腾讯王卡

腾讯大王卡：套餐内不含语音和流量，腾讯专属应用免费，国内流量1元/800M,入网20+预存50元含120元话费。

腾讯地王卡：每个月仅需39元即可享受：腾讯所有应用APP 免费+300分钟国内语音+增加1GB国内通用流量，超出套餐外流量1元/800MB不累计，入网40+预存60元含150元话费。

腾讯天王卡：每个月仅需59元即可享受：腾讯所有应用APP 免费+800分钟国内语音+增加1GB国内通用流量+增加赠送腾讯视频会员12个月，超出套餐外流量1元/800MB不累计，入网60+预存100元含210元话费。

套餐外包含：1元800M全国流量（当日有效，自动续订）

可升级为1元1GB全国流量（前往王卡助手微信公众号升级）

0.1元/分钟全国语音

0.1元/条短、彩信息

开卡需严格落实实名制，认证完成后，需代理商通过蜂行动APP或其它渠道一次性给客户充值相应话费，大王卡充值50元，地王卡充值60元，天王卡充值100元。代理商佣金初次返佣为8元，三个月后正常在网再返8元，共计16元。

腾讯员工内部培训：微信订阅号运营从入门到精通

腾讯员工内部培训：微信订阅号运营从入门到精通这篇文章算是对微信运营的小小总结了，说不上是经验，毕竟一万个哈姆雷特有一万种活法。这篇文章从定位、运营(内容运营、用户运营、微信元素拆解)、推广、工具、公众号推荐几个方面来总结微信运营的一些规律。定位在开始运营一个微信公众号之前可以从以下三个维度来思考定位 1.1.用户定位：搞清楚目标用户是谁，目标用户的特征是什么，做用户画像 1.2.服务定位：提供什么服务，是否有差异化 1.3.平台定位：结合用户定位与服务定位来决定平台的基调，学术型?恶搞型?创意型?……平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划，规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。如：是不是一看就知道知道平台的特点了?自定义菜单其实就是在告诉用户：我这里有什么。 PS：对于想运营自媒体账号的朋友，一个要么你自己本身比较牛逼，BAT 背景啦，创业小新星啦，网红啦等，通过自身的影响力来运营的微信自媒体账号一般质量比较高，目标用户比较集中，稳定性较强，大部分内容偏干货，学术范，比如BLUES，老鹰说，苏杰等。要是你本身不怎么出名，就必须得足够特别，

另类，气质高冷或屌丝，找到一个很小的切入口，做这个领域的意见领袖，比如“深夜发媸”(专注于两性话题)这一点和微博上的知名段子手成长路径颇为相似，如专注于星座研究的“同道大叔”，专注于发现奇葩事的“当时我就震惊了”，电影推荐“电影狙击手”等。在微信订阅号的运营上，我个人认为走这两种路径且做得小有名气的都是有研究价值的。内容运营概述：每天具体推送什么内容，内容上的安排还是得有逻辑的，不断的重复能让用户记住平台的特质，比如“一条”的正文排版，“人人都是产品经理”“互联网er的早读课”的正文开头部分，从内容运营的角度来说找到重复的元素，如首图，正文开头部分，正文结尾部分等，对于传播和留存用户是很重要的。运营过公众账号的朋友都知道，一篇文章的“保鲜度”一般是3天，过了3天后若平台没有好的文章接力，粉丝直降是毋庸置疑的事。单图文和多图文的选择：在推送形式上，是选用单图文还是多图文，单图文的好处是每天可以让目标用户集中精力读一篇最高质量的文章，但这个还是得因平台不同而灵活变化，对于资讯类的公众号，单图文的推送难免会显得单薄。单图文和多图文的选择依赖平台特性与目标用户。二维码：原生的二维码实在没有什么新意，缺乏辨识度，二维码在一篇正文中还是占到了一定位置的，所以更要与众不同，具有新意，经常更换，现在常见的表现方式有：长按：很喜欢36氪这张，把二维码作为了一种平面设计的元素指纹：今年指纹长按识别的特别多，第一次使用的时候觉得挺新鲜。动态：GIF的动图式二维码还是很别致的，够新颖二维码常用工具推荐：这几款工具都是自己用过的，操作简单，顺手，类似的工具肯定还有很多，列list实在没必要，工具关键还是得用起来顺手。快手\视觉码\美图GIF\联图网\草料二维码事件营销：内容的策划紧跟当下的时事热点、节日，列出一个每年必关注的关键时间节点list，表格中可能有不完善的地方，欢迎补充和指正~~个人认为每个运营都应该有这样一个类似的list，方便做营销推广活动，具体时间节点的选择依赖平台的特性，比如，如果订阅号的目标用户是我等大学生，那么时间的节点就更多的

网络公司营销问题-----以腾讯公司为例

新疆财经大学2016-2017学年第二学期《国际市场营销学》论文题目：网络公司营销问题以腾讯公司为例姓名：xxxx 学号：xxxxxxx 院部：xxxx 班级：国际经济与贸易

