第三节 收集资料的方法和技术

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观察法的优缺点 优点 （1）能提供深入的资料。 （2）适合于对行为、活动的研究，但不适于不能直 接访问或不便访谈的对象如婴儿、昏迷者、精神 病人。 缺点 （1）伦理问题 （2）霍桑效应 （3）资料的主观性带来的偏差 （4）需要较长的时间
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二
调 查 法
概念：也叫自陈法（self-report），是护理研究 中常采用的资料收集法，资料直接从研究对象处 获取。 自陈法根据是否有事先设计的特定结构，分为： 1. 非结构式 2. 半结构式 3. 结构式
可观察的现象包括：个人特征和情形、活动形态、语
言性沟通行为、非语言性沟通行为、护理技术熟练程度、 环境特征等等。 观察法适合于不容易测量的情形。
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一
观察法
（二）观察的基本类型： 1. 直接观察与间接观察
2. 参与观察与非参与观察
3. 结构式观察与非结构式观察
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（二）观察的基本类型：
1. 直接观察与间接观察 直接观察：外在的、明显的一些现象，如脉搏、 呼吸、精神状态等， A－M 间接观察：机体内部指征，如血压、氧饱和度， A－ B－M 两者关系：间接观察可在一定程度上深化及 精确直接观察的结果，如呼吸加快——紫绀—— 查血气分析
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问卷调查法
（二）问卷调查的分型 按调查范围分： 1. 普查 2. 部分调查： 偶遇调查 专家调查 Delphi法 抽样调查
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问卷调查法
抽样调查的特征： 1. 以概率论和数理统计为基础，按随机原则抽取 调查样本。 2. 不是为了说明样本本身的情况，而是以样本推 测总体值。 3. 抽样误差可以计算，并可以事先加以控制。
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（二） 结构式自陈法 结构式自陈法即是研究人员按事先准备好书面程 序收集资料，形式可为口头提问（会谈法）或书 面填写（问卷法）。 重要特征：研究人员严格按程序提问 精心准备问卷内容 研究对象按问题顺序填写
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（二） 结构式自陈法 1.问题的形式 开放式问题（open-ended question）： 没有对答案进行预先设定，如你为什么进 这家医院？ 封闭式问题（close-ended question）: 答案是预先设定的，让研究对象作出选择。 如两分制、多选题、等级式
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（一）非结构式及半结构式自陈法
特点： 1. 无特定设计的问题和提问程序 2. 以叙事的形式就某一个或几个问题展开会谈 3. 形式灵活自由 4. 常用于定性研究中
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（一）非结构式及半结构式自陈法 种类： 1. 完全非结构式会谈 completely unstructured interview 2. 深入会谈 focus interview 3. 小组深入会谈 focus group interview 4. 个人生活史回顾 life history 5. 特定事件回顾 critical incidents 6. 日记式 diaries
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（一）非结构式及半结构式自陈法 资料收集方法：以会谈为主要形式 会谈要求 较强的目的性 精心准备 细心倾听 录音 简短总结
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（一）非结构式及半结构式自陈法 通过会谈法收集资料 会谈法（interview）指研究人员与被研究者面 对面地进行有目的的会谈。会谈法是一种口头形 式的自陈法，一般可收集到较深入的资料。 会谈法的分类： （1）结构式会谈 （2）非结构式会谈 （3）半结构式会谈
来。
（3）通过专家评估，根据项目的准确性、适合性、
相关性，将问题分类。
（4）对问题进行处理 （5）对问题进行整理归纳 （6）估计问卷长度
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通过问卷法收集资料
（7）设计答案形式 （8）润饰文字 （9）将问题的部分问题设计成反向提问的形式， 并对该问题作标记 （10）对问卷信度和效度的测定 （11）运用现存问卷时，应首先对问卷进行评估
近年来，国内越来越多的护理研究引进国外的量
表。在对国外量表翻译和应用过程中，应注意文
化差异的问题。
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（六）采用问卷法收集资料的步骤
确定目标样本 解释研究目的 病人愿意参与吗？ 是 例入样本名单 否
分析病人拒绝的原因
不将这些病人选为研究对象
编号
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开始调查
