人性关怀理论
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是一种特殊的人际关系，取决于： a)护士对保护和提高人类的自尊和自我完善所作的努力 b)护士的关怀意识维护和尊重了他们的职业道德，从而
不会从道德层面将病人仅仅视为一个物体
人际间的关怀关系 Transpersonal Caring Relationship
一旦护士的经验、目标、感知起作用时，他们的
因素9：协助满足人类需要
案例分析2
答案：
1)4 2)1 3)4 4)6、7 5)4 6)3、5、10 7)8 8)5、10 9) 9 10)5 11)8、10 12)5、9、10 13)8 14)4 15)9 16)2 17)6
谢 谢 谢！ 谢 ！
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人性关怀理论产生的基础
人本主义理论
心理学相关理论
存在主义、现象主义哲学思想
对有关关怀问题的调查等
该理论以人本主义的价值体系为基础，以自然科学和人文科学为核 心，认为人本主义哲学和价值体系是护士科学照顾的基础。
护理基本概念理解
人
人是一个有价值的、应被关怀、尊敬、理解和帮助的个体
教学目标
了解华生简介及其理论产生基础 熟悉人性关怀理论的内容 掌握十个关怀要素内涵及其应用
能够运用人性关怀理论解决实际问题
简.华生（Jean Watson）简介
1940年：生于西弗吉利亚州南部
1961年：迁入科罗拉多定居
1964年：获护理学学士学位
1966年：
获心理-精神健康护理学硕士学位
ห้องสมุดไป่ตู้
的了解自己和他人。
价值系统
对自己和他人 的敏感性
希望
接受积极和 消极的情绪
科学的问题 解决方法
交流
信任关系
人际间关系
满足各种需要
关怀的场合/时机 Caring Occasion /Moment
当一个人和另一个人走到一起，即产生了
人性关怀，这就是所谓的关怀场合
人际间的关怀关系 Transpersonal Caring Relationship
问题 一
You are assuming care
of the patient, after reading the chart and getting report what 3 carative factors would you anticipate using?
答案：
因素2：护理实践中为患者灌输信任和希望 因素3：培养对自己及他人的敏感性 因素4：建立帮助、信任、关怀性关系
关怀和联系就有治愈病人的潜能
护士通常会超越一个客观的估计并且会涉及到对
病人本人的身体状况的分析
人际间关怀关系的目的在于保护、提高和维护人
的尊严、体现人性、完整性和人体的内部和谐
应用
Application
建立真诚的关怀关系
实践爱与关怀
创造性的解决问题
建立教-学互动
超越自我，敞开心扉
内涵：意识到内/外环境对病人产生的影响
内部环境：思想、精神、社会文化信仰
外部环境：舒适、隐私、安全、清洁美观的环境
9)
协助满足人类需要
（ Assistance with gratification of human needs）
内涵：用关怀的意识去满足心理、生理和精神的需求。在满足病人高层次需求之前先满
Transpersonal Caring Relationship
人际间的关怀关系
Caring Moment/Caring Occasion
关怀的时机/关怀的场合
10个关怀因素（Carative Factors）
1) 人道主义-利他主义价值系统的形成
（ Formation of a Humanistic-altruistic system of values）
7)
促进人际的教-学互动
（Promotion of transpersonal teaching-learning）
内涵：通过教与学的手段使他人能自我关怀、决定个人需
求和为个人成长提供机会。
8)
提供保护性、支持性、纠正性的心理、社会文化及精神 的环境
（ Provision for a supportive, protective, and/or corrective mental, physical, societal, and spiritual environment）
3)
培养对自己及他人的敏感性
内涵：对自己敏感性增加，发现优缺点，提升自我
对他人敏感性增加，发现问题，及时解决
（ Cultivation of sensitivity to one‘s self and to others ）
4)
建立帮助、信任、关怀性关系
（ Development of a helping-trusting, human caring relationship）
足其低层次需求。
生理—安全—爱与归属—尊重—自我实现
10)
允许存在主义-现象主义力量的存在
（ Allowance for existential-phenomenological-spiritual forces ）
内涵：个人并不是孤立存在的，个人的生活世界是 与社会有机联系的整体。关怀他人需要了解他的生 活经历，因为个人的经历决定感知，这样便于更好
内涵：这种情绪的分享对双方来说均是一种挑战， 关怀者必须准备接受积极或消极的情绪，并且对不 同的情绪有理智的处理。
6)
做决策时系统的运用科学的解决问题的方法（ Systematic use
of a scientific problem-solving caring process）
内涵：创造性的解决问题
正视积极和消极的情绪
进行心理慰藉 满足其基本需求
理论评价
明确性（Clarity）：使用非技术性而易于理解的语言 简易性（Simplicity）：理论借鉴了各学科理论，有广
泛的知识或人文科学背景者更易理解
概括性（Generality）：包含健康-疾病的所有方面，
增加了它的概括性
内涵：一种信任关系对促进和接受积极或消极情绪 的表达至关重要,可更全面了解病人。它包括:
一致性：真实、诚实、真诚、热情地对待病人 同情心：理解患者的感知和情绪，与人交流他/她的理解 有效的交流：认知的、情感的、行为的成分
5)
鼓励并接受服务对象对积极和消极情绪的 （ Promotion and
acceptance of the expression of positive and negative feelings ）
问题二
You walk into the room and find the
patient crying, what carative factors would you apply?
