国家开放大学年工商管理案例设计与分析大赛完整版
国家开放大学电大工商管理考题题库及答案
国家开放大学电大工商管理考题题库及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是企业战略的基本构成要素？A. 目标B. 资源C. 竞争D. 环境分析答案：C2. 以下哪项不属于企业内部环境分析的内容？A. 企业资源分析B. 企业能力分析C. 企业文化分析D. 市场竞争分析答案：D3. 以下哪项不是企业核心竞争力分析的方法？A. VRIO分析B. 波特五力模型C. 价值链分析D. 资源基础理论答案：B4. 以下哪种组织结构适用于产品多样化、市场多元化的企业？A. 功能型组织结构B. 事业部制组织结构C. 矩阵型组织结构D. 直线型组织结构答案：C5. 以下哪种领导风格最有利于提高员工满意度？A. 指导型领导B. 支持型领导C. 参与型领导D. 成就型领导答案：C6. 以下哪项不是企业市场营销的4P组合？A. 产品B. 价格C. 地点D. 企业文化答案：D7. 以下哪种定价策略属于成本加成定价法？A. 市场定价法B. 成本加成定价法C. 竞争定价法D. 心理定价法答案：B8. 以下哪种广告策略属于品牌定位策略？A. 功能定位B. 情感定位C. 形象定位D. 价格定位答案：C9. 以下哪项不是企业人力资源规划的内容？A. 人员招聘与选拔B. 员工培训与开发C. 员工薪酬与激励D. 企业战略规划答案：D10. 以下哪种绩效评估方法属于定量评估方法？A. 目标管理法B. 360度评估法C. 关键绩效指标法D. 行为锚定法答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述企业战略规划的基本步骤。
答案：企业战略规划的基本步骤如下：（1）环境分析：分析外部环境，识别机会与威胁；分析内部环境，识别优势与劣势。
（2）确定战略目标：根据环境分析结果，设定企业的长期和短期目标。
（3）制定战略方案：根据战略目标，设计多种战略方案。
（4）选择战略方案：评估各战略方案的优劣，选择最合适的战略方案。
（5）战略实施与监控：将战略方案付诸实践，并设立监控系统，确保战略目标的实现。
全国电大工商管理专业案例设计与分析大赛(ppt 33页)
六、案例设计与分析评比标准
A、案例内容：1．目标。即要有一定 目的性。所编案例要能够揭示管理活动 的内在规律，帮助学生理解教学内容， 训练学生的实际应用能力。 2．主体。 要有事先确定的主体，以其立场、观点 来叙述管理活动的过程或运作。 3．客 体。即管理活动作用的对象。 4．背景 条件。包括宏观的政治、经济、社会文 化、科学技术等条件；微观的时间、地 点、人物以及历史沿革等。
分析型案例编写特点：
编写这类案例，在描述情况时就隐含着 一定的问题，要求学员把这些问题发掘 出来，进行分析，并分清主次，探究原 因，拟定对策，作出决定。有的案例则 要求学生进一步分析：情况是否周全? 处理是否妥当?经验教训在哪里?这类案 例能够比较全面地培养学员分析解决问 题的能力。
咨询型案例编写特点：
第八，启发性。
案例常常是思考的开始，而不是思考的终结。 采取“引而不发”的结尾，埋下伏笔，回旋 余地更大。这样，可以，可读性。
对案例要适当地进行文学加工。在写作 的文体上，应兼具说明文的平实、报告 文学的文采、议论文的严谨和散文的情 趣。在写作手法上，可围绕事件脉络层 层展开，也可以人物活动为主线展开， 可用顺叙法，也可用倒叙法。这样处理 更能增加读者的吸引力和趣味性。
三、如何编写案例
(1)选好主题。选题是编写案例的第一步，选 题的同时就应确定主题。主题一定要明确， 本案例为了解决什么问题而编写，其中涉及 到管理、市场、公关等理论中的哪些原理， 心中要有数。没有主题的个案，达不到教学 的目的。
(2)理论准备。案例不是学术性很强的论文， 但必须要掌握领导科学的理论体系和基本原 理，写出的案例才不至于脱轨或越轨。同时 还要熟读古代及MBA的优秀案例，仔细领悟 要旨，学习写作的技巧。
2021国家开放大学电大本科《管理案例分析》期末试题及答案(试卷号：1304)
2021国家开放大学电大本科《管理案例分析》期末试题及答案(试卷号：1304) 一、判断正误(请根据你的判断，正确的在答题纸上划“ V ”，错误的划“ X ”。
每小题2分，共10分)1.案例写作原则中的仿真原则是指案例作者根据企业实际自己杜撰案例中的人物和内容，设计案例作者关心的问题。
(X )2.案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。
