13其他电子商务模式与应用
电子商务名词解释
1.2.企业与企业之间的业务模式被称为B2B。
电子商务B2B的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起，从而降低彼此之间的交易成本，提高满意度。
3.B2C：B2C是企业对消费者的电子商务模式。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet 开展在线销售活动。
4.C2C：C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，C2C采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供商务平台给个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。
5.OSI模型，即开放系统互联参考模型(简称 OSI/RM)是国际标准化组织(ISO)提出的一个试图使各种计算机在世界范围内互联为网络的标准框架。
整个OSI/RM 模型共分7层，从下往上分别是：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。
6.TCP/IP协议是互联网上广泛使用的一种协议，它实际上是包含多个协议的协议族，起源于美国国防部，它是Internet 的基础，它提供了在广域网内的路由功能，而且使Internet上的不同主机可以互联。
7.IP地址是给每个连接在Internet上的主机分配的一个32bit地址。
IP地址分为五类，A类保留给政府机构，B 类分配给中等规模的公司，C类分配给任何需要的人，D类用于组播，E类用于实验。
8.网络操作系统（NOS）是网络的心脏和灵魂，是建立在主机操作系统基础之上，用于管理网络通信和共享资源协调各主机任务的运行，并向用户提供统一的、有效的网络接口的软件的集合。
9.HTML，超文本标记语言是一种文档标记语言，支持超链接，可由浏览器呈现，它包括用于简单控制的标签。
10.XML，可扩展标记语言用于标记电子文件使其具有结构性的标记语言，可以用来标记数据、定义数据类型，是一种允许用户对自己的标记语言进行定义的源语言。
11.数据库(DB)是长期存放在计算机内、有组织的、可以表现为多种形式的可共享的数据集合。
《电子商务师基础知识》重点笔记
《电子商务师基础知识》重点笔记第一章计算机网络基础1、计算机网络的发展历程：1954年终端器诞生后，人们才逐渐把终端与计算机连接起来。
计算机网络的发展经历了4个主要阶段：以单机为中心的通信系统、多个计算机互联的计算机网络、国际标准化的计算机网络及以高速和多媒体应用为核心的计算机网络。
2、计算机网络：是指互联起来的相互独立的计算机的集合。
“互联”意味着相互连接的计算机能够按照网络协议进行通信。
连接是物理的，由硬件实现。
3、计算机网络的分类：局域网（LAN、Local Area Network）、城域网（MAN，Metropolitan Area Network）、广域网（WAN，Wide Area Network）和互联网（Internet）。
4、计算机网络的基本组成：资源、服务器、工作站、网络设备、网络协议、网络操作系统等组成。
4.1常见的网络协议：TCP/IP协议、IPX/SPX协议等。
4.2常见的网络操作系统：Windows、NetWare、UNIX、Linux等。
5、接入互联网的方法：PSTN、ADSL、卫星接入、光纤接入、无线接入、Wi-Fi接入。
6、在互联网中，每一台主机必须有一个IP地址，且这个IP地址在整个网络中必须是唯一的。
IP，含义是“网络之间互连的协议”，也就是为计算机网络相互连接进行通信而设计的协议。
7、域名：就是用人性化的名字表示的主机地址。
域名使用的字符包括字母、数字和连字符，而且必须以字母或数字开头和结尾。
整个域名总长度不得超过255个字符。
在实际使用中，每个域名的长度一般小于8个字符。
8、我国国家域名的国家代码是cn。
目前有3个网络信息中心，INTERNIC负责北美地区，APNIC负责亚太地区、NIC负责欧美地区。
9、域名采用层次结构，每一层构成一个子域名，子域名之间用圆点隔开，自左至右分别为计算机名、网络名、机构名、最高域名。
10、域名分类：第一类是类别顶级域名，共7个；第二类是地理顶级域名，共有243个国家和地区的代码；第三类顶级域名，也就是所谓的新顶级域名。
第13章,电子商务解决方案
Administration ,Directory & Security
网络及操作系统层
SUN公司电子商务系统体系结构
3、电子商务解决方案
1.电子商务解决方案 2.电子银行方案
3.认证中心方案
4、电子商务开发集成环境
1. JCC（Java Commerce Client）是SUN公司 安全电子交易的客户端解决方案。 2. Java Wallet 是用Java编写的安全网上交易 系列产品之一。 3. Java Card API 智能卡的应用是电子商务中 极为关键的一个环节。
第13章 电子商务解决方案
13.1
电子商务与解决方案
1、 电子商务系统建设概述
• 商务分析阶段
• 冗余规划设计阶段 • 建设变革阶段
• 整合运行阶段
2、 电子商务解决方案概述
电子商务解决方案是针对商务管理问题而提 出的，但主要靠技术方案实现，包括系统建设所 需要的全部软件、硬件和系统集成方案。 电子商务解决方案最大的特点是专业化和标 准化，是对应用需求和成功经验的通用化和规模 化，是提高系统建设速度和质量的有效途径。 电子商务解决方案的另一个特征是完整性， 因此现在可以更多的听到整体解决方案这个称呼。
