1Z204010建设工程项目质量控制的内涵

（四）反映建筑环境的质量特性 建筑环境质量包括项目用地范围内的规划 布局、交通组织、绿化景观、节能环保；还要
追求其与周边环境的协调性或适宜性。
例题： 1. 建设工程项目建成后，在规定的使用年 限和正常的使用条件下，应保证工程项目使用
安全，建筑物、构筑物和设备系统性能稳定，
这是项目质量的（ A．经济性 C．观感性 【答案】D ）要求。 B. 功能性 D. 可靠性
1．自然风险：客观自然条件的不利影响和突
发自然灾害对项目质量造成的损害。
2．技术风险：技术风险包括现有技术水平的 局限和项目实施人员对工程技术的掌握、应用不 当对项目质量造成的不利影响。 3．管理风险：责任单位的质量管理体系存在
B．对建筑产品具备的满足规定要求能力的程度所作的 有系统的检查 C．工程项目质量管理的一部分，致力于满足质量要求 的一系列相关活动 D．为达到工程项目质量要求所采取的作业技术和活动 【答案】C
4. 关于质量控制与管理的说法，正确的有
（
）。
A.质量管理就是对施工作业技术活动的管理 B.质量控制的致力点在于构建完善的质量管
B. 不得迫使承包方以低于成本的价格竞标， 不得任意压缩合
理工期 C. 不得暗示承包方以低于成本的价格竞标， 不得压缩合同约 定的工期 D. 不得暗示承包方以低于成本的价格竞标， 不得任意压缩合 理工期 【答案】 B
2. 质量风险识别包括的步骤有（
） 。
A. 采用层次分析法画出质量风险结构层次图 B. 采用包络图分析法画出 质量风险结构图 C. 分析每种风险的促发因素 D. 将风险识别的结果汇总成为质量风险识别 报告 E. 评估各种质量风险发生的概率 【答案】 ACD
理体系 C.质量控制是质量管理的一部分 D.建设工程质量控制活动只涉及到施工阶段 E.质量控制活动包含作业技术活动和管理活 动 【答案】CE
项目质量的形成过程和影响因素分析 一、建设工程项目质量的基本特性 （一）反映使用功能的质量特性
如房屋建筑的平面空间布局、通风采光性
能；工业建设工程项目的生产能力和工艺流程 ；道路交通工程的路面等级、通行能力等等。 功能性质量必须以顾客关注为焦点，满足顾客 的需求或期望。
一系列相关活动，这些活动主要包括（ ）。
A．设定标准 C．测量结果 E．纠偏 【答案】ACDE B．质量策划 D．评价
3. 根据《质量管理体系基础与术语》(GB／
T19000-2008／ISO9000-2005)，建设工程质量控制
的定义是（ ）。
A．参与工程建设者为了保证工程项目质量所从事工作
的水平和完善程度
1．自然环境因素：主要指工程地质、水文 、气象条件和地下障碍物以及其他不可抗力等 影响项目质量的因素。
2．社会环境因素：主要是指会对项目质量
造成影响的各种社会环境因素：法规制度管理 的不足所致。
3．管理环境因素：主要是指项目参建单位 的质量管理体系、质量管理制度和各参建单位 之间的协调等因素。
4．作业环境因素：主要指项目实施现场平
一级建造师执业资格考试
《建设工程项目管理》
主讲：张加瑄
建设工程项目质量控制ຫໍສະໝຸດ 内涵建设工程项目质量控制 一、本章分值分布：
命题点
题型
近四年考察分值
建设工程项目质量控制 单 的内涵 多 建设工程项目质量控制 单 体系 多 建设工程项目施工质量 单 控制 多 建设工程项目质量验收 单 多
1
2 2 3
1
二、项目质量的形成过程 建设工程项目质量的形成过程，贯穿于整 个建设项目的决策过程和各个子项目的设计与
施工过程，体现在建设工程项目质量的目标决
策、目标细化到目标实现的系统过程。
（一）质量需求的识别过程 在建设项目决策阶段，主要工作包括建设 项目发展策划、可行性研究、建设方案论证和 投资决策。这一过程的质量管理职能在于识别 建设意图和需求，对建设项目的性质、规模、 使用功能、系统构成和建设标准要求等进行策
划、分析、论证，为整个建设工程项目的质量
总目标以及项目内各个子项目的质量目标提出 明确要求。
（二）质量目标的定义过程 建设工程项目质量目标的具体定义过程， 首先是在建设工程设计阶段。建设工程项目设
计的任务就在于按照业主的建设意图、决策要
点、相关法规和标准、规范的强制性条文要求 ，将建设工程项目的质量目标具体化。
立和运行工程项目质量控制体系，落实项目各参
与方的质量责任，通过项目实施过程各个环节质 量控制的职能活动，有效预防和正确处理可能发 生的工程质量事故，在政府的监督下实现建设工 程项目的质量目标。
