餐饮管理课程标准

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《餐饮服务与管理》课程标准

课程编码:

适用专业:旅游管理

专业带头人:刘勇

院(系)审批:

教务处审批:

院领导审批:

徐州工业职业技术学院信息管理学院

二○一一年七月

一、课程性质与定位

餐饮服务与管理是旅游管理专业的必修课,属于职业技能课。课程中有大量的实操环节。通过该门课程的学习,学生可在酒店的餐饮部以及餐饮行业从事服务工作,具有中、高级餐厅从业人员的资格。该门课程主要培养学生对餐饮行业的优质服务意识,具备诚实守信、沟通协作的职业品质,热爱本职岗位,为职业能力的发展打下良好的专业基础。前导课程有饭店管理概论、旅游学概论等基础性课程,通过前导课程的学习让学生对餐饮业有一定的认识。后续课程有菜肴酒水知识等课程,针对餐饮行业的其它方面进行深入。

二、学习领域课程描述

包括学习领域名称、学年及学时、学习目标和学习内容,见表1。

表1 学习领域课程描述

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三、学习情境设计与描述

1.学习情境设计

根据旅游管理专业人才培养方案,以基本工作过程为逻辑主线进行课程的学习情景设计。经过分析,本课程分8个学习情境,见表2。

2.学习情境描述

包括学习情境名称、学时、学习目的、学习内容、教学方法和建议、工具与媒体、学生在工作过程中用到的知识、教师所需执教能力要求,见表3-1~3-8。

表3-1 学习情境一描述

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