3、电子商务解决方案分类
1. HP Open Mail 2. HP Open View 3. HP Praesidium /Virtual Vault (虚拟保险箱安全解决方案)
13.6
其他特色电子商务解决方案
1、 电子商务整体解决方案
1.工作台——面向世界的个人门户
2.商业市场——基于Internet 的开放的商务中心
Web开发语言 及标准 安全
支付技术
Web商务网站
二维码在O2O电子商务模式中的应用
二维码在O2O电子商务模式中的应用【摘要】随着移动互联网应用的普及的到来，各种新技术的运用和各式解决方案的出现开始也逐渐改变我们的购物方式。
二维码购物也随之发展起来，通过扫描二维码获取各类商品、商家信息已经成为了当下的一个潮流和趋势。
如今，包括淘宝、京东在内的电子商务网站都支持二维码，二维码购物已经成为新时代网民时尚的购物与消费方式。
本文结合O2O电子商务模式的发展现状，通过分析二维码在O2O电子商务模式中的作用，探究二维码的标签类业务和凭证类业务两种应用模式，并提出了未来二维码的创新型应用策略。
【关键词】二维码；O2O模式；电子商务【Abstract】with the advent of the popularity of mobile Internet applications, the use of all kinds of new technology and the emergence of various solutions start also gradually changed our way of shopping. Qr code shopping is developed, by scanning qr code for all kinds of goods, business information has become a trend and the trend of the present. Today, e-commerce sites, including taobao, jingdong, support qr code, qr code fashion shopping has become a new era of Internet users shopping and consumption patterns. Combining current situation of the development of O2O e-commerce model, through the analysis of the role of qr code in the O2Oe-commerce mode, explore the qr code label and certificate business two application modes, and puts forward the innovative application of qr code strategy in the future.Keywords：O2O mode; The electronic commerce引言：随着互联网的普及及其应用技术的发展，在原有B2B，B2C 贸易的基础上，一种以网络为媒介的新型消费方式———O2O 电子商务模式正悄然兴起。
最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考5套真题题库及答案1
最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考5套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题配伍题（共1题，共20分）1.1.由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的 IT资源。
2.依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。
3.由企业自建自用的云计算中心。
4.一种多人协作的写作工具。
5.用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。
A. SNSB. 私有云C. 公共云D. 博客E. 维基请从A～E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1). 由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的 IT资源。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基(2). 依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基(3). 由企业自建自用的云计算中心。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基(4). 一种多人协作的写作工具。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基(5). 用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基单项选择题（共12题，共24分）1. 以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。
