值班交接班制度课件
《值班交接班制度》课件
《值班交接班制度》课件一、教学内容本节课我们将学习《值班交接班制度》的相关内容。
教材对应章节为第三章第二节，详细内容包括值班交接班的基本流程、注意事项以及相关规定。
二、教学目标1. 了解并掌握值班交接班的基本流程和注意事项。
2. 熟悉值班交接班制度的相关规定，提高学生的制度意识。
3. 培养学生的责任心和团队协作精神。
三、教学难点与重点教学难点：值班交接班制度的具体规定及实际操作。
教学重点：值班交接班的基本流程、注意事项以及相关规定。
四、教具与学具准备1. 教具：PPT课件、黑板、粉笔。
2. 学具：笔记本、教材。
五、教学过程1. 导入：通过实际案例，让学生了解值班交接班制度在实际工作中的应用，激发学生学习兴趣。
2. 新课讲解：a. 讲解值班交接班的基本流程，包括接班、交班、签字确认等环节。
b. 分析值班交接班注意事项，如准确记录、及时沟通、明确责任等。
c. 解读值班交接班制度的相关规定，如班次安排、请假制度、奖惩措施等。
3. 例题讲解：结合实际案例，分析值班交接班制度在实际操作中的应用。
4. 随堂练习：让学生模拟值班交接班的场景，进行角色扮演，提高实际操作能力。
六、板书设计1. 值班交接班基本流程a. 接班b. 交班c. 签字确认2. 值班交接班注意事项a. 准确记录b. 及时沟通c. 明确责任3. 值班交接班制度相关规定a. 班次安排b. 请假制度c. 奖惩措施七、作业设计1. 作业题目：结合本节课所学内容，编写一个值班交接班的案例，并分析其中涉及到的注意事项和相关规定。
2. 答案：略。
八、课后反思及拓展延伸1. 反思：本节课学生对值班交接班制度的掌握程度，以及在实际操作中存在的问题。
2. 拓展延伸：鼓励学生在课后了解其他行业或单位的值班交接班制度，并进行比较分析，提高学生的综合能力。
重点和难点解析1. 值班交接班的基本流程2. 值班交接班注意事项3. 值班交接班制度的相关规定4. 教学过程中的实践情景引入和例题讲解5. 作业设计一、值班交接班的基本流程值班交接班的基本流程包括接班、交班、签字确认等环节。
值班交接班制度ppt课件
无锡市人民医院心肺特诊 黄琴红
1
护理核心制度
分级护理制度 值班、交接班制度 查对制度 医嘱执行制度 危重病人抢救制度 安全输血管理制度 护理安全管理制度 护理不良事件报告及管理制度 患者身份识别制度和流程
2
值班、交接班制度
目的：保证临床医疗护理工作昼夜连续进行 的一项重要措施，预防事故的发生 要求：护理人员必须严肃、认真地贯彻执行
交接班者共同巡视病人进行床边交接，重点查看 危重、抢救、昏迷、大手术、瘫痪病人的病情， 如：生命体征、输液、皮肤、各种引流管道、特 殊治疗及各专科护理执行情况
8
交接班的注意事项
语言规范 内容详细 保持交接班的严密性 注意人文关怀
9
交接班时常见的护理缺陷
静脉留置针脱出或堵塞 静脉输液部位液体外渗或出现静脉炎 交接内容不全面 皮肤情况交接不清 床前交接班言行不规范
10
交接班过程中的十二不交接
护士衣着穿戴不整不交接 治疗室、办公室不整洁不交接 上一班及本班医嘱未查对不交接 本班治疗工作没有完成不交接 为下一班应做的准备工作未做好不交接 医疗仪器物品外借不清不交接
11
交接班过程中的十二不交接
抢救药品、物品不符不交接 毒麻药品基数不符不交接 输血、输液不通畅不交接 各种引流管不通畅不交接 危重病人基础护理不到位不交接 重点病人病情观察记录不清不交接
21
案例2：
对大手术后的患者因呼吸道分泌物多而出现呼吸困 难，交班的护士不认真，接班的护士也不仔细，不 能做到及时报告和处理，使病情得不到迅速处理， 发生窒息的严重后果
22
案例3：