任课教师：xxxx 完成日期：2017年 6月 11 日

网络公司营销问题-以腾讯公司为例腾讯公司的经营理念一切以用户价值为依归；注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值；关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求；重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。学生分析：在查询资料中，从百度、维基百科、谷歌、豆丁网、《中国服务外包产业发展报告》、知乎、爱学术等书籍网站查找中总结以下内容：在学生小学四年级的时候同学之间就开始流行起了扣扣这个社交软件，这款软件可以算是中国网络虚拟社交得鼻祖，奠定了腾讯公司拥有的天然的客户群；这款软件方便快捷便利了广大中国人民，当然年龄相对年轻化；随着科技的进步社会的发展，腾讯公司对用户需求的研究细致到不同年龄阶段对于信息安全、沟通、娱乐、交易等多层次的需求。在腾讯公司营销模式上，和传统的企业营销不同，在科技传播的同时，腾讯利用网络传播的特点，针对不同人群的网络营销广方法主推要有搜索引擎营销、网站资源合作、病毒性营销、网络广告、许可email营销、网络会员制营销等。腾讯公司作为中国最大的网络公司之一，它的一举一动都影响到广大网民的在线上网方式和生活习惯，通过网络营销的各种方法和途径，正在不断满足更多的用户需求，给消费者提供更多方便。腾讯虽然处于绝对优势地位，但也要不断地努力，在现有的网络营销基础上不断加强与完善，不断创新，提供丰富多彩的在线服务，满足最广大中国网民的需要，相信它将带领我国的网络营销进入一个新的时代。腾讯公司网络营销模式分析网络营销是从传统营销中分离出来的、借助于国际互联网、计算机通信、数字交互式媒体的一种全新的营销形式。网络营销为企业掌握市场需求、开拓全球市场、参与国际竞争、减少中间环节、降低营销成本等提供了现代化的信息手段。腾讯的业务涵盖了B2B、B2C、C2C，已形成了即时通讯业务、

微信会员营销方案

培训行业方案 1、微信二维码，则含有特定数据内容、只能被微信软件扫描和解读的二维码。用手机的摄像头来扫描微信二维码，从而获得相关信息。微信是由腾讯公司开发，发展迅速的新媒体通讯社交平台。通过扫描商家微信公众平台二维码，可以关注商家信息，商家也可以通过微信公众平台向关注者免费群发，支持发送语音短信、视频、图片和文字。 2、微信会员卡微信会员卡系统就像一台大绞馅机。要用馅，就是不把原料放绞馅机里，能成馅么?用刀剁、杵捣，耗时又费力。神兵利器在手，自然砍瓜切菜，削铁如泥，锐不可当。 3、微信二维码铺设守株待兔的所得，是永远比不过辛勤耕耘的。织了张天罗地网，不往外撒又能捕获多少呢?大网和小网的捕获的质不好说，不过量也是必定是不同的。这要视用户本行业特性，结合自身情况来定。以下列举几个常规行业的相关方案，以供参考。 (一)微信二维码铺设方案 1、本店铺设本店铺设，既在自家店内醒目位置，及其他可利用的地方，进行二维码铺设。 ①点菜单② 收银台③ 展板或海报 2、店外铺设 ① 户外活动② 公关宣传③ 媒体广告

3、网络铺设 ① 移动互联网微信公众平台 ② 形象网站或网店 ③网络媒体广告 (二)关于电子优惠券可以做代金券、折扣券，客户在店消费满多少金额，可以赠送50、100代金券，诱惑客户下次再来消费，从而提高营业额。? 1、电子优惠券种类 ① 普通券（样板） ② 代金券（样板）

③ 折扣券（样板） 2、电子优惠券发放 ① 通过微信公众平台免费发放会员卡二维码及数字代码 ② 通过手机短信发放数字代码 ③ 通过手机彩信发放二维码及数字代码 (三) 微信功能新品上市、菜品特价、新店开张、节假日优惠等，通过微信公众平台免费群发。 (四) 其他 1、储值返增既有利会员同时有利商家，可以延长会员消费周期，绑定会员长期到咱们店消费。 2、积分抵现消费消费不打折，通过积分抵现金消费，拉动顾客二次消费。5771001803090012095 579036822859633082

营销策划方案成功案例

营销策划方案成功案例营销策划方案永远要有创造世界第一的意识宝洁大中华区总裁施文圣（Shannan Stevenson）对世界纪录协会认证官说：我们申报世界纪录的目的很简单，就是培养员工创造世界第一的意识！大到一个企业，小到一款产品、一个人，都必须要目光长远。这是当今企业主管应具备的“第一意识”。正如NBA流传的一句名言：永远不要低估了一颗冠军的心! 世界最高峰是哪一座?——珠穆朗玛峰。第一个登上月球的人是谁?——阿姆斯特朗。那么第二位的呢？世界第二峰?登月第二人?——大多数人都回答不上来。因为人们对“第二”向来是漠不关心的。记住：第二不是第二，第二什么都不是！定位理论告诉我们，所谓成为某一方面的第一，其实就是要让自己的品牌在消费者心智中排第一。杰克特劳特说：做第一胜过做最好！排在第一位就意味着第一个被选择，排在第一位的品牌机会最多、最大。营销策划方案案例一：宝洁宝洁2010年度营销大会向世界纪录协会申报了一个让人意想不到的世界纪录，全体营销经理一起刺破汽球最多，很多人觉得奇怪，为什么宝洁会选择创造这样一个纪录？宝洁大中华区总裁对世界纪