答案：
因素5：鼓励并接受服务对象对积极和消极
情绪的表达
因素8：提供保护性、支持性、纠正性的心
理、社会文化及精神的环境
健康
不仅是没有疾病，而是有健全的身心功能和良好的社会功能 达到身、心、社会的和谐统一
环境
内部环境：生理、精神、社会文化信仰等因素
外部环境：压力、变化及影响人舒适与清洁的因素
护理
以人性照护为本质，目标是促进健康、预防疾病
人性关怀理论
三个主要内容：
Carative Factors
关怀因素（10个）
应用的广泛性
目前，该理论已被许多临床机构采纳 许多保健机构试图把关怀理念运用于激烈的
医院竞争中以提高竞争力
案例分析 1
A 48 year old woman has recently been
diagnosed with breast cancer. It is her first evening in the hospital and she is scheduled for a mastectomy in the morning. She is single and her family lives out of state. A friend came with her today to check in but had to leave to take care of her own family.
1973年：
获教育心理学及咨询博士学位
简.华生（Jean Watson）简介（续）
Watson:-美国护理科学院院士(曾任美国护理联盟主席）
-科罗拉多大学杰出护理教授 -人性关怀中心创立者/主任
-护士、临床咨询者、护理教师、管理者等
简.华生（Jean Watson）简介（续）
Watson从1975开始致力于关怀理论研究，代表作有：
1979《Nursing:The Philosophy And Science Of Caring 》
《护理：关怀的哲学与科学》
1985/2007《Human Science And Human Care》
《人类科学与人性关怀》
1997
《The Theory Of Human Caring》 《人性关怀理论》
内涵：人们通过给予他人和扩展对自己的认识而获得的满足感
人道主义：对人的尊重、关心、同情、救助、喜欢等 利他主义：特定条件下，以牺牲自己适应性来提高他人适应性
2)
灌输信任和希望（ Instillation of faith-hope ）
内涵：通过帮助他人使之建立战胜困难的信心，护理人
员还应帮助病人寻求并接受健康行为来促进健康
理论评价（续）
可获得性（Accessibility）：不同于经验性研究，
借鉴了其他学科的知识
范围（Scope）：是一个宽泛的理论 水平（Level）：与现实相关
理论的重要性
关怀是护理的中心思想
理论建立于护理学科之上，但是现在已衍生
到其他学科，这种变化增加了它与其他学科 的相关性
不会从道德层面将病人仅仅视为一个物体
人际间的关怀关系 Transpersonal Caring Relationship
一旦护士的经验、目标、感知起作用时，他们的
因素9：协助满足人类需要
案例分析2
答案：
1)4 2)1 3)4 4)6、7 5)4 6)3、5、10 7)8 8)5、10 9) 9 10)5 11)8、10 12)5、9、10 13)8 14)4 15)9 16)2 17)6
谢 谢 谢！ 谢 ！
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人本主义理论
心理学相关理论
存在主义、现象主义哲学思想
对有关关怀问题的调查等
该理论以人本主义的价值体系为基础，以自然科学和人文科学为核 心，认为人本主义哲学和价值体系是护士科学照顾的基础。
护理基本概念理解
人
人是一个有价值的、应被关怀、尊敬、理解和帮助的个体
教学目标
了解华生简介及其理论产生基础 熟悉人性关怀理论的内容 掌握十个关怀要素内涵及其应用
能够运用人性关怀理论解决实际问题
简.华生（Jean Watson）简介
1940年：生于西弗吉利亚州南部
1961年：迁入科罗拉多定居
1964年：获护理学学士学位
1966年：
获心理-精神健康护理学硕士学位
ห้องสมุดไป่ตู้
的了解自己和他人。
价值系统
对自己和他人 的敏感性
希望
接受积极和 消极的情绪
科学的问题 解决方法
交流
信任关系
人际间关系
满足各种需要
关怀的场合/时机 Caring Occasion /Moment
当一个人和另一个人走到一起，即产生了
人性关怀，这就是所谓的关怀场合
人际间的关怀关系 Transpersonal Caring Relationship
问题 一
You are assuming care
of the patient, after reading the chart and getting report what 3 carative factors would you anticipate using?
