市场营销ppt模板
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市场营销ppt模板 (3)
1、品牌主题活动展开
1、品牌活动持续传播2、自媒体渠道传播
活动推进计划
活动推广策划
谢谢大家
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宣讲人：XXX 时间：XXX.X.X
重点目标消费群30~ 35岁的青年男女性
辅助目标消费群35 ~ 45 岁的中青年男女
中小学生群体
消费者定位
店中店
母婴店
大型卖场（KA）
玩具专营店
超市连锁店
礼品
经销商
批发市场
目前主要销售渠道有以下几条：
幼儿园教育渠道
精品店
销售渠道定位
品牌产品
促销产品
基础产品
普包四级龙井
普及消费型，单品利润低，提升市占率
省区经理
市场部
业务代表
导购员
客户内勤
合计
公司
1
1
5
6
4
2
19
江苏
1
1
安徽
浙江
ห้องสมุดไป่ตู้
2
2
江西
福建
1
1
上海
河北
北京
2
3
天津
四川
1
云南
人员物资配置
PART 04
营销策略
产品手册产品折页品牌及产品视频产品包装体系构建产品线上展示升级产品主题海报创意
形成产品营销工具包
渠道招商大会渠道主题性活动定制化的渠道活动渠道的营销方案
经销商投入热情不足；销售团队缺乏激励，工作氛围不热烈；包装较为保守、卖点欠缺，价位偏高；中高档位的产品竞争相当激烈
1、品牌活动持续传播2、自媒体渠道传播
活动推进计划
活动推广策划
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宣讲人：XXX 时间：XXX.X.X
重点目标消费群30~ 35岁的青年男女性
辅助目标消费群35 ~ 45 岁的中青年男女
中小学生群体
消费者定位
店中店
母婴店
大型卖场（KA）
玩具专营店
超市连锁店
礼品
经销商
批发市场
目前主要销售渠道有以下几条：
幼儿园教育渠道
精品店
销售渠道定位
品牌产品
促销产品
基础产品
普包四级龙井
普及消费型，单品利润低，提升市占率
省区经理
市场部
业务代表
导购员
客户内勤
合计
公司
1
1
5
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4
2
19
江苏
1
1
安徽
浙江
ห้องสมุดไป่ตู้
2
2
江西
福建
1
1
上海
河北
北京
2
3
天津
四川
1
云南
人员物资配置
PART 04
营销策略
产品手册产品折页品牌及产品视频产品包装体系构建产品线上展示升级产品主题海报创意
形成产品营销工具包
渠道招商大会渠道主题性活动定制化的渠道活动渠道的营销方案
经销商投入热情不足；销售团队缺乏激励，工作氛围不热烈；包装较为保守、卖点欠缺，价位偏高；中高档位的产品竞争相当激烈
市场营销基础知识(ppt 45张)
20
使用STP方法分析市场
1. 市场细分 （Market Segmentation） 2. 目标市场选择 （Market Targeting）
3. 市场定位 （Market Positioning）
21
市场细分
定义：企业根据消费者之间的需求差异化，把整 体市场按照一定的标准划分为若干个类似消费者 群体的过程。每一个消费者群就是一个细分市场。
24
市场细分
按人口细分 就是以年龄、性别、家庭规模、收入、职业、教 育、宗教、种族和民族等变量为基础将市场划分 为不同的群体。
年龄和生命周期细分
25
市场细分
按人口细分
性别细分
26
市场细分
按人口细分
收入细分 汽车、服饰、化妆品、金融服务和旅游等行业
27
市场细分
按心理细分 即基于社会阶层、生活方式或人格特征将市场分 为不同的群体。
无差异化（大众）营销
采用大众营销战略，即企业决定忽视细分市场的差异，向全部市场 提供单一供应物。
37
目标市场选择
差异化（细分）营销