A 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导B 电子商务可以优化资源配置C 电子商务提高商业效率D 电子商务推动社会分工和创新2. B2C是指（）的电子商务模式。
A 企业对企业B 消费者对政府C 企业对消费者D 企业对政府3. 有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式是（）。
A 正向拍卖B 逆向拍卖C 电子易货方式D 询价采购4. 企业通过招标的方式采购产品和服务属于（）。
A 多对多模式B 拍卖模式C 卖方集中模式D 买方集中模式5. 目前网络团购主要是（）模式。
A 个人组织B 政府组织C 第三方组织D 厂商组织6. 将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法是（）。
《电子商务数据分析与应用》课程标准
《电子商务数据分析与应用》课程标准一、课程名称电子商务数据分析与应用二、适用专业及面向岗位适用于电子商务专业（又可适用于跨境电子商务专业）。
面向电子商务运营与数据分析岗位。
三、课程性质《电子商务数据分析与应用》是电子商务专业开设的专业课，是必修课，是B类课程。
本课程旨在通过构建电子商务数据分析的整体知识框架，包括电子商务数据化运营认知、数据采集与处理方案制定、市场数据分析、运营数据分析、产品数据分析、数据监控与报告撰写。
让学员掌握电子商务领域数据分析技能，能够熟练开展电子商务数据分析，培养能够胜任大数据时代电子商务数据化运营工作的技能人才。
通过本课程的学习，使学生掌握调查方案设计、数据资料的收集、整理、分析和数据分析报告的撰写方法和思路，及运用相关数据处理工具进行数据分析的基本方法。
该课程主要是培养学生完整数据分析的理念与运用相关数据处理工具进行数据分析的能力，为将来进入电商企业从事数据分析打下基础。
四、教学目标1、总体目标通过本课程的学习，帮助学生能够理解电子商务数据分析的内涵、意义、作用、思路、工具；认识电子商务数据化运营理念；掌握数据采集和处理方案撰写，通过数据分析目标，明确数据指标类型、数据获取渠道并对数据进行初步整理。
掌握电子商务领域数据分析技能，能够熟练开展电子商务数据分析，包括：市场数据分析、运营数据分析、产品数据分析；能够根据市场、运营、产品等不同电子商务情境下数据分析目标，开展数据监控、分析，及时发现数据异常并进行运营优化，完成数据分析报告撰写。
2、知识目标（1）了解电子商务运营的概念及基本内容；（2）了解电子商务数据化运营的含义；（3）熟悉电子商务企业组织架构及各部门职责；（4）了解数据采集与处理方案；（5）熟悉电子商务数据指标体系；（6）熟悉电子商务数据采集渠道数据类型；（7）熟悉常用电子商务数据采集工具的使用范围及功能；（8）了解市场数据分析的内容；（9）明确市场数据分析的价值；（10）了解市场需求分析的重要性；（11）熟悉竞争对手的界定方法；（12）了解运营数据分析的必要条件及内容；（13）熟悉客户数据分析、推广数据分析、销售数据分析、供应链数据分析的相关知识与指标；（14）熟悉产品数据分析的概念和内容；（15）了解产品搜索指数和产品交易指数分析的维度；（16）掌握产品搜索指数和产品交易指数分析的方法；（17）掌握产品获客能力和产品盈利能力分析的方法；（18）能熟悉电子商务常用数据指标及其含义；（19）熟悉数据监控的一般流程；（19）了解数据监控报表制作的设计要素；（20）了解报告的主要类型及各类型的特点。
第十三章饭店电子商务
第二节 饭店电子商务体系的构建
• 饭店管理系统的基本构架如图13-2所示。
13
01
前台管理系统
02
后台管理系统
03
扩充系统
04
接口系统
第二节 饭店电子商务体系的构建
15
三、饭店外部网（Extranet）
• 多个Intranet互连形成了Extranet，实现
了多个企业优势互补的合作型经营，而且 成本低，应变能力强。Extranet的功能体
享的目的。
四、饭店互联网（Internet）
第二节 饭店电子商务体系的构建
16
• 实施饭店Internet战略就是指饭店在Intranet上建设的具有营销功能的、能连接到Internet
上的WWW站点。WWW站点起着承上启下的作用，一方面它是饭店在互联网上的形象窗 口，将饭店有关信息及时在网上公布，饭店的同业合作伙伴和旅游者可以直接通过网站了
二、饭店管理系统（PMS）
12
• 饭店管理信息系统（Property Management System，简称PMS）是一个服务于饭店内部
管理的信息系统，它以高速、准确、高功能的电子计算机作为信息处理工具，以内部局域
网络作为信息传输纽带，负责对饭店工作流程所产生的各种原始数据进行收集、输入、存 储、传输、处理、输出，并具有预测、计划、控制和辅助决策等辅助管理功能。
第四节
饭店电子商务发展战略
34
• 行业电子商务平台能为饭店企业带来诸多促进作用：
01
可以带动中小型饭店 企业的信息化
第一节 饭店电子商务概述
二、饭店电子商务的界定与内容
5
• 1．饭店电子商务的界定
• 从饭店业本身的行业特点来讲，对信息技术的依赖程度是相当高的。旅游饭店服务的无形
电子商务心得体会(13篇)
电子商务心得体会(13篇)从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。
心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。
下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
电子商务心得体会篇一随着互联网的普及和技术的发展，电子商务成为了各个行业发展的必然趋势。