患者行特殊治疗由病房护士到检查科室接诊， 0.9%NS 240ml+肝素2支输液泵 10ml/h应用中， 接班者看到输液在输注，未认真检查，到病房 60分钟发现输液仅剩余40ml
《值班交接班制度》课件
《值班交接班制度》课件目录一、制度概述 (2)1. 值班交接班制度简介 (3)2. 制度建设的目的与意义 (4)二、值班交接流程 (5)1. 交接前准备 (6)1.1 值班人员准备 (7)1.2 交接事项梳理 (8)2. 交接过程 (9)2.1 面对面交接 (9)2.2 填写交接记录表 (10)2.3 交接事项确认 (10)3. 交接后跟踪 (11)3.1 跟踪检查 (13)3.2 问题反馈与解决 (13)三、值班交接班内容 (15)1. 安全检查情况交接 (16)2. 设备运行状况交接 (16)3. 工作任务及进度交接 (18)4. 异常情况处理交接 (19)四、值班人员职责与要求 (20)1. 值班人员岗位职责 (21)2. 值班人员工作要求 (22)2.1 准时交接 (23)2.2 准确记录 (24)2.3 保持沟通顺畅 (25)五、交接班管理制度及考核办法 (26)1. 交接班管理制度概述 (27)2. 交接班考核办法制定与实施细则 (28)六、案例分析与实践应用场景描述 (29)一、制度概述值班交接班制度是企业、学校等组织为了保证正常运行和管理，确保各项工作有序进行而制定的一种规范性文件。
值班交接班制度的主要目的是通过明确值班人员的职责和任务，确保在任何情况下都能保证组织的正常运行。
本课件将详细介绍值班交接班制度的相关内容，包括制度的目的、原则、程序、要求等方面，以期为各级管理人员和值班人员提供一个清晰的操作指南。
我们将从制度的目的入手，分析值班交接班制度的重要性。
值班交接班制度的实施可以提高组织的管理水平，确保各项工作的顺利进行。
通过明确值班人员的职责和任务，可以提高工作效率，减少因交接班不畅而导致的工作失误。
值班交接班制度还有助于加强组织内部的沟通与协作，提高员工的工作积极性和责任心。
我们将介绍值班交接班制度的基本原则，在制定值班交接班制度时，应遵循以下原则：一是公平公正，确保所有值班人员在同等条件下承担起自己的职责；二是简洁明了，避免过于复杂的规定导致操作困难；三是灵活适用，根据组织的实际情况对制度进行调整和完善。
交接班制度PPT课件
相关部门应定期对交接班执行情况进行检查，发现问题及时督促整改。
03
建立奖惩机制
对严格执行交接班制度的员工给予奖励，对违反交接班制度的员工进行
惩罚，以强化制度执行力。
违规处理
违反交接班制度的行为认定
对于未按照交接班制度进行交接、交接不清、交接记录不 全等行为，认定为违反交接班制度。
违规行为的处理措施
安全生产要求
针对某些关键岗位和流程 ，交接班是确保安全生产 的重要环节。
目的和意义
01 明确责任界限
通过交接班制度，明确各班次员工的责任界限， 避免工作推诿。
02 保障工作连续性
确保工作的顺利交接，保障企业运营的连续性。
03 强化团队沟通
促进不同班次员工之间的沟通与协作，提升团队 凝聚力。
适用范围
异常情况处理交接
交班人员需向接班人员说明异常情况的处理方法 、联系人及联系方式等，确保异常情况得到及时 处理和解决。
04
交接人员职责
交班人员职责
完成当班工作
交班人员应确保在交班前完成本班次内的所有工作，包括设备检 查、记录填写、异常情况处理等。
整理工作区域
交班人员需将工作区域整理干净，确保接班人员能够顺利接手工作 。
明确交接内容
交接双方应明确交接的设备、工具、文件等物品的状态、数量、质 量等信息，确保交接准确无误。
填写交接记录
交接双方应认真填写交接记录，详细记录交接时间、交接物品、交 接情况等，以备后续查阅。
监管措施
01
加强交接班制度宣传
通过培训、宣传等方式，提高员工对交接班制度的认识和重视程度。
