基子价值网的移动电子商务体系与运营机制
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户的个人数据进行维护 ，以方便对用户位置信 息进行获 得 ，还建立了各种用户的计费手段 。移动运营商拥有丰 富的客户资源 ，掌握着客户 的使用权和连接权 。
（ 二 ）基于价值网的移动电子 商务运营机制
基于价值 网的移动 电子商务体系的有效实施 ，离不
开运营机制的支撑 。该体系的运营机制由以下几项措施
一
、
价值 网和移 动 电子商 务的概 述
可 以先为移动门户和移动网络运营商提供服务后 ，由他 们 向移动用户 间接提供服务。 第五 ，网络设备／ 独立 软件提供商 。在移动 电子商 务价值 网中，网络设备提供 商主要是通过提供各种相关 网络设备来维持移动 网络的有效运营 ，其是一种有效 的 技术支持 。独立软件提供商 主要是通过提供一些独立 的 运行软件来保证移动 电子商务 系统的有效运行 ，为客户
＜
Ｒ Ｅ Ｇ Ｉ Ｏ Ｎ Ｌ Ｎ Ｆ Ｏ 数 字 地 方
要采取如 下策略 ：首先 ，加大品牌投放力度。品牌对移 动运营商的运作有着极其重要 的作用 ，加大对其投放力 度 ，可 以实现扩大移动运营商的知名度 ，实现价值最大 化 目的。其次 ，注重对整个移动电子商务产业管理能力
的提升 。在移动 电子商务价值 网中 ，移动运营商扮演着 组织者 的角色 ，对体系内的关系进行有效组织和维护。
提供方便 、有效的解决方案 ，满足客户需求。
价值 网是 以客户 为中心的一种交互式 网络关 系。移
动电子商务是 电子商务 的一种 自然延伸 ，通过网络协议
形式 的电子商务来进行企业运作。
二 、 基 于 价 值 网 的移 动 电子 商 务 体 系 和运 营机 制
（一）基于价值 网的移 动电子商务体系 第一 ，移动运 营商 。在基于价值 网的移动电子商务 的各要素成员 中，移动运营商处 于核心地位 ，扮演着价 值 网组织者的重要角 色。移动运营商主要负责对移动用
第 四 ，内容／ 服 务提供商 。在移 动 电子商 务价值 网 中 ，内容提供 商主要是 通过ＷＡＰ 网关来 向移动 客户提 供一些定制性 的内容 。服务提供商则主要是根据 内容供 应商的 内容来提供各种服务 ，以满足移动客户 的多种需 求。服务提供商可 以直接向移动客户进行服务提供 ，也
强与他们之间的亲密合作 、利润共享 ，才能实现客户价 值 的最大化 ，获得持续竞争优势。
产业结构发生较大变化 ，从 以往的价值链管理 向价值 网 进行逐步转化。如何从价值 网的管理角度对其进行有效 管理是一个关键 问题 。文章从价值 网的角度进行分析 ， 构建移动 电子商务体系 ，并对其运 营机制的保 障进行 了 讨论 。最后 ，对移动 电子商务体系的运作策略从关键要 素和整体 两个角度进行分析 ，以期对移动 电子 商务的发 展起到一些借鉴 。
Ｒ Ｅ ＧＩ ＯＮ Ｌ ＮＦ Ｏ 数 字地 方
基 子价值 网 的移 动电子商务体系 与运营机制
◆王 磊 邹铠 同
摘要 ：文章在 对价值 网和移动 电 子商务 相 关理论 进行 阐述 的基础 上 ，结合移动 电子商务 的特点 ，构建 了价值 网基础 上的移动 电子商务体 系，并指 出其有 效运营的机制保 障。最后 ，从体 系的关键 要素和体 系总 体 两方 面提 出价 值 网下 的 移 动 电子 商 务 体 系的 运行 策略 ， 以期 对 移 动 电 子 商务 的发展 起 到 一 定借 鉴 。 关键 词 ：价值 网 ；移 动 电子 商务体 系；运 营机 制
组成 。
第一 ，经营理念是体系有效实施的重要保障 。价值 网下 的移动电子商务体系是 以客户为中心的创造价值体 系 ，它强调对 客户 的重视 ，通过提高客户的满意度 和忠 诚度来提升价值体系 的竞争 力。因此 ，树立客户为中心 的经营理念能促进移动商务体系的有效 实施 。 第二 ，价值创造分配机制是体系有效实施 的基础 。 在价值 网下的移动 电子商务体 系中，根据各要素所处 的 位置不 同，对其进行合理的价值创造分配 ，以促进体 系
