运营管理(第九章MRP&ERP)

(6，库存记录文件) ，库存记录文件
运营管理
11.3 ERP的工作流程（案例）
• 来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么 卖？”
(7，采购询价) ，采购询价
运营管理
11.3 ERP的工作流程（案例）
• 小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。” • 妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”
(8，EOQ折扣批量采购) ， 折扣批量采购
周数 数量 1 2 3 4 100 5 6 7 8 150
运营管理
术语： 预期到货量：初始时从卖方接受的订货 预期到货量 预期库存量： 预期库存量：初始时期望的库存持有量
预期库存量＝预期到货量＋上期期末库存 预期库存量＝预期到货量＋
净需求： 净需求：各期实际需要量 计划订货入库量： 在直接批量法中：等于净需求
运营管理
11.3 ERP的工作流程（案例）
• 妻子：“这有一个坏的，换一个。”
(9，验收、退换料) ，验收、
运营管理
11.3 ERP的工作流程（案例）
• 回到家中，准备洗菜、切菜、炒菜……
(10，选择工艺路线) ，
运营管理
11.3 ERP的工作流程（案例）
• 厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲……
运营管理
9.1.2 ERP的发展过程
ERP的发展演变过程 ERP的发展演变过程
ERP MRP II
闭环
MRP
订货点法
MRP
运营管理
订货点法
库存数量
订货点
• 始于二三十年代 • 只适用于稳定消耗 • 独立、连续的需求 • 提前期已知、固定
运营管理
安全库存
订货提前期
时间
MRP:物料需求计划 物料需求计划
运营管理
？
加工计划
MRP II:制造资源计划 制造资源计划
宏观规划 财 务
• 发展于80年代 • 经营规划、销售与运作规划 • 模拟功能 • 局限于企业内部
运营管理
基 础 数 据
计划 控制 系统 微观执行
系 统
ERP：企业资源计划 ERP：企业资源计划
ERP 集成范围
•供应商管理 •流程重组 •项目管理 • 发展于90年代 • 事前控制 • 多地区经营、混合生产模式 • 对企业流程的变动适应性不强
主生产计划
BOM
产 品 信 • 始于60年代 • 独立与非独立需求 • 时间分段的库存状态 • 没有考虑实现的可能 采购计划 息 物料需求计划
库 存 信 息
加工计划
运营管理
闭环MRP
产 品 信 息
BOM
主生产计划 物料需求计划 能力需求计划
库 存 信 息
• 始于70年代 • 封闭的反馈循环系统 • APICS的推广作用 • 局限在微观、物料层次 采购计划
(11，评价工作中心) ，
运营管理
11.3 ERP的工作流程（案例）
• 妻子发现拨鸭毛最费时间…
(12，识别瓶颈工序，确定关键工艺路线) ，识别瓶颈工序，
运营管理
11.3 ERP的工作流程（案例）
• 用微波炉自己做烤鸭可能来不及…
(13，产能约束分析) ，
运营管理
11.3 ERP的工作流程（案例）
计划订货入库量 计划订货下达量
运营管理
0
1
2
3
4
100 100
5
6
7
8
150 150
100 100 100 150
150 150
（2）固定订货批量法计算 框架部分：
×2 ×2
周数 总需求 预期到货量 预期库存量 净需求
计划订货入库量 计划订货下达量
0
1
2
3
200
4
5
6
7
300
8
120 200 320 320
运营管理
II、是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据 库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语 言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理 思想为灵魂的软件产品； III、是整合了企业管理理念、业务流程、基础数 据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资 源管理系统。
运营管理
ERP的概念层次：
第9章 MRP/MRPⅡ/ERP Ⅱ
9.1 9.2 9.3 9.4 ERP的概述和发展过程 MRP的基本原理 ERP的工作流程（案例） 成功实施ERP的关键因素
运营管理
9.1 ERP的概述和发展过程