录协会认证官说：我们申报世界纪录的目的很简单，就是培养员工创造世界第一的意识！营销策划方案案例二：腾讯腾讯游戏穿越火线是从零开始的，但他们一开始就瞄准了FPS 网络游戏世界第一的位置，尽管起步不算早，经过一年的努力，《穿越火线》于2010年3月21日下午3点，同时在线人数达到206万，腾讯以此数据向世界纪录协会申报该项目世界纪录成功，创造了世界纪录协会世界FPS网络游戏同时在线人数最高世界纪录。将FPS网络游戏世界第一的位置牢牢占据。有了创造第一的意识，我们从7个不同的途径，打造第一品牌。营销策划方案行业定位做销量世界第一的第一品牌如果企业的规模做到了行业最大，一定要让这个“最”突显出来，在消费者心目中形成印象，市场占有率最高、产能最大、员工最多、销量最大等等，这是企业在行业中的实力与地位，营销经典理论指出，“一个行业第一，胜过100句承诺”，行业第一，往往是消费者决定是否购买您产品的最有力的判断标准。营销策划方案案例1：世界参与人数最多的电子竞技比赛——2010街头篮球全国联赛上海天游为了炒热旗下的游戏《街头篮球》，打了一场漂亮的世界纪录大战。他们策划了制订了详细的计划，从申报到宣传到执行，

腾讯王卡的营销策略分析

腾讯大王卡营销策略分析摘要：近期，一款令人眼前一亮的手机卡在网上爆红，腾讯王卡是中国联通和腾讯公司为回馈腾讯用户而联合推出的号卡产品，其最大的亮点就是提供腾讯应用和游戏免流量服务。当它出现的时候我就知道它必火。它的套餐价格太诱人。流量以日租的形式出现，再也不用担心月底没有流量，流量日租宝可以反复叠加，告别高昂的流量费，说不定看到这篇文章的人都会忍不住考虑要不要办理一个。果然，时隔一年的腾讯大王卡业绩惊人。2017年3月，腾讯大王卡获得2000万新用户，2017年11月，已经将近5000万腾讯大王卡用户。我们经常看到腾讯大王卡的宣传把我们转变成了腾讯大王卡用户，其背后的高明的网络营销策略值得我们探究。我们通过网络品牌策略，网页策略，产品策略，价格策略，渠道策略，客户服务等策略分析腾讯大王卡的网络营销策略。【什么是腾讯大王卡】腾讯大王卡是中国联通联合腾讯公司发布的针对腾讯应用的定向优惠套餐。手机用户在使用腾讯应用和游戏所消耗的流量全部免除。该套餐月付19元，可以全国无漫游，赠送来电显示。大陆境内接听免费，首月开卡免月租费，支持老用户转该套餐等特征。短信，每分钟语音通话均为0.1元。【腾讯大王卡营销策略的意义】腾讯大王卡营销策略的意义必须先讲一下网络营销策略的意义。网络营销最大的特点在于以消费者为主导。在当今中国市场，主要是买方市场为主导。在买方市场的时代，市场上的商品可选择性较多，消费者将拥有比过去更大的选择自由，他们可根据自己的个性特点和

需求在全球范围内寻找满足品，不受地域限制。通过进入感兴趣的的企业网址或虚拟商店，费者可获取产品的更多的相关信息，使购物更显个性。而由于买方市场供过于求，企业就需要通过产品，价格，渠道和促销等途径营销自己的产品，网络产品也不例外，需要将自己的产品销售出去或者让更多用户接受并使用自己的网络产品，做好网络营销是非常重要的。【网络营销策略的意义】网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合，它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。是以互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。首先表现在改变了对市场细分标准与方法。在网络营销中，消费者的个性化需求导致分更细，市场细分难度增大，表现在标准的变化以及细分的程度差异，是否上网、上网能力，上网时间、使用的语种等新的细分标准对目标消费者进行分群。因此，网络营销使市场划分标准与方法更加合理化，其次，网络营销可以更新消费者的购物理念。在网络营销中，消费者不再是出于被动接受的地位，即可以使消费者自由的选择商品，可以使消费者在营销过程中的地位发生根本的改变，营销策略从消极、被动地适应消费者向积极、主动地与消费者沟通、交流转化。

