社会心理学课件PPT 3 人际关系
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探讨群体互动的关系，如内部决策的形成，组织设 计、领导行为、士气激励、团队运作、冲突管理，人 群互动训练等议题。
中国文化视野下的人际关系研究
中国社会是关系本位社会。（梁漱溟，1935） 儒家的“伦” 科研基金评委遭遇项目公关：半夜才敢回住处。
对清华大学教授、全国政协委员邢新会的访问 Sina 20113.13 转中国青年报 你的选择： 1、一种不公平的、腐败的现象 2、一种国人的生存法则 思考：为什么怕得罪人，不收钱是我的错？
结果：能力高的在两种情况下都更被喜欢；(完人,完人+小错) 能力高的犯些小错会更招人喜欢； (完人+小错)
能力低的人再犯错误吸引力会大大下降。(庸人+小错)
人际吸引的得失律
人们喜欢那些喜欢自己的人。
喜欢不仅取决于别人是否给予自己正性的评价， 还取决于评价的方向变化.
人们对一个人的喜欢不仅仅和来自这个人的肯定 的报酬量有关，也是与这些报酬的增量有关。我 们喜欢那些对我们不断表现出更加喜欢的人，反 之亦然。
不分彼此。在家人关系、亲密朋友关系等关系中常 常遵循这样的模式。
2.权威排序（authority ranking）：依据年龄、阶层、地 位等形成不对等的权威与顺从关系。
3.对等互惠（equality matching）：双方平等，强调对等 回报与交易的平衡。
4.市场定价（market pricing）：双方基于理性，进行得 失衡量，考虑成本与收益的比率。
社会测量矩阵
————————————
1234567
————————————
1
++
2 + ++
3
++
4+
5+
+
6+
+
7+
————————————
合计 5 1 1 2 2 2 0
社会测量图
③
②
④
①
⑦
⑤
⑥
2.人际关系状况的自我诊断
人际交往类型的测验：主动性，支配性，规范性，开 放性等等。
人际关系能力测验：建立，保持关系，处理冲突的能 力。
交换关系和共享关系
（ exchange relationship and communal relationship）
中国社会的人际关系类型
既有关系和交往关系 情感关系,工具关系和混合关系(黄光国，1988） 家人关系、熟人关系和生人关系 核心区、可靠区以及有效区
三、人际关系的测量
1、社会测量法（sociometry，method of social measurement,Moreno,1934）
局限： 1、往往局限于大学生友谊形成和异性恋爱关系的探
讨，其他领域涉及很少; 2、将关系看成定型的、完整、稳定的、独立的过
程，忽视了关系个人是开放的、不稳定的、变化 的； 3、 忽视真实关系是在社会文化情境下运作的; 4、 忽视了社会文化情境对人们建立关系的过程和 关系本身的影响。
二、组织行为学人际关系的研究
二、人际关系类型与维度
人际关系的两个基本维度： 情感上的亲疏（love-hate） 地位上的尊卑（dominance-submission）
二、人际关系类型与维度
社会关系的四种模式（费斯克Alan P. Fiske，1991） 1.共享（communal sharing）由团体成员共享情感与资源，
目的：测量群体成员间的心理距离 方法：据测量的目的，群体大小拟订问题
问题1：你愿意和谁一起去夏令营度假？最不愿和 谁去？