02
定期检查交接班执行情况
交接班制度
汇报人：xxx
《值班交接班制度》课件
《值班交接班制度》课件一、教学内容本节课我们将学习《值班交接班制度》的相关内容。
教材为《现代企业班组管理》第五章第三节，详细内容包括值班交接班的基本原则、流程、注意事项以及常见问题处理。
二、教学目标1. 让学生了解并掌握值班交接班的基本原则和流程。
3. 提高学生处理值班交接班过程中出现问题的能力。
三、教学难点与重点难点：值班交接班过程中问题的处理。
重点：值班交接班的基本原则、流程及注意事项。
四、教具与学具准备1. 教具：PPT课件、黑板、粉笔。
2. 学具：教材、《值班交接班制度》学习资料、笔记本。
五、教学过程1. 导入：通过一个实践情景引入，让学生了解值班交接班在实际工作中的应用。
2. 知识讲解：（1）值班交接班的基本原则；（2）值班交接班的流程；（3）值班交接班注意事项。
3. 例题讲解：讲解一个具体的值班交接班案例，让学生更好地理解知识点。
4. 随堂练习：针对每个知识点设置随堂练习，检验学生学习效果。
5. 小组讨论：分组讨论值班交接班过程中可能遇到的问题及解决办法。
六、板书设计1. 板书《值班交接班制度》2. 内容：（1）值班交接班基本原则（2）值班交接班流程（3）值班交接班注意事项七、作业设计1. 作业题目：（1）简述值班交接班的基本原则；（2）描述值班交接班的流程；2. 答案：（1）原则：及时、准确、完整、清晰。
（2）流程：接班准备、交接班、交班确认、接班签字。
（3）案例：某企业值班交接班过程中出现的问题及改进措施。
八、课后反思及拓展延伸2. 拓展延伸：（1）了解其他企业的值班交接班制度；（2）探讨如何提高值班交接班的效率；（3）研究值班交接班制度在企业管理中的作用。
重点和难点解析1. 教学难点：值班交接班过程中问题的处理。
2. 教学重点：值班交接班的基本原则、流程及注意事项。
3. 作业设计：分析案例并提出改进措施。
一、值班交接班过程中问题的处理1. 常见问题：接班人员对交班内容理解不清、交接班信息不完整、交班人员责任心不强等。
《值班交接班制度》课件
反馈问题
如发现任何问题或异常情 况，应及时向上一班次或 相关部门反馈，并采取相 应措施加以解决。
持续改进
根据交接班过程中出现的 问题和反馈意见，持续优 化和完善交接班制度，提 高工作效率和安全性。
04
异常情况处理与责任追究
异常情况的分类与处理
分类：设备故障、人员缺 勤、突发事件等。
处理方式
对于设备故障，应立即报 告维修部门进行检修。
建立奖惩机制
对表现优秀的值班人员进行奖励，对违反 制度的值班人员进行惩罚。
05
案例分析
案例一：某公司值班交接班制度执行情况
总结词
制度执行不力
详细描述
某公司在值班交接班制度执行过程中存在明显漏 洞，导致交接事项不清、责任不明，给公司运营 带来潜在风险。
案例二：某部门值班人员失职事件处理
总结词
失职行为严重
交接班时的沟通与确认
01
02
03
面对面交接
交接班双方应在现场进行 面对面的交接，确保交接 的内容准确无误。
口头确认
交接过程中，双方应对各 项内容进行口头确认，确 保交接内容无误。
签字确认
交接完毕后，双方应在相 关记录和文件上签字确认 ，确保交接内容得到有效 执行。
交接班后的跟进与反馈
检查与核实
交接班后，接班人员应对 交接内容进行检查与核实 ，确保各项工作正常运行 。
交接班前的准备
检查上一班次工作记录
准备交接资料
查看上一班次的日志、记录和报告， 了解上一班次的工作情况、存在的问 题和需要注意的事项。
整理好需要交接的资料，包括工作日 志、设备运行记录、安全检查记录等 ，确保交接的资料完整、准确。
了解当前工作状态
《值班交接班制度》课件.
