基于企业内外部网络视角的创新绩效多因素影响模型与实证研究

基于企业内外部网络视角的创新绩效多因素影

响模型与实证研究

一、文献回顾

网络经济时代，创新模式从简单线性模式、交互作用模式向网络模式演化，要求企业从封闭式创新走向开放式创新，网络成为当代企业创新的重要环境特征。基于外部视角，如何建立、维持和扩展外部网络，合理、有效的利用关系网络成为提高企业创新绩效的关键(Ahuia，2000)。企业网络能力因其能够处理企业间关系并有效获取那些创新关键资源而被认为是发展、建立和管理外部关系网络的重要能力，它对企业创新绩效的促进作用受到了广泛关注(Coles et al.，2003；M ller et al.，2005；Ritter et al.，2004)。H kansson(1987)首次提出企业网络能力概念，认为企业网络能力是企业改善其网络位置和处理某些单个关系的能力。随后学者陆续对企业网络能力做了理论研究(M ller, Halinen, 1999, 2005; Ritter et al., 2004; Sivadas, Dwyer, 2000)。总体而言，企业网络能力是指企业通过发展、管理和运用外部网络关系，获取外部网络资源，并与合作伙伴共同解决问题的外部网络能力。

然而，企业网络能力获取的资源还需要有效的内部网络吸收利用才能提高企业创新绩效。大量研究从组织内部视角证实，组织内部各部门之间的信息交流与沟通对于企业创新同样十分重要(Tsai & Ghoshal，1998)。企业内部网络的沟通能够建立部门间信任，提供互相学习和跨部门合作的机会(Tsai，2001)，促进新知识的产生(Kogut & Zander, 1992; Tsai & Ghoshal,

1998)，加快与产品创新相关的信息整合(Sherman et al., 2005)，节约创新成本并减少企业创新的不确定性(Coles et al., 2003)。因此，本文认为内部网络能够有效影响企业创新绩效，并采用内部网络效度这一概念刻画企业内部网络的有效性，从而考察内部网络是否对创新绩效存在显著影响。内部网络效度是指企业内部主体间沟通交流，在共同利益基础上进行资源整合的一系列行为和关系的有效性，包括部门内和跨部门间互动沟通的频率、企业愿景和文化的一致性及内部资源的共享程度。

此外，不同的合作治理方式也能有效影响企业绩效的发展(Luo, 2002; Yikuan Lee et al., 2006)。合作治理方式是指企业与合作伙伴的关系治理类型，可分为：契约治理方式和关系治理方式(Roath, 2002; Yikuan Lee et al., 2006)。契约治理方式(Contractual-based)是一种基于市场契约的正式合作方式，它强调使用高强制性的、具有法律约束效力的协议或合同进行企业间合作关系的治理。关系治理方式(Relational-based)是企业间基于彼此诚信和信任的非正式合作方式。多数学者认为这两种合作治理方式都能影响企业绩效(Poppo, Zenger, 2002; Yikuan Lee et al., 2006)，但需指出的是这两种治理方式各有缺陷，契约治理经常受到有限理性和未来不确定性等因素影响，代价高昂，也不利于企业间隐性知识的转移；关系治理更多依赖于企业的诚信和道德约束，存在很大信任风险。基于各自的优势和缺陷，这两种方式在企业合作过程中往往是并存的，而不是单独使用某一种。

然而，通过上述文献梳理，我们发现现有研究存在以下不足。一是现有研究往往都只分析了企业外部网络能力或者企业内部网络的沟通交流对创新绩效的影响。这种单一视角的研究限制了我们对于外部网络能力和企

业内部网络之间的相互作用关系的理解，尽管已有学者提出需要同时分析企业内外部网络互动对于创新绩效的影响，然而到目前为止，相关的研究仍然十分匮乏。二是尽管学者们已经认识到企业间合作关系治理方式(包括基于市场契约的正式治理和基于信任关系的非正式治理)会直接影响企业的创新绩效，但除了这种直接的影响之外，合作关系治理方式还会对企业从外部网络获取关键资源的能力，以及能否与合作伙伴建立密切合作关系产生重要影响，因此，它对企业网络能力与创新绩效关系的调节作用值得探讨和检验(Yikuan Lee et al., 2006)，然而到目前为止，相关的研究也十分少见。

我国正处于经济转型时期，市场规制还不完善，创新资源并不丰富，与成熟市场经济相比，外部网络对企业创新资源的获取具有更重要的作用，而企业间的合作治理方式对于着重关系文化的中国企业更是具有实践指导意义。因此，从企业内部与外部网络互动的视角以及引入合作关系治理方式来探讨企业创新绩效的提高机制，对提高我国企业在创新中的主体地位和创新绩效，提升我国的自主创新能力具有重要意义。

二、研究假设

1.企业网络能力对创新绩效的影响

在关系发展和利用较活跃的中国，外部网络对企业创新及绩效的作用凸显，这要求企业具有较高水平的企业网络能力来对外部网络进行有效管理。一方面，企业网络能力是一种整体战略能力，能够提高焦点企业对整个外部网络环境的认识和理解(Holmen & Pedersen，2003)，掌握外部网络的发展过程及演化趋势，有利于企业更好地感知环境中的战略机会，在较

高程度上制定与实施创新战略，提高企业创新绩效。另一方面，企业网络能力是一种关系能力，可以利用个体和组织等多层面的关系获取外部资源，增加企业创新成功几率。一是企业网络能力能够利用“外交个体”收集潜在合作伙伴的信息，构建更广范围的外部网络，识别更多外部网络关系；二是企业网络能力利用个体层面的关系可以发现外部网络中有价值的创新机会和活动；三是企业网络能力可以通过这些“关系推动者”有效巩固和优化企业二元及多元合作关系，确保合作活动顺利进行，并在合作过程中获取合作经验和重要市场信息，促进价值资源跨企业流动和转移(Hitt, Ireland, 2002; Brass et al., 2004)。在组织层面上，企业网络能力能够增强企业组织学习能力，通过外部网络学习其他企业的创新实践经验(Biemans, 1991; Erickson & Jacoby, 2003)，为提高创新绩效奠定基础；企业可以充分地利用网络能力寻找更好的技术源或供应与销售渠道，降低企业创新成本和风险(Bougrain, F. & Haudeville, B., 2002)；网络能力帮助企业评估不同外部关系的重要性及其未来价值，动员和协调其他行动者的资源和能力，满足协同创新要求，达到改善创新工艺和流程的目的(Ritter T., 2000)。因此，本文提出：

H1：企业网络能力与创新绩效正相关。

2.内部网络效度对创新绩效的作用

组织学习和吸收能力方面的文献认为创新绩效的提高不仅依赖于组织与外部环境的直接接触，还依赖于组织内部跨部门和部门内的知识转移(Cohen, Levinthal, 1990)。在企业内复杂多部门组织中，部门可以通过内部网络连接发现新机会并获得新知识(Hansen, 1999)，有效的内部网络可以为