9.1.1 什么是 什么是ERP？ ？ （Enterprise Resources Planning) • “企业资源计划” 企业资源计划” 企业资源计划 • 从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出 从管理思想、软件产品、 它的定义 : • I、是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团 Garter Group Inc.提出了一整套企业管理系统体系 标准，其实质是在MRPII（Manufacturing Resources Planning，“制造资源计划”）基础上 进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain） 的管理思想；
运营管理
• MRP II
•客户管理 •Internet
供 链
应
•Intranet •运输管理 •……
Biblioteka Baidu
•质量管理 •……
•对手监视 •金融投资 •实验室管理
• ERP的逻辑流程
经营 管理 质量 管理 采购 管理 生产 管理 设备 管理 应付 管理 固定 资产 管理 总账 管理 预算 管理 工资 管理 库存 管理 成本 管理 应收 管理 销售 管理
分销 管理
运输 管理
人力 资源 管理
运营管理
MRP基本思想
• 物料需求计划始于最终商品的时间进度 安排，再由它转化为特定时间生产产品 所需部件、组件以及原材料的时间进度 安排。 • 设计MRP是回答三个问题： • 1.需要什么？What • 2.需要多少？How many • 3.何时需要？When
运营管理
B(2) D(4) F(5) F F(2)
C E(3)
– 解答
• 第一层：B：2*1*2−1=3 C：1*1*2−2=0（无需下 一层次的零部件） • 第二层：D：4*3=12，F：1*3=3（40−3=37，即 库存此时还持有37个F） • 第三层：F：5*12−37=23 • 因此，根据持有库存量，2单位的X需要：
– – – – – B：3 C：0 D：12 E：0 F：23
运营管理
例题:BOM的计算
零部件 B C D E F 持有数 4 10 8 60 20
X
B(2)
C
D(3)
E
E(2)
F(2)
试求组装10个产品 ， 试求组装 个产品X， 个产品 对零部件的需求量？ 对零部件的需求量？
E(4)
运营管理
例题:BOM的计算
运营管理
（1）直接批量法（配套订货）计算：
• 制定（主生产计划）MPS
周数 数量 1 2 3 4 100 5 6 7 8 150
运营管理
（2）直接批量法（配套订货）计算：
• 制定（物料清单）BOM
百叶窗
框架（ ） 框架（2） LT=2周 周
木制部分（ ） 木制部分（4） LT=1周 周
运营管理
（3）直接批量法（配套订货）计算 百叶窗：
(3，订单确认) ，订单确认
运营管理
ERP的工作流程（案例）
(4，MPS) ，
• 妻子记录下需要做的菜单，具体要准备 的东西：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料 …… • 发现需要：1只鸭蛋，5瓶酒，……，炒 蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋。
(5，BOM) ，
运营管理
ERP的工作流程（案例）
• 打开冰箱一看(库房)，只剩下2个鸡蛋
(1，订货意向) ，订货意向
运营管理
ERP的工作流程（案例）
• 妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃 什么菜？” • 丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、 烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤……。你看可 以吗？”
(2，商务沟通) ，商务沟通
运营管理
ERP的工作流程（案例）
• 妻子：“没问题，我会准备好的。”
（4）固定订货批量法计算
• 结论： 计划订货下达的时间是： （1）采购计划：框架部分： 第一周：320件；第五周：320件 （2）生产计划：木制部分： 第二周：350件；第6周：630件
运营管理
9.3 ERP的工作流程（案例）
• 一天中午，丈夫在外给家里打电话： “亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回 家吃饭可以吗？”
330
运营管理