《值班交接班制度》课件.一、教学内容本节课我们将学习教材第五章《医院管理》中的第二节《值班交接班制度》。
详细内容将包括值班交接班的重要性、流程、注意事项以及相关制度。
二、教学目标1. 让学生了解并掌握值班交接班的基本流程和重要性。
3. 提高学生对医院管理制度的认识，增强职业素养。
三、教学难点与重点教学难点：值班交接班的具体流程和注意事项。
教学重点：值班交接班的重要性、沟通技巧和团队协作。
四、教具与学具准备1. 教具：PPT课件、黑板、粉笔。
2. 学具：笔记本、教材。
五、教学过程1. 导入：通过一个实际案例，让学生了解值班交接班中可能出现的问题，引出本节课的主题。
2. 理论讲解：详细讲解值班交接班的重要性、流程、注意事项等。
3. 实践情景引入：分组讨论，让学生设想自己在医院值班交接班的场景，讨论如何进行有效沟通和团队协作。
4. 例题讲解：结合教材，讲解一个具体的值班交接班案例，分析其中的关键环节和注意事项。
5. 随堂练习：让学生根据所学知识，设计一个值班交接班的流程，并进行小组内部分享。
六、板书设计1. 《值班交接班制度》2. 内容：a. 值班交接班的重要性b. 值班交接班的流程c. 值班交接班的注意事项d. 沟通技巧与团队协作七、作业设计1. 作业题目：请结合所学内容，设计一个值班交接班的流程，并说明其中的注意事项。
八、课后反思及拓展延伸1. 反思：让学生思考本节课学到的知识，以及在实际工作中如何运用。
2. 拓展延伸：鼓励学生深入了解医院其他管理制度，提高自己的管理水平。
重点和难点解析1. 教学难点与重点的确定2. 实践情景引入的设计3. 例题讲解的详细程度4. 作业设计的具体性和答案的完整性5. 课后反思及拓展延伸的深度详细补充和说明：一、教学难点与重点的确定（1）难点解析：值班交接班的具体流程和注意事项是难点，因为它们涉及到实际操作的细节和规范，需要学生深入理解和掌握。
（2）重点解析：值班交接班的重要性、沟通技巧和团队协作是重点，这些是确保交接班顺利进行的关键因素。
交接班制度课件演示课件
xx年xx月xx日
contents
目录
• 交接班制度的意义 • 交接班制度的核心理念 • 交接班制度的落地实践 • 交接班制度与企业文化 • 交接班制度的未来展望 • 案例分享
01
交接班制度的意义
交接班制度的概念及内涵
交接班制度是指将工作交接给下一班组的制度安排。 交接班制度的核心是确保工作流程的连续性和信息的及时传递。
交接过程有序进行。
ห้องสมุดไป่ตู้
实施交接班过程
确认交接内容
在交接开始前，双方应当再次确认交接内容，明 确各自的职责和任务。
实施交接
按照交接清单和流程逐项交接，确保交接事项的 顺利完成。
确认交接结果
交接完成后，双方应当共同确认交接结果，明确 工作责任和时间节点。
优化交接班体验
简化交接流程
加强沟通协调
通过优化工作流程和分工，简化交接过程， 减少交接时间和成本。
03
交接班制度的落地实践
制定交接班计划
明确交接时间和地点
01
在交接计划中明确交接的日期、时间和地点，确保双方能够按
时到场。
准备交接清单
02
根据岗位和工作内容，制定交接清单，包括工作任务、重要事
项、待办事项等，以便双方快速了解工作重点。
制定交接流程
03
根据交接内容的重要性和紧急性，制定合理的交接流程，确保
打造和谐的工作氛围
某企业注重打造和谐的工作氛围，通过开展各种团队活动、文化 建设等方式，增强员工的凝聚力，促进了交接班制度的顺利实施 。
THANKS
交接记录的核查
交接完成后，上级部门应对交接记录进行核查，确保交接工作的全面性和准 确性。
交接班流程PPT课件
6
2. 交接班方式
2.4 交接双方对有缺陷或渗漏的设备、发生过故 障或事故的设备、带病运行需要特别监视的设备、容 易发生故障或变动情况较大的设备等、现场工器具及 钥匙、环境清洁（中控室、中控室、工器具室等）、 工作票等进行现场分别检查交待，检查完后各接班班 员向值长（班长）汇报。
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11
4. 交接班人员共同到现场检查
附表二:安全工器具交接清单
