应突出表述，包括基础工程、结构工程、安装和装饰工程等部分，一定要认真寻找，充分表述，特别是特点、重点提出，就是要提醒施工中得到重视，难点的提出，就是要为施工中应采用什么样的新技术、新工艺作准备。

2）目标、标准的确定
工程质量目标、控制标准的确定，一定要以国家、地方、企业的验收规范，标准作为依据，但作为创优工程应高于国家、地
方、企业标准的要求，除了有定性的要求外（如横平、竖直），还应有具有的控制数据（如偏差值）。

3）质量特色、工程亮点的确定
工程创优就是要创新和创造亮点，创造与别人不同的，有特色的关键点。

就是要根据工程项目自身的特点、重点、难点，制造一定量的人无我有，人有我优，人优我精，人精我特的亮点，使人过目难忘，使人看到后感到是一种享受，一种真正的凝固的音乐和绝美的艺术品。

具体讲就是要有科学性、趣味性、舒适性、文化性。

往往是一处很小的细部，也会引起看见者感叹，震动，所谓“细节决定成败”就是这个道理，这就需策划者的精心策划。

创优策划书确定后，一会要认真、严格实施，但创优策划不排除动态完善，有的小的细节应根据工程实施过程的具体情况和周围环境作适当的调整。

4）确定专业配合点和二次设计点
工程创优专业间的配合，十分重要，否则就会各打各的，各做各的，形不成一盘棋，最后的结果就会四不象，得不到统一的、一致性的好结果。

创优策划就是要解决专业间的配合问题。

工程质量特别是观感质量的好坏，与各专业间的紧密配合，精心组织密切相关。

因此工程项目实施前，要确定哪些部分，什么时间，需要什么专业和什么样的配合，相互间的要求是什么。

要求相关专业了解。

熟悉配合点，在各自细部策划的基础上和细部作法设计基础上，要进行统一，形成二次设计。

用于指导，控制和实施，
避免不统一留下的遗憾。

例如在空间狭小的部位，穿过梁板的部位，如果专业间配合密切，就可以避免管道打架、事后打凿、水、电管线分层不合理、卫生洁具、落水口不能居中安装等问题。

5）确定“十项新技术”推广应用面与绿色施工内容
推广应用“十项新技术”是提高工程技术含量，达到国家环保节能要求，提高企业整体技水平和经济效益的途径，也是评优要求的条件。

因此确定“十项新技术”的推广应用面和绿色施工具体内容和方法，是创优工作重要的一环，必须对科技应用和科技创新进行统一的规划和实施。

创优、评优工作也要与时俱进，创优企业、创优项目要密切注意和掌握国家的创优、评优导向。

我国已成为一个能源消耗大国，建筑业能耗是我国主要能耗行业。

因此，近年来提出了绿色建筑、绿色施工的要求。

就是要求工程项目本身要达到“四节一环保”，施工也不仅是传统意义的质量优良、安全保障、施工文明、企业形象等，而是要从生产的全过程出发，统筹规划施工全过程，改革传统的施工工艺，改进传统的管理方法，在保证质量、安全的提前下，努力实现施工过程中降耗，增效和环保效益的最大化。

6）形象策划和资料管理
为了确保创优工作的顺利实施，策划内容还应包括对周围社会资源的配合和支持，包括计划、土地、环保、人防、消防、供电、电信、供水、燃气、园林绿化、劳动、技监、档案等部门的
合作和支持。

同时还要开展工程创优的宣传和相关奖项的评选。

开展包括现场质量观摩、文明施工观摩等活动，适时进行媒体报道、领导视察、检查工作等活动，从而增加项目的知名度，为创优提供外部条件。

为确保创优工程的整体性，有效性和一致性。

事先应安排做好统一的资料收集、整理等管理工作。

这是创优工作的一项重要工作，工程资料应符下面几个要求：
A、工程资料的全面性；
B、工程资料的可追溯性；
C、工程资料的真实性、准确性；
D、工程资料的签认和审核的及时性；
E、工程照片资料的全过程性；包括基础结构工程照片、安装、装饰工程照片；项目施工现场主题景观；现代化办公空间；井然有序的施工生产区，干净舒适的职工生活区，各种宣传标语，七牌两图、主体文化墙；丰富多彩的职工文化生活设施，文明工地建筑的新颖独到之处，现场寻向路标；大门形象；现场临时性建筑标准色等。

F、工程录像资料清晰性和精彩性；这是反映施工过程的原始的影相资料。

要依据重点、难点、特点部位策划的需要，及时录取，包括结构工程、装修、安装工程的关键部位和常规部位，摄影要清晰，可由远及近，或由近及远，镜头推进速度合式，期间可停格，以准确反映工程的实际，为工程多留下实施过程精彩
的瞬间。