采用细分营销战略，即企业选择几个细分市场，并对各细分市场单 独设计提供物的市场涵盖战略。
在几个细分市场上建立稳固的地位比在所有市 38 场上进行无差异营销可以获得更高的总销售额
他们会在哪些地方接触到我们宣传 的信息；要充分认识到口碑的作用
6
1.1 购买决策过程
比较评价（决定性环节）
竞争者：卖同样产品和服务 要充分考虑竞争者，为什么选他不选你呢？
7
1.1 购买决策过程
购买决定
影响因素
他人的态度 意外的情况
使用各种手段去刺激用户的购买欲望，让顾客从打算 购买到下定决心一定要买
市场营销学PPT(完整版)
05
03
营销中介
研究营销渠道、销售促进机构等营销 中介的作用和影响，优化营销组合策 略。
04
顾客
深入了解目标顾客的需求、购买行为 和决策过程，为市场细分和定位提供 依据。
竞争态势分析
行业结构分析
运用波特五力模型等工具，分 析行业内的竞争力量及其相互
作用。
市场竞争格局
了解市场集中度、市场份额分 布等市场竞争状况，评估企业 在市场中的地位和影响力。
根据不同购买量或不同时间段来制定 不同的价格。
价格歧视与掠夺性定价
• 三级价格歧视：根据不同市场或不同消费群体来制定不同的价 格。
价格歧视与掠夺性定价
短期掠夺性定价
通过暂时降低价格来排挤竞争对手，然后再提高价格获取利润。
长期掠夺性定价
长期保持低价以维持市场份额和竞争优势，使竞争对手难以生存。
06
营销资源管理
合理配置人力、物力、财力等资源，确保营 销活动的顺利进行。
营销活动实施
按照营销计划的要求，开展各种营销活动， 如广告宣传、促销活动、公关活动等。
营销过程监控
对营销活动的执行情况进行实时监控，及时 发现问题并采取措施加以解决。
营销控制方法
年度计划控制
通过比较实际销售与计划销售的差距， 分析原因并采取相应措施进行调整。
以成本为基础，加上一定的利润来确 定价格。
根据竞争对手的定价策略和市场份额 来确定价格。
需求导向定价法
根据市场需求和消费者购买力来确定 价格。
价格竞争与价格调整策略
低价策略
通过降低价格来吸引消费者，提高市 场份额。
高价策略
通过提高价格来塑造品牌形象，获取 更高利润。
价格竞争与价格调整策略
市场营销管理(PPT-99页)
市场营销是如此基本，以致不能把它看成是一个单独的功能，。。。。。。 从它的最终结果来看，也就是从顾客的观点来看，市场营销是整个企业活动。
彼得 暤侣晨
营销管理是为了实现各种组织目标，创造、建立和保持与目标市场之 间的有益交换和联系而设计的方案的分析、计划、执行和控制。它的任务 就是按照一种帮助企业达到自己目标的方式来影响需求的水平、时机、构成
营销需要所有部门的支持
营销涉及到每个部 门，营销是个流程
产品卖不出去，是 企业所有人的责任
产品销售情况要用 来考核所有人
各部门都有营销管理的任务（1）
部门
各部门的重点
首脑部门
• CIS 战略 • STP 战略 • 竞争战略 • 市场发展战略
• 市场带动型与技术带动型相结合 研究开发年部门 • 销售特点与功能特点相结合
•应用研究 •外在品质 •销售性特点
•产品线宽 •非标准零件 •考虑原料品质 •大量采购避免缺货 •立即采购适应顾客
•前置时间少、样式多 •顾客喜爱的成分多 •短期内有较多款式 •定单依顾客要求 •外观符合审美标准 •严格控制质量
各部门的职责与营销的要求有冲突之处
部门
各部门的重点
物流管理部门
•周转快且生产线窄 •维持经济的存货水平
营销组织不仅仅是机构设立的问题
营销组织
营销组织 机构设置
营销工 作流程
营销部门 与其他部 门的关系
营销岗位 职责权利 相互关系
产品范 围简单
销售组织设计
顾客需 求不同
市场导向 的设计
产品或市场 导向的设计
地区导向 的设计
产品导向 的设计
顾客需 求相似
产品范 围复杂
销售组织设计：新、旧产品管理
彼得 暤侣晨