安全工器具交接清单 单位:×××电厂
序号 工器具名称
规格
1
验电器
SGYⅡ-220kV
2
验电器
SGYⅡ-110kV
3
绝缘拉杆
35kV
4
绝缘手套
10kV
5
兆欧表
2500V
6
万用表
VC9082A
数量 1只 1只 1只 1付 1只 1只
2005年11月 检验日期 交接情况 2005.03.30 2005.03.30 2005.04.18 2005.04.18 2005.04.18 2005.04.18
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12
5. 班前会
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13
6. 班后会
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14
7.交接注意事项
7.1 接班人员中有喝酒（或闻到有酒味）或不宜值班 的精神状态者，接班值守长应劝其退出现场，并将情况 汇报值班工程师；班中人员缺少时应事前联系值班工程 师安排同等岗位人员顶替，不得为应急而越级顶岗。
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10
4. 交接班人员共同到现场检查
附表一:维护工器具交接清单
维护工器具交接清单 单位:×××电厂
急诊科值班交接班制度精品PPT课件
9、危重病人护送到病房后你和住院部的医生进行交接 班了吗？
你是否已经将患者的病情、辅助检查的结果、抢救 用药的情况及其它情况进行了交接？
急诊科曾发生过数起送危重病人入院却不进行交 接班的事。曾发生过送入院途中死亡，送入院不久死 亡，送入院后住院部马上抢救，而我科医生却没有进 行护送入院及交接班。
3、值班医师遇有疑难问题，应请上级医师处理，不得马 虎从事。
4、值班医师接班后须全面巡视病房，了解病人的病情， 尤其对危重病人更应做到心中有数。
2
5、值班医师负责各项临时性医疗工作和病员临 时情况的处理，对急诊入院病员及时检查给予 必要的处理，并在病历上记录。 6、值班医师对危重病员应做好病程记录和医疗 措施记录，并扼要记入交班本。
3
7、值班医师对病人的病情变化及处理经过及时作 书面记录，并根据病情需要，可通过医务科、总 值班、科主任组织值班本科或相关专科医师协 同抢救。 8、各科值班医师不得擅自离岗，必须离开时须告 知去向，保持通讯通畅，接到呼叫后5分钟内到岗。
4
9、值班员在值班期间禁止干与医疗业务无关的私 活。 10、每日晨值班医师将值班期间病人的主要情况进 行交班，向经治医师交待病情变化及尚待处理的问 题。
急诊科值班、交接班制度
1
1、值班医师须提前5至10分钟到位，和交班医师及其它 医师认真做好病人的交接班工作，对于危重病人需床边交 班，了解危重病人当时情况，以利观察和进一步处理。并 做好每日交接班记录。
2、上一班医师在下班前应将危重病员的病情和处理记入 交接班本，完成书面交接班的记录，做好交班准备。在接 班人员未到岗前上一班医师不能下岗。
5
我科存在的问题
1、少数医师经常不按时接班，上班迟到。 2、危重病人必须床边交班。 3、危重病员的交接班记录您认真书写了吗？ 4、遇疑难问题，应请上级医师协助处理。
交接班制度课件演示课件
xx年xx月xx日
目 录
• 交接班制度概述 • 交接班制度规范 • 交接班制度实施与监督 • 交接班制度案例分析 • 总结与展望
01
交接班制度概述
交接班制度的定义与重要性
定义
交接班制度是指在不同班次或岗位之间进行交接的制度，旨 在确保工作的连续性和稳定性。
重要性
交接班制度可以避免工作中断或失误，提高工作效率和准确 性，同时增强员工之间的沟通和协作。
03Βιβλιοθήκη 02保存交接记录整理交接记录
交接班后，应整理交接记录，包括 交接事项的进展情况、存在的问题 和需要关注的事项等。
交接记录应保存完好，以备后续 查阅和核实。
04 定期查阅交接记录
交接记录应定期查阅，以便及时发 现问题并进行改进。
03
交接班制度实施与监督
交接班制度实施流程