问题2：请列出你最愿意和他们一起工作的三位同 伴 第一是 ，第二是 ，第三是 。
参数顺序选择法 非参数顺序选择法 非参数简单选择法 参数简单选择法 接纳水平等级选择法
结果分析
一、人际关系概述
广义人际关系：人与人之间的各种关系，包括经济关 系、政治关系、法律关系、文化关系、心理关系等的 一切方面。
狭义人际关系：人与人交往过程中形成的心理关系。
Eisenberger等，2003
西方社会心理学对人际关系的研究：
一、私人关系（personal relationships）或人际关系 （interpersonal relationships）
不良交往行为的自我测量：人际交往中不受欢迎的行 为。
四、人际吸引
人际吸引 (Interpersonal attraction)：
个体之间在情感方面相互亲近的状态，是人际关系 中的一种肯定形式。
邻近吸引 曝光效应 外貌吸引 能力吸引 相似吸引与互补吸引 人际吸引的对等律 人际吸引的得失律
进化与吸引力：青春健康有生殖能力的有吸引力 男性认为腰部比臀部窄30％最有吸引力
女性认为最有吸引的男性从肌肉发达类型到高收入类型。 美的标准：文化、时代、个体差异
漂亮同样也会带来麻烦
相似吸引与对立吸引
指在年龄、种族、宗教、社会经济地位、智力、人格 特征、兴趣爱好等方面相近的人，容易相互吸引。 丹尼斯（Dennis）vs 沃尔特（0.42％） 费城（Philadelphia）中叫菲利普（Philip）的是叫杰克 的10.4倍。 “物以类聚”，儿童的交往 过滤效应
关系的进展还要取决于人们的交往行为和交往动
机。
交往行为：工具性交流：互通有无，互相帮助
情感性交流：自我表露，情感支持
交往动机：人们在交往中到底想得到什么
1、社会交换
social exchange theory
人际吸引的对等律
“爱人者，人恒爱之” Pawel lewicki(1985)
能力吸引
一般而言，人们比较喜欢有能力的人。 阿伦森的实验 （ Aronson ,1978）
让被试听“大学生才艺竞争测验”录音带，前一半 人听到大学生答题的过程，以为能力很高，答对了92 ％，另一位成绩平平。然后对喜欢程度打分。接下来 另外一些被试也听了同样的录音，不同的是在录音的 最后听见了茶杯打破的声音和学生的叫声。
Aronson等（1965）得失（增减）效应
1）+ +
（gain-loss effect）
2）- -
3）+ -
4）- +
条件：同一属性的Fra Baidu bibliotek化/缓慢渐进的变化
联想......
分析他为什么受欢迎？ 如何展示才能受欢迎呢？ 20110313男嘉宾获众女生表白
二、关系发展
人际关系中，相互吸引只是关系发展的一部分， 吸引可以增加人们相互交往的动机，不保证顺利。
中国文化视野下的人际关系研究
中国社会是关系本位社会。（梁漱溟，1935） 儒家的“伦” 科研基金评委遭遇项目公关：半夜才敢回住处。
对清华大学教授、全国政协委员邢新会的访问 Sina 20113.13 转中国青年报 你的选择： 1、一种不公平的、腐败的现象 2、一种国人的生存法则 思考：为什么怕得罪人，不收钱是我的错？
结果：能力高的在两种情况下都更被喜欢；(完人,完人+小错) 能力高的犯些小错会更招人喜欢； (完人+小错)
能力低的人再犯错误吸引力会大大下降。(庸人+小错)
人际吸引的得失律
人们喜欢那些喜欢自己的人。
喜欢不仅取决于别人是否给予自己正性的评价， 还取决于评价的方向变化.