(X )3.在案例学习中，谈判法是指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述需要交涉的内容，确定谈判的结果。
(V )4.管理案例就是围绕着一定的管理问题而对某一真实的管理情景所作的文字描述。
不包括声像等其他媒介采编撰写方式。
(X )5.案例内容的表述涉及很多方面，第一个就是写好案例的开头和结尾，即指案例的开头必须要和结尾相呼应。
(X )二、简答题(每题5分，共20分)6.在撰写案例时，需要从哪几个方而对素材资料进行筛选加工？参考答案：在撰写案例时，需从下而三个方而来考虑对素材资料进行筛选加工问题：(1)木案例所要体现的管理主题及有关的关键问题是什么。
(2)案例中的当事人(主要是决策者)必须掌握的情况有哪些。
(3)案例分析者需要哪些必要的信息。
7.案例的写作提纲应包含哪些内容？参考答案：(1)案例的教学目的或用途；(2)案例需要解决的主要问题和决策层次；(3)案例的类型；(4)案例的滩度；(5)案例的篇幅；(6)案例写作的时间进度安排。
8.简述管理案例学习的基本原则。
参考答案：管理案例学习的基本原则主要包括以下四个方面：(1)理论联系实际；(2)创新性；(3)归纳性；(4)操作性。
9.简述案例学习过程中需要把握的五个关键环节。
参考答案：(1)分析形势。
分析形势是指对当前处境的了解和掌握。
(2)确认问题。
就是以一定的分析框架，找到决策主体需要解决的问题。
(3)提出方案。
就是找到问题所在，明确了问题的症结，下一步的工作就是“对症下药”，制定解决问题的方案。
(完整word版)电大本科工商管理专业管理案例分析试题库
一、判断正误（请根据你的判断，正确的在答题纸上划“”错误的划“×”每小题2分，共101。
案例写作原则中的仿真原则是指案例作者根据企业实际,自己杜撰案例中的人物和内容，设计案例作者关心的问题。
（×）1801 /16012 ·在案例分析过程的五个步骤中,第一步是确认问题，在此基础上才是分析形势、提出方案等。
（×)1801/1607/15013 ·在案例学习中,谈判法是指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述需要交涉的内容，确定谈判的结果.（√）18014 ·对于案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。
( ×）1801/1706/1701/15015 ·案例内容的表述涉及很多方面,第一个就是写好案例的开头和结尾，即指案例的开头必须要和结尾相呼应。
（×）1801/1706/15016。
按照编写方式,案例以分为单一职能案例与多职能综合性案例两类。
（×）17067 ·在案例分析过程的五个环节中,第一个环节是确认问题，在此基础上才是分析形势、提出方案等。
( ×）17068．范例是指在教学中介绍的,已发生的某种事件及前人处理某问题的经验教训，它多半是已解决的问题.( √）1706/1607 9。
在案例分析的过程中，有4个具体的关键环节，即确认问题、提出方案、预测结果和作出决策.（×）170110 ·案例必须是实例，不是实例就不是案例.( √）170111 ·案例教学具有启发式的教学特点，就是指改变学生和老师的地位,由学生成为学习主角,老师进行辅助指导.（√）1701/1501/160112 ·案例写作原则的中立原则是指案例作者不能带有任何偏袒的观点和个人感情，要客观真实反映案例中的企业问题。
（√)1701/160713·与其他文学创作不同的是，案例在主题内容和情节上可以虚构，名称与数据出于保密需要可加以掩饰。
全国电大工商管理专业通用管理能力杯案例设计与分析大
全国电大工商管理专业“通用管理能力杯”案例设计与分析大赛实施步骤与相关事项中央电大财经部刘志敏 2006年12月22日一、竞赛内容以工商管理类的基础学科包括管理学、企业管理、市场营销、人力资源管理、企业文化、公共关系为基本范围。
具体包括二类：1．作品赛：即以个人或小组为单位采集、编制案例并作出分析，形成案例与分析文稿，提交专家评审。
2．抗辩邀请赛：在作品赛基础上，根据各省组织和获奖情况，邀请12支代表队赴京参加抗辩邀请赛。
抗辩邀请赛包括两部分内容，即基础理论竞赛与案例分析。
二、参赛人员1．作品赛：开放教育工商管理专业本、专科在读学生和毕业生。
2．抗辩邀请赛：开放教育工商管理专业本、专科在读学生。
三、参赛作品的要求按时提交作品，提交作品的具体要求：1．参赛作品采用文字稿件形式，打印在A4纸上。