明确交接时间
交接班时间应提前确定，并 为交接双方留出足够的时间 做好准备。
监督内容
监督内容应包括交接班制度的执行情况、交接效果等。
考核方式
应定期对交接班制度的实施情况进行考核，并将考核结果与员工绩效挂钩。
交接班制度改进建议与优化方案
要点一
增加培训
要点二
定期评估
对于新员工或转岗员工，应增加培训 ，使其更好地了解交接班制度的内容 和要求。
应定期对交接班制度的实施情况进行 评估，发现存在的问题和不足，并提 出改进建议。
任何需要进行信息、资料、任务等交接的场 合，如会议、项目等。
02
交接班制度规范
交接班流程规范
明确交接时间
交接班应在规定的时间进行，确保工作的连续性和稳定性 。
准备交接内容
护理值班与交接班制度培训课件
护理工作繁
琐，持续时 间长，交接
多
如何保证患 者治疗护理 的连续性
如何避免 可能出现 的潜在风险
高质量的 交接班
交接班制度是护理管理制度的一项重要内 容，是控制护理质量的重要环节
4
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规范交接班制度的目的
1、使护士长及当班护士对病区的整体情况及 需要重点护理的患者和每个患者的护理重点心中 有数，便于加强护理，提高护理质量 。 2、给不同班次的护士提供相互交流患者信息的 制度保证，促进和完善护理工作，改进护理方案 。
分析、反馈及整改。 B 护理部履行监管职责，有定期检查、分析、反馈，有改进措施。 A 护理常规、操作规程、护理核心制度落实到位。 A 对存在问题与缺陷持续改进有成效。
1
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护士值班与交接班制度
2
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7
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护士集体交班内容
• 交班者： • 1.着装整齐，精神饱满。按能级高低列队。 • 2.交班前完成本班护理、治疗工作，认真填写交班记录
本及各项护理记录。 • 3.再次查看危重、手术、新入院病人，做到心中有数。 • 4.整理用物，保持治疗室、护士站清洁。 • 5.查看病房环境是否清洁、安静、舒适、安全，床单位
护士值班与交接班制度
• 1.病房护士实行三班轮流值班，值班人员应严格遵照医嘱和护士长 安排，按各班职责坚守岗位，进行各项护理工作。
交接班制度-培训课件.ppt
不同病人交接重点
新病人
侧重健康教 育，融洽护 患关系， “三 短”“六洁” 诊断、处置
危重病人
手术病人
侧重病情观察、 治疗、护理、 用药、心理状 况、检查情况， 包括本班已完 成和需下一班
侧重术前准 备，术后病 人侧重专科 情况观察、 生命体征、
完成的工作， 伤口敷料、 检查导管、皮 vv 引流管、并
vv
术后示意图
床号姓名 性别年龄
诊断 手术名称 手术部位 术后时间
神志瞳孔 接监护仪 测生命征
标识
管道固定 吸氧管 深浅静脉 输液管道 镇痛泵 导尿管 引流管
时间
术后患者 药物 名称 剂量 浓度 途径 时间
连接情况 vv
皮肤 切口敷料
麻醉平面
镇静情况
心理问题
是否约束
舒适体位 交代注意
事项
手术记录 单
vv
交接班制度内容
2.严格执行交接班检查 制度，要做到“四看、 五查、一巡视”。护士 长必须提前上班巡视病 房，进行弹性排班。
vv
交接班制度内容
3.坚持物品交接、登记制度。对规定 交接的毒、麻、限剧药品、贵重药品、 抢救车、体温表等物品应当面交清并 签名，发现数目不符必须及时查清。
4.建立《护理工作备忘录》。护士长 对可能出现的差错事故苗头、安全防 范措施、改进工作意见及行政管理上 需注意的事项逐一记录，班班主动阅 读。
交接班制度
vv
主要内容
交接班内容 交接班形式 交接班的护理缺陷、不良事件 手术病人护护理的理查交措体接施 流程 患者转入、转出交接
vv
交接班制度内容