的有效实施 。
第二 ，终端设备供应商 。在基 于价值 网的移动 电子
商务成员 中，终端设备供应商主要负责对移动产品进行
开发和推广 ，确保客户对移动数 据的有效使用 。其为 了
满 足移动客户的各种需求 ，选择不 同的运营模式和经营 战略来为客户提供方便和解决问题 ，最终实现对利润 的 追求 目的。
第 三 ，移 动客户 。在价 值 网下 的移动 电子商商的主要服务
对象 ，有移动网络运营商 、移动用户和移动门户三种类 型。移动客户作为移动 电子商务价值 网中的一个重要核 心 ，其对产 品和服务有着多样化 、个性化的需求 。
第 三 ，客 户信息 流流 向是 体系成 功 的有 效保证 。 在价值 网下的移动电子商务体系中 ，客户信息流不再仅 流 向移动运营商 ，而是将信 息流流 向各内容 、服务提供 商 ，实现体 系内的供应链管理和客户关 系管理 。
三 、 基 于 价 值 网 的 移 动 电子 商 务体 系 中关键要素的运作策略
第一 ，移动运营商运作 策略 。移动运营商是整个价 值 网体系的重要组织者 ，起着重要作用 。结合我国移动
运营商的具体实情 ，在促进移动运营商有效运作方面需
信息系统工程 Ｉ ２ ０ １ ３ ． ２ ２ Ｏ ２ １
务才能促使体系的长久 、持续运行 。另一方面，在内容 设置方面 ，采取收费和免费两种内容的综合提供 。这样
可 以让客户享受到免 费内容的同时 ，对 收费内容进行购 买 ，促进 内容的有效销售 。
结论
当前 ，移动 电子商务面临复杂多变的市场环境 ，其
通过不断提升 自身的管理能力 ，可以对整体体系 内的客 户产品和服务提供进行优化 ，保障移动 电子商务价值网 体系 的高质 量运行 。最后 ，加强与 内容／ Ｎ务 提供 商的 协作 ，实现利润共享 。在价值 网下的移动 电子商务体系 中 ，内容／ 服务提供商是移动运 营商 的供应 商 ，只有加
（ 二 ）基于价值网的移动电子 商务运营机制
基于价值 网的移动 电子商务体系的有效实施 ，离不
开运营机制的支撑 。该体系的运营机制由以下几项措施
一
、
价值 网和移 动 电子商 务的概 述
可 以先为移动门户和移动网络运营商提供服务后 ，由他 们 向移动用户 间接提供服务。 第五 ，网络设备／ 独立 软件提供商 。在移动 电子商 务价值 网中，网络设备提供 商主要是通过提供各种相关 网络设备来维持移动 网络的有效运营 ，其是一种有效 的 技术支持 。独立软件提供商 主要是通过提供一些独立 的 运行软件来保证移动 电子商务 系统的有效运行 ，为客户
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要采取如 下策略 ：首先 ，加大品牌投放力度。品牌对移 动运营商的运作有着极其重要 的作用 ，加大对其投放力 度 ，可 以实现扩大移动运营商的知名度 ，实现价值最大 化 目的。其次 ，注重对整个移动电子商务产业管理能力
的提升 。在移动 电子商务价值 网中 ，移动运营商扮演着 组织者 的角色 ，对体系内的关系进行有效组织和维护。
提供方便 、有效的解决方案 ，满足客户需求。
价值 网是 以客户 为中心的一种交互式 网络关 系。移
动电子商务是 电子商务 的一种 自然延伸 ，通过网络协议
形式 的电子商务来进行企业运作。
二 、 基 于 价 值 网 的移 动 电子 商 务 体 系 和运 营机 制
（一）基于价值 网的移 动电子商务体系 第一 ，移动运 营商 。在基于价值 网的移动电子商务 的各要素成员 中，移动运营商处 于核心地位 ，扮演着价 值 网组织者的重要角 色。移动运营商主要负责对移动用