建设工程项目质量控制的内涵
课前练习：
1. 根据《建设工程质量管理条例》 ,建设工程发包单位（ ） A. 不得迫使承包方以低于成本的价格竞标， 不得压缩合同约 定的工期
（二）质量管理和工程项目质量管理 质量管理：建立和确定质量方针、质量目 标及职责，并在质量管理体系中通过质量策划 、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实 施和实现全部质量管理职能的所有活动。 工程项目质量管理是围绕着使工程项目满
足质量要求，而开展的策划、组织、计划、实
施、检查、监督和审核等所有管理活动的总和 。
（二）机械的因素
工程设备是工程项目的重要组成部分，其质
量的优劣，直接影响到工程使用功能的发挥。 施工机械设备是所有施工方案和工法得以实 施的重要物质基础，合理选择和正确使用施工机 械设备是保证项目施工质量和安全的重要条件。
（三）材料的因素
各类材料是工程施工的基本物质条件，材料 质量是工程质量的基础。
三、项目质量的影响因素
建设工程项目质量的影响因素，包括人的人
的素、机械因素、材料因素、方法因素和环境因 素（简称人、机、料、法、环）等。
（一）人的因素
人的因素起决定性的作用。控制的基本出发 点。影响项目质量的人的因素，包括两个方面： 一是质量意识及质量活动能力；二是实体组织的 质量管理体系及其管理能力。前者是个体的人， 后者是群体的人。
即项目的质量目标，是业主的建设意图通过项
目策划，包括项目的定义及建设规模、系统构 成、使用功能和价值、规格、档次、标准等的 定位策划和目标决策来确定的。
二、项目质量控制的目标与任务 建设工程项目质量控制的目标，就是实现 由项目决策所决定的项目质量目标，满足建设
单位需要并符合国家法律、行政法规和技术标
（一）质量和工程项目质量 质量：一组固有特性（满足顾客的特性、明示或者
隐含）满足要求（衡量标准）的程度。包括：产品的质
量，产品生产活动或过程的工作质量，还包括质量管理 体系运行的质量。
包括安全、使用功能及其在耐久性能、环境保护等
方面所有明显和隐含能力的特性总和。其质量特性主要 体现在适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及与 环境的协调性等六个方面。
例题： 1. 在建设工程项目质量的形成过程中，能 在建设项目的（ ）阶段完成质量需求的识别。
A. 设计
B. 竣工验收 C. 决策 D. 施工 【答案】C
2. 建设工程项目质量的形成过程，体现细 化到目标实现的系统过程，而质量目标的决策 是（ ）的职能。
A．建设单位
B．设计单位 C．项目管理咨询单位 D．建设项目工程总承包单位 【答案】A
资质等级、直接发包、违法分包、监理责
任、施工责任、强制规范标准、法律法规规定 的程序、连带责任等。
建设单位：涉及建筑主体和承重结构变动 的装修工程，建设单位应当在施工前委托原设 计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出 设计方案；没有设计方案的，不得施工。房屋 建筑使用者在装修过程中，不得擅自变动房屋 建筑主体和承重结构。
（二）反映安全可靠的质量特性
正常的使用条件下应能达到安全可靠的标准
，如建筑结构安全自身安全可靠、使用过程防腐 蚀、防坠、防火、防盗、防辐射，以及设备系统
运行与使用安全等。
（三）反映文化艺术的质量特性 建筑造型、里面外观、文化内涵、色彩视觉 等。建设工程项目艺术文化特性的质量来自于设 计者的设计理念、创意和创新，以及施工者对设 计意图的领会与精益施工。
（四）方法的因素
方法的因素也可以称为技术因素，包括勘察
、设计、施工所采用的技术和方法，以及工程检 测、试验的技术和方法等。从某种程度上说，技
术方案和工艺水平的高低，决定了项目质量的优
劣。 （五）环境的因素 影响项目质量的环境因素，又包括项目的自 然环境因素、社会环境因素、管理环境因素和作 业环境因素。
设计单位：设计单位应当参与建设工程质
量事故分析，并对因设计造成的质量事故，提 出相应的技术处理方案。
施工单位：施工单位必须按照工程设计图 纸和施工技术标准施工，不得擅自修改工程设 计，不得偷工减料。施工单位在施工过程中发
现设计文件和图纸有差错的，应当及时提出意
见和建议。 监理单位：监理工程师应当按照工程监理 规范的要求，采取旁站、巡视和平行检验等形 式，对建设工程实施监理。
