培训师的授课技巧.pptx
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9
启示：
（３）办法总比困难多
──改变问题、矛盾存在背景
──改变问题、矛盾存在状况
──加大处理力度
ABD C＝──Leabharlann Baidu──
X
你觉得 好玩吗？
10
２、培训的目的
（1）提高能力──应岗能力、司职能力。
A、获得、提高技术； B、充实、更新知识； C、经验共享、并将经验提升为理论； D、改善态度、强化协作精神； E、学会心理调适、改善心智模式； F、开发潜能、将潜意识变为显意识。
1、凯罗小组的“尺度” ２、应遵循的规律及原则 ３、可供选择的常用教法 ４、培训师的备课
18
二、备课时—会选用“最佳教法”
1、凯罗小组的“尺度”
（1）传授知识的效率； （2）提高技能的程度； （3）改善人际关系的明显度； （4）学员的参与度； （5）课后的巩固度； （6）用此教法所需的费用。
19
２、应遵循的规律及原则
规则：
一笔下去就 不许离开纸，用 四条（含四条） 以下的、连续的、 直折线，穿过九 个点。
方阵
7
“九珠贯穿”
启示：
（１）跳出九点看九点
──当事者迷，旁观者清
──站得高才能看得远
──不识庐山真面目， 只缘身在此山中
8
启示：
（２）突破思维定势，学会解放思想
──变绝对思维为相对思维 ──变精确思维为模糊思维 ──变因果性思维为有时会出现偶然 ──变可逆性思维为有时不可逆 ──变分析方法为系统方法 ──变时空分离为时空统一
形成技能
传授知识
学员主动的
教师代理的
21
我们应该尽快地从接纳式变为行为式； 减少代理式 学会亲验式。
代理式── 所谓亲验式── 亲验式的教学步骤──
给大家作一个 “亲验式”教学法
的演示
A、教师布置活动（游戏）规则
B、组织学员全身地投入活动之中；
C、请学员畅谈体验、感悟、心得；
D、由教师提升到理性的层面上予以归纳、总结。
4
１、教育与培训的区别
教育 目 开阔眼界 的 打开心灵
帮选职业
是什么 任 为什么 务 传授知识
目 提高整个
标 民族素质
责 个人、家长
任
国家
培训 提高能力 激发活力 胜任岗位
怎样做 如何做好 形成能力
提高企业 经济效益
企业、公司
现代培训 学会生存、学会学习 学会负责、学会关心 学会创造、学会合作
终生学习 终身教育 长远发展
（１）规律
与一定的培训内容相适应； 考虑到培训对象自身的特点；
与培训对象企业文化相适应；
培训的资源条件；
培训者本人的水平及掌握方法的熟练程度；
培训后的评估。
20
（２）原则
灌输式的：
亲验式的：
个人及 情景 测量 角色 案例 示 讨 小组成长 模拟 工具 扮演 研究 范 论
提问 和
回答
讲阅 授读
改善态度
11
潜能理论 ——冰山理论
被你开发并利用的 员工的能量，仅只是员工 全部能量的露出海平面以 上的冰山的一角！！
冰山
12
（2）激发活力──（情商理论）
“智商”: 用来表示一个人智力发展水平高低的参数。 “情商”: 用以表示一个人调整控制自己的情绪，
使之适应环境的能力水平高低的参数。
“情绪”: 是一种心理状态，即指对客观事物是否符合自己 的需要、愿望和观点而产生的一种态度或体验。
“非零起点”，所以要充分利用蕴含在学员身上 的教育资源，组织“碰撞”，激发智慧的“火花”。
15
４、教学方式与课堂效果
看、听、说、做效果表
感知状态 接受类型 参与程度 能记住
文字接受
阅读
10%
聆听
20%
被
视
看图
30%
动
象
看电影
状
接
看展出物
态
受
观看示范
50%
实地目击
参
参与讨论 70%
主
与
演说
动
实
演习、演戏
“积极情绪”: 能够产生“有益”、避开“有害”效果的情绪， 它能促进人们在事业上获得成功。
“消极情绪”：反之则称为“消极情绪”，它总会产生有 害的效果，妨碍人们在事业上获得成功。
13
智
丁
甲
商 IQ单高者
IQ EQ双高者
IQ
怀才不遇
春风得意
41
丙 双低者
32
乙 EQ单高者
一生平安
贵人相助
情商EQ
14
（ 既然它同样是珍贵的，为什么先放弃它呢？ 放弃这一个，在你的生命里意味着什么呢？）
状
践
模拟体验实践 90%
态
实践
16
５、师生地位、职责的转变
地位： 我们──从Teacher变为Trainer； 学员──从客体，变为主体。
