人际交往学 人际交往的基本原则

第三章 人际交往的基本原则
根据马斯洛的需要层次理论，尊重的 需要是每个人较高层次的心理需要。 获得别人的肯定和赞美是 (某杀人犯杀 死4口)每个人心灵深处最基本的需 求。。
第三章 人际交往的基本原则
只有我们先真诚地“投之以桃”，别 人才会友好地“报之以李”，“己所 不欲，勿施于人”是有其心理学依据 的。例如：联想集团副总裁.烟台
第三章 人际交往的基本原则
或轻视排斥你，或抵触攻击你。每个 人都愿意成为别人心目中有价值的人， 这是人的天性。所以，记住著名心理 学家卡耐基的一段名言吧：
“如果你想赢得朋友，让你的朋友感到 比你优越吧；如果你想得到敌人，时 时表现比你的朋友优越吧。” 同情弱
者，抵抗强者，是人们的普遍心理。 调动对方的同情心，是求动对方的秘 密武器。
第三章 人际交往的基本原则
5．善于寻求帮助原则。俗话说得好： 一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩， 力学上讲三点确定一个平面，两点就 不够稳定。有人说我万事不求人。我 说你错了，不是不求人，关键是怎样 求动比你强的人。
（如果当初没有爸妈的相互求爱，就 没有人类的延续。玩笑话）寻求帮助 与合作关键需要主动，交往双方要完 成彼此思想上、态度上、情感上的信 息沟通，就要具有强烈的主动意识， 经常与他人接触交流，注意增加交往 频率，避免“鸡犬之声相闻，老死不 相往来”这种情况的出现。
第三章 人际交往的基本原则
同时，由于人总是变化的，应随着交 往对象的变化方向，增进或减少乃至 断绝交往。分寸靠原则来把握，距离 凭情义来度量。把握人际交往的尺度 是一门艺术，是一个人综合素质的反 映，需要在人际交往的实践中细心体 悟。
第三章 人际交往的基本原则
与他人保持适当的交往距离是非常必 要的。现实生活中之所以有那么多的 夫妻终成陌路或朋友反目成仇，其中 一个很重要的原因就是他们认为有零 距离的存在，他们渴望对方
第三章 人际交往的基本原则
想着你的人越多，你的路就越好走。 你敬我一尺，我敬你一丈。人际交往 离不开互助互利，表现为人际关系的 相互依存，通过对物质、能量、精神、 感情的交换而使各自的需要得到满足。
第三章 人际交往的基本原则
2．功利原则。（利益原则）世界上没 有无缘无故的爱，也没有无缘无故的 恨。马克思就曾一针见血地指出：在 没有实现共产主义以前，利益原则， 是人类的最高原则。人们的思想动机 背后总隐藏着物质根源-----利益，只是 有时人们不敢承认罢了。
孙悟空那么厉害，还是逃不出菩萨的 掌心，对于地上的妖怪，金箍棒管用， 天上的妖怪，则要求助天兵天将，更 何况我们凡人乎？“不用白不用”用 了还高兴，何乐而不为。
第三章 人际交往的基本原则
6、刺猬法则。距离产生美，有人说我 俩好得像一个人是的，不分彼此，我 说你俩的好关系快到尽头了。因为彼 此永远不会不分，世界上没有完全相 同的两片树叶，更不会有两个完全相 同的人。原河北省国税局的李臻就把 命运堵在了他的不分彼此的三个铁哥 们上，结果。。。。。。
第三章 人际交往的基本原则
人际交往距离既有物理意义上的空间 距离，更有抽象意义上的心理距离。 空间距离在过去科学比较落后的年代 对人们交往的可能性以及交往的频度 都有很大的影响，在科学高度发达的 今天，已经不再成为影响人们交往的 主要因素。
第三章 人际交往的基本原则
而心理距离更符合人们交往的本性， 体现着人们交往的深度，不会因时空 的隔绝而增减，情深则虽远在天涯却 近若比邻，义薄则虽近在咫尺却若隔 重山。
第三章 人际交往的基本原则
3．自我价值保护原则。自我价值保
护，是指人们为了保持自我价值的确 立，心理活动的各个方面都有一种防 止自我价值遭到否定的自我支持倾向。 因此，我们要想做个人际交往中的成 功者，
首先应不贬低、不轻视别人的价值， 不伤害别人的自尊心，如果总是盛气 凌人，以己之长比人之短，或当众揭 别人的伤疤，让别人总有一种焦虑感、 自卑感、无能感，那么这种交往也会 很淡疏远你， （两位母亲。。。）
