企业公关操作流程
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第一条目的
为设计和制定合理的公关操作程序,选定可行的公关方案,有效地促进公司公关目标的达成,特制定本流程。
第二条公关操作的基本要求
(一)从公司长远利益出发,合理规划每项工作。
(二)适时调整公关企划方案。
(三)操作流程要符合公司要求与需要。
(四)职责明确。
第三条善于创造和把握公关机会,确实把握机会的线索、方针和行为规范,寻找新的经营机会和经营领域。
第四条有效配置公司现有资源,不断完善公关方案。
第五条公关要突出人的主观能动性和自觉适应性,灵活地根据市场环境和公司现有状况,组合相关的公关企划资源,不断调整公关活动。
第六条公关操作流程
(一)公关主题的确定
1.列举公关企划问题。
2.明确公关企划目标。
3.确定公关企划主题。
(二)公关所需资料的收集与分析
1.现有资料收集。
2.市场状况调查。
3.资料审核。
4.资料分析。
(三)公关创意的产生
1.创意方法的选择。
2.公关创意方案的制订。
(四)可行性公关方案的选择
1.选择衡量标准。
2.公关方案的对比评估。
3.确定最终方案。
(五)公关方案的模拟与评估
1.公关的预算评估。
2.公关的进度控制。
3.公关的效果评估。