（1）培训方案的设计 （2）指导、激发、促进活动的热情 职责： （3）作学习的参谋，问题的顾问 （4）控制时间，不偏离主题 （5）经验的抽象与提升
17
二、备课时—会选用“最佳教法”-4
22
引导语
（一）请各位在笔记本上写下五件 自己认为最珍贵的东西。
（别急，不忙写，请先认真、仔细地考虑 一下什么是你认为最珍贵的东西？是—— 金钱、名誉、地位、事业、健康、亲情、爱情、 朋友……还有什么？想好再写，要写真实的。
老师不要求上交，请自觉地不看别人。）
23
（二）请认真考虑后，放弃其中的一个， 并在笔记本上写下放弃它的理由。
学会做事 学会作人
社会
5
三者不是排他的，是互补的： 在知识传授上 ──教育方式是无可替代; 在岗位能力形成上──要更多地依靠培训方式； 在形成企业后劲、与国际接轨上
──必须尽快学会现代培训方式。 精良的设备、设施；
多媒体的教学手段； 多渠道的沟通网络； 互动式的课堂氛围； 设计巧妙的培训环境。
6
“九珠贯穿”
1
想要技巧—必需五会
一、任职时—会跳出“普教模式” 二、备课时—会选用“最佳教法” 三、开课时—会开展“热身活动” 四、上课时—会有效“驾驭课堂” 五、结束时—会设计“评估体系”
2
一、任职时—会跳出“普教模式”
教育──培养新生一代准备从事社会生活的全过程； 主要指学校对青少年进行培养的过程。 “说文解字”──教者，上所施下所效也； 育者，养子使作善也。
３、“学员”不同于“学生”
成人“学员”有以下三个特点，因而培训方式更适合他们：
（1）因为他们学习有明确的指向性
所以必须“按需施教”，“不需”则不买账；
（2）因为他们有较强的自学能力
有一定的文化、业务基础， 所以知识传授要有针对性，讲究方式方法，
避免“吃不饱”和“吃不了”；
（3）因为他们有一定的工作经历
培训──指对从业人员的培养与训练。 现代培训──按照现代培训理念、使用现代培训手段
对从业人员的培养与训练。 三者同属一个大范畴，统指培养人、助人成才的过程！
3
一、任职时—会跳出“普教模式”-5
１、教育与培训的区别 ２、培训的目的 ３、“学员”不同于“学生” ４、教学方式与课堂效果 ５、师生地位、职责的转变
启示：
（３）办法总比困难多
──改变问题、矛盾存在背景
──改变问题、矛盾存在状况
──加大处理力度
ABD C＝──Leabharlann Baidu──
X
你觉得 好玩吗？
10
２、培训的目的
（1）提高能力──应岗能力、司职能力。
A、获得、提高技术； B、充实、更新知识； C、经验共享、并将经验提升为理论； D、改善态度、强化协作精神； E、学会心理调适、改善心智模式； F、开发潜能、将潜意识变为显意识。
1、凯罗小组的“尺度” ２、应遵循的规律及原则 ３、可供选择的常用教法 ４、培训师的备课
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二、备课时—会选用“最佳教法”
1、凯罗小组的“尺度”
（1）传授知识的效率； （2）提高技能的程度； （3）改善人际关系的明显度； （4）学员的参与度； （5）课后的巩固度； （6）用此教法所需的费用。
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２、应遵循的规律及原则
规则：
一笔下去就 不许离开纸，用 四条（含四条） 以下的、连续的、 直折线，穿过九 个点。
方阵
7
“九珠贯穿”
启示：
（１）跳出九点看九点
──当事者迷，旁观者清
──站得高才能看得远
──不识庐山真面目， 只缘身在此山中
8
启示：
（２）突破思维定势，学会解放思想
──变绝对思维为相对思维 ──变精确思维为模糊思维 ──变因果性思维为有时会出现偶然 ──变可逆性思维为有时不可逆 ──变分析方法为系统方法 ──变时空分离为时空统一
形成技能
传授知识
学员主动的
教师代理的
21
我们应该尽快地从接纳式变为行为式； 减少代理式 学会亲验式。
代理式── 所谓亲验式── 亲验式的教学步骤──
给大家作一个 “亲验式”教学法
的演示
A、教师布置活动（游戏）规则
B、组织学员全身地投入活动之中；
C、请学员畅谈体验、感悟、心得；
D、由教师提升到理性的层面上予以归纳、总结。
4
１、教育与培训的区别
教育 目 开阔眼界 的 打开心灵
帮选职业
是什么 任 为什么 务 传授知识
目 提高整个
标 民族素质
责 个人、家长
任
国家
培训 提高能力 激发活力 胜任岗位
怎样做 如何做好 形成能力