1.每天清晨由护士长主持，按顺序站 立交接班。参加人员必须严肃认真、 服装整洁、思想集中。交班护士报告 病人动态情况和新入院、危重、手术 前后、特殊检查等病人的病情变化， 要求背诵交班。晨会中可适当安排小 讲课、提问及示教，布置当日工作或 应注意的问题等，一般不超过20分 钟。
护理值班与交接班制度 PPT课件
护士集体交班内容
• 交班内容：
• 2.重点病情：交接本病房重点患者的疾病变化情况及存在 的护理问题，如新入患者的姓名、年龄、入院时间、原因、 诊断；入院后阳性症状体征；分娩患者的分娩方式；当日 手术患者的生命体征、手术名称、麻醉方式、术前准备情 况；术后患者回病房时间及生命体征；专科观察、术后治 疗；危重患者的生命体征、病情变化，与护理相关的异常 指标，特殊用药情况，管路及皮肤情况；心理、去留动态； 死亡患者的抢救经过、死亡时间。
7
制度在临床运行中存在的问题
1、没有统一的语言规范、仪表要求和内容规定。 2、接班者接班前无准备，听取交班内容不认真。护士长未班前 检查，讲评内容空泛，针对性差，讲评不到位。 3、交班者对需要交班内容掌握不好，交班内容不全面，重点不 突出。 4、入病房床头交接班时，队形松散，有闲谈等现象。 5重、，床不头注交意接保班护时患对者病隐人私9病。0情%了解不够，态度生冷，对病人欠尊 6、交班者连续工作几个小时，交班时思想上有松懈情况，接班 者未进入状态.
12
2019/9/13
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护士集体交班内容
• 交班内容 • 3.检查治疗：采取及送检各种标本完成情况；
（次日特殊检查、治疗）交班护士交待已 经接受特殊治疗、检查后患者的病情，并 交待当日将准备接受特殊治疗、检查患者 的床号、姓名、治疗检查项目、准备情况 等，并填写记事本。
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护士集体交班内容
• 交班内容 • 4.交接医嘱执行情况：将各项治疗、护理、
护理工作繁琐持续时间长交接如何保证患者治疗护理的连续性如何避免可能出现的潜在风险交接班制度是护理管理制度的一项重要内容是控制护理质量的重要环节高质量的交接班觃范交接班制度的目的901使护士长及当班护士对病区的整体情况及需要重点护理的患者呾每个患者的护理重点心中有数便亍加强护理提高护理质量
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危重病人
侧重病情观察、 治疗、护理、 用药、心理状 况、检查情况， 包括本班已完 成和需下一班 完成的工作， 检查导管、皮 肤状况等
手术病人
侧重术前准 备，术后病 人侧重专科 情况观察
出院病人 侧重出院指 导，征求意 见等
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◆ 值班者在交班前除完成本班各项工作外， 须整理好所用物品，保持治疗室护士站清 洁，并为下一班做好必要的准备
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手术病人交接（送手术室）
◆ 病房护士与手术室护士的交接 ◆ 1.查看手术交接单，核对患者身份信息，腕
带内容，手术名称，术前准备情况，术前 用药等。 ◆ 2、查看病人准备情况：更换病服，除去饰 物，贵重物品、假牙、嘱病人排空大小便。 ◆ 3、遵医嘱带齐术中所需物品（病历、X光 片、特殊管道、药品。 ◆ 4、与手术室护士交接病人情况及所带物品
◆ 8、吸氧、心电监测情况
◆ 9、VAS评分
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交接班主要事项
◆ 每位护士在跟病人沟通前均礼貌性问候病 人、自我介绍、询问病人的感受；
◆ 注重交接班工作的严谨性，对特殊患者的 病情不必让患者知道的应在办公室或病区 走廊讨论，以免引起不必要的纠纷或给患 者带来不安和心理压力；
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物品点交
◆ 对规定交接班的毒麻剧限药及医疗器械、 被服等当面交接清楚并签字