人们对一个人的喜欢不仅仅和来自这个人的肯定 的报酬量有关，也是与这些报酬的增量有关。我 们喜欢那些对我们不断表现出更加喜欢的人，反 之亦然。
不分彼此。在家人关系、亲密朋友关系等关系中常 常遵循这样的模式。
2.权威排序（authority ranking）：依据年龄、阶层、地 位等形成不对等的权威与顺从关系。
3.对等互惠（equality matching）：双方平等，强调对等 回报与交易的平衡。
4.市场定价（market pricing）：双方基于理性，进行得 失衡量，考虑成本与收益的比率。
社会测量矩阵
————————————
1234567
————————————
1
++
2 + ++
3
++
4+
5+
+
6+
+
7+
————————————
合计 5 1 1 2 2 2 0
社会测量图
③
②
④
①
⑦
⑤
⑥
2.人际关系状况的自我诊断
人际交往类型的测验：主动性，支配性，规范性，开 放性等等。
人际关系能力测验：建立，保持关系，处理冲突的能 力。
交换关系和共享关系
（ exchange relationship and communal relationship）
中国社会的人际关系类型
既有关系和交往关系 情感关系,工具关系和混合关系(黄光国，1988） 家人关系、熟人关系和生人关系 核心区、可靠区以及有效区
三、人际关系的测量
1、社会测量法（sociometry，method of social measurement,Moreno,1934）
局限： 1、往往局限于大学生友谊形成和异性恋爱关系的探
讨，其他领域涉及很少; 2、将关系看成定型的、完整、稳定的、独立的过
程，忽视了关系个人是开放的、不稳定的、变化 的； 3、 忽视真实关系是在社会文化情境下运作的; 4、 忽视了社会文化情境对人们建立关系的过程和 关系本身的影响。
二、组织行为学人际关系的研究
二、人际关系类型与维度
人际关系的两个基本维度： 情感上的亲疏（love-hate） 地位上的尊卑（dominance-submission）
二、人际关系类型与维度
社会关系的四种模式（费斯克Alan P. Fiske，1991） 1.共享（communal sharing）由团体成员共享情感与资源，
目的：测量群体成员间的心理距离 方法：据测量的目的，群体大小拟订问题
问题1：你愿意和谁一起去夏令营度假？最不愿和 谁去？
问题2：请列出你最愿意和他们一起工作的三位同 伴 第一是 ，第二是 ，第三是 。
参数顺序选择法 非参数顺序选择法 非参数简单选择法 参数简单选择法 接纳水平等级选择法
结果分析
一、人际关系概述
广义人际关系：人与人之间的各种关系，包括经济关 系、政治关系、法律关系、文化关系、心理关系等的 一切方面。
狭义人际关系：人与人交往过程中形成的心理关系。
Eisenberger等，2003
西方社会心理学对人际关系的研究：
一、私人关系（personal relationships）或人际关系 （interpersonal relationships）
不良交往行为的自我测量：人际交往中不受欢迎的行 为。
四、人际吸引
人际吸引 (Interpersonal attraction)：
个体之间在情感方面相互亲近的状态，是人际关系 中的一种肯定形式。
邻近吸引 曝光效应 外貌吸引 能力吸引 相似吸引与互补吸引 人际吸引的对等律 人际吸引的得失律
进化与吸引力：青春健康有生殖能力的有吸引力 男性认为腰部比臀部窄30％最有吸引力
女性认为最有吸引的男性从肌肉发达类型到高收入类型。 美的标准：文化、时代、个体差异
漂亮同样也会带来麻烦
相似吸引与对立吸引
指在年龄、种族、宗教、社会经济地位、智力、人格 特征、兴趣爱好等方面相近的人，容易相互吸引。 丹尼斯（Dennis）vs 沃尔特（0.42％） 费城（Philadelphia）中叫菲利普（Philip）的是叫杰克 的10.4倍。 “物以类聚”，儿童的交往 过滤效应
关系的进展还要取决于人们的交往行为和交往动
机。
交往行为：工具性交流：互通有无，互相帮助
情感性交流：自我表露，情感支持
交往动机：人们在交往中到底想得到什么
1、社会交换
social exchange theory
人际吸引的对等律
“爱人者，人恒爱之” Pawel lewicki(1985)
能力吸引
一般而言，人们比较喜欢有能力的人。 阿伦森的实验 （ Aronson ,1978）
让被试听“大学生才艺竞争测验”录音带，前一半 人听到大学生答题的过程，以为能力很高，答对了92 ％，另一位成绩平平。然后对喜欢程度打分。接下来 另外一些被试也听了同样的录音，不同的是在录音的 最后听见了茶杯打破的声音和学生的叫声。
Aronson等（1965）得失（增减）效应
1）+ +
（gain-loss effect）
2）- -
3）+ -
4）- +
条件：同一属性的Fra Baidu bibliotek化/缓慢渐进的变化
联想......
分析他为什么受欢迎？ 如何展示才能受欢迎呢？ 20110313男嘉宾获众女生表白
二、关系发展
人际关系中，相互吸引只是关系发展的一部分， 吸引可以增加人们相互交往的动机，不保证顺利。