第三章 人际交往的基本原则
1．交互原则。（互利原则）心理学家 阿伦森等经过大量的实验研究发现， 人际关系的基础是人与人之间的相互 接纳、相互支持。任何人都不会无缘 无故的接纳我们、喜欢我们，别人对 我们的喜欢是有前提的，
那就是我们也要喜欢、接纳他们，即 别人对我们的态度很大程度上受我们 对别人态度的影响。人与人之间的喜 欢与厌恶、接纳和疏远是相互的。据 此，我们与人交往时应心态宽容，悦 纳别人，尊重别人，对别人的成绩要 表示真诚地赞美。
第三章 人际交往的基本原则
就是说，人做事，大多数是不得已而 为之的，是出于无奈的选择。人情互 换的主要表现形式是“回报”，人情 的实质，正是在关系中对平衡性的维 持，它表现为个体在某种标准的压力 下的“要面子”行为，
同时也表现在关系结构上的“给面子” 行为，维持住各人的面子正是维持住 平衡的关系，也就是讲了人情，而一 旦出现了失衡现象，就会意味着其中 有人丢了脸，或没有给面子。以后就 不想再交往下去。(某女婿杀害岳父母, 就因为他们
其实，世间一切事物都不是绝对的， 倡导自由，尊重个性并非不要规范， 只要人类社会延续一天，就必然存在 道德规范及行为准则。
第三章 人际交往的基本原则
也就是各方面的限制。只不过随着时 代的前进，人们会不断的修正这些规 范和准则，使之更有利于人类生存和 发展，而不会取消所有的规范和准则， 永远不会存在“想怎么的就怎么的的 时代”。
第三章 人际交往的基本原则
寻求帮助就不要过分张扬个性。年轻 人可能都认为个性很重要，他们最喜 欢谈的就是张扬个性。他们最喜欢引 用的格言就是：走自己的路，让别人 说去吧！但不要使张扬个性成为纵容 自己缺点的一种漂亮借口。
如果个性没有表现为一种才能，而仅 仅表现为一种脾气，它往往只能带来 不好的结果。我们应该把个性表现在 创造的才能中，而在日常生活中还是 应该更正常一些，更理智一些，和我 们周围的人更协调一些。
对自己无话不谈，毫无隐瞒，完全透 明，达到我中有你，你中有我的境界， 而一旦发现对方有所保留时，便失望、 伤心，怀疑，最后割袍断交、分道扬 镳。
第三章 人际交往的基本原则
记得有这样一段相声，两个人为了表 白对对方的友情，说：“有我吃的就 有你吃的，我的家就是你的家，我的 孩子就是你的孩子”，说着说着，一 人兴起说：“你的老婆就是我的老 婆”，另外一人就翻脸了。为什么翻 脸呢？一方越界了。
第三章 人际交往的基本原则
把是否是一个地方出来的、是否同过 窗、共过事等作为衡量感情深浅的尺 度，实际上这只是人际交往的前提而 不是心理距离的标准。真正的尺度应 是心与心的互通，情与情的共鸣，志 与志的辉映。
第三章 人际交往的基本原则
以此为度，在人际交往中对有理想有 道德心胸宽广情趣高雅的志同道合者 应拉近距离，密切交往，促进共同进 步；对接触不深、交往领域限于工作 往来者应保持一般礼节性正常交往， 互敬互让，促进工作；对品质低劣情 趣不高者应避而远之。必须区别对待。
第三章 人际交往的基本原则
刺猬法则告诉我们，领导者要搞好工 作，应该与下属保持密切关系，这样 做可以获得下属的尊重。与下属保持 心理距离，避免在工作中丧失原则。 与人交往要把握交往尺度，区分对象， 保持适当的交往距离。
不仅在人们的审美过程中存在距离问 题，在人际交往中，也有距离远近的 问题。只有保持适当的交往距离，人 际交往才能达到理想的状态。
际关系其前提就是要尊重别人。在交 往活动中,
第三章 人际交往的基本原则
每个人都渴望得到别人的尊重。尊重 别人意味着对别人的理解,有了理解,就 有了交往的基础。要把每个人都看成 重要人物，因为自我尊严得以维护、 自我价值得到承认，是许多人最强烈 的心理需求。
人人都有缺点，人人都有自己的意见 和看法。在与人的交往中，可以与之 争论，但不能要求改变他人，己所不 欲，勿施于人。在竞争中，不要试图 分出胜负，打个你高我低，要善于发 现和赞赏他人的优点。杜威曾指出， 人类天性中最深切的力量是“做个重 要人物的欲望”。