电子商务，简单来说就是利用互联网进行商业交易的过程。
在数字化时代背景下，电子商务不仅是商家的必然选择，也是消费者的主要购物方式。
推广电子商务成为了商家必须面对的问题，成功的电子商务推广是企业信息传递和品牌认知的有效途径，更有利于提升企业知名度和销量。
在推广电子商务的过程中，我收获了许多心得体会。
推广电子商务过程中，需要明确推广的目标。
例如，提升网站访问量、增加订单成交量、提高回头客转化率等。
不同的推广目标需要采用不同的推广策略。
除了常用的搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销外，还可以结合博客、论坛、微信群等多种渠道进行推广。
在确定适合企业发展的推广策略后，应注重推广内容的质量。
对于产品的描述要详细、准确，同时遵循道德规范，避免虚假宣传。
第三段：重视品牌形象和用户体验。
品牌形象和用户体验对于电子商务的推广非常重要。
品牌形象是企业形象的体现，是建立和维护企业良好声誉的重要手段。
在推广电子商务的过程中，应重视建立品牌形象。
用户体验则是提高用户满意度、吸引用户购买的关键。
优化网站的界面设计、购物流程、客服质量、售后服务等环节，提高用户的购物体验，增加用户口碑。
第四段：注重数据分析和优化。
在电子商务推广的过程中，数据分析和优化是不可或缺的部分。
数据分析可以帮助企业了解当前的推广效果，以及发现问题并及时进行优化。
对于交易数据、广告数据、流量数据等进行分析，根据分析结果进行调整和优化，使推广策略更加精准和有效。
在电子商务的推广过程中，策略的制定、品牌形象和用户体验、数据分析和优化等方面涉及较多知识和技能。
电子商务数据分析与应用试题 (1)
电子商务数据分析与应用试题一、单项选择题1.采集店铺商品购买详细配送地址数据可以使用以下哪个数据采集渠道（）。
A、生意参谋交易板块B、店侦探C、店铺后台交易管理(正确答案)D、生意参谋流量板块2.对客户特征进行归类分析，能够形成（），帮助企业了解客户群体特征。
A、分类B、客户画像(正确答案)C、群体D、社群3.（）是及时、有效反馈出数据异常的一种手段。
A、数据统计B、数据分析C、数据采集D、数据监控(正确答案)4.行业集中度分析，主要通过以下（）指数反映。
A、百度指数B、阿里指数C、赫芬达尔指数(正确答案)D、交易指数5.市场数据监控报表不需要结合以下哪些数据展开。
（）A、店铺运营数据(正确答案)B、竞争对手销售及活动数据C、行业发展数据D、目标客户数据6.数据监控的工作流程顺序是（）。
①明确监控的主要指标②制定监控目标③数据预警④分析各指标的影响因素A、①②③④B、②①④③(正确答案)C、①③②④D、②①③④7.生意参谋市场大盘中的交易指数是（）的指数化，一般用来判定所选行业的全年成交量的走势。
A、销售额(正确答案)B、支付件数C、买家数D、客单价8.关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是（）。
A、确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化B、确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪C、确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪(正确答案)D、确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化9.关于竞店分析，下列说法错误的是（）。
A、竞店分析可以围绕类目结构、销售、推广活动等展开B、比自身层级高许多的网店准确来说不是竞争对手，而应是学习的标杆C、竞店分析仅可以借助电商平台工具(如生意参谋、京东商智等工具)展开(正确答案)D、网店在运营过程中，可以有意识地避开竞店的优势品类，在竞店的弱势品类着力10.数据分析报告中的前言页主要包括哪三个方面的内容（）。
13C2C电子商务模式与应用
四、博客电子商务
概述：
博客作为Web2.0的应用，受到越来越多 的互联网和相关行业的企业关注，越来 越多的网民也在使用博客服务。博客一 旦有了强大网民的基础，我们就会有商 业机会，这对于企业运营者或是行业投 资人都是极大的投资机会。 中国的博客发展虽然起步比美国要晚， 但是近两年来，中国的博客发展速度之 快，影响力之大，是许多互联网应用的 发展速度无法相比的。为了认识中国博 客市场的发展现状、把握其运行和发展 规律。
Google AdSense Flickr
BitTorrent 维基百科全书（Wikipedia ） 博客(blogging) EVDB 搜索引擎优化[1][2] 网络服务（web services ） 参与 维基
11
12
目录（分类)
粘性
标签（“分众分类”， folksonomy）
聚合
一、Web2.0概述
三、企业即时通信服务
企业即时通信服务的应用 企业内部沟通 企业间商务交流 企业应用即时通信的问题
四、即时通信的安全管理
安全管理类型 病毒威胁问题 保密性问题
解决安全问题的途径 即时通信技术的改善 企业自身管理的强化
五、即时通信的发展
即时通信软件嵌入手机 即时通信工具的互联互通
通过对2012年上半年各独立即时通讯软 件的月均月度覆盖人数分析发现，有两 大即时通讯类软件月均月度覆盖人数超 过1亿，一是腾讯QQ以超过4亿的月均 月度覆盖人数的绝对优势位居榜首，二 是阿里旺旺以1.5亿的月均月度覆盖人 数位居第二；飞信、歪歪和MSN分别位 居第三至五位；此外，值得注意的是人 人和微博桌面这类针对社交网络开发的 增强版客户端软件在2012年上半年月均 月度覆盖人数均超过了1000万。