腾讯经营模式分析

腾讯互联网增值业务深度分析背景腾讯发展到今天，业务规模庞大，互联网的每个产品，都几乎触及到。腾讯拥有今天这样的能力是与其制定的一系列盈利模式是分不开的。那么它是靠什么来赚钱的呢现在我们来看看它七大业务板块：一、即时通讯业务（QQ、企业QQ、TM、RTX、TT浏览器、QQ医生、QQ邮箱、Foxmail、QQ拼音、QQ影音、QQ旋风、QQ软件管理）二、网络媒体（腾讯网、搜搜）三、无线互联网增值业务（手机腾讯网、手机QQ、超级QQ、手机游戏、手机QQ音乐）四、互动娱乐业务（大型MMOG如寻仙、地下城勇士、幻想世界等、FPS如穿越火线、战地之王等、Q版MMOG如QQ三国、QQ西游等、休闲游戏如QQ炫舞、QQ飞车等、游戏平台、桌面游戏）五、互联网增值业务（QQ空间、QQ会员、QQ秀、QQ音乐、QQlive、校友、城市达人）（注：着重介绍）六、电子商务（拍拍网、财付通）七、互联网广告业务。业务体系产品/服务收费方式即时通讯业务QQ、TM、QQ医生、TT浏览器、QQ邮箱、foxmail、QQ 影音、QQ拼音、QQ旋风、 QQ软件管理免费。 RTX许可费用:客户端数。网络媒体腾讯网按投放广告的位置、时间、广告闪现频次收费。搜搜目前主要与Google 合作，按搜索点击次数计费。无线互联网增值业务手机腾讯网手机QQ免费使用，流量计费。超级QQ10 元/月，享受QQ 等级加速、移动在线、好友上线通知等。手机游戏游戏免费下载，由运营商按照当地资费标准收取流量费。 1元/条或2元/条。

其中，互联网增值服务、移动及通信增值服务和互联网广告又是腾讯的三大主营业务，正是这三大主营业务给它带来了难以想象的利益。现在我们将逐步解析给腾讯带来99%收益的三大主营业务。从腾讯发布的2010年第4季度及全年财报看出：2010年腾讯总收入为人民币亿元。其中互联网增值服务收入亿元，约占总收入%。移动及电信增值服务收入为人民币亿元，约占总收入%。网络广告收入为人民币亿元，约占总收入%。其中，互联网增值服务营利收入比重日趋变大。在互联网增值服务中，其中QQ 会员费收入、QQ行及QQ秀等收入又构成了互联网增值收入绝大部分。

腾讯培训管理规定

腾讯培训管理规定 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

各部门：现将《培训管理制度》公布如下。请遵照执行。培训管理制度 1 目的为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。 2 适用范围凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。 3 权责划分 3.1 人事部门权责 1.制定、修改全公司培训制度； 2.拟定、呈报全公司年度、季度培训计划； 3.收集整理各种培训信息并及时发布； 4.联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施； 5.检查、评估培训的实施情况； 6.管理、控制培训费用； 7.管理公司内部讲师队伍； 8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档； 9.追踪考查培训效果；

10.研拟其他人才开发方案。 3.2 各部门权责 1.呈报部门培训计划； 2.制定部门专业课程的培训大纲； 3.收集并提供相关专业培训信息； 4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作； 5.确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作； 4 培训管理 4.1 总论 1.培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。 2.凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。 3.全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人事部门为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。 4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。 4.2 培训体系培训体系包含四个模块。 4.2.1 新员工入职培训 1）培训对象：所有新进人员。 2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。 3）培训形式：以周期性的内部授课方式进行。

腾讯产品营销策划活动

腾讯产品营销策划活动 ——腾讯产品在四川旅游学院的促销活动策划书班级： 14旅本01 组员：向洪讯宋燕梅赵洋熊玉婷张燕李华英范碧丽阳丹 2017年12月23 1 / 8

腾讯产品营销策划活动一、前言 ....................................................................................... 错误!未定义书签。二、调查分析 (1) （一）优势点 (1) （二）问题点 (2) （三）机会点 (2) 三、活动目标 (2) 四、活动主题 (2) 五、活动安排 (2) （一）地点安排 (2) （二）时间安排 (3) （三）活动对象 (3) （四）活动项目 (3) （五）媒介选择 (4) 六、经费预算 (5) 七、效果评估 (5)

一、腾讯产品营销策划活动腾讯成立于1998年11月，是目前中国领先的互联网增值服务提供商之一。成立10多年以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，为亿级海量用户提供稳定优质的各类服务，始终处于稳健发展的状态。2004年6月16日，腾讯控股有限公司在香港联交所主板公开上市。通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯的使命。目前，腾讯把“连接一切”作为战略目标，提供社交平台与数字内容两项核心服务。通过即时通信工具QQ、移动社交和通信服务工具面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌是腾讯的长远发展规划。目前，腾讯50%以上员工为研发人员，拥有完善的自主研发体系，在存储技术、数据挖掘、多媒体、中文处理、分布式网络、无线技术六大方面都拥有了相当数量的专利，在全球互联网企业中专利申请和授权总量均位居前列。成为最受尊敬的互联网企业是腾讯的远景目标。腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。2006年，腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会——腾讯慈善公益基金会，并建立了腾讯公益网。秉承“致力公益慈善事业，关爱青少年成长，倡导企业公民责任，推动社会和谐进步”的宗旨，腾讯的每一项产品与业务都拥抱公益，开放互联，并倡导所有企业一起行动，通过互联网领域的技术、传播优势，缔造“人人可公益，民众齐参与”的互联网公益新生态。但当今互联网产业竞争越发激烈，不断有新的互联网企业涌现，腾讯作为一个经营多年的老品牌，想在竞争激烈的市场环境中站稳脚跟，势必要不断推出新的产品。在保留老客户的基础上吸引更多年轻人，而在四川旅游学院进行最新游戏产品的宣传，不仅可以提升品牌形象，还可以扩大用户群一举两得。二、调查分析（一）优势点 1、大学生群体中知名度高。 2、产品种类多，涵盖通信，游戏，娱乐，金融等方方面面，全方位满足不同群体的使用需求。