答案：
因素2：护理实践中为患者灌输信任和希望 因素3：培养对自己及他人的敏感性 因素4：建立帮助、信任、关怀性关系
关怀和联系就有治愈病人的潜能
护士通常会超越一个客观的估计并且会涉及到对
病人本人的身体状况的分析
人际间关怀关系的目的在于保护、提高和维护人
的尊严、体现人性、完整性和人体的内部和谐
应用
Application
建立真诚的关怀关系
实践爱与关怀
创造性的解决问题
建立教-学互动
超越自我，敞开心扉
内涵：意识到内/外环境对病人产生的影响
内部环境：思想、精神、社会文化信仰
外部环境：舒适、隐私、安全、清洁美观的环境
9)
协助满足人类需要
（ Assistance with gratification of human needs）
内涵：用关怀的意识去满足心理、生理和精神的需求。在满足病人高层次需求之前先满
Transpersonal Caring Relationship
人际间的关怀关系
Caring Moment/Caring Occasion
关怀的时机/关怀的场合
10个关怀因素（Carative Factors）
1) 人道主义-利他主义价值系统的形成
（ Formation of a Humanistic-altruistic system of values）
7)
促进人际的教-学互动
（Promotion of transpersonal teaching-learning）
内涵：通过教与学的手段使他人能自我关怀、决定个人需
求和为个人成长提供机会。
8)
提供保护性、支持性、纠正性的心理、社会文化及精神 的环境
（ Provision for a supportive, protective, and/or corrective mental, physical, societal, and spiritual environment）
3)
培养对自己及他人的敏感性
内涵：对自己敏感性增加，发现优缺点，提升自我
对他人敏感性增加，发现问题，及时解决
（ Cultivation of sensitivity to one‘s self and to others ）
4)
建立帮助、信任、关怀性关系
（ Development of a helping-trusting, human caring relationship）
足其低层次需求。
生理—安全—爱与归属—尊重—自我实现
10)
允许存在主义-现象主义力量的存在
（ Allowance for existential-phenomenological-spiritual forces ）
内涵：个人并不是孤立存在的，个人的生活世界是 与社会有机联系的整体。关怀他人需要了解他的生 活经历，因为个人的经历决定感知，这样便于更好
内涵：这种情绪的分享对双方来说均是一种挑战， 关怀者必须准备接受积极或消极的情绪，并且对不 同的情绪有理智的处理。
6)
做决策时系统的运用科学的解决问题的方法（ Systematic use
of a scientific problem-solving caring process）
内涵：创造性的解决问题
正视积极和消极的情绪
进行心理慰藉 满足其基本需求
理论评价
明确性（Clarity）：使用非技术性而易于理解的语言 简易性（Simplicity）：理论借鉴了各学科理论，有广
泛的知识或人文科学背景者更易理解
概括性（Generality）：包含健康-疾病的所有方面，
增加了它的概括性
内涵：一种信任关系对促进和接受积极或消极情绪 的表达至关重要,可更全面了解病人。它包括:
一致性：真实、诚实、真诚、热情地对待病人 同情心：理解患者的感知和情绪，与人交流他/她的理解 有效的交流：认知的、情感的、行为的成分
5)
鼓励并接受服务对象对积极和消极情绪的 （ Promotion and
acceptance of the expression of positive and negative feelings ）
问题二
You walk into the room and find the
patient crying, what carative factors would you apply?
答案：
因素5：鼓励并接受服务对象对积极和消极
情绪的表达
因素8：提供保护性、支持性、纠正性的心
理、社会文化及精神的环境
健康
不仅是没有疾病，而是有健全的身心功能和良好的社会功能 达到身、心、社会的和谐统一
环境
内部环境：生理、精神、社会文化信仰等因素
外部环境：压力、变化及影响人舒适与清洁的因素
护理
以人性照护为本质，目标是促进健康、预防疾病
人性关怀理论
三个主要内容：
Carative Factors
关怀因素（10个）
应用的广泛性
目前，该理论已被许多临床机构采纳 许多保健机构试图把关怀理念运用于激烈的
医院竞争中以提高竞争力
案例分析 1
A 48 year old woman has recently been
diagnosed with breast cancer. It is her first evening in the hospital and she is scheduled for a mastectomy in the morning. She is single and her family lives out of state. A friend came with her today to check in but had to leave to take care of her own family.
1973年：
获教育心理学及咨询博士学位
简.华生（Jean Watson）简介（续）
Watson:-美国护理科学院院士(曾任美国护理联盟主席）
-科罗拉多大学杰出护理教授 -人性关怀中心创立者/主任
-护士、临床咨询者、护理教师、管理者等
简.华生（Jean Watson）简介（续）
Watson从1975开始致力于关怀理论研究，代表作有：
1979《Nursing:The Philosophy And Science Of Caring 》
《护理：关怀的哲学与科学》
1985/2007《Human Science And Human Care》
《人类科学与人性关怀》
1997
《The Theory Of Human Caring》 《人性关怀理论》
内涵：人们通过给予他人和扩展对自己的认识而获得的满足感
人道主义：对人的尊重、关心、同情、救助、喜欢等 利他主义：特定条件下，以牺牲自己适应性来提高他人适应性
2)
灌输信任和希望（ Instillation of faith-hope ）
内涵：通过帮助他人使之建立战胜困难的信心，护理人
员还应帮助病人寻求并接受健康行为来促进健康
理论评价（续）
可获得性（Accessibility）：不同于经验性研究，
借鉴了其他学科的知识
范围（Scope）：是一个宽泛的理论 水平（Level）：与现实相关
理论的重要性
关怀是护理的中心思想
理论建立于护理学科之上，但是现在已衍生
到其他学科，这种变化增加了它与其他学科 的相关性