如何把事情做漂亮(主管入门教程)
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地方猜测有误，你一定要做出一些中途修正，然后继 续前进。
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摸清底细
▪设想 ▪弄清情况 ▪留出时间来思考 ▪探求信息 ▪探求金字塔
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
摸清底细
七要素：
1、项目的诱因是什么？ 2、在设定项目成果指标和制订项目计划方面
你有多少回旋余地？ 委派项目、分配项目 3、项目该做多大？ 4、什么是可以预见的项目背景和存在的问题？
如何把事情做得漂亮
项目主管入门
项目及特征：
项目就是以一套独特而相互联系的任务为
前提，有效地利用资源，为实现一个特定的 目标所做的努力。
1、项目有一个明确界定的目标--一个期望的结果或产品； 2、项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务； 3、项目需运用各种资源来执行任务； 4、项目有具体的时间计划或有限的寿命； 5、项目可能是独一无二、一次性的努力； 6、每个项目都有客户； 7、项目包含一定的不确定性。
身边经常发生的事情：
1、规划匆忙、领导无方的项目造成资源的浪费； 2、现在公司把事情分成若干项目，组织项目小组集 中攻关，逐个击破。 3、项目提出人十有八九认为，项目的失败归因欲其 负责人领导不力。
4、你领衔的几次项目成绩欠佳，会让你落下一 个坏名声；
5、项目工作常由“TEAM”这个词伪装起来； 6、领导成功地项目与其说要深度，不如说更需 要广度。
（1）当你对某一主题不甚了了时，它能使你了解信息概 貌；
（2）在亮出自己的观点前可先揭示出某些看法、设想和 倾向；
（3）可允许谈话对象尽情发挥片刻。 3、闭合型探求指的是一种事先计划好的问题，它可以简单地
用“是”或“否”来回答。 闭合型探求的最重要地作用是澄清或确认。正是对闭合型 探求地回答让你籍以制订规划和确定进度。
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摸清底细
七要素（续）：
5、项目提出人（或客户）期待什么样的成果？ 6、最后期限？ 7、项目优先的优先级？
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摸清底细
▪设想 ▪弄清情况 ▪留出时间来思考 ▪探求信息 ▪探求金字塔
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摸清底细
留出时间来思考
1、思考：有关想法、担忧、问题、主意掺入 七个项目因素中；
2、借助有见识、洞察力强的人士的思维能 力，和他们一起探讨你的规划并要求他 们做出反应和建议，聆听。
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摸清底细
▪设想 ▪弄清情况 ▪留出时间来思考 ▪探求信息 ▪探求金字塔
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摸清底细
探求信息
1、展开型探求和闭合型探求； 2、展开型探求的用处：
7、领导成功地项目是向决策层证明你可以得到 晋升地最佳途径；
8、促进有效的项目领导的最好办法是树立强有 力的正面典型，使其他人不敢怠慢；
9、项目领导人欲求进取，非得先懂得如何做好 项目不可； 10、如果你现在不求进取，年纪大了情况会更 糟糕。
今天是8月2日,一大早,总经理 扔给你一句话:“10月2日要召开公司 的半年总结会,会议要搞好哦!”,你 该如何搞好这次会议呢? （练习一）
项目管理
第一章：摸清底细 第二章：谋求别人的帮助 第三章：为项目制定规划 第四章：和项目提出人共同检查项目规划 第五章：要干的事那么多,时间却那么少 第六章：感化参与者 第七章：陈述项目结果 第八章：调节好项目搁置时的心态
第一章 摸清底细
预备，瞄准，放！
----无名氏
摸清底细
▪设想 ▪弄清情况 ▪留出时间来思考 ▪探求信息 ▪探求金字塔
第二章 谋求别人的帮助
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要么学习他，要么就杀了他。
----马克·吐温
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谋求别人的帮助
练习三：搭建您的工作团队 （分工、职责）
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谋求别人的帮助
有效的项目团队：
