邮政储汇业务员练习卷1

邮政储汇业务员练习卷1

一、填空：

1、邮政通信生产过程即用户_______、使用过程。

2、目前邮政绿卡的发行采用方式。

3、客户有效身份证件种类或号码发生变更时，应持________________、凭原发证机关证明和新身份证件及时在营业窗口变更实名证件。

4、我国的大陆海岸线，从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的北仑河口，全长“”公里。

5、人民币纸币票面污、涂写字迹面积超过平方厘米的属不易流通货币，在处理时应挑出。

6、客户在柜台挂失时，邮政储蓄机构出具________________作为凭据。

7、我们日常使用的计算机均为________________。

8、邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的________________与程式。

9、储蓄机构设置的必备条件有：组织机构、名称及营业场所、人员和。

10、国家保护个人合法储蓄存款的“”及其他合法权益，鼓励个人参加储蓄.

11、客户申请退汇时应在汇款省内任意联网网点填写单式后办理。

12、绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能工具，发行对象是个人。

13、汇兑挂失业务分为和密码挂失。

14、业务日戳和印章必须统一“________________”，统一刻制，须留有印模。

15、邮政活期储蓄业务办理异地取款时要按规定收取手续费，最高50元，最低2元。

16、ＡＴＭ有向客户提供打印交易凭单的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的“”位。

17、第五套人民币增加了________________技术，便于现代化机具清分处理。

18、所有进入邮政汇兑大集中系统办理业务的人员均分配一个由位数字组成的柜员号。

19、在一本通内通过________________来区分整存整取和定活两便存款。

20、某储户1999年4月1日开户存入二年期的整存整取5000元，到期支取时,支付利息________________元。

21、现金收支记录表中本日收储现金反映当日所有________________业务的总计现金收入。

22、所有的查询内容只允许查阅或打印，不能做________________。

23、邮政职业道德的核心是“”

24、单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计不得超过____________元。

25、汇兑系统中县市局机构代码的末三位是。

26、时限是邮政通信的( )。

A、重要保证

B、生命线

C、关键

D、生命保障

27、福州市的简称是（）

A、福

B、闽

C、蓉

D、榕

28、活期账户跨省挂失密码后，更改挂失事项为折与折密码双挂失时，必须回()办理。

A、省内

B、地市内

C、县（市）内

D、开户局

29、用户对交寄的给据邮件，可以在( )进行查询，邮政企业及其分支机构应当在规定的期限内将查询结果通知查询人。

A、交寄之日起半年内

B、交寄之日起一年内

C、交寄之次日起半年内

D、交寄次日起一年内

30、客户可以进行开放式基金的申购、赎回等操作的工作日称为()。

A、申购日

B、认购日

C、赎回日

D、开放日

31、《担保法》中明确的担保方式分为：()、抵押、质押、留置和定金。

A、保证

B、不动产

C、动产

D、存单

32、我国的省级行政区( )个，特别行政区２个。

A、30

B、31

C、32

D、33

33、若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是()。

A、为客户办理正式挂失手续

B、不为客户办理任何挂失手续

C、先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失

D、要求客户取得其它有效证件后再来办理

34、以下可以办理部分提前支取储种的是（）。

A 整存整取

B 零存整取

C 存本取息

D 定额定期

35、营业网点设置钱箱，由（）进行管理。

A、普通柜员

B、综合柜员

C、支局长

D、复核员

36、国内邮件按（）分，可分为平常邮件和给据邮件。

A、处理手续

B、性质

C、收寄方式

D、登记方式

37、异地存款超时，柜员应按提示（）

A、将存款还给用户

B、重做交易

C、收下存款

D、手工登录存折交易明细

38、２００３年８月１日，根据人民银行规定，邮政储蓄转存款按新、老存款分别核算。老存款按（）结付利息，新增存款则可自主运用，仍转存人民银行的按（）

A、４．１３１％、１．８９％

B、４．１３１％、１．９８％

C、４．１８１％、１．９８％

D、４．２３１％、１．８９％

39、逾期未领的汇款，邮政企业或其分支机构应退回（）。

A、收汇局

B、收款人

C、汇款人

D、投递局

40、储蓄帐户只能办理（）业务

A、个人转帐

B、现金存取

C、转帐结算

D、代收代付

41、储蓄是指（）将属于其所有的人民币或外币存入储蓄机构的一种行为。

A、个人

B、集体

C、企业

D、团体

42、活期存款从（）开始，按实存天数开始计算存期。

A、2004年4月1日

B、2004年9月21日

C、2005年4月1日

D、2005年9月21日

43、实行个人存款帐户实名制是为了确定客户对开立帐户上的存款享有（）的一项制度。

A、存款权

B、取款权

C、使用权

D、所有权

44、网点柜员进行长短款挂帐后，第二天必须打印前一日（）报表一式两份，一份上报事后监督，一份留存。

A、帐务性交易日志

B、非帐务性交易日志

C、营业轧帐单

D、手工会计事项列表

45、储蓄产生和发展的第一个阶段是()。

A、信用储蓄

B、货币储藏

C、原始储蓄

D、实物储存

46、邮储柜员中途临时离岗时必须执行（）制度。

A、勾挑核对

B、定期轮岗

C、签退

D、签到

47、活期账户取款后，账户可留存最低金额为（）元

A．0 B．1 C．5 D．10

48、《中华人民共和国商业银行法》修改稿自()正式施行。

A、2003年1月1日

B、2003年2月1日

C、2004年1月1日

D、2004年2月1日

49、当日撤单交易必须由（）授权进行。

A、柜员

B、综合柜员

C、支局长

D、凭证管理员

50、客户在ＡＴＭ上存款，放入的现金必须是（）面值的纸币。

A、１０元或２０元

B、１０元或５０元

C、２０元或１００元

D、５０元或１００元

三、多选题