2．案例内容应文件所规定的范围内（即管理学、企业管理、市场营销、人力资源管理、企业文化、公共关系等）。
专题性案例和综合性案例均可。
3．案例既可以是评审型案例也可以是分析型案例。
4．参赛作品应由以下部分构成：（1）案例标题。
（2）案例正文。
（3）问题。
（要求设计者每个案例提出2－3个问题）（4）评审或分析。
（对评审型案例作出品评审定，对分析型案例作出分析、拟定对策）。
（5）每篇案例不低于1000字。
四、竞赛形式竞赛分为两大类：作品赛和抗辩邀请赛。
1．作品赛：提交书面作品，采用专家评审的方式进行。
2．抗辩邀请赛：在作品赛结果的基础上，选拔12支代表队赴京参加抗辩邀请赛。
抗辩邀请赛采取集中现场比赛的方式进行，分初赛和决赛两个阶段。
第一阶段，初赛阶段，内容包括基础理论测试和案例陈述，12支代表队参加比赛；第二阶段，决赛阶段，内容包括基础理论测试和案例陈述，初赛成绩前6名的代表队参赛。
抗辩赛具体内容：（1）基础理论测试：含必答题和抢答题两种题型。
必答题以问答题的形式命制，以抽签的形式进行，对抽到的题目进行陈述；抢答题以选择题的形式命制，以现场主持人公布题目的形式进行，各参赛队对抢到的题目进行回答。
2021国家开放大学电大本科《管理案例分析》期末试题及答案(试卷号：1304)
2021国家开放大学电大本科《管理案例分析》期末试题及答案(试卷号：1304) 一、判断正误(请根据你的判断，正确的在答题纸上划“ V ”，错误的划“ X ”。
每小题2分，共10分)1.案例写作原则中的仿真原则是指案例作者根据企业实际自己杜撰案例中的人物和内容，设计案例作者关心的问题。
(X )2.案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。
(X )3.在案例学习中，谈判法是指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述需要交涉的内容，确定谈判的结果。
(V )4.管理案例就是围绕着一定的管理问题而对某一真实的管理情景所作的文字描述。
不包括声像等其他媒介采编撰写方式。
(X )5.案例内容的表述涉及很多方面，第一个就是写好案例的开头和结尾，即指案例的开头必须要和结尾相呼应。
(X )二、简答题(每题5分，共20分)6.在撰写案例时，需要从哪几个方而对素材资料进行筛选加工？参考答案：在撰写案例时，需从下而三个方而来考虑对素材资料进行筛选加工问题：(1)木案例所要体现的管理主题及有关的关键问题是什么。
(2)案例中的当事人(主要是决策者)必须掌握的情况有哪些。
(3)案例分析者需要哪些必要的信息。
7.案例的写作提纲应包含哪些内容？参考答案：(1)案例的教学目的或用途；(2)案例需要解决的主要问题和决策层次；(3)案例的类型；(4)案例的滩度；(5)案例的篇幅；(6)案例写作的时间进度安排。
8.简述管理案例学习的基本原则。
参考答案：管理案例学习的基本原则主要包括以下四个方面：(1)理论联系实际；(2)创新性；(3)归纳性；(4)操作性。
9.简述案例学习过程中需要把握的五个关键环节。
参考答案：(1)分析形势。
分析形势是指对当前处境的了解和掌握。
(2)确认问题。
就是以一定的分析框架，找到决策主体需要解决的问题。
(3)提出方案。
就是找到问题所在，明确了问题的症结，下一步的工作就是“对症下药”，制定解决问题的方案。
国家开放大学年工商管理案例设计与分析大赛
广州分部粮油帝国的品牌危机化解之道金龙鱼品牌危机管理许彬谢荣华
广东分部创业路上有“星辰”王甦晨赵海霞
二等奖
参赛者或
序
小组代表
号成员师
姓名
分部名称作品名称
学号
创作小组其他
指导教
天津分部天津华农公司新的薪酬制度带来的争论陈发程春华
大连分部中国团队真的效率差吗？邵立龙李慧
成都分部四川航空股份有限公司全面预算管理姜飞李彧刘晓燕
辽宁分部锦州移动公司绩效管理方案刘杨白新艳
广东分部湛江金小小连锁拓展的瓶颈李智毅庞华
大连分部转变王岳红张宝弘
武汉分部武汉船机盛和商贸有限责任公司推行案例分析郑金田李富华
安徽分部老字号“方老婆真空熟食”发展何去何从庄永珍方亚飞李家林
贵州分部混乱的售后部丁楠庄梦兰
辽宁分部“雀巢咖啡”度过“中年危机”潘娜杨锐
江苏分部淮安宝龙天地项目的营销方案设计薛明李泽英
吉林分部泰康保险公司银行保险部现行发展盖湘岚刘珊汝
吉林分部电商之花绽东丰郭超曹冬梅
吉林分部打开黄金视力眼贴的女性市场策略分析王旭东姜滢
湖南分部南雁集团的人本管理席灵丽李鹏达
湖南分部鸿雁公司选择独家材料供应商酿苦果许帅匡胜
控制分析
