临床护士心理减压策略ppt课件

二、护理人员职业倦怠概念及特征
➢职业倦怠/枯竭症的概念
是一种在工作的重压之下身心俱疲的状态，是身 心能量被工作耗尽的感觉，也称之为心理枯竭
临床护士心理减压策略
9
职业倦怠的六大特征
1、生理耗竭，即枯竭的临床维度
➢表现为身体能量的耗竭感、持续的精力不济、极度疲乏、 虚弱 ➢身体对疾病的抵抗力下降，有失眠、头痛、背痛、肠胃 不适等症状 ➢饮食习惯或体重突然改变 ➢严重者还会出现精神疾患
临床护士心理减压策略
14
6、行为方面，即枯竭的攻击维度 ➢ 表现为对他人的攻击性行为加剧，人际摩擦增
多，极端情况下会出现打骂无辜的人 ➢ 出现自残行为，极端的枯竭状态会使人出现自
伤或自杀的行为
临床护士心理减压策略
15
三、护理人员职业倦怠的防治
（一）职业倦怠的防治—个人水平方面
• 形成压力免疫 • 建立科学、健康的工作方式，既不能漫不经心，也不要成为
临床护士心理减压策略
13
5、情感冷漠，即枯竭的人际维度
➢ 表现为以一种消极的、否定的、麻木不仁的态度和冷 漠的情绪去对待自己的周围的人
➢ 对他人不信任，多疑，充满批判性 ➢ 无同情心可言，冷嘲热讽、贬损学生，将人视为无生
命的物体看待 ➢ 在心理和身体上疏离他人，与他人刻意保持距离 ➢ 对他人的过度反应，导致人际关系恶化
减压锦囊
３、工作与学习巧安排 ➢及早调配工作，避免过度负荷 ➢不要拖延，今天的事情尽可能今天做完 ➢要有系统，最好能定时清理书桌上的东西 ➢创造一个减压的环境 ➢多与身边的人沟通，减低出错的可能性
４、人际关系 ➢改善和家里人的关系 ➢建立较深入的友谊 ➢不要说人闲话 ➢不要凡事都应允 ➢适当地宣泄愤怒的感觉 ➢保持幽默感
临床护士心理减压策略
10
2、才智枯竭，即枯竭的认知维度
➢ 表现为空虚感明显，觉得自己的知识好似被掏 空了一样，无法满足工作需要
➢ 注意力不集中，思维效率降低 ➢ 不能适应知识的更新
临床护士心理减压策略
11
3、情绪衰竭，即枯竭的压力维度 ➢ 表现为工作热情完全丧失 ➢ 情绪烦躁、易怒、责备迁怒于他人 ➢ 悲观沮丧、抑郁、无助与无望 ➢ 冷漠麻木、无情 ➢ 情感资源就像干涸了一样，无法关怀他人
临床护士心理减压策略
4
原因之一：超负荷劳动强度
在护理人员编制上，大多数医院还不能完 全达到国家卫生部规定的1∶0.4的床护比 例标准。护士编制少、危重病人多、救治任 务重、工作压力大，无形中增加了护士的心 理压力
临床护士心理减压策略
5
原因之二：护理职业不被重视
➢ 与医生或其他专业人员相比，护士晋升机会少，使 护士在心理上失去了平衡 ➢护士创造的经济效益主要来源于各项技术操作，而 护理技术操作的费用是很低的，同时很多劳动是无经 济回报的，比如生活护理和健康宣教 ➢在公费医疗报销制度上，诊疗费可以报销，护理费 却不能报销，也体现出“重医轻护”的社会倾向
➢ 找一个舒适的地方（地板或床上）躺下，双脚分开， 手臂伸平，手掌向上
➢ 做5次深呼吸，随着每一次呼吸想象你正深深地陷进 地板(或床)里
原因之三：护理工作特点
➢面对各种病人被病痛折磨和死亡的残酷现实 ➢面对各种各样的病人和家属 ➢工作特点使护士自身安全存在隐患 ➢周末和节假日无固定休息
原因之四：护理人员性别特征
护理队伍以女性为主体，女性的生理特征、情绪 化周期波动以及家务劳动、生儿育女、自身求学 等多方重负，易导致护士精力不济和人际交往中 的矛盾冲突
四、常用心理减压放松技术
放松方法是以一定的暗示语集中注意，调节呼吸，使肌 肉得到充分放松，从而调节中枢神经系统兴奋性的方法
➢渐进性放松 ➢呼吸练习 ➢沉思
临床护士心理减压策略
24
放松方法之一：渐进性放松
渐进性放松是一种简单系统的放松方法，它可以放松你从 头到脚趾的全部肌肉，或者更准确地说，是从脚趾到头， 下面是操作的步骤：
临wk.baidu.com护士心理减压策略
17
减压锦囊
1、生理减压 ➢足够的休息 ➢均衡的饮食 ➢健康的睡眠习惯 ➢定时运动 ➢留意压力引致的症状，及早求知
减压锦囊
２、心理减压 ➢不要高估或低估自己的能力 ➢认识自己的限制，强处及弱点 ➢预留时间及空间处理突发的事情 ➢面对现实，若不想妥协的话先要计算代价 ➢尽可能给自己多点弹性去处理事情
临床护士心理减压策略
12
4、价值衰落，即枯竭的评价维度
➢ 表现为个人成就感降低，自我效能感下降，自我评价下降 ➢ 对自己工作的意义和价值的评价下降，工作变得机械化且
效率低下 ➢ 怀疑自己，时常感觉到无法胜任工作，感到无能和失败，
退缩，从而减少心理上的投入，不再付出努力，消极怠工， 缺勤 ➢ 离职倾向加剧，甚至转行
临床护士心理减压策略
教学内容
1、护理人员心理现状 2、职业倦怠的概念及特征 3、职业倦怠的防治 4、常用心理减压放松技术
教学目标
➢ 了解职业倦怠基本概念及特征 ➢ 掌握职业倦怠的防治方法 ➢ 掌握几种常用的减压放松技术
临床护士心理减压策略
3
一、护理人员心理现状
➢护士所承受的压力已经成为一种职业性危险 ➢临床一线护士普遍存在身心疲劳、缺乏被理解和尊重、 认为事业无发展前途、职业满意度低、再择业倾向大 等职业心理问题 ➢工作量大、地位低、薪水低为重度压力水平 ➢急诊室、外科、ICU 的护士工作压力最高
不知休息的“工作狂” • 制定现实可行的目标，不能过分超越自己的能力，好高骛远 • 有张有弛，找到合适自己的方式，进行充分的休息和放松 • 不断学习，提高能力 • 建立社会支持系统 • 通过及时倾诉、反思人生、定期运动等方式松弛情绪
（二）职业倦怠的防治—组织行为水平
• 确立一套有系统的方法 • 角色认知的目标设置 • 工作再设计 • 运用“小组”的方式处理大而复杂的任务 • 参与管理 • 提供在职训练 • 身心健康方案
减压锦囊
减压锦囊
５、善用闲暇 ➢忙碌工作之间要作稍事的休息 ➢安排自己喜欢的娱乐 ➢培养爱好 ➢培养对艺术的兴趣 ➢享受拥有的一切，不要等到退休才做
减压锦囊
６、培植灵性 ➢感受大自然 ➢欣赏生命微小的事物 ➢定下人生目标 ➢放远目光，不要过于介意此刻的得失 ➢建立一些较具永恒价值的东西 ➢培育及发挥自己灵性的一面