现代社会企业社会责任分析

现代社会企业社会责任分析

摘要：基于现代社会，分析了企业社会责任与构建商业生态文明之间的关系，指出现阶段我国企业应从战略的角度，对商业模式进行转变，倡导绿色消费，提出了企业的发展方向，指出企业社会责任是构建和谐社会重要的组成部分。

关键词：社会责任；现代企业；现代社会

中图分类号：f224 文献标识码：a 文章编号：1006-4311（2013）15-0003-02

0 引言

企业履行社会责任是企业的文化和价值的基本体现，是社会主义精神文明建设的重要有机组成部分，在现代社会建设中占有不可缺少和无可替代的地位。在现阶段的中国，构建和谐社会已成为国家和人民的历史使命。企业作为这样一个时代背景下的“社会公民”，既迎来了自身发展难得的机遇，也必将承担起构建和谐社会的相应责任[1]。

1 企业社会责任

企业社会责任（corporate social responsibility，简称csr）对于企业而言，绝对不会增加企业经营成本，而是一种长期性的投资行为，它所指向的“利润”也不是传统意义上的资本增长，而是提升一个成熟企业更为重要的战略性资源——企业声誉。

据有关统计，如今70-80%的公司价值来自于品牌、智力资本和商誉等无形资产。作为隐性的企业资产，良好而独特的企业声誉可以

为企业吸引更多优秀的人才，增加供应商、分销商和潜在合作伙伴谈判的筹码，提高产品和服务的溢价并增强消费者的认知度和忠诚度。

通过csr对企业进行行之有效的声誉管理，是一个长期、稳定、可持续的投资过程，在这个过程切忌急功近利，也决不可出现弄虚作假的短视行为。真心诚意地主动承担社会责任，主动考虑到所有利益相关者的情况并在商业运作中协调和尊重人、社区和自然，才能够真正实现csr的价值——提升企业声誉。

在新经济的浪潮下，企业的最终目的不仅仅是获取最大利润同时也必须兼顾社会责任，在两者有机结合的情况下，企业方可取得长足并且可持续发展的空间和机会[2]。

企业的csr行动，应该是持续、长久的。不是消耗企业的经营成本，是一种责任，同时也是一种具有发展眼光的投资，企业良好的声誉在一定程度上决定了企业的发展前景。

2 重建商业生态文明

我们常讲企业公民，关注企业社会责任，但这种关注太表层了，没有影响到企业的深层思考，没有引发企业内部的变化。

知道有必要变化和真正实现变化之间有很大的差距。仅知道有变化的必要，却不采取措施是不行的，必须能够实现变化。新的作为需要新的思考。管理层总是仅关注内部细节，但其实要获得更大的发展，要有长期、外部、系统的观念，需要更多地认识到我们之间的相互依存性。

一些企业系统思考，因而取得成功。企业的健康取决于其价值链或者供应链的健康。它们不仅关注产品直接供应商本身的情况，还关注它们的产品来自哪里。在销售方面则从头到尾考虑产品的整个生命周期。

一些企业常常仅看到表面问题。治标只能解决表面症状，要治本需要时间，而在拖延期间会出现更多的风险和不确定性。问题的表征慢慢消退了，进行根本性解决的压力也消退了。要建立学习型组织，须从根本上系统思考，发现人们的愿景[3]。

企业应该承担一定的社会责任，正确的社会行为与企业竞争力起到相辅相成的作用。一家企业既可以生意非常好、规模非常大，同时又促进社会发展。如果不能做到这一点，其长期竞争力也得不到保障。

3 认识的误区

有人认为，企业履行社会责任，只不过是商业机器为提升品牌形象而为自己披上的一件华丽外衣，亦有很多企业简单地认为“慈善就是捐赠”。

怎样履行企业社会责任？任何个人和公司都有三个层面的付出

可选择：第一，时间（time），可通过做志愿者来参加公益项目；第二，智慧（time），可通过奉献自己的专业知识或技能来投身慈善事业；第三，财富（treasure），可以捐款。总结起来就是“三t 公益模式”：time、time、treasure。而个人或企业可以在这三个层次上同政府或ngo组织一起合作，使每个个体投身公益成为可能。

对企业来说，要开展一项公益活动并不难，难的是企业的社会责任活动如何持久并有效地执行，而不是仅仅停留在捐赠的阶段。企业的社会责任要持久而有效地进行，更需要一个完善的组织体系，从制度上持久保障。企业社会责任更应该是企业经营理念的一部分，而不仅仅是企业的某一项战略。

许多企业以自身经验证明，环境保护和企业盈利之间并不存在必然的冲突。通过对可持续发展进行投资，企业不仅可以为保护和改善环境做出贡献，还可以创造良好的经济效益。

可持续发展有助于企业建立健全的商业意识，优秀的企业应该将可持续发展的理念融入公司的每一个商业决策，以一种负责任的态度来迈出每一步。企业应明智地选择合适的项目，着眼于长期成效和利益。《南方周末》杂志专设企业社会责任研究中心，鼓励创富不忘推动企业的社会价值观，被《新周刊》杂志评为2008年度传媒（报纸类）。

4 鼓励绿色消费

现在，环境保护已不再是规章、成本以及风险的代名词，而是企业未来发展的新增长点和独特的竞争优势。如何在当今资源紧缺的世界中有效竞争同时保护环境，企业应坚定实施创新与“可持续发展”的战略。

运用生命周期分析对环境的影响。例如陶氏化学公司，在产品研发前，依据一套完整的生命周期分析来加以决策——从最初的选材，生产过程的确定，到副产品的循环利用、废弃物处理的方式，

以及整个过程中能耗如何，等等。通过全面统计和参考相关数据来评估产品对于环境的影响、制定研发路线。

对于成功的企业，真正的可持续发展是经济效益和社会效益的双赢。创新的不仅是技术，还包括先进的管理理念与经验。可持续发展中环保的范围，不仅包括企业内部，还包括项目所在地和所在社区内部。在可持续发展问题上争取主动，可以让企业与环保组织、公众以及其他利益相关者关系融洽和谐。让每一名员工理解可持续发展这一目标，通过系统的内部传播可将可持续发展的理念融入企业文化。

绿色消费的定义很广，最直接就是买一些对自己有益，尽量减少对环境公害的消费品等。

这是从个人出发的消费态度，但我们也可以从消费品背后的故事去看绿色消费。

绿色消费背后还有社会道德问题，除了对个人健康的可持续性之外，它对公平贸易和自然生态环境的可持续性，对整个社会的未来发展更有意义和远见。而且，这并不只关系到消费者的消费行为，这也关系到企业的道德和社会责任。如果更多企业能够关注绿色消费，愿意投入更多的资源进行道德生产，对全世界资源的可持续发展都会有很大的贡献。

正如《lohas》在5月刊“5·12纪念特辑”中所做的“羌族女儿当自强”专题中，壹基金赞助的项目阿坝州羌族妇女就业帮扶中心，就着力帮扶羌族妇女得到工作，使妇女们可以靠自己双手自力更