厦门分部宏泰公司生存与发展困境邱忠良林丽钦
山西分部安逸如家房屋租赁公司产品定位的失误符彩梅刘刚
深圳分部京东取消部分商品的“七日无理由退货”林子健傅晓霞、连景跃苏胜强
国开实验学院华夏员工招聘问题及分析祁琦陈凌明
三等奖
序
分部名称作品名称
参赛者或
小组代表
学号
创作小组其他
指导教师
号成员
姓名
矿产
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。
2021-2022国家开放大学电大本科《管理案例分析》期末试题及答案(试卷号：1304)
2021-2022国家开放大学电大本科《管理案例分析》期末试题及答案（试卷号：1304）一、判断正误（请根据你的判断，正确的在答题纸上划“√”，错误的划“×”。
每小题2分，共10分） 1．案例写作原则中的仿真原则是指案例作者根据企业实际自己杜撰案例中的人物和内容，设计案例作者关心的问题。
( × )2．案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。
( × )3．在案例学习中，谈判法是指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述需要交涉的内容，确定谈判的结果。
( √ )4．管理案例就是围绕着一定的管理问题而对某一真实的管理情景所作的文字描述。
不包括声像等其他媒介采编撰写方式。
( × )5．案例内容的表述涉及很多方面，第一个就是写好案例的开头和结尾，即指案例的开头必须要和结尾相呼应。
( × )二、简答题（每题5分，共20分）6．在撰写案例时，需要从哪几个方面对素材资料进行筛选加工？参考答案：在撰写案例时，需从下面三个方面来考虑对素材资料进行筛选加工问题：(1)本案例所要体现的管理主题及有关的关键问题是什么。
(2)案例中的当事人（主要是决策者）必须掌握的情况有哪些。
(3)案例分析者需要哪些必要的信息。
7．案例的写作提纲应包含哪些内容？参考答案：(1)案例的教学目的或用途；(2)案例需要解决的主要问题和决策层次；(3)案例的类型；(4)案例的难度；(5)案例的篇幅；(6)案例写作的时间进度安排。
8．简述管理案例学习的基本原则。
参考答案：管理案例学习的基本原则主要包括以下四个方面：(1)理论联系实际；(2)创新性；(3)归纳性；(4)操作性。
9．简述案例学习过程中需要把握的五个关键环节。
参考答案：(1)分析形势。
分析形势是指对当前处境的了解和掌握。
(2)确认问题。
就是以一定的分析框架，找到决策主体需要解决的问题。
(3)提出方案。
就是找到问题所在，明确了问题的症结，下一步的工作就是“对症下药”，制定解决问题的方案。
国家开放大学电大本科《管理案例分析》2022期末试题及答案(试卷号：1304)
国家开放大学电大本科《管理案例分析》2022期末试题及答案（试卷号：1304）国家开放大学电大本科《管理案例分析》2022期末试题及答案（试卷号：1304）一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。
每小题2分，共10分）1．拟定案例撰写提纲，主要是安排案例撰写的时间。
(×)2．在案例分析过程的五个步骤中，首先是确认问题，在此基础上才是分析形势、提出方案等。
(×)3．案侧教学具有启发式的教学特点，就是指改变学生和老师的地位，由学生成为学习主角，老师进行辅助指导。
(√)4．对于案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。
(×)5．案例写作原则的中立原则要求案例作者不能带有任何偏袒的观点和个人感情，要客观真实反映案例中的企业问题。
(√)二、简答题（每题5分，共20分）6．案例分析需注意的要点与问题包括哪些方面？答：案例分析需注意的要点主要有：(1)重视课前案例的阅读与思考(2)积极参与小组学习(3)置身课堂讨论，提高表述水平(4)注意记录学习心得学生在进行管理案例分析时，通常会遇到以下问题：(1)案例材料中的深层次信息发掘不够(2)不能围绕案例的中心线索切入主题(3)分析结论缺少客观依据7．讨论法在案例教学中的特点主要表现为哪几个方面？答：讨论法在案例教学中的特点主要表现为以下四个方面：(1)启发诱导(2)鼓励和激励(3)目的性(4)层次性8．案例使用说明包括哪些内容？答：案例撰写说明应该包括以下几个部分：(1)教学目的与用途(2)启发性思考题(3)分析思路(4)理论依据(5)背景信息(6)关键要点(7)建议课堂计划．(8)参考文献及其他教学支持9．案例分析中的分析形势环节包括哪几个层面的工作？答：首先是收集信息，把所有主要信息都筛选出来，尽量做到完整详细，这是案例分析或者管理决策的基础；其次是梳理信息，就是对掌握的信息进行综合分类，去粗取精，使信息变得条理化；再次是评价信息，就是辨别信息的真伪、准误和轻重，通过信息价值的评价，去掉不真实、不准确和不重要的信息，并对缺少的必要信息进行补充；最后，根据信息提供的情况，了解决策主体所处的环境，并做下一步思考的准备。
