培训标准化流程表模板V1.0

《台卡制作模板》
专属定制 行政后勤
物料准备
讲师邀约
定制项目专属logo衣服，横幅、旗帜、贴画、KT板、海报、易拉宝等
前台物料： 1）讲师类：课酬、润喉糖、纸巾、台卡； 2）工具类：笔记本、翻译笔、镭射笔、7号电池、5号电池、签字笔、白板笔。
后台物料： 1）学员类：常用感冒药、风油精、咖啡、茶包、一次性杯子、纸巾； 2）文具类：签字笔、白板笔、大白纸、A4纸、剪刀、胶带； 3）其他类：插板、停机坪。
教室现场划成左右两个递麦片区，责任到人。当现场出现互动需求时，递麦人员快速响应负责片区。
手机需统一放好，积分人员负责清点手机数目，核对反馈人数。 主持人提前了解课程，做好导入术语的准备工作。开场15分钟，主持人时刻关注讲 师，其他人员随时待命，做好应对突发状况的准备。 主持人开场强调纪律，积分人员做好过程记录，保留证据，匹配积分。
微信群/钉钉群
《通知信息模板》
培训前
开班PPT 根据本次培训内容，准备开班PPT（包含项目背景-项目介绍-管理要求-本期要点。） 住宿餐饮 提前沟通酒店，预定好相应需求的住宿、用餐等需求
如有需要，可邀请专业嘉宾讲解任务 前置沟通酒店
《开班说明PPT模板》 ——
台卡制作 制作学员、讲师、班主任台卡
提前制作
明确时间信息，不留模糊地带
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学员名单 根据组发储备池的情况，确定学员名单
培训中心创建记录，需收集学员BIP账号
《培训积分记录表模板V1.0》
场地预定 综合考虑人数、位置、设备、成本等因素，优先选择有合作或公司内部酒店
需考虑酒店预定的几大因素，规避风险
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前期筹备 课表确认 确定培训的瞬间，打开课程满意度评估界面，投影到大屏幕。
因培训系统功能受限，务必保证每课必评，离场必评。
检查补给 关闭空调、灯光、会议室系统等，检查电池、茶水、文具、矿泉水等基础物料，及时增补空缺。
关闭电子相关设备，节约能源。检查补给基础物料，确保不影响学习
游戏暖场
积分公示
培训开始前确定课表
《课程表模板V1.0》
项目预约 根据课程活动安排，选择合适的项目，提前沟通预约
锁定目标项目，前置沟通
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资源检查 检查是否有相应的课程资源可供前置学习
确认课程资源实际情况
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学习手册 涉及到学习的培训相关安排信息，整理制作学习手册
输出学习手册PDF版本
《学习手册模板》
建群通知 建立本次培训微信群/钉钉群，通知学员培训时间、安排、请假等事宜
当日课程结束后，第一时间在群里发布次日整体安排及课程预告，让学员知晓。
全体工作人员复盘总结会（时间不限），针对当天的工作反思总结，好的做法沉淀，问题分析反思，找解决方法。 资源或需求支持及时提出。
整理复盘
课程预告 每日复盘
讲师反馈
总结汇报
下午课程开始前10分钟，小组为单位，轮流组织全体学员做热身小游戏，提神暖场。
尽量让小组筹划，调动学员积极性，游戏要简单上手，建议5-8分钟
涉及到积分管理的动作发生后，第一时间更新积分，确保线上线下一致。每日课程结束后，群里公示积分，核对确 认，答疑解惑，累积台账，并更新教室内张贴的财富榜单。
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现场签到 在问卷星上制作签到表，投影二维码签到电脑界面
签到二维码清晰可见，可正常签到。
《问卷星操作指引》
讲师通知 授课前一天再次提醒讲师授课时间、地点
提前告知
设备测试 到达教室，打开灯光、会议系统、电脑、空调。检测麦克风、翻页笔、镭射激光笔、录课系统等。 讲师课件 放置好授课讲师台卡，播放暖场音乐；拷贝当日授课 ppt 等资料，逐一点开测试； 签到设置 在问卷星上制作签到表，投影二维码签到电脑界面。
根据课表至少提前一到两周沟通讲师课程需求和授课时间
统一制作
1、提前登记，借好物资，确保届时可以使用 2、电脑需要提前测试 3、讲师赠书尽量不与以往的赠书重复
课表
《物料制作指引》 —— ——
讲师管理
课件确认 试卷制作
提前收集讲师课件，进行审核，直至课件定稿 根据前置学习的内容，制作试卷，用于入班选拔
前置审核 制作试卷，随时待命
设备正常运转，电池供应、录课系统检测等无问题。
台卡放置讲台右手边（学员视角），暖场音乐至少5首，课件正常播放，讲师能准时 到场。
签到二维码清晰可见，可正常签到。
物料检查 每日常用物料检查盘点
确保满足班级日常需求
培训中
手机上缴
开场导入
日常运营
考勤纪律 递麦走位
正式课程开始前5分钟，以小组为单位，组长将组内手机收集完毕，统一放置于后方停机坪处。 主持人开场，做课程导入，持续关注并满足讲师需求，关注学习氛围协助讲师调动，关注 学习环境即时安排调整（温度、音响等） 记录学员迟到、早退、中途离开教室（具体到几点几分）、手机铃声响几次。
递麦动作标准
《每日现场管理规范》
摄影采风 提前借用相机，现场拍照片和精彩录像（讲师授课、学员提问、小组展示、领导讲话时刻）
熟悉设备操作，提前检测；摄像技术需要提升，保证照片的质量
教室巡场 突发机动 课间催场
每 15-20 分钟，进行一次巡场，了解学员学习状态，严肃纪律管理。
两人一组，15分钟左右巡场一次
根据现场环节的进行灵活应对，如调整灯光、空调、音响；发放白纸、记号笔、讲师添加茶水、给瞌睡学员递送咖 设备类实时检测关注；文具类及时检查增补；讲师茶水留意添加 啡等。
一般课间休息 5-10 分钟，当课程即将开始时，及时催促提醒学员回到教室，放置好手机。
课程开始前3分钟，检查教室内外逗留的学员，催促及时回到教室
储备干部训练营（种子计划）标准化流程表
时间节点 工作模块 工作项 规定动作
关键要求
工具表单
团队组建 组建培训班级工作人员队伍，保证培训实施效果
责任到人，明确分工
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方案设计 制作培训方案设计PPT
培训需求诊断、培训全景图、学员管理、讲师管理、结业管理、费用管理等
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日期确定 确定培训日期，时间跨度及细分安排，以便前置预定资源
—— 《试卷导入模板》《问卷星操作指引》
温馨提醒 提前三天提醒讲师授课安排，提醒讲师是否课件更新
提醒讲师
《邀请函》（提前3天）
场地设备 提前联系酒店布置场地（小组式），检测笔记本、课件、麦克风、翻页笔、镭射激光笔等。
确保设备运转良好
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开班实施 物资检查 开班用的所有的物资是否就位
满足物料需求，且能做到随时快速补给到位。