营销策划方案成功案例(完整版)

方案编号：YT-FS-8686-91 营销策划方案成功案例 (完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

营销策划方案成功案例(完整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。营销策划方案永远要有创造世界第一的意识宝洁大中华区总裁施文圣(Shannan Stevenson) 对世界纪录协会认证官说：我们申报世界纪录的目的很简单，就是培养员工创造世界第一的意识! 大到一个企业，小到一款产品、一个人，都必须要目光长远。这是当今企业主管应具备的“第一意识”。正如NBA流传的一句名言：永远不要低估了一颗冠军的心! 世界最高峰是哪一座?——珠穆朗玛峰。第一个登上月球的人是谁?——阿姆斯特朗。那么第二位的呢?世界第二峰?登月第二人?—— 大多数人都回答不上来。因为人们对“第二”向来是漠不关心的。记住：

第二不是第二，第二什么都不是!定位理论告诉我们，所谓成为某一方面的第一，其实就是要让自己的品牌在消费者心智中排第一。杰克特劳特说：做第一胜过做最好!排在第一位就意味着第一个被选择，排在第一位的品牌机会最多、最大。营销策划方案案例一：宝洁宝洁20xx年度营销大会向世界纪录协会申报了一个让人意想不到的世界纪录，全体营销经理一起刺破汽球最多，很多人觉得奇怪，为什么宝洁会选择创造这样一个纪录?宝洁大中华区总裁对世界纪录协会认证官说：我们申报世界纪录的目的很简单，就是培养员工创造世界第一的意识! 营销策划方案案例二：腾讯腾讯游戏穿越火线是从零开始的，但他们一开始就瞄准了FPS网络游戏世界第一的位置，尽管起步不算早，经过一年的努力，《穿越火线》于20xx年3月21日下午3点，同时在线人数达到206万，腾讯以此数据向世界纪录协会申报该项目世界纪录成功，创造

腾讯培训管理制度(1).doc

各部门：现将《培训管理制度》公布如下。请遵照执行。

培训管理制度 1目的为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。 2适用范围凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。 3权责划分 3.1 人事部门权责 1.制定、修改全公司培训制度； 2.拟定、呈报全公司年度、季度培训计划； 3.收集整理各种培训信息并及时发布； 4.联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施； 5.检查、评估培训的实施情况； 6.管理、控制培训费用； 7.管理公司内部讲师队伍； 8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档； 9.追踪考查培训效果； 10.研拟其他人才开发方案。 3.2 各部门权责 1.呈报部门培训计划； 2.制定部门专业课程的培训大纲；

3.收集并提供相关专业培训信息； 4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作； 5.确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作； 4培训管理 4.1 总论 1.培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。 2.凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。 3.全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人事部门为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。 4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。 4.2 培训体系培训体系包含四个模块。 4.2.1 新员工入职培训 1）培训对象：所有新进人员。 2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。 3）培训形式：以周期性的内部授课方式进行。 4）培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。 a)常规类科目： ?公司简介（包括公司发展史及企业文化，各部门职能等） ?公司制度介绍 ?产品/业务介绍与市场分析 ?技术研发体系现状与开发方向 ?其他 b)专业技术类科目：

腾讯培训管理制度

腾讯科技（深圳）有限公司培训管理制度 1目的为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。 2适用范围凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。 3权责划分 3.1人事部门权责 1.制定、修改全公司培训制度； 2.拟定、呈报全公司年度、季度培训计划； 3.收集整理各种培训信息并及时发布； 4.联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施； 5.检查、评估培训的实施情况； 6.管理、控制培训费用； 7.管理公司内部讲师队伍； 8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档； 9.追踪考查培训效果； 10.研拟其他人才开发方案。 3.2各部门权责 1.呈报部门培训计划；

2.制定部门专业课程的培训大纲；

3.收集并提供相关专业培训信息； 4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作； 5.确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作； 4培训管理 4.1总论 1.培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。 2.凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。 3.全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人事部门为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。 4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。 4.2培训体系培训体系包含四个模块。 4.2.1新员工入职培训 1）培训对象：所有新进人员。 2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。 3）培训形式：以周期性的内部授课方式进行。 4）培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。 a)常规类科目： ?公司简介（包括公司发展史及企业文化，各部门职能等） ?公司制度介绍 ?产品/业务介绍与市场分析

