保护消费者权益的重要性

保护消费者的合法权益的重要性

3.15是中国消费者权益保护日。在平常，这个话题对我们来说

就并不陌生，到了消费者权益保护日，这个话题局更应该被重视了！

作为中国公民的一员，我们时时刻刻都要学会保护自己，消费是日常生活中必不可少的一项活动，因此消费者权益更是需要受到保

护。消费者权益应该受到法律保护的同时，消费者也应当具有自我保护意识、权利意识、文明消费意识、消费者群体保护意识。从而保证

消费者保护自己的权益。

当前，随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立和完善，消费者权益保护问题不仅是消费者个人的人身和财产安全问题，它已涉及到社会的稳定和经济的稳定、健康、持续发展。因此我们更需要对其

再作讨论！

消费者的权益是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利。消费者权益是我们每个人生活工作的基本权益之一，对这一权益的有效保护，体现了公民权利的实现和市场经济的根本特点。

随着经济体制改革的不断深入，我国的商品经济既是市场经济，也是法治经济。

众所周知，作为经济社会两大阶层的消费者与经营者来讲，经营者有自主经营的权利，同时也受法律的约束，消费者相对于经营者而言处于弱势地位，必须有健全的法律制度保障其合法权益的实现，以

推动消费需求，拉动经济增长，维护社会稳定，促进社会主义市场经

济健康的发展。

我国当前正在进入全面建设小康社会新的发展阶段，正是消费需求不断扩大，消费结构优化升级，产业结构优化升级的时期，更需要

加强对消费者权益的保护，保护消费者权益是市场经济的内在要求，

也是社会主义市场经济条件下贯彻江泽民总书记“三个代表”重要思

想的直接体现。

近年来我国消费者权益保护的状况：社会消费形式的发展使消费者权益保护的难度日益加大；消费者权益受损状况堪忧，消费者投诉案件不断增加；消费者的索赔权维护状况最差，加倍赔偿难以实施。

据统计，当消费者权益受损害时，只有22.3%的消费者能主动投诉，

维护自身权益；多数消费者放弃了自己应有的权利，抱着“多一事不如少一事”的心理。为了消费者自身的权益我认为消费者应该做到以

下四点，培养以下四个重要意识：

自我防范意识，不仅要求消费者在购买商品或接受服务时，要注意考虑自己的利益，而且要求消费者在购买商品后，在商品的使用消费过程中，也要注意保护自己。尽管我们可以说，社会主义生产的目

的就是为了满足人们日益增长的物质文化生活需求，但是，不能否认，在具体的交易过程中，经营者与消费者的利益是冲突的。因此，每一

个消费者在进行消费交易过程中，都应对自己的利益给予高度的注

意。消费者应当在日常的消费生活中不断注意培养和提高自我防范意

识，国家和消费者组织应当通过宣传消费知识，提醒消费者时刻注意保护自己的利益。

为了保护消费者的利益，法律对消费者赋予了各种权利。这里所说的消费者权利，不仅包括《消费者保护法》规定的消费者法定的一般权利，而且，也包括消费者根据其他法律或与经营者签定的合同而

享有的权利。一个对自己和社会负责的消费者，应当知道自己享有哪些权利，如果在自己的合法权益受到侵害时，依法维护自己的权利，

与侵害消费者利益的行为进行斗争，不仅是他的权利，而且也是其对社会的责任。

消费者在进行消费的过程中，也应当对自己的行为进行约束，注意培养文明消费的意识，杜绝愚昧消费的行为。我们说，消费者应当

为自己的权利而斗争，并不意味着消费者可以无法无天、无理取闹。

消费者应当以一个文明的现代消费者的标准要求自己。

消费者群体的普遍利益与单个消费者的具体利益是相互依赖、

相辅相成的。现代消费者不仅应当关心自身的利益，而且，应当关心

消费者的共同利益和其他消费者的利益。。殊不知，每一个消费者在

主张自己权利的同时，也为他人获得公平的交易环境作出了贡献。消费者的群体保护意识，不仅仅消费者组织及其工作人员应当具备，而且，每一个消费者都应当具备。

因此，我们不但应该学习和了解消费者权益保护法，还要加强当代消费知识的教育，消费法规和消费道德的教育以及环保知识绿色消

费知识教育，自身素质本质上得到提高，消费力也得以提高，同时也

识，国家和消费者组织应当通过宣传消费知识，提醒消费者时刻注意保护自己的利益。

为了保护消费者的利益，法律对消费者赋予了各种权利。这里所说的消费者权利，不仅包括《消费者保护法》规定的消费者法定的一般权利，而且，也包括消费者根据其他法律或与经营者签定的合同而

享有的权利。一个对自己和社会负责的消费者，应当知道自己享有哪些权利，如果在自己的合法权益受到侵害时，依法维护自己的权利，

与侵害消费者利益的行为进行斗争，不仅是他的权利，而且也是其对社会的责任。

消费者在进行消费的过程中，也应当对自己的行为进行约束，注意培养文明消费的意识，杜绝愚昧消费的行为。我们说，消费者应当

为自己的权利而斗争，并不意味着消费者可以无法无天、无理取闹。

消费者应当以一个文明的现代消费者的标准要求自己。

消费者群体的普遍利益与单个消费者的具体利益是相互依赖、

相辅相成的。现代消费者不仅应当关心自身的利益，而且，应当关心

消费者的共同利益和其他消费者的利益。。殊不知，每一个消费者在

主张自己权利的同时，也为他人获得公平的交易环境作出了贡献。消费者的群体保护意识，不仅仅消费者组织及其工作人员应当具备，而且，每一个消费者都应当具备。

因此，我们不但应该学习和了解消费者权益保护法，还要加强当代消费知识的教育，消费法规和消费道德的教育以及环保知识绿色消

费知识教育，自身素质本质上得到提高，消费力也得以提高，同时也