营销活动总结报告

假 货— 退！
七天无 理由退 换
同品 质太 贵— 退！
扩大品牌知名度
新浪/搜狐/网 易 博客推广 （发表图片文 章）
B2B/B2C 推广
异业 联盟
微信推广 （二维码抽 奖/绣娘丝 巾图案评比）
论坛推 广（刷 论坛）
品牌 推广
视频推广 （优酷传 视频）
公司网 站推广
员工奖励机制
• 没有真正研究过员工的奖励（针对我们店 铺的老员工，什么是真正能刺激到他们的） • 这次活动我把甲乙班业绩胜出将1000元， 拆分成每天达成奖现金，例如：3月3日周 一，又下雨，我鼓励每个班做够2万，这个 班就奖励100元（根据实际人流奖励）
营销活动总结报告
3月2~9日活动业绩
周日
周六 周日
周日 同比上涨35.85%
1.活动内容
• 超级赠品活动 • 床上用品：满3980床上用品赠4斤蚕丝被 • • 丝巾柜：满698赠388真丝艺术方巾/398领带 （任选一） • • 成衣/家居服： 满1980赠588高档数码艺术大 方巾 • • 绣品：满2980赠双面绣双龙头榉枝木
pop
吊旗
门口截留/播麦
• 效果不明显 • 拉低店铺档次
• 我们所要做的不是把客人硬拉进店，而是 通过各种渠道的品牌宣传，活动的吸引力 来让客人自己进来，才能促进消费
4.总结（未来的重点）
• 1.增加营销活动的吸引力（活动内容） • 2.增加营销活动的促销能力（风险逆转）
• 3.扩大品牌的知名度（宣传渠道） • 4.研究员工的鼓励机制 • 5增加VIP信息
活动吸引力（赠品吸引力）
• • • • 例如：超级赠品活动 1.降低赠品成本，不采用送自己的产品。 2.超级赠品在策划前定制包装礼盒 3.用30元的物品搭配20元的包装礼盒（即50 元成本）
比这个还有档次的才40元一套
活动的促销能力
老婆说不改 买——要退！
做在店里，顾客一 进来就可以解除， 他的顾虑。
综述
• • • • • • 全年活动计划已经做出 最近五一期间的营销活动是个高峰 在五一之前利用清明节做不动货品的促销 每次活动方案都要到店铺实际落地考查 活动至少提前20天策划出方案 活动的宣传渠道不是一天的内容，是每天 跟进的结果（重点，我会做方案一步步来） • 公司这么多年来只有一种营销（口碑营销）
客单价受阻
• 赠品累计送出等于打6折（亏） • 连单受阻导致客单价受阻 • 例如：3980四件套送蚕丝被，很多顾客就 是买了4件套还要买被子，我们直接送被子 给顾客，自己拉低了客单价
成交率受阻
• 买送自己的产品标注价格，不仅不能促进 顾客买单，还会拖累成交率。例如：满698 送388丝巾，顾客不想要赠品时，会让店员 以赠品价抵掉折扣，我们相应策略是打9折， 谈不拢就会导致成交率降低。
2.营销活动重心
吸引
促销
活动 成功
这次活动只做到了吸引
超级赠品分析
• 超级赠品要用赠品吸引顾客（活动源于赠 品，若赠品不能吸引顾客，则活动失败）
• 不可用店铺正在销售的产品做赠品（会造 成顾客猜疑，赠品等价交换，折价等） • 若使用自己的产品作为赠品，则不显示赠 品价格，让顾客无法等价交换。
赠品赠送价格分析
• 赠品实际价格应控制在定位价格的5%左右。
• 定位价格应起到连带销售的作用，例如： 满3980送4斤蚕丝被，应该改为满3999送4 斤蚕丝被。 • 即A赠B改为A+C赠B（连单）
3.宣传渠道分析
DM单
门口播 麦/顾客 截留
门口迎 宾/红毯
Pop/吊 旗
DM单分析
• 作Biblioteka Baidu小，抵触大。
新世纪的dm单效果较好，今后推行 的时候可以采用。
营销活动业绩组成部分
进店 率 客单 价
业绩
成交 率
连单
连单受阻
• 丝巾柜台：顾客本来买6条，现在买3条送3 条就满足顾客需求。 • 床品柜台：满3980送蚕丝被，本来顾客要 买被子搭配4件套，结果我们直接送蚕丝被， 降低连单。
• 我们丝巾柜台一直是出销售的地方，我们 个个柜台都送丝巾使得丝巾柜台销售受阻。