（6）直接批量法（配套订货）计算
• 结论： 订货下达的时间是： （1）采购计划：框架部分： 第一周：200件；第五周：300件 （2）生产计划：木制部分： 第二周：330件；第6周：600件
运营管理
（1）固定订货批量法计算 百叶窗：
周数 数量 总需求 预期到货量 预期库存量 净需求
周数 数量 总需求 预期到货量 预期库存量 净需求
计划订货入库量 计划订货下达量
运营管理
0
1
2
3
4
100 100
5
6
7
8
150 150
100 100 100 150
150 150
（4）直接批量法（配套订货）计算 框架部分：
×2 ×2
周数 总需求 预期到货量 预期库存量 净需求
计划订货入库量 计划订货下达量
– 生产计划
• 主生产计划（MPS）：生产哪些最终产品，何时需要，以
及数量是多少
运营管理
– 库存记录文件 –物料清单（Bills Of Materials, BOM）
• 通常也称为产品结构 树或者产品结构文件 • 表明了产品组件、子 件、零件直到原材料 之间的结构关系，以 及每个组装件所需要 的下属部件的数量
– MRP的处理逻辑
• 订货批量的确定
– 直接批量法（Lot-for-lot Rule） 直接批量法（ ） – 固定订货批量法（Fixed Order Quantity） 固定订货批量法（ ） – 固定订货间隔期法（Fixed Order Period）
运营管理
9.2.2 MRP的运算
术语： 总需求量：不考虑持有量时，某细项或 总需求量 原材料在各时间期间的期望总需求
• 答案： 零部件 B C D E F
运营管理
需求量 16 0 40 116 0
– MRP的三个输入
• 主生产计划（MPS）： 主生产计划（ ）：总进度安排 ）： • 物料清单(BOM)：该产成品的主要组成成分， 物料清单 ： 以及从属关系和数量关系 • 库存记录文件：库存情况 库存记录文件：
运营管理
0
1
2
3
200
4
5
6
7
300
8
200 200 200
运营管理
300 300 300
（5）直接批量法（配套订货）计算 木制部分：
×4 ×4
周数 总需求 预期到货量 预期库存量 净需求
计划订货入库量 计划订货下达量
0
1
70 70
2
3
400
4
5
6
7
600
8
70
70 330 330 600 600 600
运营管理
120 120 120 180 320 320
140
（3）固定订货批量法计算 木制部分：
×4 ×4
周数 总需求 预期到货量 预期库存量 净需求
计划订货入库量 计划订货下达量
0
1
70 70
2
3
400
4
5
6
7
600
8
70
70 330 350
20
20
20
20
50
580 630 630
350
运营管理
A(1)
层次 X 0 1
B(3)
C(2) 2
D(1)
E(1)
F(1)
G(2)
H(1)
E(1)
最终产品X的BOM结构图 最终产品 的 结构图
运营管理
– 算例
利用所给出的信息，求出生产2个X对 B、C、D、E、F的需求量
X
相关零部件库存信息
零部件 B C F 持有数 1 2 40 X的BOM结构图 的 结构图
• 于是在楼下的餐厅里买现成的…
(14，制造外包) ，
运营管理
11.3 ERP的工作流程（案例）
• 门铃响了。 • “李太太，这是您要的烤鸭。请在单上 签一个字。”
运营管理
术语： 计划订货下达： 计划订货下达：指各期计划订货量
运营管理
标准格式：
周数 数量 总需求 预期到货量 预期库存量 净需求
计划订货入库量 计划订货下达量
运营管理
0
1
2
3
4
5
6
7 8
例题：
生产木制百叶窗和书架的某厂商收到两份百叶窗订单：一份 要100个，另一份要150个。在当前时间进度安排中，100单 位的订单应于第4周开始时运送，150单位的那个则于第8周 开始时运送。每个百页窗包括4个木制板条部分和2个框架。 木制部分是工厂自制的，制作过程耗时1周。框架需要订购， 生产提前期2周。组装百叶窗需要1周，木制部分第1周（即 初始时）的预期到货数量是70个部分。为使送货满足如下条 件，求解计划订货下达的订货规模与订货时间： （1）配套订货（即订货批量等于净需求） （2）订货批量为320单位框架与70单位木制部分的生产批量 订货
运营管理
9.2 MRP的基本原理
9.2.1 相关概念
– 独立需求和相关需求
• 独立需求（Independent Demand） ：物料的需求数 量和需求时间与其他任何物料的需求无直接关系， 由企业外部市场环境随机决定 • 相关需求（Dependent Demand） ：物料的需求取 决于对其他物料的需求