营销管理是为了实现各种组织目标，创造、建立和保持与目标市场之 间的有益交换和联系而设计的方案的分析、计划、执行和控制。它的任务 就是按照一种帮助企业达到自己目标的方式来影响需求的水平、时机、构成
营销需要所有部门的支持
营销涉及到每个部 门，营销是个流程
产品卖不出去，是 企业所有人的责任
产品销售情况要用 来考核所有人
各部门都有营销管理的任务（1）
部门
各部门的重点
首脑部门
• CIS 战略 • STP 战略 • 竞争战略 • 市场发展战略
• 市场带动型与技术带动型相结合 研究开发年部门 • 销售特点与功能特点相结合
•应用研究 •外在品质 •销售性特点
•产品线宽 •非标准零件 •考虑原料品质 •大量采购避免缺货 •立即采购适应顾客
•前置时间少、样式多 •顾客喜爱的成分多 •短期内有较多款式 •定单依顾客要求 •外观符合审美标准 •严格控制质量
各部门的职责与营销的要求有冲突之处
部门
各部门的重点
物流管理部门
•周转快且生产线窄 •维持经济的存货水平
营销组织不仅仅是机构设立的问题
营销组织
营销组织 机构设置
营销工 作流程
营销部门 与其他部 门的关系
营销岗位 职责权利 相互关系
产品范 围简单
销售组织设计
顾客需 求不同
市场导向 的设计
产品或市场 导向的设计
地区导向 的设计
产品导向 的设计
顾客需 求相似
产品范 围复杂
销售组织设计：新、旧产品管理
《市场营销学》PPT课件
包括对中间商的激励、控制和评价等。
促销组合
促销组合的概念 促销手段的选择 促销预算的制定 促销效果的评估
促销组合是指企业综合运用各种促销手段，包括广告、销售促 进、公共关系和人员推销等，以促进产品销售的策略。
需要考虑目标市场的特点、竞争状况和企业自身的资源等因素 。
可以采用量入为出法、销售百分比法、竞争对等法和目标任务 法等。
总结词
营销执行是将营销计划转化为实际营销行动的过程，要求企业具备强大的组织协 调和执行力。
详细描述
营销执行包括产品推广、渠道拓展、促销活动组织等具体工作。在这个过程中， 企业需要建立完善的销售网络和渠道体系，加强与经销商和终端消费者的沟通与 合作，以确保营销计划的顺利实施。
营销控制
总结词
营销控制是对企业营销活动进行监督和调整的过程，通过对营销绩效的评估和反馈，不断完善和优化营销策略。
详细描述
营销控制包括制定绩效评估标准、收集和分析数据、调整营销策略等步骤。企业需要建立完善的营销控制系统， 定期对营销活动进行评估和反馈，及时发现问题并采取措施进行调整和改进，以提高企业营销绩效和市场竞争力 。
06
CATALOGUE
营销理论的新发展
网络营销
1
2
3
定义
网络营销是一种利用互联网技术，通过数字化信 息和互动媒体渠道来进行的市场营销活动。
包括确定目标市场的需求和竞争状况、制定差异化策略和 传播策略等。
04
CATALOGUE
营销组合
产品组合
产品组合的概念
产品组合是指企业提供给市场的所有产品线和产品项目的组合或搭配 ，即经营范围和结构的决策。
产品组合的宽度
产品组合的宽度是指一个企业有多少产品线。
市场营销ppt课件
市场营销团队建设与管理
01
02
03
04
组建高效团队
选拔具备市场营销专业知 识和实践经验的人才，组 建高效、专业的市场营销 团队。
明确团队职责
明确团队成员的职责分工 ，确保各项工作得以顺利 进行。
建立沟通机制
建立有效的沟通机制，促 进团队成员之间的信息交 流与合作，提高工作效率 。
激励与考核
制定合理的激励与考核制 度，激发团队成员的工作 积极性和创造力，提高团 队整体绩效。
消费者购买行为分析
研究消费者的购买决策过程、购买频率、购买偏好等。
消费者需求特点
分析消费者对产品功能、品质、价格、服务等方面的需求特点。
市场竞争分析
01
02
03
竞争对手识别
确定主要竞争对手，包括 直接竞争对手和间接竞争 对手。
竞争策略分析
研究竞争对手的产品策略 、价格策略、渠道策略、 促销策略等。
策略提供依据。
A 确定市场营销目标
明确企业市场营销的长期和短期目 标，以及实现这些目标所需的策略
