领导者授权存在的问题与对策分析
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领导者授权存在的问题与对策分析
近日,新版三国热播,让人看到了不一样的三国,不一样的诸葛亮。
诸葛亮可谓是一代英杰,其超人的智慧和勇气无不被后人赞叹。
然而,他却因日理万机,事事躬亲,终因操劳过度而英年早逝,留给后人诸多感慨。
诸葛亮虽然为蜀汉“鞠躬尽瘁,死而后已”,但蜀汉仍最先灭亡,这与诸葛亮的不善授权不无关系。
试想如果诸葛亮将众多琐碎之事合理授权于下属处理,而只专心致力于军机大事、治国之方,“运筹帷幄,决胜千里”,又岂能劳累而亡?同时我们又不得不想到两个人物,马谡,不懂授权,所托非人,诸葛亮最后虽有空城计的妙计却也回天乏力,魏延,不得授权,蜀国最后的良将,子午谷奇谋,蜀国最后一统天下的希望啊。
而在在一个现代化的企业中,作为管理组织的主要领导者,不可能亲自去实施一切计划。
因此在某些领域和方面,如果他不想像诸葛亮一样劳累死的吧,他必须把权力下放给某些下级,也就是我们说的授权。
授权即是领导者通过与下属和员工共享相关信息,并让其控制影响员工绩效的因素,给员工和下属更多自主权的过程,通俗地讲就是领导者根据情况将某些方面的权力和责任授权给下级。
授权,它是一门艺术,需要管理者很好地把握分寸,来保证正确授权和合理遥控。
否则,很容易走入授权的误区,而且应验了:为何没有一开始就做对,众多的授权难题困扰着领导者。
产生众多授权问题都是源于领导者受到自身以及环境的影响,以致在授权中犯下了不正确的心理倾向:授权不足或授权过度。
能否搞好授权的关键是领导者能否清除自身主观心理上的障碍,也即是控制自身。
而现实生活中存在越权型与疑人型两种领导类型。
前者表现为:(1)、太自信,认为自己最高明,让别人干总是不大放心。
(2)、死抢住权力不放,认为权力一下放,就要指导与检查部下的工作,这样做太麻烦。
(3)、下放权限,让下属多做些工作,必然要对这些人进行训练,而这样做要占用领
导人的时间,并加重他的负担。
(4)、没有勇气进行智力投资,使下属更好地发挥作用。
(5)、担心把下属培养成了能干的人才,威胁到自已的“宝座”。
后者表现为:(1)、认为人才有缺点,不堪重任。
(2)、认为不值得信任。
(3)、怕人才有“野心”。
领导者在这些心理下最后的结果就是产生以下多种授权问题:
(1)不充分授权法
凡是在具体工作不符合充分授权的条件下,管理者应采用不充分授权的方法。
在实行不充分授权时,应当要求下属就重要性较高的工作,在进行深入细致的调查研究的基础上,提出解决问题的全部可能的方案,或提出一整套完整的行动计划,经过上级的选择审核后,批准执行这种方案,并将执行中的部分权力授予下属。
采用不充分授权时,上级和下属双方应当在方案执行之前,就有关事项达成明确的规定,以此统一认识,保证授权的有效性和反馈性。
(2)弹性授权法
管理者面对复杂的工作任务或对下属的能力、水平无充分把握,或环境条件多变时,采用弹性授权法。
在运用这种方法时,要掌握授权的范围和时间,并依据实际需要对授给下属的权力予以变动。
例如,实行单项授权,即把解决某一特定问题的权力授予某人,随着问题的解决,权力即予以收回。
或者实行定时授权,即在一定时期内将权力授给某人,到期后,权力即刻收回。
(3)制约授权法
管理者管理幅度大,任务繁重,无足够的精力实施充分授权,即可采用制约授权的方法。
制约授权是在授权之后,下属个人之间或组织之间的相互制约的一种授权方式。
它是管理者将某项任务的职权,分解成两个若干部分并分别授权,使他们之间相互制约、互相钳制的作用,以有效地防止工作中出现疏漏。
(4)逐渐授权法
管理者要做到能动授权,就要在授权前对下级进行严格考核,全面了解下级成员的德才和能力等情况。
但是当管理者对下属的能力、特点等不完全了解,或者对完成某项工作所需的权力无先例可参考时,就应采取见机行事、逐步授权的方法。
如先用“勘理”、“代理”职务等非授权形式,使用一段时间,以便对下级进行深入考察。
当下属适合授权的条件时,领导者才授予他们必要的权力。
这种稳妥的授权方法,并非要权责脱节,而最终要是使用两者吻合和达到权责相称。
这些授权最终的结果只是伤害领导者,无法合理适当的集合众人的力量,孤军奋战,为市场所淘汰。
痛苦的结果,领导者该怎么办呢?对这些问题又如何自处,如何授权呢?