案例设计与分析大赛作品选doc资料
全国电大工商管理专业案例设计与分析大赛作品选1、湖南广播电视大学刘耀军同学的案例作品株洲化工集团的人本管理作者：刘耀军指导教师：王辉娜株洲化工集团总经理龙兵、书记刘民带领办公室、人事部、财务部以及分厂碱厂厂长钟浩等到碱厂车间召开生产现场分析会。
在工序会议室里，工序主任汇报着情况，正在笔记本上记着要点的刘书记一不留神，手上的笔掉到地上，滚落到身边的桌子底下。
刘书记弯腰下去捡笔，工序主任怕书记没有记上暂停了汇报，刘书记在桌子下面摸索了半天，才直起身来，手里拿着笔和一个烟头。
众人大惊，了解情况的人都清楚，化工厂生产区是严禁吸烟的，上个月厂里开了会，号召全厂开展禁烟运动，今天刘书记就在这会议室找到了一个新抽的烟头。
龙经理怒道：“公司开展禁烟运动，你们分厂的就是这么执行下去的么？你们到底有没有把禁烟当作一回事来抓？马上派一个检查组，突击检查全厂隐形烟头！”检查组马上停止其他检查事项，专查全厂各单位隐形烟头情况，结果下午就摆在了龙经理的办公桌上：全厂一共找到了623个烟头，都是在茶缸、方便面盒、易拉罐等地方发现的，其中在某车间操作室的一个茶缸内就发现110个烟头。
龙经理大怒，下令全部按厂里的奖罚制度执行，每个烟头罚款50元，这下全厂上下炸开了锅。
这罚款可不少，有的单位、车间罚下来的总数就相当于一个职工一个月的工资。
职工们都说这规定太不合情理了。
化工产品具有高温高压、易燃易爆的特点，因此，化工企业对吸烟都制定了较严格的制度，株洲化工集团也不例外。
但从多年来执行的情况来看，所有单位都没能完全杜绝违反制度的吸烟现象，其主要表现是有些工人在夜班时经常趁领导不在，单独或几个人躲在休息室吸烟聊天，以至于出现因空岗而出大事的情况。
如2001年某化工分厂某操作室因值班工人后半夜瞌睡难熬，工作单调，寂寞孤独，集体到厂区专设的吸烟室抽烟聊天，岗位内无人照顾生产，造成成品罐冒顶而未发觉，大量物料越过罐存警戒线冲破视镜而着了大火，给国家财产造成了几十万元损失。
国家开放大学年工商管理案例设计与分析大赛
--国家开放大学年工商管理案例设计与分析大赛评比结果公示国家开放大学年工商管理案例设计与分析大赛案例征集和专家根据《关于举办国家开放大学年工商管理案评审阶段工作已经结束，（国开教〔〕号）的要求，专家评审委员例设计与分析大赛的通知》会依据评审标准，经过仔细评审，选出一、二、三等奖及优秀作品共计篇。
现将获奖作品名单予以公示。
公示时间从即日起至年月日。
如有异议，请与评选活动组委会联系。
联系人：杨军红联系电话：电子邮件：附件：国家开放大学年工商管理案例设计与分析大赛获奖作品名单国家开放大学年工商管理案例设计与分析大赛评比活动组委会年月日-----附件:国家开放大学年工商管理案例设计与分析大赛获奖作品名单一等奖参赛者或指导教分部名序创作小组其他学号作品名称小组代表成员师称号姓名王胜大连分部张丽、张艳春利阎训强软件公司项目经理的领导风格冯红河北分部婵康达公司在高端手机市场的窘境陈琛辽宁分部张颖张博文小刘的烦恼曹喜湖南分部平郭帅“姐妹花”的卤味纷争钱安徽分部飞“失控的”库存管理朱海燕柯菁谢团东小企业大品牌，两根槌子打天下福建分部刘春电商企业如何迎来“第二春”—上海能量数码的战略谢雷雷霞莫秀花、方胜和转型上海分部刘黎明大连分部李慧公司绩效考评的困惑柳志谢荣华广州分部粮油帝国的品牌危机化解之道金龙鱼品牌危机管理许彬赵海创业路上有“星辰”霞王甦晨广东分部二等奖参赛者或指导序教创作小组其他小组代表作品名称学号分部名称师成员号姓名程春天津华农公司新的薪酬制度带来的争论天津分部陈发华大连分部李慧邵立龙中国团队真的效率差吗？