和行动计划。
B
C
D
执行营销计划
组织企业资源，实施营销计划，确保各项 营销活动得以顺利开展并取得预期效果。
制定营销计划
根据市场环境分析结果，制定具体的营销 计划，包括产品策略、价格策略、渠道策 略和促销策略等。
竞争优劣势评估
分析自身与竞争对手在市 场份额、品牌知名度、技 术实力等方面的优劣势。
市场趋势预测
行业发展趋势
分析所在行业的发展阶段、市 场规模、增长速度等趋势。
技术创新趋势
关注新技术、新工艺对市场的 影响，预测未来技术发展趋势 。
消费者需求变化趋势
产品市场营销策略分析通用PPT模板
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计划
概念
策略
发展
策略
发展
概念
计划
迈向成功
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发展
策略
概念
计划
迈向成功
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计划
概念
策略
发展
促销
成就
步骤信息图
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我们制造你的梦想变为现实
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策略
发展
计划
概念
工作表现
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市场营销性能
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动画
照相术
气泡服务
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概念
策略
发展
策略
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市场营销PPT模板
C理论强调以消费者需求为导向，包括消费者、成本、便利和 沟通四个方面。
详细描述
消费者关注消费者的需求和欲望，成本考虑消费者的购买成本，便利性关注为消 费者提供便利的购买渠道和方式，沟通则强调与消费者的有效互动和信息传递。
04 数字营销
CHAPTER
04 数字营销
成功案例二：星巴克的品牌建设
总结词
独特体验，文化塑造
详细描述
星巴克注重营造独特的消费体验和文化氛围，通过提供优质咖啡和舒适的环境，吸引并 留住客户。同时，星巴克还通过品牌合作、公益活动等方式提升品牌形象和影响力。
失败案例一：诺基亚的衰落
总结词
缺乏创新，市场反应迟钝
详细描述
诺基亚在智能手机市场上的衰落主要是由于 缺乏创新和未能及时应对市场变化。其产品 线过于依赖塞班系统，而在智能手机操作系 统领域未能及时跟上苹果和谷歌的步伐，导 致市场份额大幅下滑。
现代市场营销
以客户为中心，注重市场调研 和目标市场细分。
数字市场营销
利用数字技术和社交媒体进行 营销，强调数据分析和个性化
营销。
社交媒体营销
利用社交媒体平台进行品牌推 广和客户关系管理，注重用户
互动和内容营销。
市场营销的演变历程
01
02
03
04
传统市场营销
以产品为中心，强调销售和广 告宣传。
现代市场营销
品牌建设
强化品牌形象和知名度， 提高消费者对产品的认知 度和忠诚度。
定价策略
成本导向定价
根据产品的生产成本、研 发费用等因素，加上合理 的利润空间，确定产品的 价格。
竞争导向定价
根据市场竞争对手的价格 水平，结合自身产品的优 劣势，制定具有竞争力的 价格策略。
详细描述
消费者关注消费者的需求和欲望，成本考虑消费者的购买成本，便利性关注为消 费者提供便利的购买渠道和方式，沟通则强调与消费者的有效互动和信息传递。
04 数字营销
CHAPTER
04 数字营销
成功案例二：星巴克的品牌建设
总结词