2022年电子商务基础与应用试题带答案
《电子商务基础与应用（慕课版）》试卷班级：________________姓名：________________一、单项选择题(共25题，每题1分。
)1．（）个人消费者之间通过网络平台实现交易的一种电子商务模式。
A．B2CB．C2BC．B2BD．C2C2．下列属于B2C 网站的是（）。
A．天猫B．阿里巴巴网站C．慧聪网D．环球资源3．与个人网上银行相对的是（）。
A．企业网上银行B．分支型网上银行C．纯网上银行D．虚拟银行4．在电子支付架构中，（）负责电子支付工具的收付与结算。
A．清算层B．结算层C．交易层D．应用层5．互联网上的每一台主机都有唯一的地址标识，它是（）。
B．统一资源定位器C．用户名D．计算机名6．下面对于新零售的说法，错误的是（）。
A．新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态B．新零售与零售本质上是不同的C．新零售是以消费者体验为中心，进行人、货、场三要素的重构D．新零售是对产品的生产、流通与销售过程进行升级改造7．下面关于网络营销，表述错误的是（）。
A．网络营销建立在互联网的基础上B．网络营销是手段而不是目的C．网络营销不等同于电子商务D．网络营销等同于网络销售8．下面对于企业域名命名的说法，错误的是（）。
A．域名最好与企业的名字联系起来，以突出企业的名称或产品B．域名对字符没有要求，可以选择任何自己喜欢的内容进行组合C．域名的长度要适中，尽量不超过5~6个字符D．对于某些地域性很强的企业，可以在域名中添加代表地区的内容9．（）是网络通信的基础。
A．5G 网络B．业务网D．物理网10．企业根据竞品的定价来制订或调整自己产品定价的策略属于（）。
A．捆绑销售策略B．自动调价、议价策略C．竞争定价策略D．个性化定价策略11．电子商务的“四流”包括信息流、资金流、商流和（）。
A．人流B．技术流C．数据流D．物流12．电子支付工具，（）支持持有人在线进行电子交易和储存交易记录。
A．电子现金B．电子钱包C．银行卡D．电子支票13．广义上的电子商务表示为（Electronic Business ），狭义的电子商务表示为（）。
电子商务
电子商务试题1、电子商务简单概念及定义具体来说，电子商务是指买卖双方之间利用计算机网络按照一定标准进行的各类商务活动，也可以说电子商务就是在网上开展商务活动。
2、EC和EB的区别EC又称广义的电子商务，EB又称狭义的电子商务。
一般认为，广义的电子商务指利用整个工厂技术对整个电子商务活动实现电子化。
狭义的电子商务指运用因特网开展的交易活动。
狭义的电子商务仅仅将在INTERNET上进行的交易活动属于电子商务，而广义的电子商务则将利用包括internet、intranet，局域网等各种不同形式网络在内的一切计算机网络以及其他信息技术进行的所有的企业活动都归属于电子商务。
3、电子商务的分类（1）最基本的方法是按电子商务的交易对象分类，把电子商务的应用范围大致确定为：B TO B电子商务C TO C电子商务 B TO C电子商务G TO B电子商务G TO C电子商务G TO G电子商务（2）按商务活动的内容来分类间接电子商务：有形商品电子商务，即将实物商品的交易尽可能通过网络来完成，这是传统商务与电子商务相互交叉的产物与物流过程紧密结合在一起。
直接电子商务：数字、服务商品电子商务4、电子商务与传统商务方式比较的优势是什么？提高了通信速度加强了信息交流降低了成本加强了联系，提高了服务质量服务时间延长增强了企业的竞争力5、简述电子商务给个人、组织、社会带来的影响改变了商务活动的方式改变经营方式改变组织结构和职能改变消费方式6、电子商务的基本功能内容管理功能：管理网上发布的各种信息，充分利用网上信息扩大企业和商家的影响力。
协同处理功能：自动处理电子商务的业务流程，支持各种人员协调工作。
交易服务功能：包括电子商务的管理功能和网上服务功能等。
7、电子商务基本功能交易虚拟化交易成本低交易效率高交易全球化8、EDI（电子数据交换）定义：将组织内部及贸易伙伴之间的商业文档和信息，以直接读取的、结构化的信息形式在计算机之间通过专用网络传输，这些信息的接收者可以直接处理信息而无需重新键入。
2016年《电子商务》(2016年必修课程一)试卷
2016年《电子商务》（2016年必修课程一）试卷2016年《电子商务》（2016年必修课程一）试卷题型单选题多选题判断题案例分析题合计题数20 20 20 5 65分值20 40 20 20 100得分13 18 17 14 62一、单选题(每题1分,共20题)1、EDI网络传输的数据是( )A、自由文件B、平面文件C、用户端格式D、DI标准报文答案：D2、下列（）病毒属于木马病毒。
A、磁碟机B、熊猫烧香C、网银大盗D、红蘑菇答案：D参考答案：C3、《贸易法委员会电子商务示法》主要有多少条（）A、十二条B、十七条C、二十一条D、十八条答案：C参考答案：B4、在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（）A、降低成本B、打破产销分离的障碍C、调查企业部结构的扁平化D、解决销售网点和配送网络的问题答案：B5、是否具有强有力的网络促销方式的开发能力，这种促销方式对顾客极具说服力的是（A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能答案：B6、网上商店日常运营管理不包括（）A、订单管理B、销售统计C、客户查询和商家信用值D、商品预览答案：D7、网络营销可以充分发挥计算机及多媒体技术的优势，实现丰富多彩的营销形式提现了网络营A、营销形式丰富多彩B、高技术条件支撑的营销手段C、营销目标定位准确D、营销策略的层次化答案：B参考答案：A8、具有较强银行接口技术的第三方支付公司以中介形式分别连接商家和银行，从而完成商家的的是（）A、自建支付平台模式B、第三方垫付模式C、支付网关型模式D、个人支付转账答案：C9、互联网时代电子商务的SSL协议不提供哪些服务（）A、认证用户和服务器，确保数据发送到正确客户机和服务器B、加密数据以防止数据中途被窃取C、维护数据的完整性，确保数据在传输过程中不被改变D、对被窃取的传输数据进行修复和还原答案：C参考答案：D10、数字签名使用公开密钥体系，并采用( )进行加密。