腾讯大王卡市场需求文档

产品背景传统电话卡遇到的问题：资费比较高，流量不够用，信号不是很好，正是由于传统电话卡的独家垄断，导致整个通讯行业难以被标准化，属于垄断的竞争状态，随着通讯运营商的发展，电话卡的资费越来越贴近人们所接受的能力范围内，随着国家规章制度的完善，以“标准化，产业化”的理念，将通讯行业不规范的现状，通过一系列的规章制度给完善好，联通和腾讯合作开发了一款电话卡“腾讯大王卡”，解决用户流量问题，让玩游戏乐在其中。产品战略战术产品战略和定位战略：免费流量卡领导者定位：新一代年轻人的最爱用户描述中低端收入的新一代年轻人（15-30）群体，由于他们已经对互联网非

常熟悉，接受度相对比较高，对接受新鲜事物的能力也很强，随之对流量的需求也很大，再加上目标用户群体都有一个最大的特征：喜欢玩王者荣耀，喜欢看腾讯视频，所以可以很好的带动大王卡的市场，通过巨大的一个市场，能够为用户打造一个低资费，高体验的游戏电话卡。当代人最基本的电话卡需求就是能够打电话，有足够的流量，在用得到的场景下能够随意使用流量。 1.电话卡套餐资费高 2.不清楚通讯商的套餐类型， 3.玩游戏时所消耗的流量很多， 4.看电影时所消耗的流量很多 5.使用腾讯的软件很频繁面对以上的需求痛点，大部分用户是无奈的，那么我们可以提供一种解决方案：腾讯大王卡，由联通和腾讯合作开发的一款电话卡，玩腾讯的游戏是不需要消耗流量，额外消耗的流量是1元500兆，拨打全国电话：0.1元一分钟，接听全免费，并且售价50元一张的腾讯大王卡里面所含的金额有120元，相当于你没花钱买卡，并且我们还送你70元的话费，超值服务尽在腾讯大王卡。场景一：之前：玩游戏时要消耗掉100兆流量，在打下去这个月的流量都不够用了，之后：随时随地，想玩就玩，不会担心流量的问题场景二：之前：普通电话卡资费：50元一张电话卡需要花费50元

腾讯学院培训体系构架

腾讯培训学院体系架构如何免费获得一套培训机构管理软件？作为国内市场最完善和领先的专业系统，轻舟软件完全免费的为您提供一套培训管理软件。免费版有着和标准版一样的强大功能和严密体系，如果您是正在成长中的培训机构或对此类软件需要实际使用来了解，这是最适合您的。请点击进入申请。培训机构应如何建立自己的管理系统？培训机构在规模达到一定程度后不可避免的会遇到管理问题，建立一套适合自己的管理系统是最佳选择。由于培训机构大多没有IT相关经验，在选取管理软件和实施应用中常会遇到各种问题，应如何解决呢？腾讯公司成立于1998年11月，是香港证券交易所上市公司(0700.HK)，提供亚洲第一、全球第二的即时通信服务QQ，目前拥有近4000名员工和超过3亿的活跃用户，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。互联网行业发展迅速，腾讯公司更是如此，企业每年新进人员以20%至30%的速度递增，并且大部分为应届毕业生;腾讯虽然每年都在员工培训方面投入巨大，但要满足公司的快速发展需求，还是必须搭建一个更理想的平台来提高员工的学习速度。针对互联网行业的发展特点和公司的实际需求，腾讯于2007年5月正式启动E-learning项目，并根据腾讯公司的特色，将E-Learning的名称进行了中西合璧的个性化改变，改称Q-Learning，可以理解为“求学”。以企业文化和培训架构为依托具有多年培训工作经验的腾讯学院常务副院长马永武认为，一个好的企业培训一定是建立和依托在好的企业文化之中，Q -Learning亦是如此。作为互联网行业中的佼佼者，腾讯公司一直非常重视企业文化的建设和人才的培养。对于腾讯来说，业务和资金都不是最重要的，业务可以拓展，可以更换，资金可以吸收，可以调整，而人才却是最不可轻易替代的，是企业最宝贵的财富。因此，腾讯视员工为企业的第一财富，重视员工的兴趣和专长，以良好的工作条件、完善的员工培训计划、职业生涯通道设计促进员工个人职业发展。在企业文化方面，腾讯人强调以做人之道引领做事之道，坚持“正直，尽责，合作，创新”的价值观，坚持“关心员工成长、强化执行能力、追求高效和谐、平衡激励约束”的管理理念，以健康简单的人际关系、严肃活泼的工作气氛、畅快透明的沟通方式，使员工保持与企业同步成长的快乐，不断地激发员工潜能，追求个人与公司共同成长。腾讯Q-Learning顺利实施的另一重要依托便是腾讯学院独特的培训架构——“培训发展大厦”。大厦的“基石”是腾讯愿景和战略目标;大厦的“台阶”是运营层面的职能平台，包括课程体系、讲师管理、导师制度，以及电子化学习平台等;在此基础上的三根支柱是培训的内容: 按照培训对象的不同，公司的培训工作、人才发展工作被分成三个类别，一是针对公司新员工的培训，二是与所有员工专业化和职业通道相关的培训，最后是腾讯管理干部领导力的培训，这三个方面的培训成为学院人才发展的三大支柱内容;大厦的屋顶便是由这三大支柱所支撑的腾讯战略和业务发展。Q-Learning在整个培训体系中则处于基础平台位置。别致的设计思路在Q-Learning项目设计之初，腾讯希望通过这个平台，实现在现有培训投入基础上的“放大、穿透、继承、节省”效应，为员工提供3A式学习支持，营造学习型组织。马永武详细介绍说，“放大”是考虑到面授培训一次投资数万，只能让20-30人受益，通过转化到Q-Learning平台，可以有效放大培训的效果，让全公司所有有需求的员工获益。这一点对于外地员工以及很多有很强学习愿望的员工尤为重要。“穿透”意味着Q-Learning不仅仅用于培训，还可以通过平台上的在线考试等功能，确保某些重要内容被员工真正阅读、了解和完成，比如公司高压线/行为准则，或片区项目经理的业务知识考试等等。“继承”是指通过各类培训、论坛活动等内容在平台上的不断积累，以及持续的内容管理，可以形成腾讯自己的知识体系。这些内容在平台的支撑下可以灵活管理设置，

