麦肯锡-高绩效运营管理培训之--领导力基础

个人理念/能力 转变
能力建设 “我拥有技术和能力来开 展新的行为方式”
统一的系统与结构 “通过正式的结构、过程和 系统，强化我向要求的行为 进行改变”
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一流机制
榜样角色塑造是什么? 它是…
▪ 你希望在他人身上看到的变化 ▪ 按照你的个人信念采取行动 ▪ 语言和行动 ▪ 你自己价值的忠实反映
一流团队
▪ 询问有关转变的问题,如:
– 障碍/困难是什么?
– 他们在监查什么参数?
– 取得的成就是什么?
▪ 重点放在问题和行为上, 而不要放在个
人, 如, 当进度放慢, 找出问题行为,指导 该人面对它
▪ 进行非正式和正式的奖励。不要拖延奖
励，这样会失去应有的影响
▪ 找出可看见的变化作为起点；面对艰难
的变化，如要求下属给予回馈
– 他们在监查什么参数?
– 取得的成就是什么?
▪ 重点放在问题和行为上, 而不要放在个
人, 如, 当进度放慢, 找出问题行为,指导 该人面对它
▪ 进行非正式和正式的奖励。不要拖延奖
励，这样会失去应有的影响
▪ 找出可看见的变化作为起点；面对艰难
的变化，如要求下属给予回馈
一流团队
一流业绩
如何分配你的时间?
一流团队
一流业绩
如何分配你的时间?
你问什么问题？
榜样角色塑造
你采用何种形式上 的行动?
你如何应对 突发事件?
你奖励什么?
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一流机制
你如何领导变革？
推动转变
▪ 拿出时间用于转变活动,如去生产线,询
问进度, 拿出时间用于管理会议, 检查转 变活动
▪ 询问有关转变的问题,如:
– 障碍/困难是什么?
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一流机制
你如何领导变革？
推动变革
▪ 拿出时间用于转变活动,如去生产线,询
问进度, 拿出时间用于管理会议, 检查转 变活动
▪ 询问有关转变的问题,如:
– 障碍/困难是什么?
– 他们在监查什么参数?
– 取得的成就是什么?
▪ 重点放在问题和行为上, 而不要放在个
人, 如, 当进度放慢, 找出问题行为,指导 该人面对它
是你认为重要的事情
如何分配你的 时间?
▪ 你所提出的问题
给人们指明“正 你问什么问题？ 确的”方向
榜样角色塑造
你采用何种形式 上的行动?
▪ 你如何使用各种
符号、仪式和物 理空间强化你的 信息
▪ 你如何应对突发
事件表明你个人 的信念是什么
你如何应对突 发事件?
你奖励什么?
▪ 你所奖励的是你
希望人们去做的 事情
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一流机制
一流团队
一流业绩
领导力的根本是为组织塑造榜样角色，转变理念和行为
要有效地转变理念/能力，进而转变行为，可以应用影响模型 “我会改变自己的行为，如果...”
模范作用与领导力 “我看到上级、同级和下 属采用新的行为方式”
理解与承诺 “我知道对我的期望是什 么 - 我认可这个期望的 意义”
▪ 重点放在问题和行为上, 而不要放在个
人, 如, 当进度放慢, 找出问题行为,指导 该人面对它
▪ 进行非正式和正式的奖励。不要拖延奖
励，这样会失去应有的影响
▪ 找出可看见的变化作为起点；面对艰难
的变化，如要求下属给予回馈
一流团队
一流业绩
如何分配你的时间?
你问什么问题？
榜样角色塑造
你采用何种形式上 的行动?
一流业绩
孙中山
▪
邓小平
诸葛亮
▪
柳传志
你?
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一流机制
一流团队
讲座提纲
一流业绩
领导力定义 榜样角色塑造介绍 以行动领导 榜样角色塑造的5种维度
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一流机制
一流团队
一流业绩
榜样角色塑造包括5种维度，强化并传达你的个人价值
▪ 你如何分配时间反映什么
问进度, 拿出时间用于管理会议, 检查转 变活动
▪ 询问有关转变的问题,如:
– 障碍/困难是什么?
– 他们在监查什么参数?
– 取得的成就是什么?
▪ 重点放在问题和行为上, 而不要放在个
人, 如, 当进度放慢, 找出问题行为,指导 该人面对它
▪ 进行非正式和正式的奖励。不要拖延奖
励，这样会失去应有的影响
你问什么问题？
榜样角色塑造
你采用何种形式上 的行动?
你如何应对 突发事件?
你奖励什么?
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你如何领导转变？
一流机制
推动转变
▪ 拿出时间用于转变活动,如去生产线,询
问进度, 拿出时间用于管理会议, 检查转 变活动
▪ 询问有关转变的问题,如:
– 障碍/困难是什么?
– 他们在监查什么参数?
– 取得的成就是什么?
▪ 进行非正式和正式的奖励。不要拖延奖
励，这样会失去应有的影响
▪ 找出可看见的变化作为起点；面对艰难
的变化，如要求下属给予回馈
一流团队
一流业绩
如何分配你的时间?
你问什么问题？
榜样角色塑造
你用何种形式采取 行动?
你如何应对 突发事件?
你奖励什么?
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一流机制
你如何领导变革?
推动变革
▪ 拿出时间用于转变活动,如去生产线,询
一流业绩
它不是…
▪ 告诉别人他们应该怎样改变行为 ▪ 为了看上去好说正确的事 ▪ 语言而无行动 ▪ 做被授意去做的事情
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一流机制
一流团队
讲座提纲
一流业绩
领导力定义 榜样角色塑造介绍 以行动领导 榜样角色塑造的5种维度
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一流机制
一流团队
榜样角色是什么? 你在一个领导身上寻找什么?
著名的榜样角色以及他们如何与众不同
一流业绩
领导力——把握组织的使命及动员人们围绕这个使
命奋斗的一种能力，是领导者的个体素质、思维方式、 实践经验以及领导方法等，这些影响着具体的领导活动 效果的个性心理特征和行为的总和，领导力是领导者素 质的核心。
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一流机制
一流团队
讲座提纲
一流业绩
领导力定义 榜样角色塑造介绍 以行动领导 榜样角色塑造的5种维度
▪ 找出可看见的变化作为起点；面对艰难
的变化，如要求下属给予回馈
一流团队
一流业绩
如何分配你的时间?
你问什么问题？
榜样角色塑造
你采用何种形式上 的行动?
你如何应对 突发事件?
你奖励什么?
来自百度文库
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一流机制
你如何领导变革？
推动转变
▪ 拿出时间用于转变活动,如去生产线,询
问进度, 拿出时间用于管理会议, 检查转 变活动
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领导力基础
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讲座提纲
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领导力定义 榜样角色塑造介绍 以行动领导 榜样角色塑造的5种维度
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