两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一 起。可因为各自身上都长着刺，于是 它们离开了一段距离，但又冷得受不 了，于是凑到一起。几经折腾，两只 刺猬终于找到了一个合适的距离：既 能相互获得对方的温暖而又不至于被 扎。“刺猬法则”就是人际交往中的 “心理”距离。
第三章 人际交往的基本原则
费孝通的“差序格局”表明中国社 会是一个以己为中心,依据关系的 远近而向外扩展、排列而成的差序 式的人际关系格局。
心理学家指出，人与人之间的交往本 质上是一个社会交换过程，发生在人 际交往当中的交换与发生在市场上的 交换所遵循的原则是一样的，也就是 人们都希望交换（包括物质、情感、 信息、服务）对自己来来说是值得的， 不值得的交换没有理由去实施和维持， 否则，
第三章 人际交往的基本原则
我们就无法保持自己的心理平衡。因 此，我们在同别人交往时，应怀有一 颗感恩的心，不要视别人对自己的帮 助为理所当然的“应该”，应尽可能 地给予对我们的付出者以相当的物质 或精神的回报。平等的交往、平衡的 交换是最长久的。无论怎样亲密的关 系，如果一味只利用而不“投资”， 只索取而不奉献，
第三章 人际交往的基本原则
4、尊重原则。尊重是沟通的桥梁，是 一种高尚的品格，是对他人人格和价 值的充分肯定。要时时处处维护他人 的自尊心，让他人始终体验到尊严感。 沟通中双方不要有任何污蔑性、诋毁 性言语或行动。
“敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱 之。” 为了更愉快地学习、工作、生
活,我们有必要也必须与周围的人们建 立融洽的人际关系。要建立良好的人
第三章 人际交往的基本原则
你帮助了别人，同时你自己也会得到 帮助。有句话说得好，只要人人都献 出一点爱，这个世界就会变成美好人 间。在一些人固有的思维模式中，认 为帮助别人自己就会有所牺牲。实际 上，别人得到的并非是你失去的。
正如英国戏剧家肖伯纳所说：“如果 你有一个苹果，我有一个苹果，彼此 交换，每个人还是一个苹果；如果你 有一个思想，我有一个思想，彼此交 换，每个人就有两个、甚至多于两个 的思想。”多个思想（心眼）总比少 个思想好。有时办错事，就是因为少 了个心眼。（缺心眼）
第三章 人际交往的基本原则
亲密、值得的关系也会转化为不值得、 疏远的关系，从而面临人际关系的困 难。比如：中国人的“人情”既是一 种社会情感，也是一种可以用于人际 交换的资源，是中国人人际互动的纽 带和准则。
在人们的日常社会交往中人情由抽象 的行为规范具体化为各种社会资源， 从物化的金钱、礼品到无形的允诺、 机会等，都是人情的不同体现，也逐 渐成为中国人际关系中的自愿或不自 愿拥有的一个负担。
因此,通常中国人在人际交往活动中会 依据人际距离的不同,把交往对象做出 一定的排列,按由亲及疏,由近及远,由内
向外依次分成自己人、熟人和陌生人。 自己人,是最亲最近的,是当然的内部人, 需要比较深而且比较多的情感卷入,一 般
第三章 人际交往的基本原则
是血亲关系或拟血亲的关系,包括家人、 朋友,同时还包括为了获得某种利益而 临时拉入自己人圈子中以表示亲热的 人;熟人,是不太亲近或比较疏远的人,交 往中也不需太多的情感卷入,如相互认 识的人;陌生人,是最疏远的人,几乎不用 任何的情感卷入,如一般的角色关系。 “一把一利索”。
由心理距离的不同可将人际交往略分 为寒喧层、一般交往层、密切交往层、 知心层等几个层次，每一个人的人际 交往都存在这样几个层次，层次的划 分和升降与每个人的身份及交往对象 的背景、情趣、交往频度等有密切关 系。
第三章 人际交往的基本原则
交往层次的客观存在，决定了人们在 交往中不可能用同一把尺子量长短， 必然有深有浅、有远有近。虽然我们 提倡要广交朋友，同志之间要亲如兄 弟姐妹，但理想不等于现实，共性并 不排除个性，只有从人际交往的差别 实际出发，加强交往的修养，才能使 人际交往向理想的目标趋近。现实中， 一些人