绩效管理课程设计报告

绩效管理课程设计报告

对于任何一家希望赢得长期竞争优势的企业来说，绩效管理无疑都是必不可少的一项重要工作。以下是小编整理的绩效管理课程设计报告，希望能够让你对绩效管理课程有更深的了解。

科学合理的绩效考评指标体系的设计需要选用科学合理的设计方法，企业绩效考评指标体系的设计是一个系统的工程，必须根据每个企业的具体情况对指标体系各方面不断完善与修正，使其符合企业战略发展的要求，有助于组织效率的提高，有利于企业管理目标的改进与有效实施。

绩效考评指标体系设计原则

绩效考评指标体系的设计必须紧紧围绕考评的目的进行，应遵循以下几项原则：

1、针对性原则。科学合理的绩效考评指标体系应切合企业的工作实际和企业绩效管理体系的实际,根据不同的考评目的和考评对象进行指标设计，以体现各考评对象工作的性质、工作内容和特点。如销售人员和管理人员因其工作性质不同，要实现的绩效目标不同，其考评的指标体系也应有所区别。销售人员以财务类指标和定量指标为主，重工作业绩，管理人员以非财务类指标和定性指标为主，重行为规范。

2、系统性原则。一方面，对考评对象必须用若干指标进行衡量，考核指标包含的内容尽可能全面，动态指标与静

态指标相结合,定性指标与定量指标相结合，财务指标与非财务类指标相结合，以保证考评指标体系的有效性和相对公正性，实现对员工绩效的综合评价。另一方面，一个完整的绩效考评指标体系中，各个指标应是相互联系，相互补充的。所有考核指标构成的体系应具有系统性，在根据不同对象设计个性化指标的同时，具有共同或近似特点和性质的考评对象可采用同一指标，或公司所有部门或个体可采用同一指标，如出勤率，部门建设以及“辅助指标”等等。当然，这些通用指标在每一个指标体系中所占的比重不应过大，否则会减弱其他指标的效力，从而降低考评的有效性。

3、实用性原则。实用性原则指的设计的绩效考评指标体系应具有实用性、可行性和可操作性。即指标要简化，指标的定义或内容要客观明确，方法要简便，信息及数据易于采集且准确可靠，整体操作要规范，考核的尺度应用语精练，力避歧义。

4、科学性原则。设计绩效考评指标体系时，要有科学的理论做指导，使考评指标体系能够在基本概念和逻辑结构上严谨、合理，抓住考评对象的实质，无论采用什么样的定性、定量的方法，还是建立什么样的模型，都必须是客观的抽象描述，抓住最重要的、最本质的和最有代表性的东西，同时采用科学的调查研究方法，借用先进的测量工具，通过数据资料的采集、整理、汇总、分析和处理，以保证所选择

确定的要素指标，能够系统、全面、正确地反映和体现岗位工作性质和特点的要求。

5、明确性原则。在所确认的绩效考评体系中，每个考评要素指标都要有明确的内容、定义或解释说明，必要时还要列出计算公式，使考评要素和指标的概念内涵明确、外延清晰，考评要素指标的文字表述应力求精练、直观、通俗，所选择的要素指标要少而精，考评体系的设计达到规范化和标准化的要求。

绩效考评指标体系设计方法

1、要素图示法

2、问卷调查法

3、个案研究法

4、面谈法

5、经验总结法

6、头脑风暴法

XZ开发区中层管理人员绩效指标体系现状

XZ开发区是市级重点新型工业园区，共有中层管理人员137人，主要分布在招商局、经济发展局、财政局、建设环保局、建管处、党政办公室、组织人事部、纪检检查室和社会事业局共9个部门。开发区单位结构繁多，人员复杂，所以对中层管理人员的考评是公司整体管理的主要组成部分。

XZ开发区目前采用传统的“德”“能”“勤”“绩”“廉”考核法并结合目标责任考核法。绩效考评每年于年终进行一次，为了体现绩效考评工作的公平性，开发区成立了局目标责任制考评领导小组，专门负责绩效考评实施。考评领导小组由主管领导和相关部门主要领导组成，根据年初制定的工

作目标任务指标对中层管理人员实施考评，具体由人事部门负责组织。10%得分最高的中层管理人员可评为先进，得分最低的10%将被列入不合格管理者。考评结果运用目前仅体现在年终奖金的发放上，被评为先进的管理人员会增发一定数额的奖金，不合格的则会被扣除一定数额的奖金。

现行指标体系存在的问题

1、考核指标设置不科学。由于对绩效管理的内在关系认识不够，XZ开发仍然采用传统的“德、能、勤、绩、廉”五要素考评法。从某种程度上讲，态度即是一个人所具备的“德”，而能力则是一个人所具备的“才”，有了好态和强的工作能力就可以称得上德才兼备。如果再提供一个可以能岗匹配的职位，他一定可以创造出辉煌的业绩。在员工的绩效考评中，工作业绩主要决定报酬，工作态度主要决定去留，而工作能力主要决定晋升。业绩、能力、态度三者具有不同的内涵却又是彼此联系的内在统一,逻辑关系清晰明确。以此作为绩效考评的基本内容，不仅符合企业要求干部德才兼备的标准，也符合现代心理学和组织行为学，具有科学性。

2、考核标准空泛不易操作。指标没有明确的定义，随意性较大，这样容易使考评人员主观臆断，影响绩效考评的公正性，不利于内部员工的激励。

3、考评结果运用单一。绩效考评结果运用仅仅体现在薪酬上，对员工激励较小。如果把考评结果运用在员工的晋

升和培训等各个方面，一定会有事半功倍的效果。

4、绩效指标体系没有体现XZ开发区战略。绩效考评指标实际是一个传递企业战略目标的媒介，应在组织内扮演推动企业战略的角色，而XZ开发区没有较好的意识到这一点，会使员工或部门为了短期利益而忽视开发区的战略目标。

设计目的：

针对XZ开发区中层管理人员考评指标体系现状与存在的问题，结合XZ开发区管理及发展需要对绩效考评的要求，确定设计目的如下：

通过考评方案体系指标设计完善XZ开发区现代企业制度。

提升XZ开发区整体业绩，促进XZ开发区战略目标的实现。

实现人力资源的合理配置。

设计思路：

一个有效绩效考评方案应该和企业的战略目标紧密结合，并体现开发区的价值取向和企业文化。针对XZ开发区目前在绩效考评中存在的问题，结合公司的实际状况，确定引入平衡计分卡管理思想，重构XZ开发区绩效考评方案。具体思路为：首先对战略目标进行分解，在确定部门的工作目标之后，根据岗位职责和工作分析，确定个人的工作目标，使个人的工作目标紧密围绕公司战略。