程向坤的功与过河北分部宋川辛治湖南分部风暴前夜向瑶杰培训师吉姆的烦恼贺振云范青江苏分部郝晓燕北京分部“一代鞋王退市”的背后马峰吴志芳陈伟伟安徽分部如何赢得“上帝”的青睐公司的客户关系危机李东升刘冬重庆分部梅“郭女王”的奋战：一个萝卜几个坑刘德光郭玲定制化服务的烦恼河北分部宋荣扬邢梅刘冉售后服务，如何守住顾客安徽分部王磊王璐吴海荣刘煜精准培训保障“全国山河一片红”宁夏分部颜煜上海分部樱总业公司生产成本之痛屠立虎曾秋姣、钱惠琴宇-----文红费丽兰无法完成的订单深圳分部芳宋万裕杨炳孟盼“九龙斋”酸梅汤燕京健康饮品的引领者北京分部彦2 / 5-----周红兵陈悦钦浪程公司工业品营销难题广东分部得控则强、失控则弱、无控则乱——景山公司固定资产刘慧萍宁夏分部納晓利控制分析林丽钦厦门分部邱忠良宏泰公司生存与发展困境刚刘安逸如家房屋租赁公司产品定位的失误符彩梅山西分部傅晓霞、连景苏胜强跃京东取消部分商品的“七日无理由退货”深圳分部林子健国开实验学陈凌明院华夏员工招聘问题及分析祁琦三等奖参赛者或创作小组其他序指导教学号师作品名称小组代表分部名称号成员姓名梁建军程春元我们为什么留不住人甘肃分部刘晓四川航空股份有限公司全面预算管理燕姜飞成都分部李彧白新刘杨锦州移动公司绩效管理方案辽宁分部艳庞华李智毅湛江金小小连锁拓展的瓶颈广东分部张宝弘王岳红大连分部转变李富华武汉分部郑金田武汉船机盛和商贸有限责任公司推行案例分析李家庄永珍安徽分部老字号“方老婆真空熟食”发展何去何从方亚飞林庄梦丁楠混乱的售后部贵州分部兰张玉英武子翔河北分部等沧州明珠管件分公司的推进之路陈关冯柏璋广东分部其阳江市江城碧海渔村餐馆“多足低”竞争策略齐文博等李剑欧普照明包头分公司分销渠道的管理内蒙分部冷思段强平产品品质问题频发，谁之过？上海分部宋蓉葛珺吴娜娜国开实验学院沂乐城国际贸易城分销渠道销售模式黄艳辽宁分部单文静成本控制方法在中小企业中的应用曹春茂波刘朝封贝贝阳美舍家居的品牌之痛山东分部何跃冰点水二十年沉浮录重庆分部刘延利徐红中建三局总承包公司人力资源流失分析武汉分部陈罡梅孙海西安分部荣文俊红鱼与熊掌不可兼得吗？成长在腾飞. 悦张丽刘秦湖南分部唐国华等广西分部南宁玲莉快餐的发展之道任江涛、邱小娟杨庭彪张爱玲山西分部小黄车发展中的“喜”与“忧”马帅卿蒋楠李娟史安娜宁波分部大润发改革创新巩固市场地位黎四川分部人寿保险公司树立公共关系新形象廖停俊佳戴昕哲辽宁分部天狗网之路王帅等-----边明民航呼叫中心班组建设的五个创新成都分部伟姚欧芸周蕾广东分部义信集团珠海总部改善采购管理对策探讨吴丽娟杨晶3 / 5-----上海分部品花干果为什么退出淘宝杨芳芳俞义飞、娄晓君段一彭光源袁春蕾四川分部五星集团电子材料专家的成长之路王云宅急送公司如何逆境破局、创新致胜北京分部王正伟马宝珠解决“最后一公里”真的有那么难罗肖深圳分部吗？范文晶马晓亮、李青优秀奖参赛者或小创作小组其他成序指导教分部名称学号作品名称师组代表姓名员号结合实现精准线上线下莫克服饰：文化吴建荣罗明星、朱承亮营销陈慧英重庆分部助力浙江偌博特自动化科技有限公司之成长的烦恼吕志武、王瑞许洪武潘成峰浙江分部职位分析——企业腾飞的助推器西安分部刘鑫苗睿创电子有限公司销售人员薪酬方案设计西安分部王盼何小羽、李晓莉贺志武基于以人为本的企业管理——以杭州中道幼儿园领导薛新建西安分部王莎莎等力为例武汉分部刘春梅范雅婷连锁经营快速扩张的基石—百果园的连锁经营蒋虚怀独出? 裁的价格营销策略赵峰天津分部戴婵作坊成长起来的企业就这么难管吗？朱娴邓章全四川分部一起赔偿事件的启示四川分部邓贤明黄万聪打工？创业？四川分部郑晓春左自翔移动互联网公司的转型之路刘磊刘健海、吴国明深圳分部张文秀问题出在哪里? 周萍深圳分部刘磊推行的艰难选择张婷婷深圳分部余海鹏、毛俊琴余婉莲国产手机巨头酷派公司倒下了，到底为什么? 邓富惠景丹丹、谢登达杜莉莉深圳分部盛辉公司的产品交付危机上海分部吴磊朱正权冷思平东集公司薪资制度改革走向何方郭桂春山西分部梁晓峰一个辣椒制品厂的火辣转身宁夏分部吴海荣刘煜企业的竞争优势——敢问路在何方？宁夏分部常凯任丽红宁波百方气体有限公司的公关策划陶旭辉宁波分部王荷琴非洲地区的中国手机传奇——深圳传音蒋楠宁波分部李娟史安娜伊克塞兽药有限公司的机遇与挑战高峰内蒙分部彭雅芳王庭庭“雀巢咖啡”度过“中年危机”潘娜杨锐辽宁分部淮安宝龙天地项目的营销方案设计薛明李泽英江苏分部泰康保险公司银行保险部现行发展刘珊汝盖湘岚吉林分部电商之花绽东丰吉林分部郭超曹冬梅打开黄金视力眼贴的女性市场策略分析王旭东姜滢吉林分部南雁集团的人本管理李鹏达湖南分部席灵丽鸿雁公司选择独家材料供应商酿苦果湖南分部匡胜许帅“海底捞”危机公关的得与失殷磊夫湖北分部徐敏人情与制度公司陷入管理的失衡河北分部臧紫叶田艳先王素霞、诚信经营哪里寻？李淑静姚小林河北分部-----4 / 5-----哈尔滨分杨旭东徐昶苏总的“管理无小事”部用一道菜，引爆一个品牌——公司品牌升级的更名问毛瑞瑞河南分部张伟题与若干建议老板与职业经理人的矛盾与纠葛河南分部李瑞云张伟谢荣华李孜豪广州分部公司业务转型的风险管理张宝弘大连分部都是排名惹的祸张宝元徐美娟郑雪屈靖成都分部梅张玲、但虹艺博文化艺术培训学校品牌营销的三把火冯宝乘坐文化之舟的密云三烧北京分部王艳、马东梅李朝庭兰王洪孟立川北京分部诚实守信华润医药发展之密钥垣刘士安徽分部红时间都去哪了？荣海军-----5 / 5---。