腾讯的营销策略

腾讯的在线社区部位于深圳飞亚达大厦的9层，这栋大楼3至10层都被腾讯租下，而这个部门所在的楼层显示出了它的重要性。这个部门曾经研发出名震天下的QQ虚拟形象，如今这项服务每个季度都要为腾讯带来数千万美元的收入。从2002年研发出虚拟形象以来，许良一直在为寻找更多的增值服务而挠头。那些时尚的年轻人很快就喜新厌旧，他们需要更多好玩、酷的东西满足他们的需求。“年轻人的喜好随时都在变。”这一度让许良不得不缩短产品研发的周期。不过，让许良感到庆幸的是， QQ这个平台，使营销变得更加容易。几乎所有企业都忧心的推广与传播，在腾讯却不是问题。 “腾讯不仅是一款即时通讯软件，更是一个媒介工具。”酷产品与其所具有的强大的传播功能使QQ一诞生就光芒四射。这是一个容纳数亿人的大派对，每个人都可以通过它和陌生人聊天。当参加派对的人越来越多，一些人开始独自听歌、看新闻、看电视、养宠物、购物或者闲呆着；一些人则三五成群地聚在一起侃大山。派对中央有一块巨大的显示屏，每时每刻都会有新的产品讯息跳出来，这个时候，你的手上已经紧紧握住它了，你要做的就是马上体验。这并不是一个消费的乌托邦王国，它实实在在地存在于腾讯的世界

中。这个巨型广场就是QQ，最原初的体验都源自这里。这对传统行业来说，将所有消费者汇聚一处是不可想象的，但对于互联网来说这并不是难事。在传统商业领域，消费者是互不相识的陌生人。而在腾讯的世界里，消费者能在第一时间获得其他人对产品和服务的感受，口碑传播的波段更为宽阔，而时长却大幅缩短。这个现象可以用一个流行语概括：“病毒式营销。” “制造一个乐于倾听的理由，创造一个倾听的环境和机制，然后放手让他们说去吧！”这个病毒式营销的经典释义阐释了一个最基本的传播法则：口碑。让每一个品牌的体验者成为品牌推广的发起者，使品牌在口口相传中实现品牌几何级裂变，从无到有，从零到无限。“把每个消费者都变成合格的品牌经理人，让他们中毒一定是最疯狂的好方法。”正是腾讯由于创造“酷”的需求和完美的体验，那些渴求时尚的新派青年一个个无一例外地成为了QQ的瘾君子。捣腾出一个新玩意，让那些好奇心十足的年轻人去免费体验，是腾讯的另一招术。QQ宠物就是一个例子。这项新潮事物起初是免费的，当那些兴奋的人们沉迷于此后，收费成为了必然。当然，腾讯是有策略的──需要给消费者“上瘾”和“传染”的时间。“这项业务也是目前互联网增值的重要业