1、对项目目标的清晰理解； 2、对每位成员角色和职责的明确期望； 3、目标导向； 4、高度的相互合作； 5、高度信任。
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谋求别人的帮助
▪把项目任务委派给愿意但能力 不够者 ▪把项目工作分配给愿意且有能 力者 ▪说服有能力但不大愿意的人 ▪指导和培训既不愿意又能力不 够的人
谋求别人的帮助
▪把项目任务委派给愿意但能力不够者 ▪把项目工作分配给愿意且有能力者 ▪说服有能力但不大愿意的人 ▪指导和培训既不愿意又能力不够的人
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谋求别人的帮助
委派会晤的主要议程：
1、阐明搞项目的理由； 2、里程碑和项目完成期限； 3、项目里程碑成果的详细说明； 4、可以为项目工作提供的资源； 5、如何监督、检查参与者的工作； 6、项目领导人的指点； 7、项目工作之优先级； 8、相互作出承诺。
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摸清底细
▪设想 ▪弄清情况 ▪留出时间来思考 ▪探求信息 ▪探求金字塔
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▪探求金字塔
摸清底细
闭合型探求 闭合型探求 闭合型探求
继之以 具体问题 继之以 具体问继以题之作以进一具步体探问以求题作进一步探求 以作进一步探求
展开型探求 展开型探求 展开型探求
摸清底细
▪设想 ▪弄清情况 ▪留出时间来思考 ▪探求信息 ▪探求金字塔
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摸清底细
1、大多数下属不愿意在和老板讲话时显得愚钝，往往采 用类似“我明白您的意思，我会妥善安排这个新的任务” 这样得表达方式，而不会提出一大堆潜在得近乎愚蠢的 问题；
2、猜测不一定是坏事； 3、“聪明反被聪明误”； 4、对此要高度重视！当你在解决问题地过程中发现什么
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高 高
愿意且有能力
低
愿意但无能力
不愿意但有能力 不愿意又无能力
低
四种项目合作者侯选对象
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谋求别人的帮助
▪把项目任务委派给愿意但能力不够者 ▪把项目工作分配给愿意且有能力者 ▪说服有能力但不大愿意的人 ▪指导和培训既不愿意又能力不够的人
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探求金字塔
摸清底细
使用探求金字塔的意义： 1、确保你涉及所有重要信息； 2、证实具体的主要事实； 3、慢慢地分别展开每一个话题，诱导访谈
对象提供信息； 4、有利于你的访谈记录和访谈回忆的整理。
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练习二：确认会议
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七要素：
1、项目的诱因是什么？ 2、在设定项目成果指标和制订项目计划方面
你有多少回旋余地？ 委派项目、分配项目 3、项目该做多大？ 4、什么是可以预见的项目背景和存在的问题？
如何把事情做得漂亮
项目主管入门
项目及特征：
项目就是以一套独特而相互联系的任务为
前提，有效地利用资源，为实现一个特定的 目标所做的努力。
1、项目有一个明确界定的目标--一个期望的结果或产品； 2、项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务； 3、项目需运用各种资源来执行任务； 4、项目有具体的时间计划或有限的寿命； 5、项目可能是独一无二、一次性的努力； 6、每个项目都有客户； 7、项目包含一定的不确定性。
身边经常发生的事情：
1、规划匆忙、领导无方的项目造成资源的浪费； 2、现在公司把事情分成若干项目，组织项目小组集 中攻关，逐个击破。 3、项目提出人十有八九认为，项目的失败归因欲其 负责人领导不力。
4、你领衔的几次项目成绩欠佳，会让你落下一 个坏名声；
5、项目工作常由“TEAM”这个词伪装起来； 6、领导成功地项目与其说要深度，不如说更需 要广度。
（1）当你对某一主题不甚了了时，它能使你了解信息概 貌；
（2）在亮出自己的观点前可先揭示出某些看法、设想和 倾向；
（3）可允许谈话对象尽情发挥片刻。 3、闭合型探求指的是一种事先计划好的问题，它可以简单地
用“是”或“否”来回答。 闭合型探求的最重要地作用是澄清或确认。正是对闭合型 探求地回答让你籍以制订规划和确定进度。
