中国移动公司战略分析报告
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在经济环境方面，对电信运营商的发展和转型会造成影响的 主要有：①中国市场开放力度加大；②社会消费能力增强；③ 社会文化环境的逐步形成，手机文化、短信文化、互联网文化 等；④技术环境复杂多变，多种技术和标准共存。
社会文化环境（）
随着消费者对通信的需求量迅速扩大，需求内容也更加广 泛，具有个性化、人情化的电信增值业务普遍受到欢迎，如移 动数据业务、电子商务、宽带互联网业务等。消费者的通信需 求带动了通信产业向服务业、娱乐业等多个行业的渗透，信息 时代特有的“信息文化”正在逐步形成。
中国移动通信主要经营移动话音、数据、电话和多媒体等业务，并具有计算机 互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外， 还提供传真、数据、电话等多种增值业务，并拥有“全球通”、“神州行”、“动 感地带”三大服务品牌。
在2013年9月28日结束的通讯展上，中移动展台悄然挂上了新的企业，与沿用 了十多年老相比，中移动原来纯蓝色的五道线标志，中间一道线变成了绿色，“中 国移动”四个字的字体也变得更加圆润，此外，还去掉了“通信”二字，除英文首 字母，其他字母都小写。
①加大财政政策支持力度 ②加强国家重大科技专项和支撑项目支 持 ③协调推进网络建设 ④加快推进产业研发和业务应用 ⑤做好行业 管理与服务支持 ⑥制定推动加快发展的产业政策
பைடு நூலகம்
经济环境（）
在中国移动快速发展的过程中，我国的经济环境表现出三 个主要特点：一是无形的市场经济规律作用逐渐加大。随着社 会主义市场经济体制的逐步完善，买方市场和开放经济己经形 成，在客观上要求中国移动等运营商遵循市场经济规律，包括 价值规律、供求规律和竞争规律。二是我国经济继续保持持续 稳定的发展态势。我国年平均增长9%，电信产业在国民经济中 的比例呈上升趋势。三是社会用于通信和信息技术方面的投资 显著增加。党的十六大提出以信息化带动工业化，信息化带给 企业和人们的好处正在得到更加广泛的确认，因此，各家企业 用于电信和信息技术方面的投资显著增加。
政治体制
稳定的政局是中国移动长期发展的根本保证。中国移动的国有紧急性质 决定了在分析其发展战略时，不能只考虑经济意义，还要考虑发展3G对人 民对国家的意义。 国际关系
中国有着优良的外交传统，随着国家实力慢慢增强，中国在国际上的地 位慢慢提高，中国负责任的大国态度是中国在全球各种事务中和危机中都 有良好的表现。良好的国际关系有利于中国移动在国际全球化中的发展。 政策方针
۞ 潜在进入者的威胁（大）
一方面，中国电信和中国联通经过了工业和信息化部的统一重组，已经逐 步渗透到了大部分通信的主要业务，中国的通信行业，尤其是3G业务，将在 未来的一段时间内逐渐形成“三足鼎立”的趋势。另一方面，入世后发达国 家的电信通讯公司也将陆续进入中国，成为中国电信业的潜在进入者。发达 国家在信息技术、管理技术以及服务质量方面具有一定程度上的优势，因此 也将成为中国移动发展的一个潜在的有力的竞争对手。以上这些，将给中国 移动的发展带来很大的冲击。
中国移动 班
小组成员：
小组成员
小组成员
壹 移动简介 贰 公司产业分析 叁 产业环节因素 肆 公司情况分析 伍 总结及建议
一、移动简介
⊕ 1、公司背景介绍 ⊕ 2、公司的任务 ⊕ 3、公司的主要目标
中国移动简介
中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一 家基于和制式网络的移动通信运营商。注册资本518亿元人民币，资产规模超过万 亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模。中国移动通信集团公司是根据国家 关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组 建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中 国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”） 在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和 纽约上市。2012年列《财富》杂志世界500强81位，品牌价值位列全球电信品牌前 列。
3G在推广是必须考虑中国各地区文化差异、贫富差距、生活 习惯、宗教信仰、价值观念等诸多因素，这些问题是实施业务 层战略时必须考虑的。
技术环境（）