独特体验，文化塑造
详细描述
星巴克注重营造独特的消费体验和文化氛围，通过提供优质咖啡和舒适的环境，吸引并 留住客户。同时，星巴克还通过品牌合作、公益活动等方式提升品牌形象和影响力。
失败案例一：诺基亚的衰落
总结词
缺乏创新，市场反应迟钝
详细描述
诺基亚在智能手机市场上的衰落主要是由于 缺乏创新和未能及时应对市场变化。其产品 线过于依赖塞班系统，而在智能手机操作系 统领域未能及时跟上苹果和谷歌的步伐，导 致市场份额大幅下滑。
现代市场营销
以客户为中心，注重市场调研 和目标市场细分。
数字市场营销
利用数字技术和社交媒体进行 营销，强调数据分析和个性化
营销。
社交媒体营销
利用社交媒体平台进行品牌推 广和客户关系管理，注重用户
互动和内容营销。
市场营销的演变历程
01
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03
04
传统市场营销
以产品为中心，强调销售和广 告宣传。
现代市场营销
品牌建设
强化品牌形象和知名度， 提高消费者对产品的认知 度和忠诚度。
定价策略
成本导向定价
根据产品的生产成本、研 发费用等因素，加上合理 的利润空间，确定产品的 价格。
竞争导向定价
根据市场竞争对手的价格 水平，结合自身产品的优 劣势，制定具有竞争力的 价格策略。
市场营销ppt(完整版)
自行车成本：
本车行根据大学生的需求租赁多种样式的自 行车， 一般通过改装收购回来的旧车，来为 在校大学生提供好的服务，同时成本较低
竞争者的产品和价格：
本行采取适当方式，对本校另一车行的 产品质量和价格进行了解。根据竞争者 的定价，本车行会适时调整价格以提高 价格竞争力。
：
确定基本价格：
从自身能力考虑，本车行选择简便、易用的成本导 向定价法。 根据成本加成定价公式：P=C(1+R) 本车行自行 车租赁价格为几元不等。但由于需求弹性总是处在 不断变化中，因而最适加成也会随之调整。
市场定位
选择市场定位
本企业主要出售中档自行车及少量高档自行车，竞 争者较多，我们主要采取服务差别化及人员差别 化战略，除必要的一些维修养护的服务外，还组 建车友会，组织自助游等额外服务，顾客满意是 我们最大的期望。对工作人员进行培训，出了要 求其对本企业产品的了解外，还要求做到礼貌待 人，为顾客提供最优质的服务。
广告目标： 宣传出第二天堂这个品牌，让更多的人了解 并认识第二天堂 广告媒体： 新店落成时挂横幅，鲜花，庆祝落成的同时 吸引顾客眼球
向消费者推销： 工作人员在新学期开学前两天到校准备。 在开学期间向来 学校报到的新老同学发放传单，并热情地邀请至本门店租 赁自行车
促销员激励措施： 确立促销提成，并以销售量的增加来提高提成比例
公共关系策略：
在每次组织的车友会和自助游的 活动中的每辆自行车上，插上标 有第二天堂logo的小旗帜，以作 宣传·· ··
商店选址：遵循就近原则，在学校500米范 围内开店。
商店布置：以简单明快风格布置本店，贴合 学生审美眼光。 本店规模小，在发展初期不需考虑连锁商 店，后期视情况而定，不排除开连锁店的 可能。
市场营销策划推广汇报公司市场营销策略课程设计方案总结PPT模板课件
种
02
03
01
实现客户商互动的
04
精准营销，提高广
告效益。
等到有一定知名度
后个人
信息技术高速发展
信息的传播速度超乎了人们的 想象，手指轻轻一点，我们就 进入了一个全新的信息世界
信息的即时共享
信息的即时共享，信息的广泛 传播，信息跨越了国界，跨越 了地域，跨越了种族，跨越了 一道又一道阻隔传递到了世界
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03
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04
定时清人
经过不花对于社群管 理的多次测试，发现 一个社群只要保持在 150以内的，将会被 高效管理!