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七要素（续）：
5、项目提出人（或客户）期待什么样的成果？ 6、最后期限？ 7、项目优先的优先级？
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▪设想 ▪弄清情况 ▪留出时间来思考 ▪探求信息 ▪探求金字塔
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留出时间来思考
1、思考：有关想法、担忧、问题、主意掺入 七个项目因素中；
2、借助有见识、洞察力强的人士的思维能 力，和他们一起探讨你的规划并要求他 们做出反应和建议，聆听。
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▪设想 ▪弄清情况 ▪留出时间来思考 ▪探求信息 ▪探求金字塔
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探求信息
1、展开型探求和闭合型探求； 2、展开型探求的用处：
7、领导成功地项目是向决策层证明你可以得到 晋升地最佳途径；
8、促进有效的项目领导的最好办法是树立强有 力的正面典型，使其他人不敢怠慢；
9、项目领导人欲求进取，非得先懂得如何做好 项目不可； 10、如果你现在不求进取，年纪大了情况会更 糟糕。
今天是8月2日,一大早,总经理 扔给你一句话:“10月2日要召开公司 的半年总结会,会议要搞好哦!”,你 该如何搞好这次会议呢? （练习一）
项目管理
第一章：摸清底细 第二章：谋求别人的帮助 第三章：为项目制定规划 第四章：和项目提出人共同检查项目规划 第五章：要干的事那么多,时间却那么少 第六章：感化参与者 第七章：陈述项目结果 第八章：调节好项目搁置时的心态
第一章 摸清底细
预备，瞄准，放！
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▪把项目任务委派给愿意但能力 不够者 ▪把项目工作分配给愿意且有能 力者 ▪说服有能力但不大愿意的人 ▪指导和培训既不愿意又能力不 够的人
谋求别人的帮助
▪把项目任务委派给愿意但能力不够者 ▪把项目工作分配给愿意且有能力者 ▪说服有能力但不大愿意的人 ▪指导和培训既不愿意又能力不够的人
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1、阐明搞项目的理由； 2、里程碑和项目完成期限； 3、项目里程碑成果的详细说明； 4、可以为项目工作提供的资源； 5、如何监督、检查参与者的工作； 6、项目领导人的指点； 7、项目工作之优先级； 8、相互作出承诺。
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▪探求金字塔
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闭合型探求 闭合型探求 闭合型探求
继之以 具体问题 继之以 具体问继以题之作以进一具步体探问以求题作进一步探求 以作进一步探求
展开型探求 展开型探求 展开型探求
摸清底细
▪设想 ▪弄清情况 ▪留出时间来思考 ▪探求信息 ▪探求金字塔
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1、大多数下属不愿意在和老板讲话时显得愚钝，往往采 用类似“我明白您的意思，我会妥善安排这个新的任务” 这样得表达方式，而不会提出一大堆潜在得近乎愚蠢的 问题；
2、猜测不一定是坏事； 3、“聪明反被聪明误”； 4、对此要高度重视！当你在解决问题地过程中发现什么
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高 高
愿意且有能力
低
愿意但无能力
不愿意但有能力 不愿意又无能力
低
四种项目合作者侯选对象
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▪把项目任务委派给愿意但能力不够者 ▪把项目工作分配给愿意且有能力者 ▪说服有能力但不大愿意的人 ▪指导和培训既不愿意又能力不够的人
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探求金字塔
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使用探求金字塔的意义： 1、确保你涉及所有重要信息； 2、证实具体的主要事实； 3、慢慢地分别展开每一个话题，诱导访谈
对象提供信息； 4、有利于你的访谈记录和访谈回忆的整理。
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