3、细部策划
细部策划包括制定高于国家标准的分部分项，工程检验标准；吊顶、地面、室内外墙面、卫生间、屋面、地下室车道、门扇等施工，涉及11个分部、分项工程的施工策划。

重点对工程的各个细部微小处，要求策划到位，做工精细。

具体为抓好统筹策划，做好综合布局；确定重点，做好过程控制；细节力求做到三同缝，如墙、地砖、吊顶、经纬线对齐。

如：卫生间要求六对齐，如洗脸色板上口与墙砖缝对齐；台板立面挡板与墙砖对齐；镜子上、上水平缝对齐，两侧对称、竖缝对齐；门上口和水平缝、立框和砖模数对齐；小便器、落地、上口、墙缝、两边和竖缝对齐；电线、电器开关、插座，上口水平缝对齐。

一中心，即地漏在地板砖中心。

墙的排砖要有序，不能和安装形成杂乱无章。

另外还力求做到；一居中：即吊灯、地漏，包括对地砖、插座、吊顶、开关等居中布置。

二对齐：即上下对齐、左右对称对齐。

三成线：即横成排、竖成行、斜成线。

其他力求做到九个一样：即室外和室内一个样；地下和地上一个样；内在和外在一个样，暗处和明处一个样，细部和大面一个样，安装和土建一个样；国产和进口一个样；精装和高装一个样；实物和资料一个样。

六、创优工程重点部位及细部做法
1、主体结构
主体结构是确保建筑物安全使用的根本保证，不能有任何影响使用功能的质量问题和危及结构安全的隐患。

梁柱节点要方正，截面尺寸要准确，要做到内实外光，不能有裂缝，渗水、漏水等现象。

填充墙砌块砌筑灰缝要饱满、均匀，表面要平整，墙柱马牙槎留置、墙顶混砖要规范。

2、地下室
地下室表面要平整，表面不能有裂缝、麻面、起灰，做到无积水、无渗漏；地沟槽尺寸准确、坡度向正确，抹灰平整密实。

沟盖板表面与地面要平齐，缝隙均匀、严密；设备基础应与地面作法一致，有水、有油设备基础应有集中措施，刚性找平地面应设分格缝，缝距不大于 6.0m，且在柱脚位置要交圈。

敷贴地面表面要平整，对缝要准确，缝宽窄应一致，力求能做到“三同缝”，管道安装要整齐规范、标识清楚。

3、卫生间
卫生间防水要到位，要做二次浸水试验。

排水坡度、坡向要正确，不能有渗漏。

卫生器具、蹲、坐式便器、小便斗、开关、插座、洗脸台、地漏、拖把池等，必须与装饰密切配合，做到地砖、墙砖、顶棚的排列与器具的安装标高，方位共同考虑。

力求做“三同缝”、“六对齐”、“一居中”、“一中心”等；隔板底部要有防锈措施，洗脸下支架安装牢固，防绣到位，排线、排管、整齐、固定牢靠。

4、屋面
1）屋面防水、找平、排气孔及通气孔。

屋面防水铺设要符合规范和设计要求，卷材铺贴接头密实牢固、线条平直、宽度均匀、无皱折、鼓泡、翘边现象；找平层表面应平整，不得有疏松、起砂、起皮现象，分格缝布置要合理，间距宽在6.0m以内，缝宽度为20mm，并嵌填密封材料。

密封材料一般不应高找平层，表面密实、平整，不能随意到处流淌，。

泛水及转角处园弧要顺直美观；排气道应纵横贯通，不堵塞，并应与分隔一致，排气口高度不宜低25cm，宜设在纵、横分格缝交接处，排气出口要整齐划一、牢固，做到顺直美观。

上人屋面通气管口应高出屋面 2.0m，并应根据防雷要求考虑防雷装置。

不上人屋面通气管口高出屋面不得小于0.3m，管顶应装设风帽或网罩，管脚防水与屋面同步翻边，应高出屋面150mm以上。

管脚要有固定措施，用PVC管材作通气管时，宜设置加固措施。

2）檐沟
檐沟纵向排水坡度不应小于1%，水落口周边直径500mm范围内坡度不应小于5%，檐沟表面要平整美观，线条顺直，排水通畅，不得积水。

3）女儿墙
女儿墙防水卷材收口可直接铺压在墙压顶下，也可嵌入墙上预留凹槽内，凹槽距找平层高度不得小于250mm，卷材收头应固定并密封，密封要密实、平整，凹槽上部墙体应做防水处理。

女儿墙压顶表面光滑平整，向内坡水明显，阳角通顺，鹰嘴
明显，下口平整光滑。

4）屋面凸出物根部
屋面凸出物包括管道支墩、设备、支架、拉架落水管、反梁、管井等，一般应与周围找平层做成墩台，墩台与周边找平层间宜留凹槽，并嵌填密封材料，管道防水层收头处宜用金属箍箍紧，并用密封材料封严。