简单的介绍
介绍群的宗旨、群的规则; 如果有可能写一篇“xx群 新人必知必读”
群规模板
有3-5人进入就发一遍， 给那些刚进群的人一目 了然
02
03
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实现客户商互动的
04
精准营销，提高广
告效益。
等到有一定知名度
后个人
信息技术高速发展
信息的传播速度超乎了人们的 想象，手指轻轻一点，我们就 进入了一个全新的信息世界
信息的即时共享
信息的即时共享，信息的广泛 传播，信息跨越了国界，跨越 了地域，跨越了种族，跨越了 一道又一道阻隔传递到了世界
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04
定时清人
经过不花对于社群管 理的多次测试，发现 一个社群只要保持在 150以内的，将会被 高效管理!
简单的介绍
介绍群的宗旨、群的规则; 如果有可能写一篇“xx群 新人必知必读”
群规模板
有3-5人进入就发一遍， 给那些刚进群的人一目 了然
市场营销趋势展望汇报PPT模板
01
个性化推荐
利用人工智能算法，推荐用户感兴趣的产品和服务。
02
自动化客服
利用人工智能技术，自动回答用户常见问题，提高 客户体验
03
营销自动化
利用人工智能技术，自动化营销流程，提高营销效 率和效果
虚拟购物体验
虚拟购物商城
虚拟购物环境提升购物体验
02
虚拟试衣间
提供虚拟现实试穿体验，帮助顾 客选择合适的商品。
增加销售额
有效市场营销促进销售增长
满足客户需求
了解目标客户的需求和偏好， 提供符合其期望的产品和服 务
市场营销策略
市场营销的策略
市场营销的策略是为了有效推广产品或服务，吸引目标客户群体并提高销售业绩。
目标客户群体
确定目标客户群体是制定营销策略 的关键步骤。
差异化定位
独特定位吸引目标客户
多渠道营销
多渠道覆盖更广受众群体
数据分析可以帮助市场营销团队了解消费者行为和市场趋势，以制定更有效的营销策略。
消费者行为分析
了解目标客户的购买决 策和偏好对营销至关重
要。
市场趋势预测
通过数据分析预测市场 发展方向
精准定位
利用数据分析找到最具 潜力的目标市场
人工智能在营销应用
AI引领市场营销新时代
了解人工智能在营销中的应用，提高市场营销效率和精准度。
06.加强市场调 研和投资
投资数据分析和人工智能技术
市场调研的重要性
加强市场调研的 重要性
市场调研是确定市场需求和竞争 环境的关键步骤，为制定有效的 营销策略提供基础数据。
目标客户需求
深入了解客户需求，满足 他们的需求。
分析竞争对手
分析竞争优势找到市场定 位
市场营销完整版ppt课件
品牌形象的塑造
通过广告宣传、公关活动、口碑营销等方式，塑造品牌的形象和个性，以吸引和保持消费者的关注和忠诚度。
数字营销与社交媒体营销
数字营销是一种使用数字技术来推广产品和服务的营销策略。
数字营销定义
数字营销能够实现精准定位、提高营销效果、降低成本等优势。
数字营销的优势
数字营销包括搜索引擎营销、电子邮件营销、社交媒体营销等多种形式。
特点
通过满足消费者需求来提高市场份额和销售额。
满足消费者需求
通过差异化营销策略来创造竞争优势，提高品牌知名度和忠诚度。
创造竞争优势
通过市场营销来开拓新市场、开发新产品，促进企业成长和发展。
促进企业成长
市场营销策略
产品定位
产品创新
品质保证
品牌建设
01
02
03
04
明确产品的目标市场、消费者群体和竞争优势，确保产品符合市场需求和品牌形象。