就目前来看还存在很多障碍。在的网络建设中，存在工程 实施难，网络故障较多，网络覆盖差，节能减排，功能问题， 网络性能问题，平滑演进问题等。另外，手机终端质量成为无 论在品种、质量、性能还是价格问题都存在较多问题。
二、公司的产业分析
⊕ 1、宏观环境分析（） ⊕ 2、产业环境分析
宏观环境分析（）
政治和法律环境（）
从20世纪末到现在，政府对通信行业一直实行适度、有序 的竞争政策，在法制建设、互联互通、资费政策的执行、电信 的普遍服务机制、网间结算政策的制定和尽快出台等方面，为 我国电信行业的发展与竞争，提供了更加公平、公正的环境， 同时也为政府监管提供了更加权威的依据。
۞ 波特五力模型
潜在进入者
新进入者的威胁
供应商
供方议价能力
行业竞争对手
现有公司间的竞争
买方议价能力
购买者
替代品的威胁
替代品
۞ 现有竞争者
中国移动通信运营市场是中国移动、中国联通、中国电信并存的局面。中 国移动是全球网络规模最大、用户数量最多的移动通信运营商，综合实力在 中国移动通信企业中高居榜首，目前，中国移动的基站总数超过90万个，客 户总数接近6.5亿户。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主 要经营和制式移动网络业务，固网宽带业务，宽带移动互联网业务。中国电 信是全球最大网络运营商。现有竞争者之间的竞争压力较缓和，整体表现为 合作与互不侵犯。相对而言，联通采用的标准是最成熟，终端最丰富的；其 次是中国电信的2000；中国移动的标准成熟度偏弱，终端较少。
公司的任务
企业使命：创无限通信世界， 做信息社会栋梁
“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓 越，争做行业先锋的强烈使命感；“做信息社会栋 梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担 发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。
主要目标
中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者。
成为卓越品质的创造者，其核心就在于，以客户需求的洞察、挖掘和 满足为目标，以企业价值链各环节的持续改善为策略，以人、组织、运 营体系的系统结合为基点，从领先的网络质量、精准的计费系统、深入 的客户理解、满意的客户服务、创新的业务产品、值得信赖的品牌等多 个方面塑造中国移动服务的卓越品质。
社会文化环境（）
随着消费者对通信的需求量迅速扩大，需求内容也更加广 泛，具有个性化、人情化的电信增值业务普遍受到欢迎，如移 动数据业务、电子商务、宽带互联网业务等。消费者的通信需 求带动了通信产业向服务业、娱乐业等多个行业的渗透，信息 时代特有的“信息文化”正在逐步形成。
中国移动通信主要经营移动话音、数据、电话和多媒体等业务，并具有计算机 互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外， 还提供传真、数据、电话等多种增值业务，并拥有“全球通”、“神州行”、“动 感地带”三大服务品牌。
在2013年9月28日结束的通讯展上，中移动展台悄然挂上了新的企业，与沿用 了十多年老相比，中移动原来纯蓝色的五道线标志，中间一道线变成了绿色，“中 国移动”四个字的字体也变得更加圆润，此外，还去掉了“通信”二字，除英文首 字母，其他字母都小写。
①加大财政政策支持力度 ②加强国家重大科技专项和支撑项目支 持 ③协调推进网络建设 ④加快推进产业研发和业务应用 ⑤做好行业 管理与服务支持 ⑥制定推动加快发展的产业政策
பைடு நூலகம்
经济环境（）
在中国移动快速发展的过程中，我国的经济环境表现出三 个主要特点：一是无形的市场经济规律作用逐渐加大。随着社 会主义市场经济体制的逐步完善，买方市场和开放经济己经形 成，在客观上要求中国移动等运营商遵循市场经济规律，包括 价值规律、供求规律和竞争规律。二是我国经济继续保持持续 稳定的发展态势。我国年平均增长9%，电信产业在国民经济中 的比例呈上升趋势。三是社会用于通信和信息技术方面的投资 显著增加。党的十六大提出以信息化带动工业化，信息化带给 企业和人们的好处正在得到更加广泛的确认，因此，各家企业 用于电信和信息技术方面的投资显著增加。
政治体制
稳定的政局是中国移动长期发展的根本保证。中国移动的国有紧急性质 决定了在分析其发展战略时，不能只考虑经济意义，还要考虑发展3G对人 民对国家的意义。 国际关系
