曾仕强中国式管理对管理的意义

曾仕强中国式管理对管理的意义

摘要:修己是基础，一切从修己开始。安人是目标。一个人只会修己不会安人，那他只配做隐士。而管理者应既会修己又能安人。方法是：有计划，能控制，透过组织，适当领导，会协调，不断训练，通过这些活动，修己后才能安人。主管修己后要能发挥一种感应的作用即主管的感，要有员工的应，才能产生力量。

关键词：中国式管理人性化中道管理

经济全球化进程不断加快，中国经济进入了世界经济发展的快车道，经济发展与管理变革正在成为中国企业家们关注的热点问题。

面对日趋激烈的国际市场竞争，中国企业若要在新世纪发展、腾飞立于不败之地，就必须建立先进完备、独具特色的中国式管理系统并在实践中融汇贯通、应用自如。全球华人中国式管理第一人曾仕强对人性管理颇有研究，他生于福建，长于台湾，国学功底深厚，后又游学欧美等国。他在长期研究中西管理思想的过程中，结合中国传统文化精髓，于三十年前首度提出“中国式管理”思想，对华人企业管理培训界，乃至整个中国社会都产生了重大的影响，名动政、商、学各界。

一、重新定义管理。管理是修已安人的历程

现在很多事情都提倡人性化，管理也不例外。完全没有弹性的科学管理应该被淘汰，我们推崇的是传统文化人性化的管理方法。”在这场主题为“中国企业创新文化之剖析”的演讲中，曾仕强痛批西方管理学对国人管理学的误导。“现在国内的管理学很多是照搬西方，却难以适应中国国情，我们需要的是属于自己的管理方法。”曾仕强表示，各国文化沉淀不同，中国的管理是注重“人性化”管理，而不像西方以物为中心。“我们学习西方的管理方式，将社会关系简单地理解为买卖关系，这在中国是行不通的。这是观念上的误导。”

二、人性化。中国人认为管理就是做人做事的道理。做人就是如何搞好人际关系，做事就是如何提高工作绩效。搞好人际关系，提高工作绩效就是管理。

只会做人，不会做事，是一团和气，是和稀泥，管理上等于零。

相反，只会做事，不会做人，常常得罪人，他的管理也等于零。

因此，要先会做人，然后会做事，这就是管理。

三、原有的并非都错，关键是创意、创造

曾仕强说，现在国内非常重视创新，各处都要求创新。“很多企业都是因为扩张太快而倒闭。我们的企业家总喜欢说快点、快点、再快点。实际上，发展太快的结果往往就是死得快。”。曾仕强说，现在美国已经开始学会节制了。他建议，大家做事应有三个准则：一是向自然学习；二是拿自然作为检测的标准，凡是自然能适应的，就是没有问题的；三是要顺乎自然而不是听乎自然。曾仕强说：“西方文化被国人大量引进，但是在翻译上却有一些致命的错误。science这个词本来是学问的意思，但是被我们翻译成‘科学';又如innovation,被翻译成”创新“,其实理解为’创意、创造‘更合适，创新会使人错误地认为原来的都是不好的，只有创新是最重要的。”

四、中道管理

中国式管理就是合理化管理。可是在合理化之外，还要注意安人，我们叫做人性化管理，中国人最讲"仁"和"义"。"仁"是安人之道，就是用仁心去安人；"义"是经权之道，就是恰到好处，管理的最高境界就是做到"恰到好处"。

平常要按照常规做事情，叫做守经，非常时期，就要有突破性的做法，叫做权变。要使

中国人敢授权，就要使部属做到内方外圆或内圆外方，孔子说："无可无不可"。——这样也可以，那样也可以，结果没有一条路是通的。

主管不要坚持自己的意见，你只要有目标、有标准，其他应该让你的部属自由去衡量他应该怎么做，要给他适当的权限，你要抓住原则，方法要让你的部属去权变。部属尽量发挥自己的能力，达一主管交接离的目标，这就叫权不离经。权不损人权变是应付紧急、偶发、非变不可的事情，要尽量减少权变

五、对管理者的指导。修己是基础，一切从修己开始。安人是目标。一个人只会修己不会安人，那他只配做隐士。而管理者应既会修己又能安人。方法是：有计划，能控制，透过组织，适当领导，会协调，不断训练，通过这些活动，修己后才能安人。主管修己后要能发挥一种感应的作用，即主管的感，要有员工的应，才能产生力量。

（一）认识自己

孔子说：「即使不见知于人而心里毫不怨恨。而在知道别人之先，必须认识自己。因为知己的人，才能够正确地知人。管理者重在知人，所以要由认识自己开始。1、经由性向测验，了解自己的倾向或潜在能力。对于自己所能胜任的活动，切记不可大意，以免「阴沟里翻船」；。2明白自己的一般智力或特殊智力。不过，我们建议管理者把智力测验的功能放在「知道自己的智力有多低」而不是「知道自己的智力有多高」，因为「人上有人」，高低是比较的结果，谦虚才是美德。3、定期检查，了解自己的健康状况，使自己知所警惕，这才会重视正确方法的选用及调整，形成「轻松愉快把工作做好」的中国式管理气氛，以取代「紧张忙碌把工作做好」的美国式管理或「辛苦劳累把工作做好」的日本式管理。

（二）控制自己

认识自己是为了自我发展，自我要发展为正为大，必须谨慎控制自己。管理者各有所长，亦难免各有所短，如何避其短处，发挥长处，便是良好的控制。1、管理者自己「无知」，才能使部属有机会表现其所知。部属大多不希望自己的知和上司的知有所抵触或冲突，主管表现自己的「知」，多半会压抑往部属的知， 2、管理者自己「无能」，部属才有表现「能」的机会，部属尽其所能，管理者又何必逞能？管理者千万不要为了题不己能而阻塞了众能的源头，自己的成就建立在部属的众多挫折感上面，未必是真正的成就。3、管理者懂得「无为」，部属才能够大有为，这是无为无不为的道理。主管什么事都亲自做，加上精力充沛，以致什么事都做光了，部属只好无所事事，无可为了。管理者退让步，让部属也能有所作为，可能更符合管理本来的用意。4、管理者必须「有所不为」，才能恰到好处地「为所应为」。以有所不为做根本，瑷生为所应为的作用，使一切作为，都能够切合实际需要，并且从容中道。5、管理者更进一步，勿以恶小而为之，同时知其不可而为之，那就是有胆识、能担当的主管，部属既敬又畏，内心却是诚悦服从，因而无住而不利。

（三）成就自己

控制自己的结果，便要成就自己，达到自我实现的境界。管理者能够把握下述六个重点，做到恰到好处，即是最大的成就。1、知人善任。管理者主要责任在得人，得人之先，要能知人，辨识人的诚伪、善恶、智愚、贤不肖。知人之后，还要能善任。否则知人而不善任，等于不知。2、有容乃大。管理者如能体认中国艺术「虚空能容」的精神，度量宽广，胸襟能容能大，自能兔于刚愎骄矜。一方面能欣赏部属的表现，成功不必在我，一方面又能够功成不居，反而更受大家的崇敬。3、真诚服务。服务代替领导，乃是中国人所欢迎的「关怀导向」，然而服务必须真诚，并要实质上有所表现，处处站在员工立场考虑，求得合理，员工自然心里有数，因而深信不疑。4、仁爱为怀。中山先生主张「不独要求其根据法律行