景区安全事故案例分享

安全 教育
3、员工伤亡事故案例
（4） 2014年4月，抚顺辽沈战役景区，特 效烟火爆炸，当场造成6人伤亡。
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4、群体性事件案例 （1）06年某公园开业，当日5台大型设备陆 续故障，造成大面积游客投诉。公园尚未达 到开业标准，只经过3天设备磨合，便直接将 门票门市价销售。游客无法接受。尚未制定 试营业价格体系。
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2、设备伤亡事故案例
（6）08年某景区老爷车驾驶员，撞倒路上奔 跑的孩子，造成孩子死亡。老爷车车身较长 ，转弯处视线盲区较多，除了对道路的宽度 要求外，车上安全员一定要配置，与驾驶员 配合安全。
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3、员工伤亡事故案例 （1）03年某景区园林员工在非工作时间进入 设备运行禁区，利用工作之便，捡拾过山车 游客掉落的物品时，误判安全距离，被过山 车撞倒头部死亡。 措施： 1）加强运行禁区的管理，设备运行时，任何 人不得进入。加强员工教育。
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1、景区火灾事故案例 （3） 05年8月，某景区自助观光电瓶车充电时 ，电荷载过大，夜间起火，造成50部电瓶车被 毁。现场烧焦的车壳产生大量有毒气体，给救援 造成极大困难。 措施： 1）检查使用电线，使用功率和提供功率必须匹 配，不得蛮干。 2）充电数量较多时，派专人盯守。
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1、景区火灾事故案例
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1、景区火灾事故案例 （2）09年某景区餐厅中午13点烟道起火，景区 义务消防队快速反应将火扑灭，未造成严重影响 。事后调查，该餐厅未按规定两个月清洗排烟道 ，长时间的烟道积油致使炒菜时发生火灾。 措施： 1）景区就餐时间比较集中，火的使用量较大。 2）餐饮管理部门，加强管理，按规定保质保量 完成烟道清洗。
（4） 05年某景区在筹建施工中，高空电焊作业 时，地面未做可燃物清理，电焊花引燃保护设施 ，造成火灾，烧毁已建建筑物。 措施： 1）电焊作业时，作业面必须做可燃物清理，或 做防火处理。 2）成品交工时或施工后期，必须派专人盯守， 配备相应的灭火设备、设施（水桶、沙土、灭火 器等）
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1、景区火灾事故案例
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2、设备伤亡事故案例 （1）08年某景区游客乘完激流勇进设备下船 时，掉入河道，被设备链条卡掉小腿，“奥 运通道”方保住大腿。调查区域未监控盲区 ，现场推理，游客下船脱雨衣时，挡住视线 ，掉入河道。 措施： 1）加强现场安全排查，加强该区域警示标示 、护栏、提醒、人手。
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2、设备伤亡事故案例
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3、员工伤亡事故案例 （2）某景区2010年员工在游客禁区内，为 游客捡拾手机时，蹬踏塑石造成人员跌落死 亡。假山塑石在没有专业人员指引下，是不 能上的。 措施： 1）如需要进入需工程部、安保部、客服中心 人员一并确认后，方可进入。
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3、员工伤亡事故案例 （3）09年某景区杂技演员使用的维亚吊点， 表演时脱落，造成一人死亡，一人受伤。吊 点的牢固度每日需进行检查。
4、群体性事件案例 （4）某4D剧院在演出中，胶片中断、造成 200人退票。
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二、消防常识
1、相关消防政策。 2、消防器材的识别和使用。 3、安全常识分享。
安全 二、教消育防常识
一知
三能
三会
消防工作指导方针：预防为主防消结合
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二、消防常识
1、“一知”知道消防工作的指导方针任务和本身 Baidu Nhomakorabea职责。
（2）08年某游客游玩疯狂老鼠，游戏结束后 横跨设备，被突然启动的设备撞倒，导致腿 部受伤。该设备从车体右侧下车，环道离开 游戏区，游客为了方便下车，横跨设备。该 设备设计存在缺陷，违背游客动线。 措施： 1）做好游客禁区的栏杆防护。 2）做好该区域标示、提醒、人手。
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2、设备伤亡事故案例 （3）08年某景区鬼屋项目，游客受扮演鬼“ 恐吓”后，向前奔跑，面部撞到墙上，造成 擦伤。或后退撞倒后边游客，后边游客倒地 ，头撞应急通道门上，受伤。方的炼狱栏杆 ，致使游客鼻梁受伤等。 措施： 1）由于该设施为非标产品，多做现场模拟， 找出安全存在点进行整改。 2）规范员工与游客的互动尺度。
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4、群体性事件案例
（2） 09年512地震纪念日，政府在对外公 布中，公园免费对外开放，造成十万游客拥 入某主题公园，对公园造成极大破坏。（未 标清楚市政性质公园免费。）
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4、群体性事件案例 （3）2011年某剧院在演出时，设备突发故 障，造成旅行社游客、散客退票。
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（5）09年春节期间，中央电视台附近燃放烟 花，未燃尽的礼花引燃配楼，造成火灾。起火 点位消防车扬程无法达到，消防队员只能采取 内攻，造成消防官兵牺牲。 措施： 1）加强节前燃放烟火教育。 2）做好战备值班。
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1、景区火灾事故案例
（6）09年中央美院学生宿舍起火，宿舍使用彩 钢板临时搭建。学生在宿舍内使用“热得快”， 长时间磨损线路，造成电器火灾，烧毁学生毕业 作品，损失无法估计。事后北京市组织拆除大量 彩钢板临时建筑物。 措施： 1）不得使用彩钢临时建筑，除国家特殊时期。 2）相关单位做好人群密集区的相关配套设施。
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2、设备伤亡事故案例 （4） 2015年4月，河南长垣县庙会，太空 飞船事故，19人被甩出，事故。庙会私人设 备，安全检查保障体系不健全。
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2、设备伤亡事故案例
（5）2015年4月，浙江苍南矾山杜鹃花文化 旅游节，攀爬设施人员过多，造成坍塌，造 成十几人受伤。现场没有员工管控客流。
安全是旅游业生命 线
课件：马纪伟
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目录： 一、景区常见的安全事故、案例
1、景区火灾事故。 2、设备伤亡事故。 3、员工伤亡事故。 4、群体性事件。 二、消防常识
1、相关消防政策。 2、消防器材的识别及使用。 3、安全常识分享。
三、景区特殊情况处理
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1、景区火灾事故案例
（1）08年某公园佤寨主题区，游客将未灭的 烟头随意丢弃，造成起火。事发后，消防水 枪扑救，由于消防设施长时间未按要求检查 ，起火时水枪没水，造成大面积过火。 措施： 1）加强木质结构区域的巡查，发现隐患及时 排除。 2）消防设施必须按规定进行定期检查。