(1)抓好两个环节:一是帮助下属制定大政方针、提出工作规划;二是要准确把握下属的工作进程,及时给予必要的人力、物力和财力等条件的支持。
并及时予以引导、指点和协助,必要时要追加授权。
坚持请示汇报制度,及时检查监督。
(2)遵循四大原则:
适当原则。
所谓适度原则,就是指领导者授予下属的决策权力的大小、多少与被授权者的能力、与所要处理的事务相适应。
授权不能过宽或过窄。
如果授权过宽、过度,超出了被授权者的智能所能承担的限度,会出现小材大用的情况,导致下属权力泛化,使领导者被“架空”。
授权过窄、不足,则不能充分调动下级的积极性,不能充分发挥其才能,并且下级事事都要请示汇报,领导者仍不能从繁杂的事务中解放出来,达不到授权的目的。
一般来说,领导者在授权时,只明确作为被授权者所要完成的任务和组织目标,而不规定下属实现任务、目标的途径和方法,并赋予被授权者在任务、目标发生变化之后,有自主调整任务和目标的权力。
带责原则。
领导授权有授权授责和授权不授责两种形式。
这两种形式各有利弊,授权授责,增强了被授权者运用权力的责任感,防止滥用所授予的权力,但也可能由于对被授权者造成巨大压力和精神负担,影响其工作效能;授权不授责,可以使被授权者增强对领导者的信赖感,没有思想包袱,充分行使其被授权力,发挥其工作能力,但同时也容易出现滥用被授权力。
一般而言,基于为了培养锻炼干部、接班人,为了处理突发的、危机事件时的授权,宜采取授权不授责的形式,其他情况下的授权以授权授责
为宜。
但不论采用何种形式,授权活动在性质上都是领导行为,出现任何责任后果,领导者都有不可推卸的责任,应该是责任的主要承担者。
可控原则。
由于上级不会授予全部的权力或者放弃职责,也因此不存在管理的独立性,分权不应该造成断绝联系。
这就是说,上下级之间的信息应自由流通,使下级获得用以决策和适当说明所授权限的信息。
此外,授权还应视情况而定。
逐级授权原则。
领导者只能在纵向系统上逐级授权,下授一级。
即只能对自己的直接下属授权,绝不可越级授权。
既不可代替自己的上级把权力授予自己的下属,也不可将自己的权力授予给下级的下级,也不可代替自己的下级把权力授给他的下级。
否则就混淆了领导层次,搞乱了权力纵向隶属关系,增加矛盾,会造成领导工作的被动。
(3)注意四个事项
不可把授权当成推卸责任的“挡箭牌”
防止反向授权
不可越级授权
不可权责不一致
(4)谨防问题
谨防“反授权”
领导者在授权过程中以及授权以后,都应该注意防止“反授权”。
所谓反授权,就是指下级把自己所拥有的责任和权利反授给上级,即把自己职权范围内的工作问题,矛盾推给上级,“授权”上级为自己工作。
这样,便使理应授权的上级领导反被下级牵着鼻子走,处理一些本应由下级处理的问题,使上级领导在某种程度和某个方面上“沦落”为下级的下级。
对此,如果不警惕,
不仅使上级领导工作被动,忙于应付下级请示、汇报,而且还会养成下级的依赖心理,从而使上下级都有可能失职。
谨防授权失衡、失控
领导者在自己领导的组织系统内,对多个下属授权时,权力要分布得合理,不能畸轻畸重,造成授权失衡。
如果对某个下属授权较多,则必须考虑他的威望及能力,是否为其他下属所接受。
授权失控有两重含义:一是权力授出后,领导者对下级没有约束力、控制力了;二是下级不听命于上级,甚至出现了侵犯上级职权的现象,即“越权”现象。
越权既损害了直接上级领导的威信,又容易使工作脱离既定的轨道,产生失误。
如果不对越权现象加以控制,就会出现混乱的局面。
通过有效授权,领导者将庞大的企业/组织目标轻松地分解到不同人身上,同时将责任过渡给更多的人共同承担,让团队每一个职员更加有目标、更加负责任、更加投入、更有创造性地工作,产生“四两拨千斤”的巨大力量和“九牛爬坡,个个出力”的协作精神。
企业减少了控制,摆脱了依从,领导者从权力的烦恼中走出来,被授权者增加了自主性,感受到了责任感,提高了工作的能动性,增强了自我管理能力,获得了更快的个人成长。
授权,的确是领导者必须的素质,作为合格的领导者,便要有合格的授权能力,合理的授权,可以集合大家的智慧,轻松自我,决胜千里,毕竟毛主席的人多力量大还是很有道理的。
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200805111031。