中国有着优良的外交传统，随着国家实力慢慢增强，中国在国际上的地 位慢慢提高，中国负责任的大国态度是中国在全球各种事务中和危机中都 有良好的表现。良好的国际关系有利于中国移动在国际全球化中的发展。 政策方针
۞ 潜在进入者的威胁（大）
一方面，中国电信和中国联通经过了工业和信息化部的统一重组，已经逐 步渗透到了大部分通信的主要业务，中国的通信行业，尤其是3G业务，将在 未来的一段时间内逐渐形成“三足鼎立”的趋势。另一方面，入世后发达国 家的电信通讯公司也将陆续进入中国，成为中国电信业的潜在进入者。发达 国家在信息技术、管理技术以及服务质量方面具有一定程度上的优势，因此 也将成为中国移动发展的一个潜在的有力的竞争对手。以上这些，将给中国 移动的发展带来很大的冲击。
中国移动 班
小组成员：
小组成员
小组成员
壹 移动简介 贰 公司产业分析 叁 产业环节因素 肆 公司情况分析 伍 总结及建议
一、移动简介
⊕ 1、公司背景介绍 ⊕ 2、公司的任务 ⊕ 3、公司的主要目标
中国移动简介
中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一 家基于和制式网络的移动通信运营商。注册资本518亿元人民币，资产规模超过万 亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模。中国移动通信集团公司是根据国家 关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组 建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中 国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”） 在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和 纽约上市。2012年列《财富》杂志世界500强81位，品牌价值位列全球电信品牌前 列。
3G在推广是必须考虑中国各地区文化差异、贫富差距、生活 习惯、宗教信仰、价值观念等诸多因素，这些问题是实施业务 层战略时必须考虑的。
技术环境（）
就目前来看还存在很多障碍。在的网络建设中，存在工程 实施难，网络故障较多，网络覆盖差，节能减排，功能问题， 网络性能问题，平滑演进问题等。另外，手机终端质量成为无 论在品种、质量、性能还是价格问题都存在较多问题。
二、公司的产业分析
⊕ 1、宏观环境分析（） ⊕ 2、产业环境分析
宏观环境分析（）
政治和法律环境（）
从20世纪末到现在，政府对通信行业一直实行适度、有序 的竞争政策，在法制建设、互联互通、资费政策的执行、电信 的普遍服务机制、网间结算政策的制定和尽快出台等方面，为 我国电信行业的发展与竞争，提供了更加公平、公正的环境， 同时也为政府监管提供了更加权威的依据。
۞ 波特五力模型
潜在进入者
新进入者的威胁
供应商
供方议价能力
行业竞争对手
现有公司间的竞争
买方议价能力
购买者
替代品的威胁
替代品
۞ 现有竞争者
中国移动通信运营市场是中国移动、中国联通、中国电信并存的局面。中 国移动是全球网络规模最大、用户数量最多的移动通信运营商，综合实力在 中国移动通信企业中高居榜首，目前，中国移动的基站总数超过90万个，客 户总数接近6.5亿户。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主 要经营和制式移动网络业务，固网宽带业务，宽带移动互联网业务。中国电 信是全球最大网络运营商。现有竞争者之间的竞争压力较缓和，整体表现为 合作与互不侵犯。相对而言，联通采用的标准是最成熟，终端最丰富的；其 次是中国电信的2000；中国移动的标准成熟度偏弱，终端较少。
公司的任务
企业使命：创无限通信世界， 做信息社会栋梁
“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓 越，争做行业先锋的强烈使命感；“做信息社会栋 梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担 发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。
主要目标
中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者。
成为卓越品质的创造者，其核心就在于，以客户需求的洞察、挖掘和 满足为目标，以企业价值链各环节的持续改善为策略，以人、组织、运 营体系的系统结合为基点，从领先的网络质量、精准的计费系统、深入 的客户理解、满意的客户服务、创新的业务产品、值得信赖的品牌等多 个方面塑造中国移动服务的卓越品质。