例题： 1. 在工程勘察设计、招标采购、施工安装 、竣工验收等各个阶段，建设工程项目参与各方
的质量控制，均应围绕致力于满足（ ）的质量
总目标而展开。 A．法律法规 C．业主要求 【答案】C B ．工程建设标准 D．设计文件
2. 根据《质量管理体系基础和术语》（ GB/T19000-2002/ISO9000-2005），质量控制是 质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的
B．地下障碍物
C．法规执行力度不够 D．质量管理体系 【答案】A
项目质量风险分析和控制 建设工程项目质量风险通常是指某种因素 对实现项目质量目标造成不利影响的不确定性 ，这些因素导致发生质量损害的概率和造成质 量损害的程度都是不确定的。 一、质量风险识别
（一）项目实施过程中常见的质量风险
从风险产生的原因分析，常见的质量风险 有如下几类：
准、规范的要求。 工程项目质量控制的任务就是对项目的参 与单位工程质量行为，以及涉及项目工程实体 质量进行控制。
由于项目的质量目标最终是由项目工程实 体的质量来体现，而项目工程实体的质量最终 是通过施工作业过程直接形成的，因此，施工
质量控制是项目质量控制的重点。
三、项目质量控制的责任和义务 《中华人民共和国建筑法》（以下简称《 建筑法》）和《建设工程质量管理条例》（国 务院令第279号）规定，建设工程项目的建设单 位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监 理单位都要依法对建设工程质量负责。
面和空间环境条件，各种能源介质供应，施工 照明、通风、安全防护设施，施工场地给排水 ，以及交通运输和道路条件等因素。
例题： 1. 对于建设工程项目管理者而言，一般情 形下对项目质量起决定性的因素是（ ）。
A．人的因素
B．社会因素 C．管理因素 D．技术因素 【答案】A
2. 项目质量的影响因素，下列因素中属于 作业环境因素的是（ A．通风 ）。
本节重要考点： 1. 有关质量的概念； 2. 项目质量控制的责任和义务；
3. 项目质量的形成过程；
4. 质量风险识别； 5. 质量风险响应。
一般考点： 1. 项目质量控制的目标与任务； 2. 项目质量的影响因素；
3. 质量风险评估；
4. 质量风险控制。
项目质量控制的目标、任务与责任
一、对项目质量控制相关概念的理解
（三）质量目标的实现过程
建设工程项目质量目标实现的最重要和最关
键的过程是在施工阶段，包括施工准备过程和施 工作业技术活动过程。
综上所述，建设工程项目质量的形成过程，
业主方的项目管理，担负着对整个建设工程项目 质量总目标的策划、决策和实施监控的任务；而 建设工程项目各参与方，则直接承担着相关建设 工程项目质量目标的控制职能和相应的质量责任 。
2 2 2
2
1 2
4
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3
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质量不合格的处理
单
多
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2
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2
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数理统计方法在施工质 单 量管理中的应用 多 建设工程项目质量的政 单 府监督 多 总计
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建设工程项目质量控制 建设工程项目的质量控制，需要系统有效地 应用质量管理和质量控制的基本原理和方法，建
（三）质量控制与工程项目质量控制 质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足 质量要求的一系列相关活动。这些活动主要包括：
(1)设定目标：即设定要求，确定需要控制的
标准、区间、范围、区域； (2)测量结果：测量满足所设定目标的程度； (3)评价：即评价控制的能力和效果；
(4)纠偏：对不满足设定目标的偏差，及时 纠偏，保持控制能力的稳定性。 工程项目的质量要求是由业主方提出的，