成功的营销策划方案

成功的营销策划方案【篇一：成功营销策略】好的蛋糕网https://www.360docs.net/doc/ce14498379.html,/ 中国九大名牌的成功营销策略很多企业想对外“说”自己的品牌，往往不是无从说起，就是在“搭车营销”和“造车营销”越来越昂贵的费用面前却步。我们从本土品牌中找到几家，它们用故事作载体，收获了不俗的传播效果。李宁：看到洋品牌的心理触动几年前，李宁亮相媒体时，总伴随这样几句话：多年前，他是体育赛场的世界冠军;今天，他正在竞争更加激烈的商场上驰骋，要做中国品牌的世界冠军(大意)。然后，镜头(或文字记述)会把你带进李宁的世界。上个世纪80年代，体操运动员李宁拿到奥运会体操冠军时，未变得兴奋异常，因为他发现，很多中国运动员都穿着外国品牌的运动服装，这让他觉得中国人还远远未站到世界之巅。于是，立志制造中国人自己的运动品牌的梦想，开始萌芽。 20年后，李宁以及以这个名字命名的运动服饰品牌，在中国与耐克、阿迪达斯同场竞技，并赢得不少市场和美誉。海尔：砸冰箱砸出来的美誉度好的蛋糕网https://www.360docs.net/doc/ce14498379.html,/ 海尔白色家电已经成为中国名气最大品牌---这是通俗的说法。专业一点儿就是：品牌价值最高、年销售额度最大、市场占有率第一的品牌，等等。在海尔的成长历程中，20世纪90年代中后期是具有战略意义的时期，期间，海尔的原始故事经常见诸全国各大报端。 1984年创见的海尔冰箱厂因经营不善亏损数百万，新厂长张瑞敏临危受命，拉开了革故鼎新的序幕。正当一切艰难开始时，发生了一件颇有争议的事情。由于生产过程的问题，几十台有瑕疵的冰箱从生产线上下来。这样的产品当然不能投往商场，于是有职工建议作为公关品送人，有人建议当作职工福利分发下去。张瑞敏此时却做出了一个技惊四座的举动：挥起锤子把有质量瑕疵的冰箱统统砸毁。砸冰箱的故事，对一个起步的企业来说，喻示着质量是第一位的，也喻示的对用户“真诚到永远”。巨人集团：卧薪尝胆与东山再起的励志效用

腾讯客户端营销策划书

腾讯新闻客户端营销策划书一、内容提要：腾讯新闻客户端是基于IOS、Android平台的腾讯新闻服务，快速、客观、公正地提供新闻资讯的中文免费应用程序。腾讯新闻手机客户端内容涵盖腾讯网新闻、体育、娱乐、财经、科技以及微讯等多频道内容，同时包含丰富的第三方媒体订阅内容。用户通过手机随时随地了解新闻资讯，还支持分享到腾讯微博、QQ空间、微信朋友圈、新浪微博、微信好友等多社交平台。事实派是由腾讯新闻率先提出并倡导的一种新闻精神与准则，力求从嘈杂的信息与观点中，让新闻回归事实本质。无限追求客观、力争多维度的还原事实、持续不断地追求真相，在时间的积累中去伪存真。放下成见，事实才能呈现。本次腾讯新闻客户端营销策划案主要是针对大学生及刚步入社会的高知优质的青年群体做专属品牌的价值表达。二、市场环境分析 1、宏观环境分析（1）自然环境分析 2015年，随着智能手机的日趋普及和移动互联网时代的到来，移动阅读成为趋势，越来越多的人开始习惯于通过手机阅读新闻获取信息。各大门户网站也纷纷加大了在移动互联网领域的投入，新浪、搜狐、网易、腾讯等四大门户在新闻客户端市场的竞争以达到白热化，一大批新闻客户端产品争相亮相，都希望成为网民的“移动互联网入口”。在用户的相互比照和口口相传中，手机新闻客户端呈现出“病毒式传播”。

比达咨询数据中心发布的最新监测数据显示，截至2014年12月底，中国智能手机用户规模达8.3亿。其中，新闻客户端用户在中国智能手机用户中的渗透率为59.6%，用户规模达4.95亿。移动新闻客户端凭借文字、图片、视频、社交等全方位的报道形式获得了网民的喜爱。正是凭借着丰富的信息资源、即时的资讯推送以及活跃的社交互动等优势，移动互联网带来的巨大变革，将开启一个全新的信息时代。未来在智能手机上，信息获取方式将不再是传统的媒体渠道分发模式，它会变得更加智能和个性化。（2）社会文化环境分析随着智能手机的普及，工作节奏的加快，碎片时间的增多，人们会越来越多地使用新闻客户端来获取新闻资讯。新闻客户端也是每台智能手机上的必备应用之一。新闻客户端的对手不是微博也不是浏览器，因为这三者并不具备强烈的排他性，看完微博的互动、用过浏览器的搜索后，用户还是会打开新闻客户端看看的。新闻客户端在阅读体验和新闻及时推送上是不可替代的。新闻客户端无论从现实还是统计数据上看，确实是让人们在碎片的时间里来获取资讯，但这并不等于颠覆了人们的阅读习惯，电视、报纸、杂志仍是阅读的途径，另外，它们占用的是大块时间，这之间不存在强烈冲突，而且还可以同时进行，所以不会抢走它们的市场份额。（3）新闻客户端市场现状移动互联网背景下，手机凭借其随时随地、移动与便携等优势发展成为重要的大众传播媒体，成为媒介融合的新平台。为抢占移动用户市场，各家纸媒和大型门户网站（搜狐、网易、新浪、腾讯）等纷纷进军新闻移动客户端市场。为拓展移动市场，纸媒普遍采取在iPhone和iPad的苹果移动操作系统、安卓移动操作系统上开发客户端，有的纸媒同时采取抢占智能移动终端的方式，即开发阅读器（如南都PAI）。移动新闻客户端的内容资源包含两类，一类是与纸版内容一致；另一类则是整合更多资源，通过一个客户端可阅读同一集团下所有报纸的内容。 2、腾讯新闻客户端产品分析