(情绪管理)第八章情绪与情感最全版

（情绪管理）第八章情绪与

情感

第八章情绪和情感

教学目的：通过教学使学生理解情绪、情感、，了解情绪、情感的关系、功能和种类，掌握挫折产生的原因及挫折对人心理的积极、消极影响，使学生学会如何正确面对挫折、如何进行心理调试。

教学重点：1.情绪和情感的含义

2.情绪的种类

3.挫折

教学难点：1.情绪、情感的关系

3.挫折心理和调控

教学方法：讲授法、讨论法、辩论法等

课时安排：6

第壹节情绪、情感概述

壹、情绪、情感的概念

（壹）什么是情绪、情感

情绪、情感是客观事物是否符合人的需要、愿望、观点而产生的内心体验。

情绪、情感作为壹种主观体验，也是对客观现实的反映，它所反映的不是客观事物本身，而是具有壹定需要的主体和客体之间的关系，在主客体关系中不是任何客观事物都能引起人的情绪、情感体验，只有当它和我们的需要、愿望、观点联系起来的时候，才能引起情绪、情感反映。

（二）情绪和情感之间的区别和联系

1.区别

（1）情绪和生理需要相联系，人和动物共有。情感和社会需要相联系，人所特有。

（2）情绪常用于表达感情的表现形式，具有较大的情景性、短暂性。情感具有稳定性、深刻性

（3）情绪带有更多的冲动性和外显的表现，且伴有机体的变化。情感比较深沉、内隐，始终在意识支配的范围内进行。

（4）在儿童情感发展中，情绪出当下前，情感表当下后。

2.联系

（1）人所具有的高级情感可能以鲜明的爆发形式表现出来，表现为壹种情绪。

（2）和生理需要相联系的情绪，由于社会内容的改变而改变了它原始表现形式上升为情感。

情绪和情感是能够区分的，它们各自有特定的含义，但这种区分是相对的，在

现实具体人身上常常交织在壹起，很难严格区分。

二、情绪、情感的生理变化和外部表现

（壹）情绪情感的生理变化

随着情绪情感的发生，有机体会产生壹系列的生理变化，这主要表当下呼吸系统、循环系统、消化系统和腺体活动的变化上。这些变化可作为情绪状态变化的客观指标。在不同的情绪状态下，呼吸的频率会发生明显的变化。人平静时平均每分钟呼吸20次，高兴时每分钟呼吸17次，悲伤时每分钟呼吸9次，愤怒时每分钟呼吸40次，恐惧时每分钟呼吸高达64次。心血管系统在不同情绪状态下也会发生壹系列变化。人在愉快和满意时，心跳正常，血管舒张；惊恐时，心跳加速加强，血输出量增加，收缩压升高。人在羞愧时面红耳赤，气愤时脸色铁青，就是由于面部血管的舒张和收缩造成的。消化系统的活动也会随情绪的变化而发生变化。人在愉快时胃肠的蠕动和消化腺的分泌会加强，消化系统的功能会提高；人在悲伤时，胃肠蠕动功能下降，消化液分泌减少，造成食欲减退。不同情绪也会引起泪腺、汗腺分泌的改变，如高兴激动或悲伤时禁不住流泪；羞愧时汗流满面；恐惧时出壹身冷汗。

由于情绪和情感发生时，总要引起壹系列人体生理机能的变化，所以情绪和情感和人的健康密切相关。乐观开朗、心情舒畅能促使各种内脏功能正常运转，增强对疾病的抵抗能力，有利于保持身心健康。而不良情绪情感状态，则会损害人的身心健康，使人得病或病情加重。大量实验和临床研究证明：极度紧张和过分激动的情绪对人身心健康十分有害，甚至可危及人的生命。

（二）情绪情感的外部表现

当情绪情感发生时，不仅身体内部器官有壹定变化，而且身体各部位的动作、姿态也会发生明显变化，这种变化称为表情，即情绪情感的外部表现。人的表情极其丰富，主要表当下三个方面：

1．面部表情：是指由面部肌肉和五官的变化所表示的情绪状态。如愉快时面肌横伸，面孔较短；不愉快时面肌纵伸，面孔较长。眉也是表现面部表情的主要部位，展眉表示欢欣；皱眉表示愁苦；扬眉表示得意；竖眉表示愤怒；低眉表示慈悲。嘴也参和表情动作，哭和笑是面部表情最明显的表现，哭和笑都离不开嘴的动作。在面部表情中，最值得注意的是目光的运用。俗话说：“眼睛是心灵的窗户”，所谓“眉目传情”、“暗送秋波”、“瞠目结舌”、“怒目而视”都是说不同的目光所表达的不同情感。

2．姿态表情：是指借助全身姿态和四肢活动来表达情绪和情感。例如常常用扬头表示高傲；点头表示赞同；摇头表示反对；垂头表示丧气。从全身姿态见，高兴时手舞足蹈；愤怒时暴跳如雷；恐惧时不寒而栗；悔恨时捶胸顿足；惊慌时

手足失措。有些成语如卑躬屈膝、趾高气扬、正襟危坐、呆若木鸡等，都是用来形容伴随情绪情感所产生的体态变化。

3．言语表情：是指由言语的音调、音色、节奏、速度等方面的变化所表示的情绪状态。如悲哀时语调低沉，语速缓慢，语音高低差别不大；喜悦时，语调高昂，语速较快，语音高低差别较大，音色悦耳；恐惧时，音调高尖急促，声音刺耳颤抖。根据心理学家和语言学家的研究，在许多场合，“怎么说”，也就是说话时运用怎样的语气、语调往往比“说什么”更为重要。俗话说“听话听音”，比如说“这是怎么回事”这句话，既能够表示和颜悦色的疑问，也能够表示指责和鄙视。据研究，人在说谎时的音调比说真话时要高壹些。在日常生活中，我们通常会觉得说话深沉的人更诚实和稳重壹些。

三、情绪情感和认识过程的关系

（壹）区别

1.认识过程是人对客观事物本身的反映，而情绪情感则是对客观事物和人的主观需要之间关系的反映。

2.认识过程通过形象或概念来反映客观事物，而情绪情感则是通过主观体验来反映客观事物和人的需要之间的关系。

3.认识过程的发生和改变在壹定程度上具有随意的性质，而情绪情感的发生、改变则具有不随意性。

（二）联系

1.认识是情绪情感产生的基础。

2.情绪和情感也影响认识过程。人的情绪情感不仅以认识为基础，反过来又会影响人的认识过程。壹般来说，积极的情绪情感对认识活动具有促进作用；消极的情绪情感对认识活动具有阻碍作用。心理学研究表明：积极的情绪情感可使人产生超强的记忆力、活跃的创造思维和丰富的想象；而焦虑不安、忧郁苦闷、愤怒等不良情绪，则会降低智力活动，影响认识活动的效率。

四、情绪、情感的功能

人的活动是受理智支配的，仍是受情绪支配，正统派的哲学家大多认为理智是好的，人的活动是受认识支配的，只有动物的活动才受情绪支配，认为情绪是不好的，要克制情绪，按理智办事，非正统派的哲学家认为，人和动物壹样，活动的动力是情绪，理智是情绪的工具，情绪是主，理智是辅，在心理学史上就有这俩派，这个问题具体化就是情绪情感的功能问题。

（壹）影响体能的功能

情绪的变化能引起身体各项指标的变化，从而达到增力或减力的作用。情绪发生时，循环、呼吸、腺体分泌等系统都是互相配合的，这对于我们的活动起积