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◆ 交班内容：患者的心理情况，病情变化， 当天患者的总数、新入院、出院、手术、 分娩、病危、死亡、转科（院）等及急救 药品器械、特殊治疗和特殊标本的留取等 当天或次日手术患者及特殊检查患者的准 备工作及注意事项
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◆ 交班方法：书面、口头、床பைடு நூலகம்。
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十不交，十不接
◆ 1 病人病情不清，不交不接 ◆ 2 治疗药物不清，不交不接 ◆ 3危重病人床单不整洁，不交不接 ◆ 4病人输液外漏不处理 ，不交不接 ◆ 5 抢救病人经过不清，不交不接 ◆ 6当班护理记录不完整，不交不接 ◆ 7新人入院评估未完成，不交不接 ◆ 8病人特殊治疗未完成，不交不接 ◆ 9药物过敏试验结果未观察，不交不接 ◆ 10 病房药品 物品不齐，不交不接
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床边交接班站立位置
交班护士与接班护士
分别站病人两侧
交班
护士
辅助护士
护
士
床
病人
长
头
护
理
组
长
接班 护士
辅助护士
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交接班重点查看内容
◆ 1、神志、生命体征
◆ 2、体位
◆ 3、伤口敷料、引流管
◆ 4、输液液体及穿刺部位的皮肤情况
◆ 5、易受压部位皮肤情况
◆ 6、睡眠、饮食、服药情况
◆ 7、晨间护理完成情况
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◆ 除每天集体交接班外，各班均须按时交接。 接班者应清点应接物品，阅读交接班报告 和护理记录单。交班者向接班者交清患者 病情，并对危重、手术、小儿患者以及新 入院患者进行床头交接。未交接清楚前交 班者不得离开岗位。凡因交接不清所出现 的问题由接班者负责
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不同病人交接重点
新病人
侧重健康教 育，融洽护 患关系
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手术病人交接（返回病房）
◆ 与手术室护士做好核对，患者身份核对 ◆ 患者清醒程度 ◆ 查看生命体征，手术部位伤口敷料，有无
出血、渗液，管道是否通畅，皮肤是否完 好等 ◆ 填写手术交接单内容 ◆ 向患者及家属根据配合程度，做好相应宣 教
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转入、转科病人交接
◆ 转入病人交接： ◆ 1、与转出科护士交接（听） ◆ 2、查对病人当日治疗完成情况及带人的药
物 ◆ 3、查看病人的生命体征及皮肤情况 ◆ 4、查看转出科护理表格书写完成情况，若
有疑问向转出科护士提出修正意见。（包 括评估单） ◆ 5、填写转科病人交接登记本。
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Thank You!
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值班交接班制度
1病房护士实行24小时三班轮流值班制，值 班人员履行各班职责。 2每天晨会集体交接班，全体医护人员参加 ，一般不超过15分钟。由夜班护士详细报告 重危及新入院患者的病情、诊断及护理等有 关事项。护士长根据报告作必要的总结，扼 要的布置当天的工作。
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◆ 3交班后，由护士长带领接班者共同巡视病 房，对危重患者、手术后 、待产妇、分娩 后、小儿患者以及有特殊情况的患者进行 床头交接班