病人需协 是 家人或朋 否 助才能完 友是否可 成调查吗？ 以帮助？
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（二）观察的基本类型：
2. 参与观察与非参与观察 参与观察： 护理教育及护理管理研究： 深入、 细致——易受主观因素干扰 非参与观察：临床护理研究使用较多： 较客 观、 真实 ――不够生动、深入
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（二）观察的基本类型：
3. 结构式观察与非结构式观察
结构式观察 特点 重点 临床 应用 事先指定计划： 系统、标准；全面、客观 观察表的设计 特护记录、用药记录、 术后护理记录 非结构式观察 无统一的记录表格， 常用于预实验 处处留心皆学问 平时巡视、查房、交谈 个案报告、经验总结
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问卷调查法
按问卷发放方式分 1. 2. 3. 4. 5. 报刊式问卷：回收率低 邮寄式问卷：回收偏倚 送发式问卷： 访问式问卷：当场回收 电话式问卷：快、省
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问卷调查法
（三）问卷调查的优点 1. 2. 3. 4. 统一性 便于定量分析 匿名性 简便易行
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问卷调查法
（四）问卷调查的缺点 1. 只能获得书面的社会信息，而不能了解到生动、 具体的社会信息。 2. 问题缺少弹性，难以适应复杂多变的情况。 3. 不能太长，项目不能太多。 4. 只适用于有一定文字理解力和表达能力的调查对 象。 5. 不能与对象进行感情、思想交流，调查对象有可 能敷衍了事，降低调查质量。
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（一）非结构式及半结构式自陈法
通过会谈法收集资料
2.会谈问题的设计 从广泛的、普遍的问题过渡到具体的、敏感的问题 按内容分组 语言恰当 3.会谈者的培训 语言表达应不带有任何倾向性 对敏感问题应事先承诺 注意身体语言的恰当应用
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（一）非结构式及半结构式自陈法
通过会谈法收集资料 4.会谈的准备 预约，选择适合的时间和场所 研究人员衣着、会谈环境、会谈地点 对会谈目的、程序作适当解释 5.会谈的技巧 熟悉会谈内容 友好、平和语气 善于运用倾听技巧和交流技巧 6.会谈的记录 分为现场记录、随后记录、现场录音的方式
2.观察样本的选择 可按时间进行选样（time sampling） 可按事件进行选样（event sampling）
3.观察法的辅助工具 如：听诊器、B超、X线等、录像记录 ——须事先获得观察对象的同意
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结构式观察法 4. 结构式观察法的要素
（1）明确观察目标和内容
（2）对观察内容作操作性说明 （3）观察人员的培训： （4）观察者和被观察者的互动关系： （5）对分类系统及观察的记录表格进行预试验
一般性的问题，如性别、年龄等 •同一主题的问题 放在一起 实质性的问题，如心理状况、健康功能状况等
•敏感性问题、开放性问题放在卷末
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通过问卷法收集资料
（四）编写指导语
问卷前应有简短的指导语，目的是说明调查目
的、填写的方法、填写问卷大致需要的时间、
对保密的承诺等。
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通过问卷法收集资料
（五）国外量表的翻译和应用
第三节 收集资料的方法和技术
重庆医科大学护Biblioteka Baidu学院
任洪艳
学习目的和要求
了解资料收集的方法和种类
掌握科研资料收集的步骤
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衔接
实验性研究 调查性研究
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实验性研究
概念：是人们根据科学认识的目的，运用实验仪 器和设备等物质手段，主动干预或控制研究对象， 在典型环境中或特定条件下对它加以考察的一种 研究方法。 也就是说，实验是人们预先设计并控制条件，使 用工具主动引起、复制事物，并对其出现的现象 进行观察和记录的过程。
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调查性研究
冠心病患者自我管理行为的调查 xx疾病生存质量调查 病人满意度调查
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调查性研究
一 调查性研究的主要类型 全面调查（普查）和非全面调查（抽样调查和典 型调查）Complete survey and Non-overall survey 回顾性调查与前瞻性调查 Retrospective survey and Prospective survey 横向调查与纵向调查 Cross-sectional survey and Longitudinal survey