最新国家开放大学电大本科《管理案例分析》期末标准题库及答案(试卷号：1304)
最新国家开放大学电大本科《管理案例分析》期末标准题库及答案（试卷号：1304）最新国家开放大学电大本科《管理案例分析》期末标准题库及答案（试卷号：1304）考试说明：本人汇总了历年来该科的试题及答案，形成了一个完整的标准考试题库，对考生的复习和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
内容包含：判断正误、简答题、案例分析题。
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一、判断正误1．拟定案例撰写提纲，主要是安排案例撰写的时间。
(× )2．在案例分析过程的五个步骤中，首先是确认问题，在此基础上才是分析形势、提出方案等。
(√ )3．案侧教学具有启发式的教学特点，就是指改变学生和老师的地位，由学生成为学习主角，老师进行辅助指导。
(√ ) 4．对于案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。
(× ) 5．案例写作原则的中立原则要求案例作者不能带有任何偏袒的观点和个人感情，要客观真实反映案例中的企业问题。
(√ ) 6．按照编写方式，案例可以分为单一职能案例与多职能综合性案例两类。
(× ) 7．在案例分析过程的五个环节中，第一个环节是确认问题，在此基础上才是分析形势、提出方案等。
(×) 8．对于案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。
(× )9．范例是指在教学中介绍的，已发生的某种事及前人处理某问题的经验教训，它多半是已解决的问题。
(√ )10．案例内容的表述涉及很多方面，第一个就是写好案例的开头和结尾，即指案例的开头必须要和结尾相呼应。
( × )11．在案例分析的过程中，有4个具体的关键环节，即确认问题、提出方案、预测结果和作出决策。
(X)12．案例必须是实例，不是实例就不是案例。
工商管理专业案例设计与分析
电大工商管理专业案例设计与分析大赛的指导王平一、竞赛的目的和意义1、深化教案改革；2、培养学员的创新能力和应用能力；3、作为电大教案评估的内容之一；4、展示电大学生的能力与风采(优秀作品经推荐，若被采纳可参加全国电大的抗辩赛)；5、获奖作品可替代社会调查3个学分。
二、参赛人员与时间要求1、参赛人员：电大开放教育工商管理专业本、专科学生。
可以以个人名义参赛，也可以以小组名义参赛（每小组不超过3人）。
2、时间要求：2018年5月25日前提交作品。
三、参赛作品的要求参赛作品有以下四部分组成：（1）案例标题；（2）案例正文；（3）案例问题：要求设计者每个案例提出2~3个问题。
（4）评审或分析。
对评审型案例作出品评审定，对分析型案例作出分析、拟定对策。
以下将对每一部分的具体要求进行说明。
（一）案例的选题与标题1、案例选题。
以工商管理类的基础学科包括管理学、企业管理、市场营销、人力资源管理、企业文化、公共关系为基本范围。
该主题还应关系到课堂教案的核心理念、或学习中的常见问题，或者应是企业经营发展中经营遇到的问题，要富有时代性、体现改革精神。
2、案例编写的目的要明确。
案例设计中要把相关的理论分析框架或分析工具体现进去。
每一个案例里，可以运用一个或几个理论分析框架，但不能太多。
3、案例标题。
要求案例标题能起到画龙点睛的作用，既能让人对该案例有一个方向性的了解，又能吸引人们对该案例产生阅读的兴趣。
（二）案例正文一般包括背景、事件、分析、问题和思考等部分。
要求背景材料完整、情节清晰、层次清楚，文字通畅，简明易读。
尤其要注意重点突出与防止遗漏重要细节相结合。
事件的描述应是对过去发生的人和事件的“重现”，而且要以一种有趣的、引人入胜的方式来讲述。
案例的描述要注意抓住以下几点：第一，案例的描述中，要有一定的冲突和复杂性。
有了冲突才值得讨论。
第二，事例的描述要具体明确。
不能是对事情的大体、笼统的描述，也不应是对事情的总体特征做概括性的描述。
“通用管理能力杯”全国电大工商管理专业案例设计与分析大赛
定，对分析型案例作出分析、拟定对策。 § （5）每篇案例不少于1000字。