电子商务基础与应用(慕课版)Word题库
一．名词解释1.电子商务电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换，包括企业内部的协调与沟通、企业之间的合作以及网上交易等内容。
2.电子市场电子市场是指电子商务实体从事商品和服务交换的场所，由各种商务活动参与者利用各种通信装置，通过网络连接成一个统一的经济整体。
3.资金流资金流是指资金的转移过程，如付款、转账、结算和兑换等。
4.B2CB2C（Business to Consumer）是企业与个人消费者之间的电子商务，指企业与个人消费者之间进行的商品或服务的交易模式，即网络零售。
5.B2BB2B（Business to Business）是企业与企业之间的电子商务，指企业与企业之间通过互联网进行的商务活动，如谈判、订货、签约、接受发票和付款以及索赔处理、商品发送管理和运输跟踪等活动。
6.C2BC2B（Consumer to Business）是个人消费者与企业之间的电子商务，指先由个人消费者提出需求，然后由生产或商贸企业按需求组织生产、货源。
7.TCP/IPTCP/IP（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）指传输控制协议/因特网互联协议，又称网络通讯协议，是供已连接互联网的计算机进行通信的通信协议，使网络上各个计算机可以相互交换各种信息。
8.HTTPHTTP（Hyper text Transfer Protocol）指超文本传输协议，是客户端浏览器或其他程序与Web 服务器之间的应用层通信协议。
9.IP地址IP地址即网络协议地址。
连接在Internet上的每台主机都有一个在全世界范围内唯一的IP地址。
采用IPv4技术，IP地址由32位二进制组成，被分为4段，每段8位，通常用4组3位的十进制数表示，中间用小数点分开，每组十进制数的范围为0~255，如192.168.1.51就是一个IP地址。
10.网络通信技术网络通信技术（network communication technology，NCT）是指通过计算机和网络通信设备对图片和文字等形式的信息资源进行采集、存储、处理和传输等，使信息资源得到充分共享的技术。
《电子商务》（2016年必修课程一）试卷及标准答案
《电子商务》（2016年必修课程一）试卷及标准答案一、单选题(每题1分,共20题)1、三种新兴互联网时代电子商务模式是（）提出的。
A、麦肯锡管理咨询公司B、哈佛大学C、华尔茨D、比尔盖茨答案：D参考答案：A2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是（）A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能答案：A3、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如( )、在线订货、物流管理等.A、网上订票B、语音聊天C、在线产品信息发布D、微信发红包答案：C4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的（）A、2010年6月21日B、2003年7月1日C、1999年3月11日D、1999年5月3日答案：A5、电子支付分类中通过POS机属于（）A、电话支付B、销售点终端交易C、网上支付D、网上转账答案：C参考答案：B6、商品的（）信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息答案：D参考答案：A7、供应链的思想是在（）提出来的。
A、20世纪80年代B、20世纪初期C、20世纪中期D、20年代后前答案：D参考答案：A8、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的（）A、2002年1月1日B、2001年1月1日C、2005年4月4日D、2003年5月6日答案：A9、2014年上半年中国网络零售市场交易规模达（）A、10856亿元B、20345亿元C、12675亿元D、30876亿元答案：A10、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（）A、运输B、仓储C、装卸D、搬运答案：D参考答案：B11、企业内部网与互联网联接，期间用（）隔离，从而实现了开放性与安全性的统一。
电子商务技术与应用考核试卷
7. Legal system
8. Personalized recommendations
9. Distribution management
10. Traditional industry
四、判断题
1. ×
2. √
3. ×
4. ×
5. √
6. ×
7. √
8. ×
A.提供更多商品选择