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非结构式观察法 观察者与被观察者的互动关系 （1）完全观察者 （2）参与性观察者 （3）完全参与者 （4）观察性参与者
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结构式观察法 在结构式观察法中，观察者事先确定观察样本和 观察项目，并设计记录观察结果的表格。
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结构式观察法
1. 结构式观察法分类系统的设计 第一步：设计所观察的行为或现象的分类系统 第二步：设计分类系统
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通过问卷法收集资料
（二）问卷的编制 1.问卷编制的方法和步骤
（1）按照推理法进行编制，即根据研究目的和理论 依据推论出能测评出这些内容的项目，该步骤一般
通过查阅相关文献、回顾以往经验、参与专家意见、
参考相关调查表等方式完成。
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通过问卷法收集资料
（2）将想要获取的信息或资料用问题的形式表达出
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问卷调查法
因此，应熟悉其作用和适应范围，了解其优缺点， 灵活应用多种研究方式和收集资料的方法
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通过问卷法收集资料
问卷法（questionnaire）是一种书面形式的自陈法， 可获取个人背景、信念、态度意见、知识水平、 倾向，或对事件的看法、认识等方法的资料。 （一）分类 1. 邮寄问卷 2. 小组问卷 3. 电话访谈法

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问卷调查法
起 源
古埃及和中国征兵、课税 近代：瑞典人口普查 马克思：1880年《工人调查表》 现代：与数理统计结合的现代问卷调查。 1936年美国总统选举预测调查
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问卷调查法
（一 ） 问卷调查的作用 1. 了解研究对象的基本情况 2. 了解人们的行为方式 3. 了解人们的态度倾向 4. 其他：知识、心理特质
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收集资料的方法和技术
概述： 收集资料是整个研究过程中很具体的工作 关键，也是周密设计通过不同方法从研究对象处 取得数据和资料的过程。 资料的真实和准确与否直接关系到研究结果的真 实性和科学性。
常用方法：观察法、（问卷）调查法、测量法。
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一
（一）概述：
观察法
观察法（observation）是研究者通过对事物或现象仔细 观看和认真考查，以获得第一手资料的方法。
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（二） 结构式自陈法 2. 量表、问卷——结构式自陈法的典型应用
社会调查可分为访谈法、实地观察法、问卷法。

问卷调查法：指调查者利用事先设计好的问卷向被 调查者了解情况或征求意见，是一种书面调查方法。 量表是由一组封闭式问题组成的以评分的方式衡量 人们态度和行为的收集资料的工具，广泛应用于会 谈法和问卷法中。
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实验性研究
一 实验设计三要素
受试对象
效应指标
处理因素
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实验性研究
二 实验设计三原则 对照：
随机：
重复：
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实验性研究
测定效应指标的盲法 非盲实验 单盲法 双盲法 三盲法
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调查性研究
Survey research ： 是指在对研究对象不加任何 控制和干预的条件下，在系统地、直接地、有计 划地收集有关研究对象经验材料地基础上，通过 对资料地记载、整理、统计和分析，科学地阐明 对象的现状及其发展规律的一种认识活动。 与实验性研究的不同点：这类方法是在一种完全 自然的状态下，在对研究对象不加任何控制和干 预的条件下进行的。
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通过问卷法收集资料
2.问卷的用词要求 （1）清晰 （2）用词要适合被问者的文化程度 （3）尽量减少偏差 （4）处理敏感问题和个人资料的方法 3.答案的设计和评分 根据问题的性质，答案一般可分采用两分制、 四分制、五分制、七分制等形式分类并计分。
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通过问卷法收集资料
（三）问卷内容的排列顺序
工作人员 是否可以 帮助？
否
记录未入 选的原因
否
让病人独立 完成问卷
是
让病人与 家属一同 完成问卷
是
协助病人 完成问卷
不将这些病人 选为研究对象
完成调查
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检查问卷
是否所有的问题都已回答？ 是 输入资料