市场定位可以通过产品定位、价格定位、渠道定位和促销定位等方式实现，例如强调产品质量、价格优势、渠道便利性或促销活动等。
品牌管理与塑造
品牌是一种标识，用于区分不同的产品和服务，它包含名称、标志、商标等视觉元素，以及与消费者之间的情感联系。
品牌的概念
品牌的价值主要体现在产品或服务的品质、信誉和消费者对它的忠诚度上，它可以提高产品或服务的附加值，增加企业的市场份额和利润。
产品营销案例
总结词
详细描述
品牌营销案例：可口可乐的品牌形象
数字营销案例：亚马逊的数字营销策略
消费者动机
消费者需求
购后评价
消费者对所购买的产品或服务进行评价，反馈给其他消费者或品牌。
购买决策
消费者在备选方案中做出最终选择，并采取购买行动。
通过广告宣传、公关活动、口碑营销等方式，塑造品牌的形象和个性，以吸引和保持消费者的关注和忠诚度。
数字营销与社交媒体营销
数字营销是一种使用数字技术来推广产品和服务的营销策略。
数字营销定义
数字营销能够实现精准定位、提高营销效果、降低成本等优势。
数字营销的优势
数字营销包括搜索引擎营销、电子邮件营销、社交媒体营销等多种形式。
特点
通过满足消费者需求来提高市场份额和销售额。
满足消费者需求
通过差异化营销策略来创造竞争优势，提高品牌知名度和忠诚度。
创造竞争优势
通过市场营销来开拓新市场、开发新产品，促进企业成长和发展。
促进企业成长
市场营销策略
产品定位
产品创新
品质保证
品牌建设
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明确产品的目标市场、消费者群体和竞争优势，确保产品符合市场需求和品牌形象。
市场定位可以通过产品定位、价格定位、渠道定位和促销定位等方式实现，例如强调产品质量、价格优势、渠道便利性或促销活动等。
品牌管理与塑造
品牌是一种标识，用于区分不同的产品和服务，它包含名称、标志、商标等视觉元素，以及与消费者之间的情感联系。
品牌的概念
品牌的价值主要体现在产品或服务的品质、信誉和消费者对它的忠诚度上，它可以提高产品或服务的附加值，增加企业的市场份额和利润。
产品营销案例
总结词
详细描述
品牌营销案例：可口可乐的品牌形象
数字营销案例：亚马逊的数字营销策略
消费者动机
消费者需求
购后评价
消费者对所购买的产品或服务进行评价，反馈给其他消费者或品牌。
购买决策
消费者在备选方案中做出最终选择，并采取购买行动。
市场营销基础知识(PPT 95页)
第25页
市场营销决策基础——
营销环境分析
第26页
市场营销决策制定程序
业务 单位 任务
外部 环境 分析
内部 条件 分析
制定 营销 目标
•市场细分 •选择目标
市场
•定位
第27页
一、市场营销环境
企业的营销环境由市场营销之外的、 影响营销管理能 力的所有因素构成。
营销管理能力是指成功地发展和保持同目标顾客关系 的能力。
市场营销基础知识
导读
第一部分：前言 第二部分：市场营销的核心概念 第三部分：市场营销思想的演变 第四部分：市场营销的过程及成功的特征 第五部分：市场营销的环境分析 第六部分：消费者购买行为分析 第七部分：确定细分市场和选择目标市场 第八部分：制定营销组合方案——4PS理论
第1页
前言
• 市场营销的理论是二十世纪初起源于美国的一门应用学科，科学性和 艺术性是它的双重特征,自诞生以来一直处在不断变革和发展之中。
第16页
小结：营销思想的演变
• 生产观念——以生产为中心 以量取胜 以产定销 • 产品观念——以产品为中心 以质取胜 以产定销 • 推销观念——以推销为中心 以销取胜 以产定销 • 营销观念——以顾客为中心 以适销对路取胜 以销定产 • 社会营销观念——以社会整体需求为中心 以社会整体效益最大取
