电子商务基础知识培训完整ppt课件

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电子商务的构成主体
企业、银行、商店、 政府机构、科研教
育机构和个人等
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具体的商务活动，如广 告宣传、询价、报价、 签订合同、转账支付、
商品运输等
从事商品和服务交换 的场所，由商务活动 参与者，利用各种通 信设备，通过网络连 接成一个统一的整体
电子商务的特点（优势）
时空优势 任何时间、任何地点提供任何方式（anyway）的交易 成本优势 降低交易成本（缩短资金周转周期、降低营销成本、降低库存成
本）、降低采购成本。 服务优势 全球化、全天候、全方位、个性化的服务 管理优势 提高内部资源的管理效率；完善客户关系管理系统；企业流程再造。
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电子商务发展历程——全球
1、19世纪中叶—20世纪60年代： 基于电话、电报、传真机的电子商务,企业内部及与企业之间电话、
电报、传真机的大量使用，使商务活动方便、快捷 2、20世纪60年代—90年代： 基于EDI（电子数据交换）的电子商务,企业与企业之间，企业与
而近邻韩国则高达10%，中国电子商务还存在很大的上升空间
事件：
京东商城年初获得1.5亿美元融资，服务升级，发展提速； 苏宁易购1月上线，开启传统家电卖场电商新局面 淘宝网上线；
“特产世界”网站悄悄筹备，蓄势待发！！！
数据：
在此二年不到时间内创建的电子商务网站占现有网站总数的22.3%，且 有75.4%的电子商务网站专注于细分行业的B2C。
事件： 敦煌2C直销网站兴盛； 淘宝商城成立，标志着淘宝开始进入品牌商城运营模式 当 . 当网宣布率先实现盈利
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电子商务发展历程——中国
（四）崛起与兴盛期（2006-2007年） 特征： 互联网环境的改善、理念的普及推动了我国电子商务进入新 一轮高速发展与商业模式创新阶段，衍生出更为丰富的服 务形式与盈利模式，而电子商务网站数量也快速增加
数据：
仅2007年，国内各类电子商务网站的创办数量就超过了现有网站 总数的30.3%。
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电子商务的基础——技术
包括计算机技术、电子 通讯技术、网络技术、 多媒体技术等
其中网络技术包括 Internet(互联网)、 Intranet（内部网）
这些技术统称为“现代 信息技术”
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电子商务的根本——商务
整个商务过程，即包 括交易在内的全部商 务活动
除了交易外，还包括 市场调查分析、合作 洽谈、客户关系管理、 物资调配等
事件： 8848、阿里巴巴、易趣网、当当网成立
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电子商务发展历程——中国
（二）冰冻与调整期（2000-2002年） 特征：
互联网泡沫破灭，电商企业进行调整，全行业进入寒冬，资 本介入，新企业成立
数据：
这三年间创建的电子商务网站不到现有网站总数的12.1% 。
事件： 8848倒闭； 慧聪网、卓越网成立； 阿里巴巴获高盛、软银投资； eBay购入易趣网33%股份
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电子商务发展历程——中国
（六） 纵深发展阶段期（2010年）
特征： 井喷、井喷、井喷；电子商务遍地开花，网上购物日趋火爆
数据（艾瑞5月14日最新发布）： 第一季度中国电子商务市场整体交易额规模达到10152.7亿元,其中网
络购物交易规模突破千亿元，达到1026.9亿元 第一季度中国网民的数量达到4.04亿 目前电子商务只占中国全社会消费品零售总额的1%-2%,，美国是4%，
电子商务基础知识培训
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电子商务概述
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几种模式介绍
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特产电子商务
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相关术语解释
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电子商务概述
﹡定义 ﹡特点 ﹡发展历程 ﹡分类 ﹡主要购物网站介绍 ﹡物流支付环节简介
2
B2B2C模式介绍
3
特产电子商务
4
相关术语解释
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电子商务定义
广义：各种现代信息技术+全部商业活动 狭义：互联网+商品服务交易
.数据.电子商分类.电子商务分类（根据交易对象划分）
B2B
Business to Business 企业-企业
企业与企业之间通过互 联网进行数据信息传递， 开展商务活动的运行模 式，如电子贸易、电子 采购、网上招标等
服务商
批发商
零售商
生产商
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电子商务分类（根据交易对象划分）
C2C
Consumer to Consumer 消费者-消费者
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电子商务发展历程——中国
（三）复苏与回暖期（2003-2005年） 特征：
“非典”推动子电子商务快速复苏回暖；各类型、各垂直 行业电商企业兴起
数据：
目前现有电子商务网站总数的30.1%诞生于该阶段。
事件： 淘宝、拍拍、支付宝、京东商城、红孩子成立并迅速发展； eBay完全并购易趣网； 亚马逊收购卓越网
（六） 纵深发展阶段期（2010年）
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参考资料来源：中国B2B研究中心
电子商务发展历程——中国
（一）萌芽与起步期（1997-1999年） 特征：
从国外引进互联网运用，出现第一批新经济创业者，把 传统的贸易信息会借助互联网进行交流和传播，电子商 务初步发展。
数据：
在目前已经成立的电子商务网站（约1.6万家）当中，有 5.2将%创办于20世纪90年代。
事件：
阿里巴巴成功上市； PPG成立，开启男装B2C新型网络直销新模式； 京东商城获今日资本1000万美元投资，开创国内家电3C网购新时代
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电子商务发展历程——中国
（五）转型与升级期（2008-2009年） 特征：
全球金融海啸冲击，外贸B2B深受影响，内贸B2B与垂直B2C高速发展， 传统厂商也纷纷业模式创新层出不穷
机构之间传输统一格式的电子文件，节约成本，提高效率 3、20世纪90年代以来： 基于Internet的电子商务，Internet具有费用低、覆盖广、功能全、
使用简单等优势，网络电子商务迅速发展起来，成为当前主流。
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电子商务发展历程——中国
（一）萌芽与起步期（1997-1999年） （二）冰冻与调整期（2000-2002年） （三）复苏与回暖期（2003-2005年） （四）崛起与高速发展期（2006-2007年） （五）转型与升级期（2008-2009年）