B.降低购买成本
C.提高购物便利性
D.减少消费者议价能力
20.以下哪些是我国支持电子商务发展的政策？()
A.优化电子商务发展环境
B.提供税收优惠政策
C.加强电子商务人才培养
D.严格电子商务市场监管
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.电子商务通常指的是通过互联网进行的商业活动，其英文全称为_______。( )
A.订阅模式
B.交易平台模式
C.广告模式
D.服务模式
14.以下哪些是大数据在电子商务中的应用案例？()
A.用户行为分析
B.价格优化
C.个性化推荐
D.社交媒体监控
15.以下哪些是电子商务对环境的影响？()
A.减少纸质文件的使用
B.提高物流效率
C.增加电子垃圾
D.减少商业旅行
16.以下哪些是电子商务中的电子合同类型？()
3. CRM系统功能包括客户信息管理、销售管理、客户服务记录等。企业通过CRM提供个性化服务，增强客户满意度和忠诚度。
4.政府通过税收优惠、优化发展环境、人才培养等措施促进电子商务发展，有利于行业创新、企业成长和市场拓展。
D.供应链变革
电子商务专业实践教学体系13
电子商务专业实践教学体系一、制订专业实践教学体系的出发点本专业培养目标立足于熟练的专业操作能力，即培养德、智、体、美全面发展，具有良好的综合素质，掌握电子商务的基本理论知识和操作技术，适应电子商务第一线需要的高等应用型专门人才。
通过大量的实践环节的训练使学生能适应多种职业岗位的需要：1、网络营销人员：具有先进的现代营销理念，熟悉网络营销技巧，并能有效地策划和实施网络营销计划，保证企业电子商务战略长期符合市场需求。
2、企业电子商务系统应用和管理人员：熟悉电子商务运作方法，能运用电子商务手段再造传统企业商务流程，并能策划、管理电子商务活动。
3、网页设计与制作人员：能熟练制作富有吸引力的商务网页。
4、网页资讯编辑人员：能熟练地规划、建设企业内联网，能有效集成企业信息，并利用WEB发布企业信息。
5、电子商务网站管理人员：通过对企业产品和服务的理解赋予其艺术的魅力，并协同技术维护人员塑造企业良好的网上形象。
二、专业实践教学体系的构成电子商务专业实践教学体系，共分三个阶段进行：第一阶段是基础操作阶段，这一阶段着重于专业基本技能的训练，它主要分布在各门课程中，以各门课根据教学大纲安排一定比例的理论结合实践的教学方式，把重点放在培养学生有较为熟练的专业基本技能上。
第二阶段是校内专业综合实验、实训阶段，集中单独学时对专业知识的综合运用能力进行训练。
第三阶段毕业实习阶段，是集中独立学期利用校外实习基地进行上岗（跟岗）实践。
三、基础操作阶段，各课程理论与实践相结合的具体要求1、公共基础课要求教师充分利用学校的网络教室，多媒体教室、语音室、体育设施等教学设备培养学生的基本工作能力。
2、专业必修课和系限选课要求教师必须根据本学科的实践性教学环节要求，理论结合最新案例分析、讲解。
充分利用模拟实验室设备、多媒体教学手段、校园网络、专业软件组织学生进行形式多样的教学实习、实验、社会调查，必要时可组织学生专门对某学科的专业知识进行实习基地现场参观学习，以促进学生的感性认识。
国家开放大学电大专科《电子商务概论》2023期末试题及答案
国家开放大学电大专科《电子商务概论》2023期末试题及答案（试卷号：2186）盗传必究一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分。
共20分）1.（）指通过聚合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。
A.企业网站B.门户网站C.广告网络D.网址导航2.（）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
A.EDIB.订单管理C.ERPD.大规模定制3.（）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。
A.电子银行B.认证中心C.第三方支付D.软件提供商4.具有政府背景的第三方支付企业是（）oA.支付宝B.银联支付C.贝宝D.快钱5.美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书，提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“（）原则”，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。
A.公开B.公正C.中间D.中性6.社会网络（SNS）所基于的主要理论是（）。
A.网络理论B.长尾理论C.“六度分隔”理论D.人际关系理论7.（）是指有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A.正向拍卖B.询价采购C.电子易贷方式D.逆向拍卖8.以下关于电子商务的作用说法错误的是（）oA.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导B.电子商务可以优化资源配置C.电子商务可以降低社会交易成本D.电子商务推动社会分工和创新9.下而关于虚拟货币的说法正确的是（）。
A.虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在B.发行单位负责兑付现金C.发行虚拟货币需高昂的成本D.发行单位可以无限量地发行网络货币10.（）是“将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”。