提高企业 经济效益
企业、公司
现代培训 学会生存、学会学习 学会负责、学会关心 学会创造、学会合作
终生学习 终身教育 长远发展
（１）规律
与一定的培训内容相适应； 考虑到培训对象自身的特点；
与培训对象企业文化相适应；
培训的资源条件；
培训者本人的水平及掌握方法的熟练程度；
培训后的评估。
20
（２）原则
灌输式的：
亲验式的：
个人及 情景 测量 角色 案例 示 讨 小组成长 模拟 工具 扮演 研究 范 论
提问 和
回答
讲阅 授读
改善态度
11
潜能理论 ——冰山理论
被你开发并利用的 员工的能量，仅只是员工 全部能量的露出海平面以 上的冰山的一角！！
冰山
12
（2）激发活力──（情商理论）
“智商”: 用来表示一个人智力发展水平高低的参数。 “情商”: 用以表示一个人调整控制自己的情绪，
使之适应环境的能力水平高低的参数。
“情绪”: 是一种心理状态，即指对客观事物是否符合自己 的需要、愿望和观点而产生的一种态度或体验。
“非零起点”，所以要充分利用蕴含在学员身上 的教育资源，组织“碰撞”，激发智慧的“火花”。
15
４、教学方式与课堂效果
看、听、说、做效果表
感知状态 接受类型 参与程度 能记住
文字接受
阅读
10%
聆听
20%
被
视
看图
30%
动
象
看电影
状
接
看展出物
态
受
观看示范
50%
实地目击
参
参与讨论 70%
主
与
演说
动
实
演习、演戏
“积极情绪”: 能够产生“有益”、避开“有害”效果的情绪， 它能促进人们在事业上获得成功。
“消极情绪”：反之则称为“消极情绪”，它总会产生有 害的效果，妨碍人们在事业上获得成功。
13
智
丁
甲
商 IQ单高者
IQ EQ双高者
IQ
怀才不遇
春风得意
41
丙 双低者
32
乙 EQ单高者
一生平安
贵人相助
情商EQ
14
（ 既然它同样是珍贵的，为什么先放弃它呢？ 放弃这一个，在你的生命里意味着什么呢？）
状
践
模拟体验实践 90%
态
实践
16
５、师生地位、职责的转变
地位： 我们──从Teacher变为Trainer； 学员──从客体，变为主体。
（1）培训方案的设计 （2）指导、激发、促进活动的热情 职责： （3）作学习的参谋，问题的顾问 （4）控制时间，不偏离主题 （5）经验的抽象与提升
17
二、备课时—会选用“最佳教法”-4
22
引导语
（一）请各位在笔记本上写下五件 自己认为最珍贵的东西。
（别急，不忙写，请先认真、仔细地考虑 一下什么是你认为最珍贵的东西？是—— 金钱、名誉、地位、事业、健康、亲情、爱情、 朋友……还有什么？想好再写，要写真实的。
老师不要求上交，请自觉地不看别人。）
23
（二）请认真考虑后，放弃其中的一个， 并在笔记本上写下放弃它的理由。
学会做事 学会作人
社会
5
三者不是排他的，是互补的： 在知识传授上 ──教育方式是无可替代; 在岗位能力形成上──要更多地依靠培训方式； 在形成企业后劲、与国际接轨上
──必须尽快学会现代培训方式。 精良的设备、设施；
多媒体的教学手段； 多渠道的沟通网络； 互动式的课堂氛围； 设计巧妙的培训环境。
6
“九珠贯穿”
1
想要技巧—必需五会
一、任职时—会跳出“普教模式” 二、备课时—会选用“最佳教法” 三、开课时—会开展“热身活动” 四、上课时—会有效“驾驭课堂” 五、结束时—会设计“评估体系”
2
一、任职时—会跳出“普教模式”
教育──培养新生一代准备从事社会生活的全过程； 主要指学校对青少年进行培养的过程。 “说文解字”──教者，上所施下所效也； 育者，养子使作善也。
３、“学员”不同于“学生”
成人“学员”有以下三个特点，因而培训方式更适合他们：
（1）因为他们学习有明确的指向性
所以必须“按需施教”，“不需”则不买账；
（2）因为他们有较强的自学能力
有一定的文化、业务基础， 所以知识传授要有针对性，讲究方式方法，
避免“吃不饱”和“吃不了”；
（3）因为他们有一定的工作经历
培训──指对从业人员的培养与训练。 现代培训──按照现代培训理念、使用现代培训手段
对从业人员的培养与训练。 三者同属一个大范畴，统指培养人、助人成才的过程！
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一、任职时—会跳出“普教模式”-5
１、教育与培训的区别 ２、培训的目的 ３、“学员”不同于“学生” ４、教学方式与课堂效果 ５、师生地位、职责的转变