幼儿园公共关系

? 3.伯纳斯时期（重视理论研究Fra Baidu bibliotek期）
投公众之所好
爱德华伯纳斯的贡献 伯纳斯1912年大学毕业后从事新闻工作，1913年受聘于福特 汽车公司任经理，被成为“开企业承担社会责任之先河”。第一 次世界大战期间，巴纳斯参加了威尔逊总统组织的、乔治克里尔 领导的公众信息委员会。战争结束后，伯纳斯与夫人开办了公共 关系公司，为社会提供公共关系咨询服务。1923年，他出版了第 一本公共关系专著《舆论明鉴》，提出了“公共咨询”的含义、 公关工作的原则、程序和职业道德等，该书被成为公共关系理论 发展史上的一个里程碑。 他强调在公关活动中首先应了解公众的愿望，宣传应投公众 之所好。1923年，伯纳斯开始在纽约大学讲授“公共关系”，成 为在大学讲授公共关系的第一人。
案例二 恒源祥“崩溃广告”
? 中央电视台经济频道制片人刘正举说：“据统 计，世界范围内曾经赞助过奥运会的企业有 144 家，但能让老百姓记住的还不到 1/3。恒源祥这次 只花了不多的钱让老百姓知道了它是奥运会的赞 助商，已属相当不易了。”
? 他说，这个广告宣传的方式存在争议、有待 商榷，但还不足以上升到“恶俗”“挑战生理极 限”的程度，希望网友能够对恒源祥的广告宽容 一些，希望媒体能够支持中国的老字号企业赞助 奥运会，支持民族品牌走向世界。
? 1.协调关系，优化育人环境
广东一家私立幼儿园建立了一幢教职工宿舍楼，住 房政策是：刚毕业来幼儿园工作的教职工一人一间住房 的待遇，并且有配套设施，如厨房及厨具、卫生间及热 水器、空调、彩色电视机；工作三年以上的教职工一人 所享受一人一套一居室套间；工作五年以上的享受二居 室套间；结婚的教职工享受三居室套间。
来自广告界、营销界的多位专家在会上发表了看法。一些人士认为，这则广告虽然争议如潮，但却让“恒 源祥———北京2008奥运会赞助商”这个信息，一次次冲击着观众的记忆细胞，这种重复让大家记住了企业诉 求的必要信息。但与此同时，这样的尝试只能适可而止。
丁秀伟说，该广告仅限于春节期间播出， 元宵节后将停播。丁秀伟还透露，恒源祥已经把原有的5秒、15秒 广告和这次的十二生肖1分钟广告送到中国科技大学，期待专家用科学定量的方法计算出人们听到不同时长的 广告的心理反应，以寻找出更具创意和美感的品牌传播方式。
? （一）幼儿园公共关系的含义
? 幼儿园公共关系是幼儿园为实现教 育目标，有组织有计划地运用各种传 播手段与外部沟通联系，在幼儿园与 公众之间建立和发展相互理解与支持 的关系，以塑造幼儿园良好形象和创 造最佳教育环境的社会实践。
? （二）幼儿园公共关系的基本职能
? 1.收集信息，提供决策咨询 ? 2.协调关系，优化育人环境 ? 3.争取支持，改善办园条件 ? 4.积极宣传，树立良好声誉 ? 5.开展教育，形成家、园、社会教育合力
公共关系的含义
? 1.公共关系是一种新型的管理思想和管 理哲学
? 2.公共关系是一种新的管理职能 ? 3.公共关系是组织对自己联系和服务对
象之间的关系
? 1.巴纳姆时期（愚弄公众时期）
公众就应该被愚弄、凡宣传的都是好事
巴纳姆神话
费尼斯·巴纳姆具有很强的吸引公众的才能，是新 闻传播方面的行间。他曾经制造过一个关于黑人女奴海斯 在100多年前养育过没过第一人总统华盛顿的神话。这桩 “新闻”引起了整个美国的轰动。巴纳姆又乘势向报纸投 递不同笔名的“读者来信”，人为地引起了一场讨论。因 此，他大赚了一笔。海斯死后，人们对她的尸体进行解剖 ，发现海斯只不过80岁左右，并不是巴纳姆说的161岁。 而巴纳姆还大言不惭地“深感震惊”，声明他本人也是受 骗者。虽然在当时还没有“公共关系”一说，但巴纳姆在 吸引公众注意力方面，已经成为公共关系的先驱。
? 广告一经播出，遭到众多网友拍砖，天涯等多家网站 上均刊有大量帖子。“看完之后第一个感觉是烦，烦到最 后让人恶心。”“恒源祥广告是在挑战观众的忍耐力，更 是在挑战观众的智商”，恒源祥的广告是“霸王广告，强 制干扰观众的眼球与听力” 。
恒源祥“争议广告只为博一笑”
早报讯 2月6日 除夕以来，一则“恒源祥 鼠鼠鼠……恒源祥 猪猪猪”的生肖广告因其单调的创意和高密 度的播出，遭到众多观众的不满。针对外界的争议，昨天，恒源祥集团品牌传媒顾问丁秀伟发表声明称，该十 二生肖广告播出的初衷只是想让观众在春节期间“开心一笑”。值此春节之际，恒源祥一改严肃有余的形象， 引大家开心一笑，并不会影响品牌形象。
本章要点
? 幼儿园公共关系的含义 ? 幼儿园公共关系的意义 ? 幼儿园公共关系的系统 ? 幼儿园与家长的关系 ? 幼儿园与社区的关系
笔记讲解
第一节 公共关系概述
?一、幼儿园公共关系的含义及职能
? Public Relations，简称P.R. 或公关， 又称“公众关系”
? 公共关系是指一个社会组织通过传播、 沟通等手段与其相关公众之间形成双向交 流的管理活动。
2.艾维·李时期（坦率公开时期）
公众应该迅速被告知
艾维·李是美国佐治亚州一个牧师的儿子，毕业于普 林斯顿大学，曾就学于哈佛大学法学院。他早期受 雇于美国报业大王斯特的《纽约世界报》当记者。 1903年，他开办了第一家宣传顾问事务所，成为向 客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。 现代公共关系职业化由此开端。 1906年，艾维·李 发表了公共关系活动的原则宣言，提出“讲真话” 的基本原则。他主张，应该准确无误地向公众提供 信息，一个组织要获得良好信誉就必须讲真话；如 果真情的披露对组织带来不利影响，就应该根据公 众的反应和评价来调整组织的政策和行为 ，被称为 “现代公共关系之父”。
第九章 幼儿园的公共关系
“十大恶俗”广告排名前三 好的公关要善于“制造”新闻
恒源祥“崩溃广告”
? 新春伊始，恒源祥大改“40岁好男人”的稳重形象， 推出“十二生肖”电视贺岁广告。这则广告制作简单，在 长达1分钟的画面里，北京奥运会徽标和产品商标静止不 动，广告语则从“恒—源—祥，北京奥运会赞助商，鼠鼠 鼠”到“恒—源—祥，北京奥运会赞助商，猪猪猪”将产 品名称和十二生肖名称顺次念了一遍。