A.EDIB.ERPC.IntranetD.电子合同二、多项选择题（在各题的备选答案中.有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号，填写在题中的括号里，少选、多选或错选均不得分.每小题3分，共18分'11.网络团购的主要模式有（）。
以淘宝网为例对我国C2C电子商务模式的研究
以淘宝网为例对我国C2C电子商务模式的研究以淘宝网为例对我国C2C电子商务模式的研究摘要在现代社会中,网络已经成为人们生活中不可缺少的部分。
随着互联网技术的发展和电子商务的壮大,C2C交易模式被广大消费者所认识和接受。
2011年1月6日,在北京举行的淘宝年度盛典上,淘宝网发布了2010年网购数据,揭示了2010年以及2011年的网络消费热门趋势。
淘宝数据显示,2010年,淘宝网注册用户达到3.7亿,在线商品数达到8亿件,最多时每天有6000万人访问淘宝网,平均每分钟出售 4.8万件商品。
用户方面,淘宝每位用户平均交易笔数比2009年增加了35%,而最近一个月内在淘宝上超过5笔交易的用户本文剖析了国内最具有代表性的淘宝网C2C商业模式,研究了它的核心要素支付平台支付宝、沟通平台阿里旺旺、推荐物流服务,及信用评价体系,然后分析了我国C2C电子商务模式的中存在的一些问题,在此基础上提出了促进我国C2C健康、快速发展的相关对策。
关键词:C2C;电子商务;淘宝网;For example Taobao C2C e-commerce model for the study of ChinaAbstractIn modern society, the network has become an indispensable part of life. With the development of Internet technology and the growth of e-commerce, C2C trading patterns to be recognized and accepted by consumers. January 6, 2011, in Beijing, the annual festival held on Taobao, Taobao announced the 2010 online shopping data, revealing the 2010 and2011, consumption of popular trends in the network. Taobao data show that in 2010, Taobao 370 million registered users, online products reached 800 million, up 60 million people visit every day when Taobao, an average of 48,000 per minute sale of goods. User side, each user Taobao average transaction amount increased by more than 35 percent in 2009, and last month within Taobao more than 5 transactions on the user This paper analyzes the most representative Taobao C2C business model, the core elements of its payment platform, Ali pay, communication platform, Ali Want recommended logistics services, and credit evaluation system, and analysis of China C2C e-commerce model some of the problems that exist in this proposed based on the promotion of China's C2C healthy and rapid development of countermeasures.Keywords: C2C; E-commerce; Taobao;目录摘要 (Ⅰ)引言 (1)C2C电子商务综述 (5)1. 电子商务定义 (2)2.电子商务的发展历程 (3)3.电子商务模式分类 (6)二、淘宝网商业模式分析 (9)1. 淘宝网的电子商务运作模式 (11)2. 淘宝商业模式的核心要素 (11)2.2.1完善的支付平台?支付宝 (12)2.2.2商务特色的用户沟通平台?阿里旺旺 (12)2.2.3独特的推荐物流 (13)2.2.4客观的信用评价体系 (13)三、淘宝C2C商业模式运行中存在的问题………………………………………151. 资金流---支付宝存在的问题 (15)2. 第三方推荐物流存在的缺陷 (16)3. 信用评价体系存在的缺陷 (16)四、解决淘宝C2C商业模式存在问题的对策分析 (17)1. 解决支付宝存在问题的对策 (17)2. 第三方物流体系的规范管理与完善 (18)3. 改进目前的信用评价机制 (18)4.有序推进淘宝和支付宝收费 (19)结论 (20)致谢 (21)参考文献 (22)引言众所周知,如今我们正处在一个全球性竞争空前激烈的时代,面对残酷的竞争事实,企业若想保持优势,经营者必须利用一切机会降低成本,提高效率,扩大市场及提高服务质量,努力确保自己的竞争优势。