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“通用管理能力杯”全国电大工商管 理专业案例设计与分析大赛
四、竞赛规则
1．以省级电大为单位，每单位可向中央电 大推荐案例设计与分析作品10篇。
2．作品可以个人名义参赛，也可以小组为 单位参赛。以小组为单位参赛的，每小 组不得超过3人。
§ D、表达能力 ：1．总的要求是语言简 洁，观点明确，表述清楚，逻辑性强， 理论联系实际，有独立见解等。 2．书 面表达要中心突出，观点明确，条理清 楚，文字简明流畅，版面规范。 3．口 头表达要求讲述人口齿清楚、姿态大方、 思路清晰、表 定的表演和说服他人的技巧。
§ C、案例分析 ：
§ 分析者要运用一定的分析工具和分析方 法进行分析，根据其所学知识和实际经 验，紧扣问题对案例进行深刻而又意义 的分析，归纳出条理与顺序，拟定和选 择各种备选方案，提出解决方案或分析 结论。要求引用理论正确，分析符合逻 辑，结论合理可信。
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“通用管理能力杯”全国电大工商管 理专业案例设计与分析大赛
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“通用管理能力杯”全国电大工商管 理专业案例设计与分析大赛
§ B、案例形式：1．案例标题。要求案例标题 能起到画龙点睛的作用，既能让人对该案例 有一个方向性的了解，又能吸引人们对该案
电大 工商管理本科 企业战略管理案例分析
三、案例分析1、TCL公司所拥有的资源和机会及战略（1）在企业战略中，总体是要发展的，但并不是每一项业务都要采取发展的态势，总体的发展要以某一种或几种业务为主（2）在一定时期企业必须采取收缩战略，收缩战线，以使主要业务取得重大成功。
（3）战略收缩的条件有两种，一是企业的几种业务前景不明或不乐观，另一种是企业遇到了更多好的发展机遇，收缩一些盈利水平不高的业务更有利可图2、美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人的关心程度；帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。
根据该公司对其业务使命简要回答对企业使命表述的认识。
答：企业使命一般包括三个方面：企业生存目的、企业经营哲学和企业形象。
企业的使命应当比较宽泛以使企业有创造性的发展空间。
企业应当明确自己能够为顾客提供什么样的价值。
3、福特公司在应付账款方面的标杆学习，根据上述资料谈谈如何做好企业的内部环境分析。
答：（1）内部环境分析的核心是要确定企业的主要优势和劣势，而发现自己的劣势更加重要。
（2）内部环境分析要针对主要的竞争对手。
（3）针对主要的差距提出改进的办法。
（4）当企业在行业中处于领先地位时，更要通过各种渠道寻找自己在具体某一方面的劣势。
4、简述你对企业核心能力的理解核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的各种能力和知识。
只要能为企业长久使用且不为其他企业模仿的能力是核心能力，能够成为企业利润源的能力也是核心能力，核心能力不等同于核心技术，关键是能为自己所特有，并能在整个价值链中占有不可替代的一席之地。
5、硫酸行业的经济特征（1）该待业属于进入壁垒较低，退出壁垒也较低的行业，是比较典型的具有稳定低利润的行业（2）由于该行业中企业的市场范围的有限性，对于潜在的进入者来说，现有企业的瓜是比较强的。
（3）由于行业中的产品受地域限制，因而现有企业之间的竞争不是很激烈。
（4）由于行业处于成熟期，市场增长缓慢，因而市场吸引力不是很强。
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国家开放大学年工商管理案例设计与分析大赛
评比结果公示
国家开放大学年工商管理案例设计与分析大赛案例征集和专家评审阶段工作已经结束，根据《关于举办国家开放大学年工商管理案例设计与分析大赛的通知》（国开教〔〕号）的要求，专家评审委员会依据评审标准，经过仔细评审，选出一、二、三等奖及优秀作品共计篇。
现将获奖作品名单予以公示。
公示时间从即日起至年月日。
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国家开放大学年工商管理
案例设计与分析大赛评比活动组委会
年月日
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