第 四 ，内容／ 服 务提供商 。在移 动 电子商 务价值 网 中 ，内容提供 商主要是 通过ＷＡＰ 网关来 向移动 客户提 供一些定制性 的内容 。服务提供商则主要是根据 内容供 应商的 内容来提供各种服务 ，以满足移动客户 的多种需 求。服务提供商可 以直接向移动客户进行服务提供 ，也
强与他们之间的亲密合作 、利润共享 ，才能实现客户价 值 的最大化 ，获得持续竞争优势。
产业结构发生较大变化 ，从 以往的价值链管理 向价值 网 进行逐步转化。如何从价值 网的管理角度对其进行有效 管理是一个关键 问题 。文章从价值 网的角度进行分析 ， 构建移动 电子商务体系 ，并对其运 营机制的保 障进行 了 讨论 。最后 ，对移动 电子商务体系的运作策略从关键要 素和整体 两个角度进行分析 ，以期对移动 电子 商务的发 展起到一些借鉴 。
Ｒ Ｅ ＧＩ ＯＮ Ｌ ＮＦ Ｏ 数 字地 方
基 子价值 网 的移 动电子商务体系 与运营机制
◆王 磊 邹铠 同
摘要 ：文章在 对价值 网和移动 电 子商务 相 关理论 进行 阐述 的基础 上 ，结合移动 电子商务 的特点 ，构建 了价值 网基础 上的移动 电子商务体 系，并指 出其有 效运营的机制保 障。最后 ，从体 系的关键 要素和体 系总 体 两方 面提 出价 值 网下 的 移 动 电子 商 务 体 系的 运行 策略 ， 以期 对 移 动 电 子 商务 的发展 起 到 一 定借 鉴 。 关键 词 ：价值 网 ；移 动 电子 商务体 系；运 营机 制
组成 。
第一 ，经营理念是体系有效实施的重要保障 。价值 网下 的移动电子商务体系是 以客户为中心的创造价值体 系 ，它强调对 客户 的重视 ，通过提高客户的满意度 和忠 诚度来提升价值体系 的竞争 力。因此 ，树立客户为中心 的经营理念能促进移动商务体系的有效 实施 。 第二 ，价值创造分配机制是体系有效实施 的基础 。 在价值 网下的移动 电子商务体 系中，根据各要素所处 的 位置不 同，对其进行合理的价值创造分配 ，以促进体 系
的有效实施 。
第二 ，终端设备供应商 。在基 于价值 网的移动 电子
商务成员 中，终端设备供应商主要负责对移动产品进行
开发和推广 ，确保客户对移动数 据的有效使用 。其为 了
满 足移动客户的各种需求 ，选择不 同的运营模式和经营 战略来为客户提供方便和解决问题 ，最终实现对利润 的 追求 目的。
第 三 ，移 动客户 。在价 值 网下 的移动 电子商商的主要服务
对象 ，有移动网络运营商 、移动用户和移动门户三种类 型。移动客户作为移动 电子商务价值 网中的一个重要核 心 ，其对产 品和服务有着多样化 、个性化的需求 。
第 三 ，客 户信息 流流 向是 体系成 功 的有 效保证 。 在价值 网下的移动电子商务体系中 ，客户信息流不再仅 流 向移动运营商 ，而是将信 息流流 向各内容 、服务提供 商 ，实现体 系内的供应链管理和客户关 系管理 。
三 、 基 于 价 值 网 的 移 动 电子 商 务体 系 中关键要素的运作策略
第一 ，移动运营商运作 策略 。移动运营商是整个价 值 网体系的重要组织者 ，起着重要作用 。结合我国移动
运营商的具体实情 ，在促进移动运营商有效运作方面需
信息系统工程 Ｉ ２ ０ １ ３ ． ２ ２ Ｏ ２ １
务才能促使体系的长久 、持续运行 。另一方面，在内容 设置方面 ，采取收费和免费两种内容的综合提供 。这样
可 以让客户享受到免 费内容的同时 ，对 收费内容进行购 买 ，促进 内容的有效销售 。
结论
当前 ，移动 电子商务面临复杂多变的市场环境 ，其
通过不断提升 自身的管理能力 ，可以对整体体系 内的客 户产品和服务提供进行优化 ，保障移动 电子商务价值网 体系 的高质 量运行 。最后 ，加强与 内容／ Ｎ务 提供 商的 协作 ，实现利润共享 。在价值 网下的移动 电子商务体系 中 ，内容／ 服务提供商是移动运 营商 的供应 商 ，只有加