胜 以产定销 • 战略营销观念——以企业战略发展要求为中心 以竞争为基础
采购后的行为
不采取行动 承受心理压力
不
满
停 止购 买
意
要求商家补偿
采取行动 向周围人诉说
采取暴光方式
采取法律方式
第44页
（三）影响因素分析
文化因素
(1文化和亚文化的影响 文化是指一套基本的价值观念以及偏好和习惯 亚文化是文化的细分，它基于地域、宗教和种族 三种渠道传播文化：家庭、教育机构和社会环境
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日程表
• 18 个月日程表的重要内容 • 日程安排
–隔离对成功至关重要的日程安排相关性问题
任务 1 任务 2 里程碑 任务 3 任务 4
一月
二月
三月
四月
五月
六月
七月
九月
十月
十一月 十二月
[名称]
“万宝路”的市场定位
在万宝路创业的早期，万宝路的定位是女士烟， 消费者绝大多数是女性。妇女是爱美的天使，社会的 宠儿，她们抱怨白色的香烟嘴常沾染了她们的唇膏。 于是“万宝路” 出世了。 “万宝路” 这个名字也是针对当时的社会风气而 定的。“MARLBORO”其实是“Man Always Remember Lovely Because Of Romantic Only”的缩写，意 “男人们总是忘不了女人的爱”。其广告口号是：像 五月天气一样温和。用意在于争当女性烟民的“红颜 知己”。
产品定义
• 描述营销的产品/服务
竞争
• 竞争领域
–对产品竞争对手、 他们的优势和劣 势进行概述 –根据新产品定位 每个竞争对手的 产品
价格
A
B
C
D
性能
定位
• 产品或服务的定位
–对产品在其市场及其随时间竞争进行明确定义的 声明
• 客户承诺
–概述产品或服务对其客户的好处的陈述
交流策略
• 按听众发送消息 • 目标客户数量统计
–探讨特定的市场部门机会 –解决这些市场或部门的分发策略问题 –解决向垂直市场进行分发的第三方合作伙伴角色 的使用问题
国际
• 国际分发
–解决分发策略问题 –探讨特定于国际分发的问题
• 国际定价策略 • 本地化问题
–突出显示本地产品变体的要求
成功度量
• • • • 第一年目标 其他年份目标 成功/失败度量 成功的要求
九月
十月
十一月 十二月
公共关系
• 策略与执行
– PR 策略 – PR 计划重要内容 – 具有备选 PR 计划，包括编辑日历、报告预约、 会议日程表等。
广告
• 策略与执行
–策略概述 –媒体与日程安排概述 –广告开销概述
其他促销
• 直接营销
–策略、工具与日程安排概述 –响应目标与预算概述
• 第三方营销
–与其他公司的联合营销安排
• 营销计划
–其他促销计划
定价
• 定价
–概述特定定价和定价策略 –与相似产品进行比较
• 策略
–概述与了解关键定价问题相关的策略
分发
• 分发策略 • 分发渠道
–概述分发渠道
• 按渠道分发
–显示每个渠道将贡献的分发份额百分比计划 -饼形图将很有帮助
垂直市场/部门
• 垂直市场机会
产品包装与履行
• 产品包装
–探讨形式因素、定价、外观、策略 –探讨未直接与产品一同运送的商品的履行问题
• COG
–概述货物成本和材料的高级付款
发行策略
• 发行计划
–如果已经宣布产品
• 促销预算
–提供包含详细预算信息的备份材料进行审阅
第 1 阶段
第 2 阶段
第 3 阶段
一月
二月
三月
四月
五月
六月
七月