观感应做到：防水封口严密，墩台表面平整光滑，高度不小于260mm，泛水园弧顺直一致。

墙与管相交处要做到清晰美观，水落管下部距表面距150mm、250mm，各管距地应一致平齐，下部应设水簸箕保护屋面，管道安装完成后，宜设穿越设施，如小桥等，以便保护成品，方便行人和维护。

5）屋面大面
屋面大而是建筑物的第三立面，观感十分重要，屋面大面首先应设计先进，用材讲究、经济合理，分块要合理，大面要平整坡度坡向正确，排水通畅，一般找平层不能起砂、麻面、表面要光洁密实。

块材屋面缝宽窄、深浅一致；色块分布要有艺术、勾缝光滑、接头呈小八字、无空鼓。

要重点做女儿墙、凸出物泛水界面的处理，形成统一的、整体的效果，给人美观的感受。

5、电井与管井
电井与管井空间陕小，施工质量也十分容易被忽视，优质工程就是每一部位都要规范到位。

往往管井、电井内壁粉刷都会漏掉或凹凸不平，不仅影响使用功能，还会影响美观。

管井、电井内壁也要符合“里外一个样”的要求，应粉刷平整，阴、阳方
正，涂层光洁。

同时由于电井、管井狭小、管线繁多，因此要与相关专业密切配合，避免事后打凿，另外管井、电井一定进行穿板防火封堵，且封堵一定要严密、平整、美观。

6、梯间与护栏
楼梯是主要的交通疏散通道，梯段净宽，楼梯平台宽度应符合设计要求，净高不应小于2.0m，梯段净高不应小于2.2m，扶手高度不应小于0.9m，直杆间距净空不应大于0.11m。

不宜设易攀爬的花格或水平栏杆。

当水平段栏杆长度大于0.5m时，其扶手高度不应小于1.05m；当梯井净宽大于0.2m时，（住宅、幼儿园等公建大于0.11m时），应采取安全措施。

阳台外廊、室内回廊、内天井、上人屋面及室外楼梯等临空处，栏杆高度不应小于1.05m，高层建筑的栏杆高度应适当提高，但不宜超过1.20m（一般按1.10m），栏杆离地面或屋面0.10m高度内不应留空。

栏杆应采用不易攀登的构造。

楼梯踏步不应超过18级，亦不应少于3级（含室内、外错层处）。

步宽、步高应一致，表面铺贴（或找平）应平整，应设防滑、挡水、滴水线等措施，梯间踢脚线出墙厚应一致，整齐美观。

7、室内顶棚
室内顶棚应大面平整无裂缝，粘贴牢固，无脱层、空鼓、阴阳要方正、顺直。

吊顶处理时，龙骨要牢固，吊顶应与相关专业协调，做到灯具、喷淋头、烟感、嗽叭、摄像头等有序布置，成排成行、对称、居中、错落有序。

不同材料界面清晰。

大型灯具
不能直接安装在龙骨上，应有专门吊点，做到安全可靠。

吊顶内不能遗留杂物，管线布置要规范合理。

8、楼地面
1）板块楼地面：板块品种、规格、颜色和图案应符合设计要求，面层和基层粘接牢固、无空鼓。

板块表面洁净、图案清晰、色泽一致，接缝准确均匀，周边顺直，板块无裂纹、缺棱掉角等缺陷。

踢脚线表面清洁，接缝平整均匀，出墙厚度和高度一致，适宜，结合牢固。

各种层面邻接处镶边用材尺寸符合设计要求和施工规范规定，边角整齐、光滑、不得二次打磨。

2）水磨石楼地面：面层和基层结合牢固、无空鼓、无裂纹，表面光滑无砂眼和磨痕，石粒密实，显露均匀，颜色图案一致，不混色；分格条牢固顺直清晰。

踢脚线高度一致，出墙厚度均匀，与墙面结构牢固无空鼓；各种面层邻接处的镶边用材及尺寸符合设计要求和施工规范；边角整齐光滑，不同颜色的邻接处不混色。

3）水泥混凝土楼地面；与基层结合牢固、无空鼓、无裂缝、脱皮、麻面、起砂等缺陷、面层坡度符合设计要求，无积水和倒泛水等现象。

4）木质楼地面：面层钉铺牢固无松动，粘接牢固无空鼓；面层创平磨光，无创痕毛刺；图案清晰，颜色均匀一致；缝隙严密，接头位置错开、适当，表面洁净、油漆厚薄均匀，不掺杂物；踢脚线表层光滑，接缝严密，高度和出墙厚度一致。

5）地毯楼、地面：表面平整饱满，拼接牢固，严密平整。