风险防范意识

如何提高个人的风险防范意识

——吴倩楠

风险防范是银行每时每刻都存在的话题，每个行员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。作为营业部的一员，工作时要直接面对顾客，为了更好的服务顾客，提高个人的风险防范意识显得尤为重要。

何谓风险？所谓风险是指对个人、单位容易造成直接、致命的威胁和毁伤的思想、行为、事件。只有深刻的认识风险，才能有效的防范风险。风险无处不在，一不小心就有可能出差错。作为一名新上柜的柜员，更应该认真学习，虚心向别人请教，减少风险的发生。为更好的提高个人的风险防范意识，应该做到以下几点：

一、熟练掌握业务流程和相关的规章制度。杜绝因业务不熟而办错业务，进而形成风险隐患。要熟练掌握业务且不出差错，首先应通过书面流程对业务进行了解学习，只有对业务有了了解，实际操作时才能有目的性的进行。结合理论与实际操作，将不懂的地方记录下来空闲时间去请教别人。然后将业务的整个流程整理好记录下来，方便日后查看。而相关的规章制度在平时有空应该多学习，对于每次培训的内容应该做好笔记。正所谓：好记性不如烂笔头，写下的笔记也要常常翻看温习，只有这样才能做到真正的“熟”。

二、做业务时一定要细致认真。疏忽大意是柜员办理业务是出现差错的主要原因。不能因为业务熟悉一味的追求效率而不认真审核内容。工作要追求质量，但却是先“质”后“量”。只有有了“质”的保证“量”才会显得有意义。因此在做每一笔业务之前要对顾客提供的资料进行认真的审核，从左到右，从上到下，对单据上的每一个信息点都至少审核一遍，信息录入完提交前也要对信息再审核一遍，以减少出错几率。

三、原始凭证要做好保管。原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明，也是记账的法律依据。为保证每日传票的齐全，应做到一笔一清，时刻保持桌面的整洁。对于需要留底的凭证应设立专门的文件夹进行保管。一日营业结束，应及时对当日传票进行整理，保证当日办理业务过程说产生的传票完整不缺票，不跳票，与流水保持一致。若有缺少盖章或签名的应做好标记并及时补上。

四、加强考核，以现实的利益约束员工，强化风险意识。无规矩不成方圆，要求所有员工严格遵守各项操作规程。认真总结上年度所存在的风险，针对短板，制定措施。所有员工通过学习避免同样的问题再次犯错。通过考核，对员工进行合理的奖罚。

以上这些都能在一定程度上避免不必要的风险。作为一名银行从业人员，我们必须增强风险的防范意识，规范日常业务操作，提高自身的业务技能水平，才能有效的节制不必要的风险，这样才能更好的为广大的顾客提供良好的服务，提升我们的服务质量！